Даже если вы - самый мирный человек, конфликты все равно случаются. Как и почему это происходит, можно ли их избежать и как вести себя, если конфликт уже случился - об этом мы поговорим в рамках доклада "Мое место в конфликте". Конфликт - интереснейшее явление, и то, какие он принесет плоды - разрушение или сотрудничество - зависит в том числе и от того поведения, которое мы реализуем. И напоследок вы узнаете о том, как защитить себя, даже если конструктивно выйти из конфликта уже не удалось.

2. Конфликт =
Конфликтная ситуация
+
Конфликтное поведение

3. Модель триединого мозга
Мышление
Эмоции
Действия

4. Модель триединого мозга

5. Стратегии поведения в конфликте

6. Сейчас лучше просто послушать,
что она говорит

7. Метод
прогнозируемых
последствий
Взять свои слова
в кавычки
Доведение до
абсурда
Я подумаю об
этом
Парадоксальная
интенция
Метод «Зато»
«Радости и
гадости»
Я –
высказывание
Демонстративная
реакция

8. Конфликт =
Конфликтная ситуация
+
Конфликтное поведение