Pesquisas na área de Sistemas de Informação objetivam produzir conhecimentos que possibilitem o desenvolvimento de soluções baseadas em tecnologias computacionais para problemas relevantes de organizações e da sociedade (HEVNER et al., 2004). Muitas pesquisas nessa área envolvem o desenvolvimento de algum artefato, contudo, "algumas vezes, dissertações e teses em computação, bem como artigos científicos, ainda são fortemente caracterizados como apresentações meramente tecnológicas: sistemas, protótipos, frameworks, arquiteturas, modelos, processos, todas essas construções são técnicas, e não necessariamente ciência" (WAZLAWICK, 2008). Essa situação é ainda mais agravada pelo fato dos métodos tradicionais de pesquisa científica, como Experimento e Estudo de Caso, não pressuporem o desenvolvimento de um artefato, o que gera muitas dúvidas em pesquisadores(as) e contribui para que algumas pesquisas nessa área sejam confusas e com baixo rigor teórico-metodológico. É em Design Science Research que são encontrados fundamentos que legitimam o desenvolvimento de artefatos como um meio para a produção de conhecimentos científicos do ponto de vista epistemológico e filosófico, principalmente a partir da obra de Hebert Simon (1969) sobre “As Ciências do Artificial”. Esse paradigma epistemológico tem se popularizado muito na área de Sistemas de Informação, principalmente a partir da década de 1990. Neste Painel (WQPSI / SBSI 2019), irei discutir a relevância de DSR para garantir o rigor teórico e epistemológico-metodológico esperado das pesquisas científicas em Sistemas de Informação que envolvem o desenvolvimento de artefatos.

1. Mariano Pimentel
/pimentel.mariano
/pimentel.mariano
pimentel@uniriotec.br
Painel do WQPSI - 23/5/2019 às 9h
Teoria-Epistemologia-Metodologia
em pesquisas de Sistemas de Informação

2. Como se faz “pesquisa científica” em SI?
• É preciso seguir um MÉTODO?
• É preciso desenvolver um ARTEFATO?
• É preciso resolver um problema?
• É preciso fundamentar-se em teoria?
• É preciso fazer revisão de literatura do
Estado da Arte, Quadro teórico ou ... ?
• É preciso ser relevante?
• É preciso ser inédita?
• É preciso ter dados empíricos?
• É preciso ter achados técnicos ou
teóricos?
• É preciso teorizar?
• É preciso ser impessoal?

3. Como se faz “pesquisa científica” em SI?
“O objetivo da pesquisa em
sistemas de informação é
produzir conhecimento e
compreensão que possibilitem o
desenvolvimento e implementação
de soluções baseadas em
tecnologias para problemas
de negócios importantes
e ainda não resolvidos”
(HEVNER et al., 2004)

4. desenvolver artefato NÃO É fazer pesquisa científica!

5. desenvolver artefato NÃO É fazer pesquisa científica!
“Em computação, os termos ciência e tecnologia quase
sempre andam tão juntos que muitas pessoas têm
dificuldade em distingui-los. (...) Observa-se que, algumas
vezes, dissertações e teses em computação, bem como
artigos científicos, ainda são fortemente caracterizados como
apresentações meramente tecnológicas: sistemas,
protótipos, frameworks, arquiteturas, modelos, processos,
todas essas construções são técnicas,
e não necessariamente ciência.”
(WAZLAWICK, 2008)

6. Desenvolvo ARTEFATOS em minhas pesquisas...
6
“Brincando de Geometria com Caco e Bia” [TCC, 1999]
“HiperDiálogo” [MSc, 2003]
Bate-papo para o
“AulaNet”
[DSc, 2006]
IoT p/ Educação: Camisa e Tapetes Musicais Inteligantes [2011-]
...mas eu faço CIÊNCIA?

7. TEORIA é a base e a finalidade de toda pesquisa científica
Em sua
pesquisa,
você faz
TEORIZAÇÃO?
(FILIPPO et al., 2011)
Qual a TEORIA
de base de sua
pesquisa?

8. RIGOR da pesquisa científica
(Confiança, Credibilidade, Correção, Honestidade)
• Rigor Metodológico:
• Experimento, Estudo de Caso...
... mas esses métodos não consideram o desenvolvimento de um
artefato tecnológico (como desejo nas minhas pesquisas em SI)!!!
• Rigor Teórico:
... desenvolvemos artefatos tecnológicos, mas nem sempre
fundamentamos em teoria nem teorizamos:
• Administração, Economia, Comunicação, Linguística, Psicologia,
Sociologia, Cultura, Filosofia,...

9. Métodos de Pesquisa Científica...
Quais deles pressupõem
o desenvolvimento de um
artefato computacional?
(FILIPPO et al., 2011)

10. Herbert Simon
Computação, Psicologia Cognitiva, Filosofia,
Sociologia, Economia, Administração Pública
1975 - Prêmio Turing da ACM
1978 - Prêmio Nobel de Economia
As Ciências do Artificial (1969)

11. PROBLEMA
EM UM
CONTEXTO
TEORIA
Pesquisa Científica Aplicada

12. PROBLEMA
EM UM
CONTEXTO
TEORIAARTEFATO
Pesquisa Científica Aplicada
com desenvolvimento de artefatos

13. um artefato é desenvolvido
para resolver ou diminuir um
problema num dado contexto
PROBLEMA
EM UM CONTEXTO
Pessoas / Tecnologias /
Processos / Organizações /
Práticas / Cultura
o uso do artefato
possibilita avaliar se o problema foi resolvido e se
as conjecturas parecem válidas
as conjecturas teóricas
direcionam o projeto do artefato
CONJECTURAS TEÓRICAS
Conjecturas sobre o
comportamento humano-
organizacional-social a serem
consideradas ao projetar o
artefato
ARTEFATO
Implementação de um
artefato com base em
conjecturas teóricas
Design Science Research (DSR)
paradigma epistemológico
(PIMENTEL, 2019)

14. Estado da Técnica
Revisão da literatura técnica
relacionada ao artefato:
• Técnicas
• Princípios de Design
• Artefatos relacionados
• Patentes ...
um artefato é desenvolvido
para resolver ou diminuir um
problema num dado contexto
PROBLEMA
EM UM CONTEXTO
Pessoas / Tecnologias /
Processos / Organizações /
Práticas / Cultura
as conjecturas teóricas
direcionam o projeto do artefato
Quadro Teórico
Revisão da literatura sobre teorias
de comportamento humano,
social ou organizacional :
• Teorias
• Modelos
• Construtos ...
CONJECTURAS TEÓRICAS
Conjecturas sobre o
comportamento humano-
organizacional-social a serem
consideradas ao projetar o
artefato
ARTEFATO
Implementação de um
artefato com base em
conjecturas teóricas
Design Science Research (DSR)
fundamenta fundamenta
Caracterização do Problema
Revisão da literatura sobre o
problema:
• Relevância
• Frequência
• Causas
• Consequências ...
fundamenta
o uso do artefato
possibilita avaliar se o problema foi resolvido e se
as conjecturas parecem válidas
(PIMENTEL, 2019)

15. Estado da Técnica
Revisão da literatura técnica
relacionada ao artefato:
• Técnicas
• Princípios de Design
• Artefatos relacionados
• Patentes ...
um artefato é desenvolvido
para resolver ou diminuir um
problema num dado contexto
PROBLEMA
EM UM CONTEXTO
Pessoas / Tecnologias /
Processos / Organizações /
Práticas / Cultura
o uso do artefato
possibilita avaliar se o problema foi resolvido e se
as conjecturas parecem válidas
as conjecturas teóricas
direcionam o projeto do artefato
Quadro Teórico
Revisão da literatura sobre teorias
de comportamento humano,
social ou organizacional :
• Teorias
• Modelos
• Construtos ...
CONJECTURAS TEÓRICAS
Conjecturas sobre o
comportamento humano-
organizacional-social a serem
consideradas ao projetar o
artefato
ARTEFATO
Implementação de um
artefato com base em
conjecturas teóricas
Design Science Research (DSR)
fundamenta
Avaliação 2
O problema foi
resolvido/diminuído
pelo uso do artefato?
Quais foram os
achados técnicos?
Avaliação 3
As conjecturas
parecem válidas?
Quais foram os
achados teóricos?
Avaliação 1
O artefato é válido?
(Incorpora as
conjecturas?
Funciona?)
fundamenta
Caracterização do Problema
Revisão da literatura sobre o
problema:
• Relevância
• Frequência
• Causas
• Consequências ...
fundamenta
(PIMENTEL, 2019)

16. Estudo de Caso / Experimento / ...
Estado da Técnica
Revisão da literatura técnica
relacionada ao artefato:
• Técnicas
• Princípios de Design
• Artefatos relacionados
• Patentes ...
um artefato é desenvolvido
para resolver ou diminuir um
problema num dado contexto
PROBLEMA
EM UM CONTEXTO
Pessoas / Tecnologias /
Processos / Organizações /
Práticas / Cultura
o uso do artefato
possibilita avaliar se o problema foi resolvido e se
as conjecturas parecem válidas
as conjecturas teóricas
direcionam o projeto do artefato
Quadro Teórico
Revisão da literatura sobre teorias
de comportamento humano,
social ou organizacional :
• Teorias
• Modelos
• Construtos ...
CONJECTURAS TEÓRICAS
Conjecturas sobre o
comportamento humano-
organizacional-social a serem
consideradas ao projetar o
artefato
ARTEFATO
Implementação de um
artefato com base em
conjecturas teóricas
Design Science Research (DSR)
fundamenta
Avaliação 2
O problema foi
resolvido/diminuído
pelo uso do artefato?
Quais foram os
achados técnicos?
Avaliação 3
As conjecturas
parecem válidas?
Quais foram os
achados teóricos?
Avaliação 1
O artefato é válido?
(Incorpora as
conjecturas?
Funciona?)
fundamenta
Caracterização do Problema
Revisão da literatura sobre o
problema:
• Relevância
• Frequência
• Causas
• Consequências ...
fundamenta
Teste de Sistema / Usabilidade /...
(PIMENTEL, 2019)

17. +
Estudo de Caso / Experimento / ...
+
Estado da Técnica
Revisão da literatura técnica
relacionada ao artefato:
• Técnicas
• Princípios de Design
• Artefatos relacionados
• Patentes ...
um artefato é desenvolvido
para resolver ou diminuir um
problema num dado contexto
PROBLEMA
EM UM CONTEXTO
Pessoas / Tecnologias /
Processos / Organizações /
Práticas / Cultura
o uso do artefato
possibilita avaliar se o problema foi resolvido e se
as conjecturas parecem válidas
as conjecturas teóricas
direcionam o projeto do artefato
Quadro Teórico
Revisão da literatura sobre teorias
de comportamento humano,
social ou organizacional :
• Teorias
• Modelos
• Construtos ...
CONJECTURAS TEÓRICAS
Conjecturas sobre o
comportamento humano-
organizacional-social a serem
consideradas ao projetar o
artefato
ARTEFATO
Implementação de um
artefato com base em
conjecturas teóricas
Design Science Research (DSR)
fundamenta
Avaliação 2
O problema foi
resolvido/diminuído
pelo uso do artefato?
Quais foram os
achados técnicos?
Avaliação 3
As conjecturas
parecem válidas?
Quais foram os
achados teóricos?
Avaliação 1
O artefato é válido?
(Incorpora as
conjecturas?
Funciona?)
fundamenta
Caracterização do Problema
Revisão da literatura sobre o
problema:
• Relevância
• Frequência
• Causas
• Consequências ...
fundamenta
Achados
Técnicos
Quais as contribuições
para as Teorias de
Design?
Achados
Teóricos
Quais as contribuições
para as Teorias
Científicas?
Teste de Sistema / Usabilidade /...
(PIMENTEL, 2019)

18. +
Estudo de Caso / Experimento / ...
+
Estado da Técnica
Revisão da literatura técnica
relacionada ao artefato:
• Técnicas
• Princípios de Design
• Artefatos relacionados
• Patentes ...
um artefato é desenvolvido
para resolver ou diminuir um
problema num dado contexto
PROBLEMA
EM UM CONTEXTO
Pessoas / Tecnologias /
Processos / Organizações /
Práticas / Cultura
o uso do artefato
possibilita avaliar se o problema foi resolvido e se
as conjecturas parecem válidas
as conjecturas teóricas
direcionam o projeto do artefato
Quadro Teórico
Revisão da literatura sobre teorias
de comportamento humano,
social ou organizacional :
• Teorias
• Modelos
• Construtos ...
CONJECTURAS TEÓRICAS
Conjecturas sobre o
comportamento humano-
organizacional-social a serem
consideradas ao projetar o
artefato
ARTEFATO
Implementação de um
artefato com base em
conjecturas teóricas
Sem TEORIA NÃO É pesquisa científica
fundamenta
Avaliação 2
O problema foi
resolvido/diminuído
pelo uso do artefato?
Quais foram os
achados técnicos?
Avaliação 3
As conjecturas
parecem válidas?
Quais foram os
achados teóricos?
Avaliação 1
O artefato é válido?
(Incorpora as
conjecturas?
Funciona?)
fundamenta
Caracterização do Problema
Revisão da literatura sobre o
problema:
• Relevância
• Frequência
• Causas
• Consequências ...
fundamenta
Achados
Técnicos
Quais as contribuições
para as Teorias de
Design?
Achados
Teóricos
Quais as contribuições
para as Teorias
Científicas?
Teste de Sistema / Usabilidade /...
(PIMENTEL, 2019)

19. DSR vem mudando minha práxis de pesquisa científica
• CONJECTURAS TEÓRICAS com base em
quadro teórico (revisão de literatura NÃO
garante um QUADRO TEÓRICO)
• ARTEFATO deve resolver um problema
(avanço no design) e possibilitar investigar
as conjecturas teóricas (avanço no
conhecimento científico)
• ACHADOS técnicos e teóricos (teorização)
• METODOLOGIZAÇÃO (em vez de um
Método de Pesquisa Científica tradicional):
DEFENDER a posição epistemológica-
metodológica, os passos da pesquisa, os
instrumentos para a coleta/produção de
dados, e o estilo da escrita sobre a pesquisa

20. DSR vem mudando minha práxis de pesquisa científica
http://metodologia.ceie-br.org/wp-
content/uploads/2018/10/cap1_5.pdf
https://www.br-
ie.org/pub/index.php/rbie/article/view/7177/5547
http://www.seer.unirio.br/index.php
/isys/article/view/6686/6255

21. Mariano Pimentel
/pimentel.mariano
/pimentel.mariano
pimentel@uniriotec.br
Painel do WQPSI - 23/5/2019 às 9h
Teoria-Epistemologia-Metodologia
em pesquisas de Sistemas de Informação