Документ содержит рекомендации по отбору тестировщиков для команды, включая важные вопросы для собеседования и критерии оценки кандидатов. Обсуждаются также различные методы проверки компетенций, такие как стресс-кейсы и кейсы на нестандартное мышление. В конце документа приведены ссылки на дополнительные ресурсы и предложения по дальнейшим действиям для улучшения процесса подбора персонала.

1. Специально для
SQA Days
Правила отбора
(как отобрать правильных
тестировщиков в свою команду)
@stratoplan

2. Три вопроса
Были ли у вас случаи неудачного найма?
Какие качества действительно проверяются
на ваших собеседованиях?
Ближайшее собеседование?

3. 2000
Java Card QE
J2ME QE
Test Mgmt
2004
Java QE
SOA QE
2008
Education

4. Школа менеджеров
СТРАТОПЛАН
Киев
Luxoft, Яндекс
@pankratov
Санкт-Петербург
SUN, Intel
@HappyPM
Александр
Орлов
Слава
Панкратов
facebook.com/stratoplan.Ru
twitter.com/stratoplan
BLOG.stratoplan.ru

5. 2000
Java Card QE
J2ME QE
Test Mgmt
2004
Java QE
SOA QE
2008
Education
2016
Sabbatical

6. 2000
Java Card QE
J2ME QE
Test Mgmt
2004
Java QE
SOA QE
2008
Education
2016
Sabbatical

7. 2000 2004 2008 2016
Проводишь как другие
Включаешь вопросы Google
Начинаешь записывать
Включаешь удачные вопросы
Осознанно проектируешь
вопросы

8. Процесс ввода инженера
Изнутри или
снаружи? Что
проверять?
Рекрутинг
Собеседование
Ввод в
команду
Прояснение
ожиданий
Обучение
Обратная
связь

9. Если при отборе допущена ошибка,
то обучение бесполезно
Группа «Альфа»

10. Какими качествами должен
обладать тестировщик?
1. Разным проектам разные тестировщики
2. Никто лучше вас не знает, какие
тестировщики вам нужны

11. Что мы проверяем

12. Что мы проверяем
МОЖЕТ / УМЕЕТ / ХОЧЕТ
Навыковые компетенции
Личностные компетенции
МОТИВАЦИЯ

13. Компетенции
В компанию требуется инженер для тестирования
debug интерфейса у системы биллинга
Проект: система биллинга для T-Mobile
Технология: Java & C++
Степень завершенности проекта – 70%
Команда: распределенная (2 локации в СШАи РФ), 30
человек
Задача: внезапно оказалось, что debug-интерфейс
работает нестабильно. Тесты для него не были
изначально включены в тест план. Нужно быстро
разработать систему его тестирования + покрыть его
базовыми функциональными тестами.

14. Способ №1. «Покажи»
Напишите короткий пост, которым вы
рекомендовали бы статью
(http://blog.stratoplan.ru/own-business-part-1/) в
нашей группе в ФБ, посвященной развитию своего
дела. Требования к тексту:
– Не больше 3 абзацев
– Должен быть самоироничным и/или с чувством юмора
– Должен быть мотивирующим к прочтению статьи

15. Способ №1. «Покажи»
Напишите тест план для функции палиндрома:
boolean palindrome (String phrase)
Допустим вы нашли такой-то дефект – опишите его в нашей
системе учета дефектов
...

16. Способ №2. Кейсы на
нестандартность мышления
Что можно сделать с пустой банкой из-под
«Колы»?
Как мы можем переиспользовать уже
написанную тестовую сюиту?
Еще, еще, еще…
Усиливаете давление по времени

17. Способ №3. Стресс-кейсы
Вы делаете конференцию. Уже взяты билеты
тренерам. Зарегистрировалось 500 человек. И
тут неожиданно уходят два спонсора.
Конференция уходит в минус $20.000. Будете
проводить? Если да, то как покрыть дыру в
бюджете?
Отметаете варианты
Усиливаете давление по времени

18. Способ №3. Стресс-кейсы
Вы в командировке в США, у ваших коллег
возник вопрос по тестам, написанным
вашими коллегами в России. Коллеги уже
спят. Что будете делать?
Отметаете варианты
Усиливаете давление по времени
Используйте РЕАЛЬНЫЕ кейсы
Калибруйте ответы

19. Способ №4. Вопросы на
соц.желаемые ответы
Ваш коллега перед уходом с работы просит
посидеть с разработчиком, чтобы воспроизвести
его баг. Будете помогать?
Нет? То есть, коллегам помогать не надо?
Да? Так он так и будет на вас все вешать... И баг
не из вашей области, будете тупить, раздражать
разработчика... Это вообще не ваша зона
ответственности...

20. Способ №5. Проективные вопросы
Направлены не на человека, а вообще
— Почему люди работают, даже когда начальника
нет рядом?
— Почему люди подолгу работают в одной и той же
компании?
— Почему загибаются стартапы?

21. Методы проверки
• Кейс-метод «Покажи»
• Кейсы на нестандартность мышления
• Стресс-кейсы
• Вопросы на социально-желаемые ответы +
Провокация
• Проективные вопросы

22. Доп.материалы
• Вопросы для продюсера (Стратоплан)
– https://goo.gl/6Vhzqh
• С.Иванова «Искусство подбора персонала»
– https://www.youtube.com/watch?v=CLqG6coGUzk
• Видео-курс «Управленческие инструменты»
– http://www.stratoplan.ru/tools

23. Что делать дальше
• Выпишите компетенции, которыми должен
обладать тестировщик в вашей компании
(навыковые + личностные)
• Составьте список вопросов для
собеседования
– «Покажи»
– На нестандартность мышления
– Стресс-кейсы
– Соц.желаемые ответы
– Проективные вопросы
• Ведите заметки

24. Спасибо!
https://www.facebook.com/Stratoplan.Ru
http://habrahabr.ru/company/stratoplan
https://twitter.com/stratoplan
orlov@stratoplan.ru
@stratoplan