チケット管理の運用を支える体制とは何か #redmine: プログラマの思索 https://forza.cocolog-nifty.com/blog/2022/01/post-3963fb.html

1. チケット管理の運⽤を⽀える体制
経験上、チケット管理をスムーズに運⽤する為に
は、4種類の役割が必要になると考える。
①お巡りさん（Redmine警察）
チケット管理のルールが守られて運⽤されている
か、定期的に巡回する
②マイスター（Redmine職人）
現場の独自プロセスにFitさせる為、チケット管
理ツールをカスタマイズする
③エバンジェリスト
チケット管理の伝道師としてメンバーを啓蒙する
④活動家
活動ログから現場の業務活動をモニタリングし、組織
のあるべき姿（全体最適化）を目指す
copyright2022 akipii@redmine.tokyo 63
これであなたもRedmine活動家
https://www.slideshare.net/HirofumiKadoya/redmine-234489253 上記の図は小川が作成