Machu Picchu in Second Life for Immersive 3D Project USMPFernando Pascual
Virtualization of the Inca citadel of Machu Picchu in immersive 3D environment of Second Life, for the R + D (Virtual Worlds) that the University of San Martin de Porres of Peru USMP, held in Second Life.
Vortrag 'Servicialisierung' beim itSMF-RF Nordbayern 2014-03-31 V01.07.00servicEvolution
"Die IT auf dem Weg zum Service-Provider" ist das Leitthema für den Vortragsabend des itSMF-Regionalforums Nordbayern
- am 31.03.2014
- um 18:00 - 21:00 Uhr
- in Nürnberg, Thomas-Mann-Straße 16 - 20, noris network AG
Leitvortrag 'Die IT auf dem Weg zum Service Provider'
- Lageanalyse: Business & IT - zwei Königskinder?
- Leitfrage: Steckt die IT im Dilemma?
- Entwicklungen: Technologie versus Organisation
- Service Providing: Strategie & Governance
- Service Provider: Geschäftsmodell & Organisationsstruktur
- Servicevolution: Kulturwandel & Organisationsentwicklung
Referent: Peter Bergmann, aretas München GmbH
Methodikvortrag: 'Servicialisierung - Leitkonzept für Service-Erbringung'
- Servicialisierung: Begriffsprägung, Herleitung & Abgrenzung
- Managementbereiche: Geschäftsprozesse, Service-Erbringung & System Management
- Service-Trilemma: Service-Qualität, Service-Preis & Service-Kosten
- Service-Begriff: Abgrenzung, Klärung & Definierung
- Servicialisierung: Methoden, Objekte & Ergebnisse
- Service Providing Maturity Model – Reifegrade, Reifekriterien & Reifungsschritte
Referent: Paul G. Huppertz, servicEvolution
s. Ausschreibung des Vortragsabends
https://www.itsmf.de/fileadmin/dokumente/RF/Nordbayern/20140331_RF-Einladung_Nordbayern.pdf
Die weiterentwickelte Version des Leitkonzepts der Servicialisierung für verlässliche & spezifikationsgemäße, rationelle & rentable Service/Dienst-Erbringung (= Servuktion) wird erläutert & illustriert in dem Konzeptpapier 'Servicialisierung - Service-Erbringung & Methodik'.
https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-servicialisierung-serviceerbringung-und-methodik-v060300pdf
s. Strukturmatrix 01 'Servicialisierung & Methoden'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/strukturmatrix-01-servicialisierung-methoden-v060100pdf
Das universell anwendbare & durchgängige Leitkonzept der Servicialisierung
- ist der Kern des generischen Geschäftsmodells für rechenschaftsfähige Service Provider/Dienstleister in jeglicher Servistrie
s. Konzeptpapier 'Service Provider - Service-Trilemma & Geschäftsmodell'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-service-provider-servicetrilemma-geschftsmodell-v060200pdf
- wird angewendet auf Basis des 5-stufigen Reifegradmodells ServProMM (= Service Providing Maturity Model), um die laufende Service/Dienst-Erbringung strukturell & dauerhaft zu optimieren bezüglich Verlässlichkeit & Sicherheit, Effizienz & Kosten.
s. Strukturmatrix 02 'ServProMM & ADKAR'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/strukturmatrix-02-servpromm-adkar-v060000pdf
- beruht auf der konsistenten & kohärenten Service/Dienst-Terminologie, deren Grundstein die allgemeingültige & vollständige, eindeutige & konsistente Definition des Begriffs 'Service (= Dienst)' ist.
s. Konzeptpapier 'Service-Definition - Herleitung & Anwendung'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-servicedefinition-herleitung-und-anwendung-v060200pdf
Machu Picchu in Second Life for Immersive 3D Project USMPFernando Pascual
Virtualization of the Inca citadel of Machu Picchu in immersive 3D environment of Second Life, for the R + D (Virtual Worlds) that the University of San Martin de Porres of Peru USMP, held in Second Life.
Vortrag 'Servicialisierung' beim itSMF-RF Nordbayern 2014-03-31 V01.07.00servicEvolution
"Die IT auf dem Weg zum Service-Provider" ist das Leitthema für den Vortragsabend des itSMF-Regionalforums Nordbayern
- am 31.03.2014
- um 18:00 - 21:00 Uhr
- in Nürnberg, Thomas-Mann-Straße 16 - 20, noris network AG
Leitvortrag 'Die IT auf dem Weg zum Service Provider'
- Lageanalyse: Business & IT - zwei Königskinder?
- Leitfrage: Steckt die IT im Dilemma?
- Entwicklungen: Technologie versus Organisation
- Service Providing: Strategie & Governance
- Service Provider: Geschäftsmodell & Organisationsstruktur
- Servicevolution: Kulturwandel & Organisationsentwicklung
Referent: Peter Bergmann, aretas München GmbH
Methodikvortrag: 'Servicialisierung - Leitkonzept für Service-Erbringung'
- Servicialisierung: Begriffsprägung, Herleitung & Abgrenzung
- Managementbereiche: Geschäftsprozesse, Service-Erbringung & System Management
- Service-Trilemma: Service-Qualität, Service-Preis & Service-Kosten
- Service-Begriff: Abgrenzung, Klärung & Definierung
- Servicialisierung: Methoden, Objekte & Ergebnisse
- Service Providing Maturity Model – Reifegrade, Reifekriterien & Reifungsschritte
Referent: Paul G. Huppertz, servicEvolution
s. Ausschreibung des Vortragsabends
https://www.itsmf.de/fileadmin/dokumente/RF/Nordbayern/20140331_RF-Einladung_Nordbayern.pdf
Die weiterentwickelte Version des Leitkonzepts der Servicialisierung für verlässliche & spezifikationsgemäße, rationelle & rentable Service/Dienst-Erbringung (= Servuktion) wird erläutert & illustriert in dem Konzeptpapier 'Servicialisierung - Service-Erbringung & Methodik'.
https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-servicialisierung-serviceerbringung-und-methodik-v060300pdf
s. Strukturmatrix 01 'Servicialisierung & Methoden'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/strukturmatrix-01-servicialisierung-methoden-v060100pdf
Das universell anwendbare & durchgängige Leitkonzept der Servicialisierung
- ist der Kern des generischen Geschäftsmodells für rechenschaftsfähige Service Provider/Dienstleister in jeglicher Servistrie
s. Konzeptpapier 'Service Provider - Service-Trilemma & Geschäftsmodell'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-service-provider-servicetrilemma-geschftsmodell-v060200pdf
- wird angewendet auf Basis des 5-stufigen Reifegradmodells ServProMM (= Service Providing Maturity Model), um die laufende Service/Dienst-Erbringung strukturell & dauerhaft zu optimieren bezüglich Verlässlichkeit & Sicherheit, Effizienz & Kosten.
s. Strukturmatrix 02 'ServProMM & ADKAR'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/strukturmatrix-02-servpromm-adkar-v060000pdf
- beruht auf der konsistenten & kohärenten Service/Dienst-Terminologie, deren Grundstein die allgemeingültige & vollständige, eindeutige & konsistente Definition des Begriffs 'Service (= Dienst)' ist.
s. Konzeptpapier 'Service-Definition - Herleitung & Anwendung'
https://www.slideshare.net/PaulGHz/konzeptpapier-servicedefinition-herleitung-und-anwendung-v060200pdf