При продвижении того или иного сайта большое значение уделяется рекламе и СЕО. Но по статистике всего 20 % посетителей становятся покупателями. Поэтому огромное значение имеет поведение пользователей после того как они попали на сайт и причины, по которым они не сделали покупку. В нашем докладе мы расскажем о юзабилити ошибках украинских сайтов, которые препятствуют превращению посетителей в покупателей.