1. 中国工商银行个人理财专版 商业效益
课题：中国工商银行个人理财空间
效益：更少的成本，更多的客户，更畅通的交流，更好的企业形象。
目前的状况
问题 1. 个人客户对理财产品的了解比较被动：一般通过客户经理和营业厅散发的印刷品
问题 2. 个人理财产品的潜在客户群狭窄：只能从已有的客户里开发
问题 3. 银行难以获得一手的客户需求与反馈：只能通过客户经理
问题 4. 理财产品同质化严重：需求不清产品也就没有针对性
问题 5. 死板的企业形象：政府机关一般的，没活力的企业形象
本系统实施后将达到如下效果
降低成本，提高效率：网络社区是低成本高效率的沟通手段
新的市场：网络用户是优质的潜在客户
及时的反馈：快速的了解客户的需求与感受
方便细分市场，有针对的部署产品线：银行可以针对市场动态来调整产品结构
树立企业良好形象：WEB2.0 社区帮助建立更有活力的企业形象
翟佳琪
09122377
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