تناقش الوثيقة أهمية المحتوى الذكي في تحسين التواصل والتفاعل بين الحكومات والجمهور العربي عبر الشبكات الاجتماعية، مع تقديم إحصائيات حول استخدام المحتوى الرقمي باللغة العربية. كما تبرز الوثيقة التحديات التي تواجهها الحكومات في تقديم محتوى ديناميكي يلبي احتياجات المتعاملين، وتقدم توصيات لتعزيز الأداء الحكومي من خلال تقنيات التواصل الاجتماعي.

1. ‫الذكي‬ ‫المحتوى‬:‫العربية‬ ‫الحكومات‬ ‫تمكين‬‫التواصل‬ ‫من‬‫ال‬‫مع‬ ‫فعال‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجمهور‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015
‫د‬.‫الظاهري‬ ‫خلفان‬ ‫سعيد‬
‫سمارت‬ ‫شركة‬ ‫إدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬‫ورلد‬،
‫باحث‬‫أكاديمي‬
@DDSaeed

2. ‫األجندة‬
‫للمحتوى‬ ‫المستخدمين‬ ‫توقعات‬
‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬‫العربي‬:‫وأرقام‬ ‫إحصائيات‬
‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬ ‫حالة‬
‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬ ‫تطوير‬ ‫مبادرات‬
‫الذكي‬ ‫المحتوى‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫الذكي‬ ‫المحتوى‬ ‫فوائد‬
‫الذكي‬ ‫المحتوى‬ ‫الى‬ ‫الثابت‬ ‫المحتوى‬ ‫من‬
‫مثال‬:‫اإلمارات‬ ‫جهود‬‫أليجاد‬‫الذكي‬ ‫المحتوى‬
‫المحتوى‬ ‫وتحسين‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫والتفاعل‬ ‫التشارك‬ ‫في‬ ‫ودورها‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬
‫مثال‬:‫والمجتمع‬ ‫الحكومة‬ ‫بين‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫في‬ ‫االبتكار‬
‫التوصيات‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

3. ‫إسعاد‬ ‫الحكومة‬ ‫وغايه‬ ،‫األساس‬ ‫هو‬ ‫المتعامل‬‫متعاملي‬‫ها‬
«‫إن‬‫الجمهور‬ ‫سعادة‬ ‫نسبة‬ ‫تقارير‬ ‫انتظار‬
‫بشكل‬ ‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫ورضاهم‬
‫ألن‬ ،‫الطموحات‬ ‫يلبي‬ ‫ال‬ ‫فصلي‬ ‫أو‬ ‫سنوي‬
‫ا‬ ‫وتوقعات‬ ،‫بسرعة‬ ‫يتغير‬ ‫اليوم‬ ‫العالم‬‫لناس‬
‫ذل‬ ‫رصد‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫وال‬ ‫بسرعة‬ ‫تتغير‬ ‫أيضا‬‫ك‬
‫تحتمل‬ ‫ال‬ ‫مهمة‬ ‫الناس‬ ‫وإسعاد‬ ،‫يومي‬ ‫بشكل‬
‫التأجيل‬»
‫مؤشر‬ ‫إطالق‬ ‫عند‬ ‫مكتوم‬ ‫آل‬ ‫راشد‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫الشيخ‬ ‫السمو‬ ‫صاحب‬
‫دبي‬ ‫في‬ ‫السعادة‬

4. ‫إسعاد‬ ‫الحكومة‬ ‫وغايه‬ ،‫األساس‬ ‫هو‬ ‫المتعامل‬‫متعاملي‬‫ها‬
‫ازدياد‬ ‫في‬ ‫الحكومة‬ ‫مع‬ ‫المتعاملين‬ ‫توقعات‬
‫وقت‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫ومتوفرة‬ ‫صله‬ ‫ذات‬ ‫وخدمات‬ ‫ومحتوى‬ ‫معلومات‬
‫للمحتوى‬ ‫للوصول‬ ‫متعددة‬ ‫قنوات‬
‫متحرك‬ ‫محتوى‬(mobile)‫جهاز‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫والبحث‬ ‫تصفحه‬ ‫يسهل‬
‫المتعاملين‬ ‫مختلف‬ ‫الحتياجات‬ ‫ل‬ّ‫ص‬‫مف‬ ‫محتوى‬
‫التصميم‬‫االستجابي‬responsive design‫كافي‬ ‫ليس‬
Responsive design
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

5. ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬:‫وأرقام‬ ‫إحصائيات‬
‫في‬2015:‫يتعدى‬ ‫ال‬ ‫جوجل‬ ‫في‬ ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬3%‫عالميا‬
‫لحوالي‬ ‫يصل‬ ‫العرب‬ ‫المستخدمين‬ ‫عدد‬7( %‫حوالي‬90‫مستخدم‬ ‫مليون‬)،65%‫االنجليزية‬ ‫اللغة‬ ‫استخدام‬ ‫اللغة‬ ‫يجيد‬ ‫ال‬
‫في‬2015:‫االنترنت‬ ‫على‬ ‫استخداما‬ ‫األكثر‬ ‫عالميا‬ ‫الرابعة‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬:
88( %79‫مليون‬)‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬ ‫يستخدمون‬ ‫االنترنت‬ ‫مستخدمي‬ ‫من‬
‫العربي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫انتشارا‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫أكثر‬ ‫أب‬ ‫واتس‬ ‫و‬ ‫فيسبوك‬(87%‫و‬84)%
6.5‫ل‬ ‫مستخدم‬ ‫مليون‬‫تويتر‬‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫في‬
‫وهادف‬ ‫جاذب‬ ‫عربي‬ ‫محتوى‬ ‫خلق‬ ‫كيفية‬ ‫هو‬ ‫األكبر‬ ‫التحدي‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

6. ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬ ‫حالة‬
‫متكرر‬ ‫أغلبه‬ ‫محتوى‬
‫المستهلكين‬ ‫توقعات‬ ‫يلبي‬ ‫وال‬ ‫ديناميكي‬ ‫وغير‬ ‫ثابت‬ ‫محتوى‬
‫أخرى‬ ‫لغات‬ ‫من‬ ‫ترجمه‬ ‫أغلبه‬
‫المحلية‬ ‫أو‬ ‫الدارجة‬ ‫باللهجات‬ ‫تب‬ُ‫ك‬‫ي‬ ‫بعضه‬

7. ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬ ‫تطوير‬ ‫مبادرات‬‫العربي‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

8. ‫تطوير‬ ‫مبادرات‬‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬
‫واالبتكار‬ ‫لألبداع‬ ‫فرصة‬
‫الى‬ ‫يصل‬ ‫تمويل‬75%‫والجامعات‬ ‫الحكومية‬ ‫للمؤسسات‬
‫و‬50%‫الخاصة‬ ‫للشركات‬
‫الترجمة‬ ،‫الخطوط‬ ،‫العربي‬ ‫المحتوى‬ ‫إلدارة‬ ‫عربية‬ ‫برمجيات‬ ‫تطوير‬
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫االتصاالت‬ ‫صندوق‬
‫مبادرة‬«‫دروسي‬»‫جوجل‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫العلمي‬ ‫العربي‬ ‫المحتوى‬ ‫لدعم‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

9. ‫الذكي؟‬ ‫المحتوى‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫الذكي‬ ‫المحتوى‬:‫المحتوى‬ ‫هو‬‫ل‬ّ‫ص‬‫المف‬‫المحتوى‬ ‫هذا‬ ‫مستهلك‬ ‫لخصائص‬ ‫تبعا‬
is content that is personalized to the characteristics of the visitor consuming it
‫ل‬ّ‫ص‬‫مف‬personalized‫و‬‫صله‬ ‫ذو‬relevant
‫رغباتهم‬ ‫او‬ ‫تفضيالتهم‬ ‫يفهم‬ ‫ما‬ ‫بعد‬ ‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫أفضل‬ ‫مستهلك‬ ‫لكل‬ ‫يقترح‬
‫التفضيالت‬:‫المرجع‬ ‫مصدر‬ ،‫المستخدم‬ ‫الجهاز‬ ‫نوع‬ ،‫الجغرافي‬ ‫الموقع‬referral source‫للمتعامل‬ ‫زيارة‬ ‫أول‬ ‫هي‬ ‫هل‬ ،!
‫الذكية‬ ‫القوائم‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫أو‬
‫هو‬‫ليس‬‫محتوى‬‫ثابت‬static‫المتصفحين‬ ‫لجميع‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

10. ‫الذكي‬ ‫المحتوى‬ ‫فوائد‬
‫شرك‬ُ‫ي‬engages‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫المستهلك‬ ‫أو‬ ‫الزائر‬
‫يؤدي‬‫المتعامل‬ ‫تجربة‬ ‫تحسين‬ ‫إلى‬improve visitor experience
‫الخدمة‬ ‫او‬ ‫المحتوى‬ ‫استهالك‬ ‫او‬ ‫استخدام‬ ‫زيادة‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬
‫المستهلك‬ ‫أو‬ ‫المتعامل‬ ‫على‬ ‫التركيز‬customer-centric approach
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

11. ‫الذكي‬ ‫المحتوى‬ ‫إلى‬ ‫الثابت‬ ‫المحتوى‬ ‫من‬
‫المحتوى‬ ‫استراتيجية‬ ‫بتطوير‬ ‫إبداء‬content strategy‫المستهلك‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫مع‬(user-centric)
‫للتشارك‬ ‫تنظر‬ ‫أن‬ ‫الحكومة‬ ‫على‬engagement‫العميل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫بداية‬ ‫من‬ ‫والمحتوى‬
‫واحتياجاتهم‬ ‫المتعاملين‬ ‫فهم‬
‫المحتوى‬ ‫تحليل‬
‫عنه‬ ‫البحث‬ ‫سهل‬ ‫المحتوى‬ ‫جعل‬(metadata)
‫الديناميكي‬ ‫للنشر‬ ‫االعداد‬(structure)
‫مشاركته‬ ‫ليسهل‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫بوسائل‬ ‫المحتوى‬ ‫ربط‬
‫قواعد‬ ‫عمل‬smart rules‫بالقواعد‬ ‫المحتوى‬ ‫وربط‬dynamic content
‫الذكي‬ ‫المحتوى‬ ‫خلق‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫للنشر‬ ‫أدوات‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

12. ‫مثال‬:‫اإلما‬ ‫في‬ ‫االلكترونية‬ ‫والمواقع‬ ‫المحتوى‬ ‫جودة‬‫رات‬
‫االلكتروني‬ ‫المحتوى‬ ‫لمواصفات‬ ‫االرشادي‬ ‫الدليل‬
‫مفيد‬ ‫محتوى‬‫ويتالئم‬‫المتلقي‬ ‫حاجة‬ ‫مع‬
‫ورشيق‬ ‫جذاب‬ ‫محتوى‬
‫واضح‬ ‫محتوى‬
‫وموثوق‬ ‫صحيح‬ ‫محتوى‬
‫أصيل‬ ‫محتوى‬
‫االستبيا‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المحتوى‬ ‫عن‬ ‫المستخدمين‬ ‫رضاء‬‫نات‬
‫المحتوى‬ ‫اقتراح‬ ‫في‬ ‫المستخدمين‬ ‫مساهمة‬ ‫ضمان‬
‫الحكومية‬ ‫االلكترونية‬ ‫المواقع‬ ‫تقييم‬ ‫معايير‬
‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫ميثاق‬
‫االجتم‬ ‫التواصل‬ ‫أدوات‬ ‫الستخدام‬ ‫االرشادي‬ ‫الدليل‬‫اعي‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

13. ‫تح‬ ‫في‬ ‫ودورها‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬ ‫أهمية‬‫سين‬
‫المحتوى‬
‫والتشارك‬ ‫التواصل‬ ‫من‬ ‫ن‬ّ‫ك‬‫تم‬engagement‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫المباشر‬ ‫التفاعل‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫تساعد‬‫والتفاعل‬ ‫المحتوى‬ ‫ونشر‬ ‫والوصول‬ ‫التوعية‬‫معه‬
‫أراء‬ ‫أخذ‬ ‫طريق‬ ‫من‬ ‫الحكومية‬ ‫والخدمات‬ ‫المحتوى‬ ‫جودة‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫تساعد‬
‫الجمهور‬ ‫ومالحظات‬
‫العمالء‬ ‫لمتطلبات‬ ‫االستجابة‬ ‫تسريع‬accelerate response
‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫والتشارك‬ ‫التعاون‬‫اليجاد‬‫الحلول‬(co-creation)
‫و‬‫التعهيد‬‫للجمهور‬crowdsourcing
‫الحكومية‬ ‫والخدمات‬ ‫المحتوى‬ ‫عن‬ ‫المرتجعة‬ ‫والتغذية‬ ‫اآلراء‬ ‫أخذ‬
‫والجمهور‬ ‫الحكومة‬ ‫بين‬ ‫التفاعل‬ ‫في‬ ‫الشفافية‬ ‫زيادة‬
‫االجتماع‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫راشد‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫يستخدم‬‫ي‬
‫إلى‬ ‫واالستماع‬ ‫الشعب‬ ‫مع‬ ‫للتفاعل‬‫أرائهم‬‫ومقتر‬،‫حاتهم‬
‫الش‬ ‫وإعالم‬ ،‫واإلنسانية‬ ‫التنموية‬ ‫المبادرات‬ ‫وأطالق‬‫عب‬
‫الحكومة‬ ‫اجتماعات‬ ‫عن‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

14. ‫لتطوي‬ ‫للحكومة‬ ‫فعالة‬ ‫طريقة‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬‫ر‬
‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬ ‫الذكي‬ ‫المحتوى‬
‫األصغاء‬‫االجتماعي‬ ‫االستماع‬ ‫أو‬Social listening‫المحتوى‬ ‫عن‬ ‫وانطباعاتهم‬ ‫الجمهور‬ ‫احتياجات‬ ‫م‬ّ‫ه‬‫وتف‬ ‫لمعرفة‬
‫المؤسسة‬ ‫مع‬ ‫الجمهور‬ ‫وتفاعل‬ ‫أراء‬ ‫وتحليل‬ ‫جمع‬
(‫االيجابية‬ ‫النقاط‬ ،‫مالحظات‬ ،‫تعليقات‬ ،‫أسئلة‬)...
‫المرتجعة‬ ‫التغذية‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫محتوى‬ ‫لخلق‬ ‫ذهني‬ ‫عصف‬ ‫في‬ ‫التحليل‬ ‫نتائج‬ ‫استخدام‬
‫مثال‬:‫شيوعا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬ ‫تعديل‬FAQ‫العمالء‬ ‫شهادة‬ ‫صفحة‬ ‫أو‬ ،‫الموضوع‬ ‫تناقش‬ ‫مدونة‬ ‫أو‬ ،testimonials page
‫تخصيص‬‫هاشتاق‬‫الجمهور‬ ‫مالحظات‬ ‫وجمع‬ ‫ألخذ‬
‫الجمهور‬ ‫من‬ ‫الطلب‬‫بأقتراح‬‫المحتوى‬
‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫المحتوى‬ ‫مشاركة‬‫االجتماعي‬
‫التشارك‬ ‫نوعية‬ ‫و‬ ‫جودة‬engagement‫التشارك‬ ‫كمية‬ ‫من‬ ‫أهم‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

15. ‫لتط‬ ‫للحكومة‬ ‫فعالة‬ ‫طريقة‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬‫وير‬
‫الذكي‬ ‫المحتوى‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬ ‫مراقبة‬
‫المؤسسة‬ ‫عن‬ ‫يقال‬ ‫ما‬ ‫معرفة‬(‫إيجابية‬ ‫تعليقات‬ ،‫أراء‬/،،،‫مشاعر‬ ،‫سلبية‬)
‫المشاعر‬ ‫تحليل‬Sentiment analysis
‫الجمهور‬ ‫أراء‬ ‫لقياس‬opinion mining‫وأنطباعتهم‬‫الخدمات‬ ‫عن‬‫والمحتوى‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬ ‫مراقبة‬ ‫أدوات‬(Meltwater, Hootsuite, Klout, Social Mention)
‫تقنية‬‫بعد‬ ‫ناضجة‬ ‫ليست‬(‫سلبي‬ ‫أم‬ ‫إيجابي‬ ‫االنطباع‬ ‫على‬ ‫تقتصر‬)
‫اللغة‬ ‫مع‬ ‫التقنية‬ ‫استخدام‬ ‫صعوبة‬‫العربية‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

16. ‫عبر‬ ‫المريخ‬ ‫لمسبار‬ ‫اسم‬ ‫اختيار‬ ‫مبادرة‬#‫مسبار‬_‫المريخ‬
◦50‫تقريبا‬ ‫مشاركة‬ ‫ألف‬
◦‫من‬ ‫أكثر‬73‫شاهد‬ ‫العالم‬ ‫حول‬ ‫مستخدم‬ ‫مليون‬‫التغريده‬
◦‫اسم‬ ‫اختيار‬‫مسبار‬_‫األمل‬
“‫الفرد‬ ‫رأي‬ ‫من‬ ‫أثبت‬ ‫الجماعة‬ ‫رأي‬”
‫مثال‬:‫الحكو‬ ‫بين‬ ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫في‬ ‫االبتكار‬‫مة‬
‫والمجتمع‬
، ‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫للمحتوى‬ ‫الثالث‬ ‫اإلقليمي‬ ‫المنتدى‬19-20‫أكتوبر‬2015

17. ‫التوصيات‬:
‫العربي‬ ‫الرقمي‬ ‫المحتوى‬ ‫لخلق‬ ‫العربية‬ ‫المبادرات‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫ضرورة‬
‫منها‬ ‫القصوى‬ ‫االستفادة‬ ‫لتحقيق‬ ‫العربية‬ ‫المبادرات‬ ‫استدامة‬ ‫ضمان‬
‫الذكي‬ ‫الرقمي‬ ‫بالمحتوى‬ ‫خاصة‬ ‫العربية‬ ‫الحكومات‬ ‫في‬ ‫وأدلة‬ ‫سياسات‬ ‫وضع‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الذكي‬ ‫المحتوى‬ ‫خلق‬ ‫في‬ ‫الجمهور‬ ‫وإشراك‬ ‫تحفيز‬
‫المعرفي‬ ‫للمجتمع‬ ‫الوصول‬ ‫لتحقيق‬ ‫العلمي‬ ‫العربي‬ ‫المحتوى‬ ‫خلق‬ ‫مبادرات‬ ‫تشجيع‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬ ‫شبكات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫الحكومي‬ ‫والتواصل‬ ‫التفاعل‬ ‫ضرورة‬

18. «‫ا‬ ‫تكريم‬ ‫عبر‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫في‬ ‫اإلسهام‬‫لرواد‬
‫تر‬ ‫فيه‬ ،‫خدمتها‬ ‫على‬ ‫والعاملين‬ ‫أبنائها‬ ‫من‬ ‫والمتميزين‬‫سيخ‬
‫وحما‬ ،‫وثقافتنا‬ ‫وفكرنا‬ ‫تراثنا‬ ‫على‬ ‫وحفاظ‬ ،‫لهويتنا‬‫ألجيالنا‬ ‫ية‬
‫نمت‬ ‫ولغوية‬ ‫وتعليمية‬ ‫ثقافية‬ ‫أداة‬ ‫أهم‬ ‫فقدان‬ ‫من‬ ‫الجديدة‬‫لكها‬».
‫محمد‬ ‫جائزة‬ ‫عن‬ ‫اإلعالن‬ ‫خالل‬ ‫مكتوم‬ ‫آل‬ ‫راشد‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫الشيخ‬ ‫السمو‬ ‫صاحب‬
‫العربية‬ ‫للغة‬ ‫راشد‬ ‫بن‬