Dokumen ini membahas sistem berbagi pengetahuan di beberapa perusahaan, termasuk Texaco, Ericsson, LabMorgan, dan Thomas & Betts Corp. Setiap perusahaan menggunakan teknologi dan software yang berbeda untuk meningkatkan kolaborasi dan manajemen pengetahuan, seperti Peoplenet di Texaco dan Pilot of Orbital di Ericsson. Keseluruhan, dokumen menyoroti berbagai pendekatan dan alat yang digunakan untuk mendukung pertumbuhan dan efisiensi dalam organisasi.