Trifier is een opleiding- en opleidingsadviesbureau. Trifier ontwikkelt originele, effectieve en hoogstaande producten op gebied van gezondheidszorg en welzijn. In diverse workshops in de jeudzorg is deze presentatie gebruikt. Deze workshops hadden ten doel om conflicten en oplopende spanning beter te kunnen hanteren.

1. Workshops Thema Veiligheid Doelgroep: Jongerenwerkers www.Trifier.nl

2. Programma 08:30 uur Ontvangst 09:00 uur Introductie 09:15 uur Presentatie theorie 10:15 uur Indeling in locatie gebonden subgroepen 12:15 uur Lunch 13:15 uur Oefenen met gedrag in dezelfde subgroepen 15:30 uur Presentatie van impressie van de dag 16:00 uur Borrel

3. Wat doet Trifier Opleiden in dienstverlenende bedrijven en instellingen; Complexe communicatie; Combinatie van deskundigheid en praktijkervaring; Trajectleren

4. Verschillende divisies

5. Kwaliteit

7. Humane mensvisie Iedereen heeft recht op een positieve benadering; We gaan uit van de positieve bedoelingen; Alle betrokkenen zijn verantwoordelijk; Grensoverschrijdend gedrag is een uiting van beleefde ongelijkwaardigheid; Tijdens de crisisontwikkeling veel kansen voor interventie.

8. Humane mensvisie Consequenties Behandeling kan alleen in veilig klimaat; Benadering vanuit alle perspectieven; Participatie door cliënt, familie en alle betrokkenen; Geïnformeerde cliënten leveren een bijdrage; Iedereen neemt een positie in vanuit zijn verantwoordelijkheid en belang; Doel: Het terugdringen van Dwang en Drang; Cultuur programma’s in plaats van alleen training.

9. EXTERNE RUIS Referentiekader zender Referentiekader ontvanger BOODSCHAP CODEREN DECODEREN INTERNE RUIS ZENDER ONTVANGER CODEREN DECODEREN FEEDBACK Communicatie

10. Autopoiesis Maturana and Varela (1980) Autopoiesis and Cognition. Kyrill A. Goosseff (2010), Autopoeisis and meaning: a biological approach to Bakhtin's superaddressee Bakhtin (1986) Speech genres and other late essays.

11. Wat zien de hersenen?

16. Superadressee Bakhtin (1986) Een spreker richt zich op het beeld dat hij zelf heeft van de ontvanger Er ontstaat een “derde partij” die alleen bestaat in het hoofd van de spreker Dit wordt de "superadressee” genoemd

17. Circulair Logic “De spreker legt alleen zichzelf uit”

18. Geweldloze communicatie behoefte behoefte ik jij Interpretatie Interpretatie verzoek waarneming waarneming

19. Start van dialogische positie Waarneming: je ontvangt prikkels Interpretatie: wees je bewust van je interpretatie Behoefte: je eigen behoefte is de oorzaak van je gevoel Verzoek: bewust en nauwkeurig positief geformuleerde boodschap behoefte behoefte jij ik Interpretatie Interpretatie verzoek waarneming waarneming

20. Crisisontwikkelingsmodel Fase 3 (donker rood): Destructie: Totale controle verlies Fase 2 (rood): Gedeeltelijk controleverlies Mate van controleverlies Toename van agressief gedrag  Fase 1 (oranje):Angst voor controleverlies Fase 4: ontspanning Fase 0 (groen):Evenwicht Tijd 

21. Crisisontwikkelingsmodel Fase 3 (donker rood): Destructie: Totale controle verlies Ingrijpen Fase 2 (rood): Gedeeltelijk controleverlies Grenzen stellen Mate van controleverlies Toename van agressief gedrag  Fase 1 (oranje):Angst voor controleverlies Ondersteunen Evalueren Fase 4: ontspanning Fase 0 (groen):Evenwicht Tijd 

24. Afwikkelen PRIMAIR PROFESsIE

25. In subgroepen Wat betekent het crisisontwikkelingsmodel en de verschillende fases voor de eigen locatie en het gedrag van de jeugdigen en jongeren en daaraan gekoppeld het gedrag van de medewerker.

26. In subgroepen 13:15 uur Oefenen met gedrag in dezelfde subgroepen 15:30 uur Presentatie van impressie van de dag en aandachtspunten