Download to read offline
Uploaded byНовый Сайт
ИТ-аутсорс, или Как избавиться от непрофильных активностей и затрат
Документ рассматривает преимущества ИТ-аутсорсинга, включая оптимизацию бизнес-процессов и сокращение затрат. Он выделяет, какие процессы целесообразно передавать на аутсорсинг, а какие следует оставить внутри компании, акцентируя внимание на важности выбора надежного подрядчика. Упоминаются также риски и проблемы, связанные с аутсорсингом, и предлагаются решения для их минимизации.
ИТ-аутсорс, или Как избавиться от непрофильных активностей и затрат
- 1. ИТ АУТСОРСИНГ ИЛИ КАКИЗБАВИТЬСЯ ОТ РУТИНЫ И СКОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ НА БИЗНЕСЕ Дмитрий Мартаков +375 33 3332604 dmar@activecloud.com a Softline Company Директор по продуктам
- 2. 8 800 100-22-50 WWW.ACTIVECLOUD.COM ОптимизацияHR • Отпуска • Больничные • Обучение • Кадровый учет • Бухгалтерия • Увольнения • Поиск новых… ИТ аутсорсинг – в чем выгода? 2 Мобильность бизнеса • Скорость внедрения новых проектов • Эластичность предложения • Безопасность • Снижение капитальных затрат • Прогнозируемость затрат
- 3. 8 800 100-22-50 www.activecloud.com 3 Чтонужно отдать на аутсорсинг Процессы и сервисы, которые не приносят деньги в явном виде (не являются основой Вашего бизнеса) Процессы и сервисы, сопровождение которых требует высокой квалификации персонала, и Вы не готовы платить адекватно этой квалификации
- 4. 8 800 100-22-50 www.activecloud.com Чтонельзя отдавать на аутсорсинг Управление Вашим бизнесом Процессы, являющиеся основой Вашей бизнес-модели 4
- 5.
- 6. 8 800 100-22-50 www.activecloud.com Репутацияи опыт подрядчика – основной критерий Документы (контракт, NDA, SLA с финансовыми гарантиями) Подтвержденный штат квалифицированных специалистов Режим работы 24/7 Аудит (Transformation Assessment) – первый этап взаимоотношений, который Вам предложили Проект переноса процесса на аутсорсинг – второй этап Лучше несколько подрядчиков, чем один с неполной компетенцией 6 Как выбрать подрядчика
- 7. 8 800 100-22-50 www.activecloud.com «Акклиматизация»сотрудников и изучение ими новых процессов Регламент процессов и процедур взаимодействия между бизнесом и поставщиком услуг Пилотный проект, как оценка проблем переходного периода Неприятие «чужих» Вашими ИТ-службами (конфликт интересов) 7 Переходный период
- 8. 8 800 100-22-50 www.activecloud.com Отсутствиеконтроля за выполнением переданного на аутсорсинг бизнес-процесса Утечка информации в части уникальности исполнения бизнес-процесса При недобросовестном исполнении аутсорсером своих обязанностей возможно снижение эффективности бизнес- процесса Использование поставщиком устаревших технологий 8 Проблемы и риски
- 9. 8 800 100-22-50 www.activecloud.com Чемможет помочь ActiveCloud Аутсорсинг вычислительных ресурсов (облачные технологии) Администрирование, мониторинг, управление инцидентами Разработка и внедрение частных и гибридных «облаков» Обучение персонала 9
- 10. 10 “ Важно: Если оценивать Вашукомпанию с точки зрения ИТ- инфраструктуры, то сегодня на аутсорсинг можно отдать любую ее часть, вопрос только в балансе между стоимостью, качеством и рисками
- 11. Директор по продуктам ДмитрийМартаков +375 33 3332604 dmar@activecloud.com СПАСИБО!
Editor's Notes
- #2 ИТ аутсорсинг или как избавиться от рутины и сконцентрироваться на бизнесе Аутсорсинг – не просто иная экономическая модель доставки ИТ и бизнес-сервисов, и тем более не способ сэкономить на ИТ. Аутсорсинг следует считать, скорее, стратегическим решением, которое положительно влияет на развитие всего бизнеса, оптимизирует издержки компании в целом. К числу его неоспоримых преимуществ можно отнести возможность гибкого реагирования на изменение потребностей в сервисах и доступ к самым современным технологиям и высококвалифицированным специалистам, которых компаниям стало трудно не только вырастить, но и удержать в своем штате.