Документ описывает тенденции и решения в области облачных технологий, включая интегрированные экспертные системы и аренду вычислительных ресурсов. Рассматриваются преимущества и функционал виртуальных дата-центров, а также различия между частными, публичными и гибридными облаками. Автор акцентирует внимание на потребностях клиентов в управлении ресурсами и их помощи в оптимизации затрат.