O documento discute a possibilidade de entregas em todo o Brasil em até 48 horas. Apresenta dados sobre a cobertura atual de grandes varejistas e transportadoras, destacando que a JD Logistics entrega em 99,2% das cidades em até 2 dias. Também aborda os desafios logísticos do Brasil e as estratégias para expandir a cobertura de entregas rápidas, como o uso de hubs regionais e parcerias com operadores locais.

1. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
É possível entregar em todo o Brasil em até 48h?
Fernando Magnoler | Gerente de Produtos & Pricing

2. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
JD Logistics:
99,2%
% de cidades com
serviço de entrega em
até 2 dias úteis
Amazon: >98%
Red Stag: 97%
USPS: 80 a 85%
Red Stag Fulfillment
Amazon, Correios, USPS e Fedex website
Tencent e JD website
Shengzen University website
Correios*: 2% (97 municípios)
Total Express*: 4% (154 municípios)
*Origem SP Capital
Hermes:
100%
Entregar em 48h em todo o país é o novo
“padrão”

3. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
E há muito tempo...
Milestones e timeline de
implantação e popularização
de serviços de entrega de e-
commerce na China
1998
JD, Tencent e Alibaba website
Shengzen University website
Nascimento da JD e Tencent
1999
2009
2012
2014
2016
2017
2019 Entrega de luxo: “white-gloves”
Instant Delivery: crowdsourcing + parcerias escaláveis
6-hours: crowdsourcing
70% em Next Day: consolidação dos Hubs regionais
JD: 90% das entregas em até 48 horas (2-Days)
Mais de 90% das entregas em até 3 dias úteis
Nascimento do Alibaba
2010
Explosão das vendas com a disseminação dos smartphones

4. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
Por quais serviços abaixo você estaria disposto a pagar mais?
(Pode marcar mais de 1 alternativa)
O consumidor está disposto a
pagar mais para ter suas
encomendas entregues em um
prazo menor
O consumidor brasileiro tem apelo por
entregas cada vez mais rápidas
Pesquisa realizada pela Wayra Consultoria com
835 consumidores do e-commerce, 2018

5. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
Em tamanho territorial somos parecidos,
porém...
328MM1,4B210MM
População
15bi (45pp)55bi (40pp)
Pitney Bowes Parcel Shipping Index
Entregas e-commerce/ano
1bi (5pp)

6. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
Mas é para todos mesmo?
https://www.usps.com/priority-mail/map/
Origem: MIAMI
Entregas em 1, 2 e 3 dias do serviço
Priority Mail (PM) da USPS
Data: 19/04/2020

7. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
Como entregaremos em 48h neste Brasil
tão gigante?
Entrega em 48h cidades
do interior
Raio de 32-
36horas
O modal rodoviário tem alcance
cada vez mais limitado: tráfego,
falta de investimentos em
infraestrutura e leis de proteção
O alcance rodoviário tem
limites
Alcance rodoviário
na Origem SP
Raio de
8-12h
Entrega em 48h apenas
nas cidades principais (locais)

8. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
Um dos motores dessa virada é a capacidade
da malha aérea nacional
Site:
flightconnections.com
Não estamos entre os
15 maiores países em
passageiros/hab

9. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
Nossa malha aérea é cara e carente de
investimentos
Boa parte da solução está na livre
competição aérea, linhas de crédito
ao setor e privatização de
aeroportos
Tarifa média/kg para transporte
próximo vôo ou vôo específico:
De R$ 15 a mais de R$100
E o resultado...
Caos no Black Friday e COVID-19

10. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
Multi-hubs por todo o país avançam a carga
até o mais próximo possível do consumidor
Fulfillment regionalizado e
parcerias com operadores
logísticos de presença nacional

11. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
A “migração” da logística do e-commerce
Novas regiões fora do eixo SP-RJ-
PR-MG se despontam: mais
próximo do consumidor,
ociosidade de malha aérea e
menores custos
Origens tradicionais do e-commerce
E-bit; Total Express; Valor Econômico; E-commerce Brasil
Novas origens logísticos do e-commerce

12. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
Logística sustentável à prova de falhas
PICKING EFICIENTE E
GRADE DE COLETA
Sua operação consegue
priorizar o picking?
A grade de coleta está
ajustada para o melhor
horário possível?
CROSS-DOCKING DE
POUCAS HORAS (OU ZERO)
Sorteamento automático e
em alta escala
Expedição para Hubs
regionais sincronizada e
linhas diretas
TORRE DE CONTROLE
Existe alguma encomenda fora
do prazo naquela etapa?
Há um plano de contingência
pré-aprovado e autonomia das
equipes?
OPERAÇÃO
ESCALÁVEL
Fornecedores a pronta
resposta em qualquer
lugar do BR?
Pontos de Retirada
OPERADOR/TRANSPORTADOR

13. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
A cultura “48h” dentro da sua empresa
SITE/SELLER
CLAREZA PARA O
CONSUMIDOR
O consumidor sabe que existe a
opção rápida e é incentivada?
As regras e horário de corte são
claras?
BILLING/
FATURAMENTO
Seus parceiros de análise de
crédito e pagamento estão aptos?
Sua empresa consegue priorizar o
faturamento?
MONITORAMENTO 48h
Equipe qualificada
acompanhando desde a hora
ZERO até a ÚLTIMA hora da
entrega

14. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
A entrega 48h começa a se transformar no
novo padrão no Brasil...
Alta capacidade
da malha aérea
2020
# cidades
potenciais para
entregas 48h no
BR
% Potencial de
Consumo
3000
(99%)
1500
(90%)
300
(60%)
2021 2022 2023 2024 2025
Penetração do e-
commerce acima de 30pp
CDs e Fulfillment Centers
em todas as regiões
Operação
escalável
Fonte: Total Express

15. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
2020 2021E201920182017
Número de cidades cobertas no
produto Expresso da Total
Express: Next-Day/2-Days
Cobertura massiva de Sul,
Sudeste, Capitais do Centro-Oeste
e principais rotas aéreas de Norte
e Nordeste
E já é parte do plano estratégico dos
principais transportadores

16. Fernando Magnoler
Gerente de Produtos & Pricing
Obrigado!!
Contato:
Fernando Magnoler
Gerente de Produtos e Pricing
(11) 99957-6521
fernando.dias@totalexpress.com.br