BSLatAm | Overview | Informe especial | Tarjetas de crédito en América Latina | Competencia en market share por emisores en cada país | Estructura de concentración | Volumen de operaciones, cantidad de transacciones, monto de cartera
Por sexto año consecutivo, hemos realizado junto con AFI (Analistas Financieros Internacionales) el Informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago, que trabaja de manera panorámica sobre el estado de situación del mercado de los medios de pago tanto desde la perspectiva de la oferta, como desde la demanda.
4º Informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago en Latinoamérica y EspañaThe Cocktail Analysis
Este informe analiza las tendencias en medios de pago en España y seis países de América Latina. Destaca el crecimiento del uso de pagos móviles y digitales, como billeteras electrónicas. También resalta los esfuerzos regulatorios para promover la inclusión financiera, como cuentas básicas. El informe concluye que las nuevas tecnologías, junto con la innovación normativa, permiten atender mejor las necesidades de pago de la población.
Este documento resume el informe anual de Tecnocom sobre tendencias en medios de pago. Resalta el lanzamiento de nuevas billeteras móviles por parte de empresas tecnológicas y bancos. También destaca la búsqueda de interoperabilidad entre redes de pago y la expansión de terminales mPOS en pequeños comercios de América Latina. Además, analiza novedades regulatorias como la reducción de tasas de intercambio en España y la nueva directiva PSD2 de la UE.
Informe Tendencias en medios de pago 2011 España y Latinoamérica. Tecnocom.The Cocktail Analysis
En colaboración con AFI (Analistas Financieros Internacionales), en The Cocktail Analysis hemos realizado para TECNOCOM (multinacional española líder en tecnología de la información), un informe sobre Tendencias en Medios de Pago electrónicos en el mercado iberoamericano, contemplando Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, República Dominicana y España.
Este documento resume los principales hallazgos de un estudio realizado sobre el sector bancario en México y su relación con los consumidores. El estudio analizó la percepción de los consumidores hacia la banca a través de encuestas, evaluó la presencia digital de los principales bancos y recogió opiniones de expertos del sector. Los resultados mostraron que la confianza y la calidad de la oferta son los factores más importantes a la hora de elegir un banco. Los canales digitales generan mayor satisfacción y fidelidad entre los clientes.
Segunda oleada del informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago electrónico, que analiza este mercado en seis países de América Latina (Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y República Dominicana) y España.
Un 76% de los internautas intensivos colombianos han comprado al menos un pro...The Cocktail Analysis
Tras la primera ola que realizamos en 2013, The Cocktail Analysis vuelve a desarrollar para la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico el Segundo Observatorio de Ecommerce en Colombia.
En términos metodológicos el proyecto se llevó a cabo en dos fases:
- Fase cualitativa: cuatro mini-grupos de discusión en Bogotá, con compradores y no compradores online segmentados a su vez en estratos 2-3 y 5
- Fase cuantitativa: 1.000 encuestas online aplicadas a internautas entre 18 y 55 años, en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Cúcuta
Por sexto año consecutivo, hemos realizado junto con AFI (Analistas Financieros Internacionales) el Informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago, que trabaja de manera panorámica sobre el estado de situación del mercado de los medios de pago tanto desde la perspectiva de la oferta, como desde la demanda.
4º Informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago en Latinoamérica y EspañaThe Cocktail Analysis
Este informe analiza las tendencias en medios de pago en España y seis países de América Latina. Destaca el crecimiento del uso de pagos móviles y digitales, como billeteras electrónicas. También resalta los esfuerzos regulatorios para promover la inclusión financiera, como cuentas básicas. El informe concluye que las nuevas tecnologías, junto con la innovación normativa, permiten atender mejor las necesidades de pago de la población.
Este documento resume el informe anual de Tecnocom sobre tendencias en medios de pago. Resalta el lanzamiento de nuevas billeteras móviles por parte de empresas tecnológicas y bancos. También destaca la búsqueda de interoperabilidad entre redes de pago y la expansión de terminales mPOS en pequeños comercios de América Latina. Además, analiza novedades regulatorias como la reducción de tasas de intercambio en España y la nueva directiva PSD2 de la UE.
Informe Tendencias en medios de pago 2011 España y Latinoamérica. Tecnocom.The Cocktail Analysis
En colaboración con AFI (Analistas Financieros Internacionales), en The Cocktail Analysis hemos realizado para TECNOCOM (multinacional española líder en tecnología de la información), un informe sobre Tendencias en Medios de Pago electrónicos en el mercado iberoamericano, contemplando Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, República Dominicana y España.
Este documento resume los principales hallazgos de un estudio realizado sobre el sector bancario en México y su relación con los consumidores. El estudio analizó la percepción de los consumidores hacia la banca a través de encuestas, evaluó la presencia digital de los principales bancos y recogió opiniones de expertos del sector. Los resultados mostraron que la confianza y la calidad de la oferta son los factores más importantes a la hora de elegir un banco. Los canales digitales generan mayor satisfacción y fidelidad entre los clientes.
Segunda oleada del informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago electrónico, que analiza este mercado en seis países de América Latina (Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y República Dominicana) y España.
Un 76% de los internautas intensivos colombianos han comprado al menos un pro...The Cocktail Analysis
Tras la primera ola que realizamos en 2013, The Cocktail Analysis vuelve a desarrollar para la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico el Segundo Observatorio de Ecommerce en Colombia.
En términos metodológicos el proyecto se llevó a cabo en dos fases:
- Fase cualitativa: cuatro mini-grupos de discusión en Bogotá, con compradores y no compradores online segmentados a su vez en estratos 2-3 y 5
- Fase cuantitativa: 1.000 encuestas online aplicadas a internautas entre 18 y 55 años, en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Cúcuta
La PSD2 representa un cambio regulatorio que toca los cimientos de la industria financiera tal y como la
conocemos hasta ahora, eficientando el Sistema y trasladando el poder de los datos al cliente
En este contexto de mayor empoderamiento del cliente, hemos dado voz al usuario para entender su
percepción y actitudes respecto a la cesión de sus datos para levantar las claves de trabajo para los bancos
ahora para ganar en el entorno competitivo de mañana.
El currículum resume la experiencia laboral y educación de Alfonso Nieva Mendoza, quien ha trabajado como oficial de cumplimiento normativo y supervisor de intermediarios bursátiles en instituciones financieras. Posee títulos de licenciado en contaduría y maestro en finanzas, así como certificaciones en cumplimiento normativo y protección de datos personales.
MonitorLatAm Servicios Financieros 17 de Junio de 2020 | Medios de Pago eWal...RankingsLatAm
El gasto de consumidores brasileños durante Marzo con tarjetas prepagas alcanzó R$ 2300 millones (un total trimestral de R$ 7200 millones) lo que implicó un aumento anual respecto del 2019 del 60.5%, según resulta del Monitoreo de competencia del mercado de tarjetas de crédito, débito y prepago en Brasil.
Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a tiendas online sobre sus perspectivas para el comercio electrónico en 2017. La mayoría de las tiendas esperan que sus ventas aumenten en más de un 10% en 2017, con un optimismo mayor que el año pasado. Los servicios profesionales han surgido como el segundo sector más común, superado solo por la moda. Cada vez hay una mayor diversificación de sectores en el comercio electrónico.
Patricio Quijada Menanteaux - eCommerce Day Perú Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Kushki ofrece soluciones de pago alternativo para mejorar la conversión de ventas. En Latinoamérica, solo el 55% de la población está bancarizada. Kushki permite pagos a través de efectivo, transferencias bancarias y otros medios. Procesan más de 6.5 billones de transacciones al año en toda Latinoamérica a través de una única integración. Kushki propone una alianza para potenciar proyectos a través de sus soluciones de medios de pago y posibilidades de escalabilidad.
Informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago 2014Afi-es
Afi y Tecnocom han presentado la cuarta edición de su Informe sobre Tendencias de Pago 2014, un estudio que se ha convertido en una referencia de la evolución de los medios de pago en España y América Latina.
Este informe analiza las tendencias en medios de pago en 2013. Resumiendo: (1) Hubo cambios normativos y nuevos productos como billeteras móviles, (2) Los ejecutivos bancarios prevén mayor innovación y alianzas, especialmente en pagos móviles, (3) Las tarjetas y el comercio electrónico siguen creciendo aunque el efectivo domina en América Latina, (4) Los consumidores valoran comisiones bajas aunque los beneficios adicionales influyen en la elección
Estudio de comercio electronico. Mayo 2012Kelly Martínez
El comercio electrónico en América Latina se duplicó entre 2009 y 2011, alcanzando ventas de US$43 mil millones en 2011. Brasil representa más de la mitad de estas ventas y su rápido crecimiento económico ha impulsado el desarrollo del comercio electrónico en el país. Además, empresas como Peixe Urbano en Brasil y Geelbe en varios países latinoamericanos han revolucionado el modelo de cuponeras y clubes de compras online, lo que ha contribuido a un crecimiento más rápido del
Este documento discute el estado actual del comercio electrónico en España según los expertos. Señala que aunque ha crecido en los últimos años, todavía está rezagado con respecto al promedio europeo debido a factores culturales. Sin embargo, se espera que continúe creciendo a medida que más empresas reconozcan los beneficios que puede brindar y más consumidores se sientan cómodos comprando en línea.
Presentación Sergio Del Casale | DHL - eCommerce Day Montevideo 2017eCommerce Institute
El documento resume las claves para internacionalizar una empresa de comercio electrónico. Explica que el mercado crecerá significativamente en los próximos años y que el negocio transfronterizo crece más rápido que el mercado doméstico. También destaca la importancia de definir la oferta de valor para el mercado objetivo, comprender las regulaciones locales y ofrecer alternativas de entrega premium y devoluciones para aumentar las ventas.
Estudio de comercio electronico en America Latina realizado por América Econo...Futuro Labs
El comercio electrónico en América Latina prácticamente se duplicó en solo dos años, registrando ventas por US$ 43 mil millones en 2011. Brasil representa más de la mitad de estas ventas totales, debido a su rápido crecimiento económico que ha creado una nueva clase media conectada. Además, las reformas legales en Brasil han impulsado la confianza de los consumidores y el desarrollo logístico. Empresas como Walmart y Amazon buscan aprovechar el gran potencial del mercado brasileño de com
El documento resume la estrategia y segmentación de mercado de varias empresas como Porta, Movistar, Banco Santander y Citibank. Porta y Movistar son empresas de telefonía móvil que usan diferentes tecnologías. Banco Santander y Citibank son bancos que usan segmentación geográfica y por tipo de cliente.
eCommerce REPORT powered by VTEX es una publicacion del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico patrocinado por la empresa lider en soluciones de ecommerce VTEX (http://www.vtex.com) donde podras apreciar valiosa información para potenciar las ventas y aumentar la rentabilidad de tu tienda online
eCommerce REPORT powered by VTEX realiza una detallada explicacion de los indicadores claves que se deben utilizar en el comercio electrónico. Tiene como objetivo analizar el grado de influencia de distintos factores de performance en el nivel de facturación de una tienda online en distintos paises de America Latina.
Para mayores detalles e informacion ingrese en: http://www.einstituto.org/site/ecommerce-report/
El documento resume las ventas del comercio en marzo, que tuvieron una fuerte contracción debido al Covid-19. También discute el buen funcionamiento de la logística urbana durante la cuarentena y cómo algunas categorías como alimentos, droguerías y tecnología han tenido buena demanda. Alienta a los comerciantes a ser creativos para salir fortalecidos de la crisis y propone el crédito como un mecanismo clave para la reactivación.
Este documento analiza el panorama cambiante de los medios de pago. La historia del efectivo como medio dominante está siendo desafiada por el avance de las tecnologías. Los teléfonos inteligentes están transformando la industria, creando nuevos competidores para los bancos. Sin embargo, los intentos de pagos móviles aún no han tenido éxito masivo, excepto en Kenia. Las monedas virtuales también están ganando protagonismo, aunque tienen desventajas como la volatilidad. La regulación y seguridad son elementos
Este documento resume las tendencias de medios de pago electrónicos en Ecuador y su apoyo al comercio electrónico. Explica que el uso de dinero electrónico y pagos móviles ha crecido rápidamente en Ecuador, con un aumento de más de 300% en cuentas registradas entre 2014-2017. Sin embargo, todavía existe una falta de confianza y acceso que limita el comercio electrónico, especialmente fuera de las ciudades principales. El documento también describe los esfuerzos para expandir la educación financiera y los ecosistemas de pago
Este documento presenta los resultados del 4to Estudio de Transacciones Digitales: eCommerce y Recaudo en Colombia para los años 2016-2017. Reporta que el monto total de transacciones digitales aumentó de $51.1 billones en 2016 a $32.6 billones en 2017, y que la mayoría de transacciones de eCommerce se realizan usando tarjetas de crédito, mientras que para recaudos se usa más el débito a cuentas bancarias. Además, encuentra que las transacciones digitales equivalen al 5.6% del PIB
BSLatAm | Análisis del Mercado de Tarjetas de Crédito y Débito | Brasil RankingsLatAm
Indicadores. Análisis por cantidad de clientes, cantidad de operaciones, volumen de compras y volumen de cartera. Red de POS y ATMs. Adopción de las tarjetas. Red de adquirencia. Análisis de desempeño competitivo por entidad. Participaciones de mercado por emisor. Participaciones de mercado por marca. Proyecciones según escenarios.
BSLatAm | Mercado de Seguros en Chile Seguimiento de la Competencia | Seguros...RankingsLatAm
Este documento presenta un resumen del mercado de seguros en Chile. Incluye estadísticas sobre el desempeño de las compañías de seguros de vida y generales en términos de primas directas, así como sobre la captación neta de mercado de las principales entidades. También presenta información sobre la estructura del mercado asegurador chileno y los principales segmentos de negocio de seguros de vida y generales. Por último, incluye proyecciones sobre el volumen de mercado de primas directas en los próximos años
La PSD2 representa un cambio regulatorio que toca los cimientos de la industria financiera tal y como la
conocemos hasta ahora, eficientando el Sistema y trasladando el poder de los datos al cliente
En este contexto de mayor empoderamiento del cliente, hemos dado voz al usuario para entender su
percepción y actitudes respecto a la cesión de sus datos para levantar las claves de trabajo para los bancos
ahora para ganar en el entorno competitivo de mañana.
El currículum resume la experiencia laboral y educación de Alfonso Nieva Mendoza, quien ha trabajado como oficial de cumplimiento normativo y supervisor de intermediarios bursátiles en instituciones financieras. Posee títulos de licenciado en contaduría y maestro en finanzas, así como certificaciones en cumplimiento normativo y protección de datos personales.
MonitorLatAm Servicios Financieros 17 de Junio de 2020 | Medios de Pago eWal...RankingsLatAm
El gasto de consumidores brasileños durante Marzo con tarjetas prepagas alcanzó R$ 2300 millones (un total trimestral de R$ 7200 millones) lo que implicó un aumento anual respecto del 2019 del 60.5%, según resulta del Monitoreo de competencia del mercado de tarjetas de crédito, débito y prepago en Brasil.
Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a tiendas online sobre sus perspectivas para el comercio electrónico en 2017. La mayoría de las tiendas esperan que sus ventas aumenten en más de un 10% en 2017, con un optimismo mayor que el año pasado. Los servicios profesionales han surgido como el segundo sector más común, superado solo por la moda. Cada vez hay una mayor diversificación de sectores en el comercio electrónico.
Patricio Quijada Menanteaux - eCommerce Day Perú Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Kushki ofrece soluciones de pago alternativo para mejorar la conversión de ventas. En Latinoamérica, solo el 55% de la población está bancarizada. Kushki permite pagos a través de efectivo, transferencias bancarias y otros medios. Procesan más de 6.5 billones de transacciones al año en toda Latinoamérica a través de una única integración. Kushki propone una alianza para potenciar proyectos a través de sus soluciones de medios de pago y posibilidades de escalabilidad.
Informe Tecnocom sobre Tendencias en Medios de Pago 2014Afi-es
Afi y Tecnocom han presentado la cuarta edición de su Informe sobre Tendencias de Pago 2014, un estudio que se ha convertido en una referencia de la evolución de los medios de pago en España y América Latina.
Este informe analiza las tendencias en medios de pago en 2013. Resumiendo: (1) Hubo cambios normativos y nuevos productos como billeteras móviles, (2) Los ejecutivos bancarios prevén mayor innovación y alianzas, especialmente en pagos móviles, (3) Las tarjetas y el comercio electrónico siguen creciendo aunque el efectivo domina en América Latina, (4) Los consumidores valoran comisiones bajas aunque los beneficios adicionales influyen en la elección
Estudio de comercio electronico. Mayo 2012Kelly Martínez
El comercio electrónico en América Latina se duplicó entre 2009 y 2011, alcanzando ventas de US$43 mil millones en 2011. Brasil representa más de la mitad de estas ventas y su rápido crecimiento económico ha impulsado el desarrollo del comercio electrónico en el país. Además, empresas como Peixe Urbano en Brasil y Geelbe en varios países latinoamericanos han revolucionado el modelo de cuponeras y clubes de compras online, lo que ha contribuido a un crecimiento más rápido del
Este documento discute el estado actual del comercio electrónico en España según los expertos. Señala que aunque ha crecido en los últimos años, todavía está rezagado con respecto al promedio europeo debido a factores culturales. Sin embargo, se espera que continúe creciendo a medida que más empresas reconozcan los beneficios que puede brindar y más consumidores se sientan cómodos comprando en línea.
Presentación Sergio Del Casale | DHL - eCommerce Day Montevideo 2017eCommerce Institute
El documento resume las claves para internacionalizar una empresa de comercio electrónico. Explica que el mercado crecerá significativamente en los próximos años y que el negocio transfronterizo crece más rápido que el mercado doméstico. También destaca la importancia de definir la oferta de valor para el mercado objetivo, comprender las regulaciones locales y ofrecer alternativas de entrega premium y devoluciones para aumentar las ventas.
Estudio de comercio electronico en America Latina realizado por América Econo...Futuro Labs
El comercio electrónico en América Latina prácticamente se duplicó en solo dos años, registrando ventas por US$ 43 mil millones en 2011. Brasil representa más de la mitad de estas ventas totales, debido a su rápido crecimiento económico que ha creado una nueva clase media conectada. Además, las reformas legales en Brasil han impulsado la confianza de los consumidores y el desarrollo logístico. Empresas como Walmart y Amazon buscan aprovechar el gran potencial del mercado brasileño de com
El documento resume la estrategia y segmentación de mercado de varias empresas como Porta, Movistar, Banco Santander y Citibank. Porta y Movistar son empresas de telefonía móvil que usan diferentes tecnologías. Banco Santander y Citibank son bancos que usan segmentación geográfica y por tipo de cliente.
eCommerce REPORT powered by VTEX es una publicacion del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico patrocinado por la empresa lider en soluciones de ecommerce VTEX (http://www.vtex.com) donde podras apreciar valiosa información para potenciar las ventas y aumentar la rentabilidad de tu tienda online
eCommerce REPORT powered by VTEX realiza una detallada explicacion de los indicadores claves que se deben utilizar en el comercio electrónico. Tiene como objetivo analizar el grado de influencia de distintos factores de performance en el nivel de facturación de una tienda online en distintos paises de America Latina.
Para mayores detalles e informacion ingrese en: http://www.einstituto.org/site/ecommerce-report/
El documento resume las ventas del comercio en marzo, que tuvieron una fuerte contracción debido al Covid-19. También discute el buen funcionamiento de la logística urbana durante la cuarentena y cómo algunas categorías como alimentos, droguerías y tecnología han tenido buena demanda. Alienta a los comerciantes a ser creativos para salir fortalecidos de la crisis y propone el crédito como un mecanismo clave para la reactivación.
Este documento analiza el panorama cambiante de los medios de pago. La historia del efectivo como medio dominante está siendo desafiada por el avance de las tecnologías. Los teléfonos inteligentes están transformando la industria, creando nuevos competidores para los bancos. Sin embargo, los intentos de pagos móviles aún no han tenido éxito masivo, excepto en Kenia. Las monedas virtuales también están ganando protagonismo, aunque tienen desventajas como la volatilidad. La regulación y seguridad son elementos
Este documento resume las tendencias de medios de pago electrónicos en Ecuador y su apoyo al comercio electrónico. Explica que el uso de dinero electrónico y pagos móviles ha crecido rápidamente en Ecuador, con un aumento de más de 300% en cuentas registradas entre 2014-2017. Sin embargo, todavía existe una falta de confianza y acceso que limita el comercio electrónico, especialmente fuera de las ciudades principales. El documento también describe los esfuerzos para expandir la educación financiera y los ecosistemas de pago
Este documento presenta los resultados del 4to Estudio de Transacciones Digitales: eCommerce y Recaudo en Colombia para los años 2016-2017. Reporta que el monto total de transacciones digitales aumentó de $51.1 billones en 2016 a $32.6 billones en 2017, y que la mayoría de transacciones de eCommerce se realizan usando tarjetas de crédito, mientras que para recaudos se usa más el débito a cuentas bancarias. Además, encuentra que las transacciones digitales equivalen al 5.6% del PIB
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BSLatAm | Mercado de Seguros en Costa Rica Seguimiento de la Competencia | Se...RankingsLatAm
Mercado asegurador Costa Rica | Análisis del desempeño competitivo por aseguradora | Seguros Personas/Vida | Seguros Generales/No-Vida | Estructura del Mercado | Escenarios de Proyecciones Optimistas, Pesimistas y Conservadoras hasta 2020
BSLatAm | Mercado de Seguros en Argentina Seguimiento de la Competencia | Seg...RankingsLatAm
Mercado asegurador Argentina | Análisis del desempeño competitivo por aseguradora | Seguros Personas/Vida | Seguros Generales/No-Vida | Estructura del Mercado | Escenarios de Proyecciones Optimistas, Pesimistas y Conservadoras hasta 2020
BSLatAm | Mercado de Seguros en Nicaragua Seguimiento de la Competencia | Seg...RankingsLatAm
Este documento resume el mercado de seguros en Nicaragua, incluyendo la estructura del mercado asegurador, el desempeño de los seguros de vida y no vida por segmento de negocio, y escenarios de proyección del volumen de mercado hasta los próximos años. Adicionalmente, provee consideraciones sobre la información presentada.
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Seguimiento del Mercado y Competencia | Seguros de Automóviles Costa Rica | B...RankingsLatAm
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BSLatAm | Mercado de Seguros en Honduras Seguimiento de la Competencia | Segu...RankingsLatAm
Este documento resume el mercado de seguros en Honduras, incluyendo la estructura del mercado asegurador por volumen de primas, el desempeño de los seguros de vida y no vida por segmento de negocio, y escenarios de proyección del volumen de mercado hasta los próximos años. Adicionalmente, provee consideraciones sobre la información presentada.
BSLatAm | Mercado de Seguros en Uruguay Seguimiento de la Competencia | Segur...RankingsLatAm
Este documento resume el mercado de seguros en Uruguay, incluyendo la estructura del mercado asegurador por volumen de primas, el desempeño de los seguros de vida y generales por segmento de negocio, y escenarios de proyección del volumen de mercado hasta los próximos años. Adicionalmente, provee consideraciones sobre la información presentada.
BSLatAm | Mercado de Seguros en Mexico Seguimiento de la Competencia | Seguro...RankingsLatAm
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BSLatAm | Mercado de Seguros en Bolivia Seguimiento de la Competencia | Segur...RankingsLatAm
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dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Tarjetas de Crédito en América Latina | Estructura de la Competencia entre emisores de 18 mercados regionales
1. Informe especial
Tarjetas de Crédito en
América Latina
2018
Estructura de la competencia
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BSLatAm
Banca y Seguros en Latinoamérica
Investigaciones de Mercado
Reportes especiales de inteligencia de negocio,
análisis de diferentes mercados regionales
y comparativas con las mejores ideas a nivel internacional
Innovación de Productos
Relevamientos en los diferentes servicios financieros y coberturas de seguros en América
Latina. Herramienta de apoyo para la toma de decisiones estratégicas
y asistir desarrollos de nuevos productos
Monitoreo de la Competencia
Análisis permanente de los mercados y proyecciones a nivel regional sobre el desempeño
por competidor en los diferentes negocios, evaluando las perspectivas
para cada mercado según diferentes escenarios. Síntesis Ejecutiva
100% de dedicación en Banca y Seguros
La banca y seguros no es un sector más dentro de muchos otros
Es a lo que dedicamos todo nuestro trabajo
Investigaciones sobre Servicios Bancarios
Bancarización y acceso a servicios financieros | Innovación bancaria | Canales
Financiación al consumo | Homebanking | Microfinanzas | Mobilebanking
Medios de Pago | Préstamos Personales | Préstamos Hipotecarios
Préstamos Prendarios | Redes ATM, POS, Corresponsales | Adquirencia
Remesas y servicios de envío de dinero
Tarjetas de Crédito | Tarjetas de Débito | Tarjetas Prepagas
Investigaciones sobre Seguros
Bancaseguros | Canales de Venta de Seguros | Innovación en coberturas
Microseguros | Accidentes | Agrícolas | Automóviles | SOAT | SOAP | Protección
Seguros Online | Seguros Mobile | Seguros para PyMEs | Salud | Sepelio | Hogar
Seguros de Incendio y Terremoto | Seguros de Transportes, Aeronavegación y Marítimos
Seguros de Mascotas | Seguros de Vida, Retiro y Pensiones
100% de dedicación en América Latina
Entendemos las particularidades de la región
y la idiosincrasia de sus consumidores
Permanente monitoreo en
Argentina | Bolivia | Brasil | Chile | Colombia | Costa Rica | Ecuador | El Salvador
España | Guatemala | Honduras | México | Nicaragua | Panamá | Paraguay | Perú
Puerto Rico | República Dominicana | Uruguay | Venezuela
Objetividad y Compromiso
Absoluta independencia
Sin vinculación accionaria con entidades aseguradoras, bancarias o financieras
Investigaciones disponibles
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Estructura de la Competencia en los 18 principales mercados regionales
Nivel de participación de mercado acumulada de los cinco primeros emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Volumen de mercado de Tarjetas de Crédito en millones de USD
Diciembre 2017
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Argentina
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES S.A. - BBVA BANCO FRANCES S.A. - BANCO SANTANDER RIO S.A.- BANCO DE LA NACION ARGENTINA- BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ARGENTINA) S.A.- BANCO HIPOTECARIO S.A. -BANCO MACRO S.A.-BANCO SUPERVIELLE S.A.-BANCO DE LA CIUDAD DE BUENOS -IRES-
BANCO DE SERVICIOS FINANCIEROS S.A.-BANCO PATAGONIA S.A.-BANCO CREDICOOP COOPERATIVO LIMITADO-HSBC BANK ARGENTINA S.A.-BANCO DE LA PROVINCIA DE -ORDOBA S.A.-
NUEVO BANCO DE SANTA FE SOCIEDAD ANONIMA-BANCO COMAFI SOCIEDAD ANONIMA-BANCO ITAU ARGENTINA S.A.-CORDIAL COMPAÑÍA FINANCIERA S.A.-BANCO -OLUMBIA S.A.-
BANCO SAENZ S.A.-NUEVO BANCO DE ENTRE RÍOS S.A.-BANCO DE SANTIAGO DEL ESTERO S.A.-MONTEMAR COMPAÑIA FINANCIERA S.A.-COMPAÑIA FINANCIERA -RGENTINA S.A.-BANCO
DEL TUCUMAN S.A.-NUEVO BANCO DEL CHACO S. A.-BANCO DE FORMOSA S.A.-BANCO DE LA PAMPA SOCIEDAD DE ECONOMÍA MIXTA-BANCO PROVINCIA DEL -EUQUÉN SOCIEDAD
ANÓNIMA-BANCO CETELEM ARGENTINA S.A.-BANCO DEL CHUBUT S.A.-BANCO DE SAN JUAN S.A.-BANCO DE SERVICIOS Y TRANSACCIONES S.A.-BANCO DE -ORRIENTES S.A.-BANCO DE
SANTA CRUZ S.A.-BANCO MUNICIPAL DE ROSARIO-BANCO PROVINCIA DE TIERRA DEL FUEGO-BANCO RIOJA S.A.-FINANDINO COMPAÑIA FINANCIERA S.A.-BANCO BICA S.A.-BANCO
INDUSTRIAL S.A.-BANCO DE COMERCIO S.A.-BANCO COINAG S.A.-BANCO MASVENTAS S.A.-BANCO ROELA S.A.-CAJA DE CREDITO “CUENCA” COOPERATIVA -IMITADA-BANCO DEL SOL
S.A.-BANCO JULIO SOCIEDAD ANONIMA-BANCO DE LA REPUBLICA ORIENTAL DEL URUGUAY-BANCO MERIDIAN S.A.
Participaciones de mercado en volumen por emisor | Diciembre 2017
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Bolivia
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANCO BISA S.A.-BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A.-BANCO NACIONAL DE BOLIVIA S.A.-BANCO DE CRÉDITO DE BOLIVIA S.A.-BANCO ECONÓMICO S.A.-BANCO GANADERO S.A.-BANCO
FASSIL-BANCO UNIÓN S.A.-BANCO PRODEM-BANCO FORTALEZA-BANCO ECOFUTURO-LA PRIMERA EFV-BANCO DE LA COMUNIDAD
Participaciones de mercado en volumen por emisor | Diciembre 2017
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Brasil
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
ITAU-BRADESCO-BB-SANTANDER-CAIXA ECONOMICA FEDERAL-BMG-BANCO CSF S.A.-PORTO SEGURO-MIDWAY S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO-BNP PARIBAS-PAN
BANCOOB-VOTORANTIM-PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO-REALIZE CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.-BANRISUL-
BANCO TRIANGULO S.A.-BANCO CBSS S.A.-DAYCOVAL-MERCANTIL DO BRASIL-BANCO DO ESTADO DE SERGIPE S.A.-BANESTES-AVISTA S.A. CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO-
DACASA FINANCEIRA-SAFRA-ORIGINAL-SOROCRED CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.-INTERMEDIUM-OMNI-VIA CERTA FINANCIADORA S.A. - CRÉDITO,
FINANCIAMENTO-COOPERATIVA DE CRÉDITO, POUPANÇA E INVESTIMENTO UNIÃO PARANÁ/SÃO PAULO - SICREDI UNIÃO PR/SP-KREDILIG S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO -BANCO DO
NORDESTE DO BRASIL S.A.-HS FINANCEIRA S/A CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS-COOPERATIVA DE CRÉDITO, POUPANÇA E INVESTIMENTO VANGUARDA DA REGIÃO DAS
CATARATAS DO IGUAÇU E VALE DO PARAÍBA - SICREDI VANGUARDA PR/SP/RJ-BANCO DO ESTADO DO PARÁ S.A.-INDUSTRIAL DO BRASIL-UNIPRIME NORTE DO PARANÁ - COOPERATIVA
DE CRÉDITO LTDA-COOPERATIVA DE CRÉDITO, POUPANÇA E INVESTIMENTO SICREDI PIONEIRA RS - SICREDI PIONEIRA RS-COOPERATIVA DE CRÉDITO, POUPANÇA E INVESTIMENTO OURO
VERDE DO MATO GROSSO - SICREDI OURO VERDE MT-COOPERATIVA DE CRÉDITO, POUPANÇA E INVESTIMENTO VALE DO PIQUIRI ABCD - SICREDI VALE DO PIQUIRI ABCD PR/SP
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Chile
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
CMR FALABELLA-BANCO SANTANDER-CHILE -BANCO DE CHILE -CAT ADMINISTRADORA DE TARJETAS S.A. (5)-CAR S.A.-BANCO DE CREDITO E INVERSIONES -PRESTO S.A.-ITAÚ-
CORPBANCA-BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, CHILE (BBVA) -BANCO DEL ESTADO DE CHILE -LP S.A.-INVERSIONES Y TARJETAS S.A.-CRÉDITOS ORGANIZACIÓN Y FINANZAS S.A.-
SCOTIABANK CHILE-BANCO SECURITY-TRICARD S.A.-BANCO BICE -BANCO FALABELLA -COOPEUCH -BANCO INTERNACIONAL -CONSORCIO TARJETAS DE CRÉDITO
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Colombia
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANCOLOMBIA-BANCO DAVIVIENDA-COLPATRIA RED MULTIBANCA-BANCO DE BOGOTA-TUYA-BBVA COLOMBIA-BANCO FALABELLA S.A.-CITIBANK-BANCO DE OCCIDENTE-AV VILLAS-
SERFINANSA-ITAÚ-BANCO CAJA SOCIAL-BANCO POPULAR-BANAGRARIO-BANCOOMEVA-BANCO PICHINCHA S.A.-BANCO GNB SUDAMERIS-FINANDINA-FINANCIERA JURISCOOP C.F.-
GIROS & FINANZAS C.F. -CONFIAR COOPERATIVA FINANCIERA-COOPCENTRAL
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Costa Rica
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANCO POPULAR Y DESARROLLO COMUNAL-BANCO BAC CREDOMATIC -CAJA ANDE-BANCO NACIONAL DE COSTA RICA-COOPENAE-COOPERATIVA LOS SERVIDORES-COOPERATIVA ANDE-
BANCO DE COSTA RICA-SCOTIABANK COSTA RICA-BANCO PROMERICA-NOVA SCOTIA COSTA RICA-BANCO DAVIVIENDA COSTA RICA-COOPERATIVA COOCIQUE-BANCO LAFISE-BANCO
GENERAL-COOPERATIVA LA AMISTAD-COOPEGRECIA-FINANCIERA DESYFIN-BANCO CATHAY -PRIVAL BANK COSTA RICA-BANCO IMPROSA-COOPERATIVA PROD. LECHE-COOPERATIVA SAN
MARCOS-CREDECOOP-BANCO BCT
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Ecuador
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
DINERS CLUB-BANCO PACÍFICO-BANCO PICHINCHA-BANCO GUAYAQUIL-PRODUBANCO GRUPO PROMERICA-BANCO BOLIVARIANO-BANCO DEL AUSTRO-BANCO SOLIDARIO-BANCO
INTERNACIONAL-BANCO GENERAL RUMIÑAHUI-BANCO DE MACHALA-BANCO DE LOJA-BANCO COMERCIAL DE MANABÍ-BANCO AMAZONAS-BANCO PROCREDIT-FIRESA-
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Tarjetas de Crédito en América Latina
El Salvador
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANCO AGRÍCOLA-BANCO DE AMERICA CENTRAL-BANCO DAVIVIENDA-BANCO CUSCATLAN (ex CITIBANK)-SCOTIABANK-BANCO PROMERICA-BANCO AZUL-BANCO AZTECA-BANCO DE
FOMENTO AGROPECUARIO-BANCO HIPOTECARIO-BANCO G & T CONTINENTAL -BANCO INDUSTRIAL-BANCO ATLANTIDA
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Guatemala
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
PROMERICA DE GUATEMALA-DE AMÉRICA CENTRAL-DE DESARROLLO RURAL-AGROMERCANTIL DE GUATEMALA-PROMERICA-INDUSTRIAL-FICOHSA GUATEMALA-DE LOS TRABAJADORES
DE ANTIGUA-INTERNACIONAL-G&T CONTINENTAL-EL CRÉDITO HIPOTECARIO NACIONAL DE GUATEMALA-INMOBILIARIO-DE CRÉDITO-CITIBANK, N.A., SUCURSAL GUATEMALA-VIVIBANCO
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Honduras
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BAC HONDURAS-FICOHSA-PROMERICA-BANCATLAN-BANCO DAVIVIENDA-BANPAIS-LAFISE-BANRURAL-BANCOCCI-BANHCAFE-AZTECA
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Tarjetas de Crédito en América Latina
México
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BBVA BANCOMER-TARJETAS BANAMEX-SANTANDER CONSUMO-BANORTE-IXE-HSBC-CF CREDIT SERVICES-BANCOPPEL-GLOBALCARD-AMERICAN EXPRESS-INVEX-SCOTIABANK-BANREGIO
AFIRME-BANCO DEL BAJÍO-BANAMEX-BANCO AHORRO FAMSA-ACTINVER-CONSUBANCO-BANCA MIFEL-BANCO AZTECA-INTERACCIONES
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Nicaragua
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANCO DE AMERICA CENTRAL-BANCO DE LA PRODUCCION-BANCO FICOHSA NICARAGUA-BANCO LAFISE BANCENTRO-BANCO DE FINANZAS
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Panamá
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BAC INTERNATIONAL BANK INC.-BANCO GENERAL, S.A.-BANESCO, S.A.-SCOTIABANK (PANAMÁ), S.A.-BANISTMO, S.A.-ST. GEORGES BANK & COMPANY, INC.-GLOBAL BANK -
ORPORATION-CREDICORP BANK, S.A.-MULTIBANK, INC.-BANCO FICOHSA (PANAMÁ), S. A.-CAPITAL BANK, INC.-BANCO PANAMEÑO DE LA VIVIENDA, S.A.-CAJA DE AHORROS-BANCO
NACIONAL DE PANAMÁ-METROBANK, S.A.-THE BANK OF NOVA SCOTIA-TOWERBANK INTERNATIONAL, INC.-BANCO PANAMÁ, S.A.-BANISI, S.A.-BANCO LAFISE PANAMÁ, S.A.-BANCO
ALIADO, S.A.-BANCO DAVIVIENDA (PANAMÁ), S.A.-BALBOA BANK & TRUST, CORP.-BANCO PRIVAL, S.A.-ALLBANK CORP.-MERCANTIL BANK (PANAMÁ), S.A.-MMG BANK CORPORATION
BCT BANK INTERNATIONAL, S.A.-BANCO PICHINCHA PANAMÁ, S. A.
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Paraguay
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANCO ITAÚ PARAGUAY-BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA PARAGUAY-BANCO CONTINENTAL-BANCO ATLAS-VISIÓN BANCO-BANCO NACIONAL DE FOMENTO-BANCO REGIONAL-
BANCO FAMILIAR-SUDAMERIS BANK-BANCO GNB PARAGUAY-INTERFISA BANCO-SOLAR AHORRO-BANCO AMAMBAY-BANCO ITAPÚA-FINANCIERA RÍO-FINANCIERA PARAGUAYO—
APONESA-BANCOP-EL COMERCIO FINANCIERA-FINEXPAR-FINLATINA-FIC-CEFISA
TÚ FINANCIERA
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Perú
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ -INTERBANK-BANCO FALABELLA PERÚ-BANCO CONTINENTAL-SCOTIABANK PERÚ-CREDISCOTIA FINANCIERA-BANCO RIPLEY-FINANCIERA OH!-BANCO
CENCOSUD-BANCO FINANCIERO-BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS-BANCO GNB-BANCO AZTECA PERÚ-CITIBANK-BANCO DE COMERCIO-FINANCIERA EFECTIVA
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Tarjetas de Crédito en América Latina
República Dominicana
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
POPULAR-BANRESERVAS-BHD LEON-SCOTIABANK-PROGRESO-APAP-PROMERICA-SANTA CRUZ-CARIBE-BANESCO-BDI-LA NACIONAL-CIBAO-ADEMI-BANCAMERICA-BLH-VIMENCA-ALAVER
PERAVIA-BANACI-DUARTE-FEDERAL-ACTIVO-BONAO-LAFISE-CITIBANK
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Uruguay
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANCO ITAÚ URUGUAY SA-OCA S.A.-BANCO DE LA REPÚBLICA ORIENTAL DEL URUGUAY-SCOTIABANK URUGUAY S.A.-BANCO SANTANDER S.A.-BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA -
RUGUAY S.A.-CREDITOS DIRECTOS S.A.-CREDITEL-PRONTO! (SCOTIABANK)-ANDA-HSBC BANK (URUGUAY) S.A.-BANCO BANDES URUGUAY S.A.-PASS CARD S.A.-FUCAC-BBVAE
MPRENDIMIENTOS-S.A.CIA.CLUB DEL ESTE-COOPERATIVA ACAC-BANQUE HERITAGE (URUGUAY) S.A.-ITALCRED-MICROFINANZAS DEL URUGUAY S.A.
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Tarjetas de Crédito en América Latina
Venezuela
Nivel de participación de mercado acumulada de emisores de tarjetas de crédito
en % del volumen del mercado del país, Diciembre 2017
Principales emisores de tarjetas de crédito
BANESCO-VENEZUELA-PROVINCIAL-MERCANTIL-BICENTENARIO-OCCIDENTAL DE DESCUENTO-BANCARIBE-EXTERIOR-FONDO COMÚN-BANCO DEL TESORO-PLAZA-BANPLUS-NACIONAL DE
CRÉDITO-VENEZOLANO DE CRÉDITO-BANCO ACTIVO-CARONÍ-SOFITASA-DEL SUR-100% BANCO-BANCO AGRÍCOLA DE VENEZUELA-CITIBANK-BANCAMIGA-NOVO BANCO
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