모두의예약-메세지봇을 이용한 예약서비스

모두의 예약
메신저 봇을 이용한 예약서비스
담당 교수 : 권정혁 교수님
Team725 강나윤, 김다혜, 김민경

기대효과
프로젝트 구조도
프로젝트 내용
프로젝트 소개
목차

페이스북 메신저 플랫폼
10억명의 페이스북 회원들이 사용하던 기존 페이스북 메신저에
챗봇(chatbot) 기술을 탑재한 메신저 플랫폼

프로젝트 기획
페이스북 메신저 플랫폼을 활용한 개인
예약 서비스 플랫폼
예약을 할 때, 전화로 예약하는 것을 귀찮
아하는 사용자들이 많음
친구에게 메시지를 보내는 것과 똑같은
방식으로 예약을 진행

프로젝트 소개
관리자 before 관리자 After
 자동으로 예약을 접수
 웹으로 언제든 접근
 편리한 고객관리
 전화로 예약을 받음
 예약자를 수기로 관리
 예약과 관리의 번거로움

프로젝트 소개
사용자 before 사용자 After
 시간적 공간적 제약 없음
 페이스북 앱(App)이나 웹으로
이용가능
 메신저로 대화형 예약
 시간적 공간적 제약
 앱(App) 설치
 회원가입
 복잡한 매뉴얼

프로젝트 내용
• 6월 17일 오후 2시,
• 박예약 염색 예약
• 5월 31일 오전 11시,
• 김무명 헤어컷트 예약
• 6월 13일 오후 5시,
• 이쁜이 디지털펌 예약

프로젝트 구조도
웹페이지
관리자
사용자

만약 사용자가
‘성북구’에 위치한
‘네일샵’을 찾아
예약하려고 한다면?

‘성북구’
Webhook
Query문 DB에서 해당
데이터를 출력

TimeTable에서
예약된 시간과 비교
예약 진행
Postback : 시간정보

웹 페이지에서
사용자의 예약 확인

기대효과
예약 사용자 예약 관리자 기술적 측면
다른 ‘봇’이 가능한
메신저 플랫폼 어
디에나 확장이 가
능
실시간으로 예약 확
인이 가능
메신저 봇을 이용해
누구나 편하게 예약
가능

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