O documento discute tópicos especiais em administração, incluindo gestão da mudança, gestão do conhecimento, gestão estratégica, organização industrial e gestão de custos. O curso visa formar profissionais com visão conceitual e capacidade de reconhecer questões emergentes para o gerenciamento moderno.

1. TÓPICOS ESPECIAIS EM
ADMINISTRAÇÃO I

2. Formar profissionais com uma visão conceitual e generalista
que deve analisar e mapear mudanças no ambiente externo
das empresas, além de ter a capacidade para reconhecer
questões emergentes adequadas para gerenciamento
moderno nas empresas e na sociedade. Promover a
capacidade de compreensão de organizações diferentes e,
integradas ao conhecimento da administração, no espírito da
interdisciplinaridade proposta na formação do administrador.
Profº. Moisés Bagagi

3. I. Conceitos e temas atuais
II. Gestão da mudança
III. Gestão do conhecimento
IV. Gestão estratégica
V. Organização industrial
VI. Gestão de custos
Profº. Moisés Bagagi
AGENDA

4. Tópicos Especiais em Administração I
1. Problemas: Diagnóstico dos sintomas
2. Problemas: Gestão por Processos
3. Problemas: Soluções Aplicadas
4. Era da Informação: Empreendedorismo Virtual
5. Reengenharia de Processos
6. Benchmarking
7. Preço versus Valor
8. Gestão Humana: Produtividade e Vantagens Comparativas
I. Conceitos e Temas Atuais
4

5. Tópicos Especiais em Administração I
5
PROBLEMA
SINTOMA
IMPLÍCITO
SINTOMA
OCULTO
SINTOMA
EXPLÍCITO
CAUSAS
INTERNAS
CAUSAS
EXTERNAS
SOLUÇÃO
D
I
A
G
N
Ó
S
T
I
C
O
1. Problemas: Diagnóstico dos Sintomas

6. Tópicos Especiais em Administração I
6
ESTRATÉGICOS
D
I
A
G
N
Ó
S
T
I
C
O
PROCESSOS
GERENCIAIS
COMERCIAIS
PRODUTIVOS
OPERACIONAIS
2. Problemas: Gestão por Processos

7. Tópicos Especiais em Administração I
3. Problemas: Soluções Aplicadas
IDENTIFICAÇÃO
DOS
SINTOMAS
IDENTIFICAÇÃO
DAS
CAUSAS
DEFINIÇÃO
DE
PRIORIDADES
DEFINIÇÃO DAS
EQUIPES
ATUANTES
ESCOPO
DOS PLANOS
DE TRABALHO
EXECUÇÃO
DOS
TRABALHOS
APURAÇÃO
DOS
RESULTADOS
Sugestão em 7 etapas, mas, cada uma,
com detalhes específicos e bem definidos.

8. Tópicos Especiais em Administração I
 Economia Global
 Comunicação em Tempo Real: Advento da Internet
 Convívio de diferentes gerações no mercado de trabalho
 Gestão Flexível
 Resultados Imediatos
 Revisão de Custos Fixos e Despesas
Discussão: Qual o endereço da sua empresa?
4. Era da Informação: Empreendedorismo Virtual
8

9. Tópicos Especiais em Administração I
 Michael Hammer – MIT (1948 – 2008)
 Articular mudanças nos processos da organização
 Foco na competitividade
 Mudanças: Estrutura, Rotinas, Comportamentos e Habilidades
 Downsizing
Discussão: Qual o modelo de gestão e estrutura
organizacional irá sobreviver à crise de ruptura da era digital?
5. Reengenharia de Processos
9

10. Tópicos Especiais em Administração I
 Busca pelas melhores práticas empresariais do mercado
 Trabalho de colaboração
 Atuação em Redes
 Foco em Parcerias
 Busca conjunta pela sucesso
Discussão: É viável, e aceitável, um ambiente em que
concorrentes colaboram entre si? De que forma?
6. Benchmarking
10

11. Tópicos Especiais em Administração I
 Custo de produção e/ou obtenção de bens e serviços
 Margem de Lucros
 Necessidades e Desejos
 Percepção Relativa
 Realização pessoal
Discussão: O que é caro? O que é barato? Qual a função da
empresa quando o indivíduo relativiza suas ações?
7. Preço versus Valor
11

12. Tópicos Especiais em Administração I
 Qualidade de Vida
 Qualificação Profissional
 Modelos de Gestão
 Gestão de Recursos (tríade humana): Tempo, Escolhas e Sucesso
 Meritocracia
Discussão: Qual o ativo mais importante para sua organização?
Há investimento perdido quando o mesmo é aplicado em
pessoas?
8. Gestão Humana: Produtividade e Vantagens Comparativas
12

13. Tópicos Especiais em Administração I
1. Processo de Mudança
2. Etapas da Mudança
3. Riscos da Mudança
4. Estratégias de mudança
5. S.A.: Caso das empresas de grande porte
6. PME: Caso das empresas de pequeno porte
7. Gestão Profissional e Gestão Familiar
II. Gestão da Mudança
13

14. Tópicos Especiais em Administração I
 Eficácia na alocação dos recursos
 Transformação da organização
 Influências do meio: interno e externo
 Qualidade da gestão
 Tecnologia
 Questões sociais
 Questões ambientais
Discussão: mudar o que? Mudar porque?
1. Processo de Mudança
14

15. Tópicos Especiais em Administração I
 Análise de ambiente
 Planejamento estratégico
 Planejamento tático e operacional
 Objetivos
 Escopo
 Conflitos
 Implantação
2. Etapas da Mudança
15

16. Tópicos Especiais em Administração I
 Resistência à mudança
 Planejamento do processos
 Definição dos objetivos
 Riscos de Imagem
 Stakeholders
Discussão: Quem me garante que isso vai dar certo?
3. Riscos da Mudança
16

17. Tópicos Especiais em Administração I
 Engajamento da equipe
 Fatores de produção
 Qualificação
 Remuneração
 Tendências de mercado
 Novas tecnologias
4. Estratégias de Mudança
17

18. Tópicos Especiais em Administração I
 Disponibilidade de recursos
 Alta especialização
 Domínio de mercado
Questões:
1. Quais os principais desafios?
2. Quais os maiores impactos?
3. Quem é o líder da mudança
5. S.A.: Caso das empresas de grande porte
18

19. Tópicos Especiais em Administração I
 Escassez de recursos
 Baixa especialização
 “Somos apenas mais um?”
Questões:
1. Quais os principais desafios?
2. Quais os maiores impactos?
3. Quem é o líder da mudança
6. PME: Caso das empresas de pequeno porte
19

20. Tópicos Especiais em Administração I
 Especialização e remuneração
 Direção: definição de objetivos e metas
 Controles
 Estrutura organizacional
 Eficiência, eficácia e efetividade
 Perenidade
 Impessoalidade
7. Gestão Profissional e Gestão Familiar
20

21. Tópicos Especiais em Administração I
1. Conhecimento como fator de produção
2. Mapeamento estratégico das organizações
3. Soluções para a gestão do conhecimento
4. Implantação da gestão do conhecimento
III. Gestão do Conhecimento
21

22. Tópicos Especiais em Administração I
 Novos Paradigmas
 Criação do Conhecimento
 Criação do Conhecimento Organizacional
 Cinco Disciplinas do Conhecimento
1. Conhecimento como Fator de Produção
22

23. Tópicos Especiais em Administração I
 Conhecimento e Competitividade
 Clima e Cultura Organizacional
 Implantação da Gestão do Conhecimento
 Balanced Scorecard
2. Mapeamento Estratégico das Organizações
23

24. Tópicos Especiais em Administração I
 Foco na Tecnologia da Informação
 Foco fora da Tecnologia da Informação
 Foco nas Pessoas
3. Soluções para a Gestão do Conhecimento
24

25. Tópicos Especiais em Administração I
 Etapas do Processo
 Indicadores de Desempenho
 Competências do Gestor do Conhecimento
4. Implantação da Gestão do Conhecimento
25

26. Tópicos Especiais em Administração I
1. Estratégia como Processo
2. Disponibilidade e Alocação dos Recursos
3. Papéis da Alta Administração
4. Papéis da Média Gerência
5. Gestão do Desempenho
IV. Gestão Estratégica
26

27. Tópicos Especiais em Administração I
Para que as organizações obtenham os resultados esperados de
suas estratégias, é fundamental ter uma execução bem realizada.
Isso vai além do desdobramento de estratégias, do
estabelecimento de indicadores e metas e do acompanhamento
dos resultados.
É preciso considerar muitos aspectos empresariais, principalmente,
os aspectos organizacionais e o comportamento das pessoas
envolvidas com a execução de estratégia
IV. Gestão Estratégica
27
Créditos: Fundação Dom Cabral

28. Tópicos Especiais em Administração I
IV. Gestão Estratégica
28
Créditos: Fundação Dom Cabral

29. Tópicos Especiais em Administração I
1. Fundamentos da organização industrial
2. Economias de escala e escopo
3. Comportamento estratégico
4. Competitividade industrial
5. Regulação econômica e antitruste
V. Organização Industrial
29

30. Tópicos Especiais em Administração I
 Concorrência Perfeita
 Informação Ilimitada
 Custos de transações
 Intervenções do governo
 Barreiras a entrada
 Concorrência Imperfeita
1. Fundamentos da Organização Industrial
30

31. Tópicos Especiais em Administração I
 Maximização da Produção
 Custo Médio
 Produção Conjunta
 Matérias Primas Comuns
 Diversificação de Negócios
2. Economias de Escala e Escopo
31

32. Tópicos Especiais em Administração I
 Modelo de Gestão
 Performance Produtiva
 Competitividade e Produtividade
 Inovação
3. Comportamento Estratégico
32

33. Tópicos Especiais em Administração I
 Tecnologia
 Custos
 Teoria das Restrições
4. Competitividade Industrial
33

34. Tópicos Especiais em Administração I
 Fusões e Aquisições (M&A)
 Legislação
 CADE
 Estudos de Casos
5. Regulação Econômica e Antitruste
34

35. Tópicos Especiais em Administração I
1. Gastos, Custos, Despesas e Investimentos
2. Sistemas de Custeio
3. Custo-Padrão
4. Custo ABC
5. Questões Tributárias
VI. Gestão de custos
35

36. Tópicos Especiais em Administração I
1. Gastos, Custos, Despesas e Investimentos
36

37. Tópicos Especiais em Administração I
 Custo por Departamento
 Custo por Processo
 Custo por Ordem de Produção
 Custo da Produção Conjunta
 Custeio Variável
 Custo-Padrão
 Custo ABC
2. Sistemas de Custeio
37

38. Tópicos Especiais em Administração I
3. Custo-Padrão
38
 Técnica de fixar preços prévios para cada produto da empresa
 Uso gerencial das informações
 Forma de agilizar os processos de encerramentos mensais
 Não aceito para avaliação de estoques em balanço
 Controle de custos, baseado em metas prefixadas.

39. Tópicos Especiais em Administração I
 Não utiliza rateio
 Aloca custos de acordo com as atividades
 Metodologia
 Foco na eficácia produtiva
4. Custo ABC
39

40. Tópicos Especiais em Administração I
 Regimes Tributários
 PIS e COFINS
 IPI
 ICMS e ICMS-ST
 ISS
 IR e CSLL
 SIMPLES NACIONAL
5. Questões Tributárias
40

41. As informações contidas neste material foram retiradas dos livros
indicados na bibliografia a seguir.
Esse material é um guia para os alunos acompanharem as aulas e
estudarem e não substitui – em hipótese alguma – a leitura dos
livros sugeridos. Ou seja, é apenas um roteiro de aula.
Professor Moisés Bagagi.
Observação do professor:
41
Tópicos Especiais em Administração I

42. Básica:
ALEXANDRE, Ricardo. Direito Tributário Esquematizado. Método, 2015.
LEONE, George S. G. Curso de Contabilidade de Custos. 4ª.ed.São Paulo: Atlas, 2010
LINS, Luis dos S.; FRANCISCO FILHO, Jose. Fundamentos e Análise das Demonstrações
Contábeis: uma abordagem interativa. São Paulo: Atlas, 2012.
OLIVEIRA, Djalma Roberto de. Gestão Fiscal na Prática. IOB. 2014
Bibliografia:
42
Tópicos Especiais em Administração I

43. Complementar:
GITMAN, Lawrence J.; Jeff Madura. Administração Financeira: uma abordagem
gerencial. Addison Wesley, 2003. (Virtual)
ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2003.
ROSINI, Alessandro Marco; PALMISANO, Ângelo. Administração de sistemas e
informação e a gestão do conhecimento. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003.
SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da administração. São Paulo: Pioneira, 2002.
STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. Rio de Janeiro: Prentice Hall,
1999.(Virtual).
Bibliografia:
43
Tópicos Especiais em Administração I