Este documento resume las principales ideas sobre el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico se refiere a las transacciones comerciales realizadas electrónicamente a través de Internet. Detalla los tipos de transacciones de comercio electrónico como B2B, B2C, C2C y C2A. También describe las ventajas y desventajas del comercio electrónico para las empresas y los clientes, así como las leyes relevantes en Venezuela.
El documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico según la relación entre las partes involucradas: business-to-business (B2B) entre empresas, business-to-consumer (B2C) entre empresas y consumidores, business-to-employee (B2E) entre empresas y empleados, consumer-to-consumer (C2C) entre consumidores, y government-to-consumer (G2C) entre gobiernos y ciudadanos.
El documento define el comercio electrónico como la venta de productos y servicios a través de Internet. Actualmente es el segmento de más rápido crecimiento en la economía. Más de 250 millones de personas usan Internet regularmente y el 69% ha realizado compras en línea en los últimos 90 días. Los analistas estiman que el comercio electrónico generará ventas por valor de USD 3,2 mil millones para el año 2004.
1) El documento describe los problemas de seguridad asociados con el comercio electrónico y varias formas de reclamar cuando surgen problemas con una compra en línea.
2) Se explican cuatro opciones para presentar una reclamación: a través del servicio de atención al cliente de la empresa, ante la entidad que otorga el sello de confianza de la empresa, ante las administraciones de consumo competentes, o a través de sistemas arbitrales de consumo.
3) Cada opción tiene sus propios procedimientos y requ
El documento trata sobre el comercio exterior y el comercio electrónico. Explica que el comercio exterior involucra el intercambio de bienes y servicios entre naciones para satisfacer la demanda interna. Luego describe los componentes del comercio electrónico como las transacciones electrónicas, los agentes involucrados como compradores y vendedores, y las políticas de seguridad. Finalmente, resume las ventajas del comercio electrónico como encontrar productos más rápido y de forma más conveniente, y las desventajas como la falta de cercan
El documento define el comercio electrónico como cualquier forma de transacción comercial basada en la transmisión electrónica de datos a través de redes de comunicación como Internet. Incluye la compra y venta de bienes y servicios, así como actividades relacionadas como publicidad, búsqueda de información, negociación y atención al cliente. Puede ser entre empresas, entre empresas y consumidores, o entre empresas y administraciones públicas. Presenta oportunidades pero también desafíos relacionados a la validez legal, protección de datos, seguridad y
El documento describe la evolución del comercio electrónico desde las primeras transacciones electrónicas en los años 1970 hasta el comercio en línea actual a través de Internet. Explica que originalmente se refería al intercambio electrónico de datos entre empresas, pero que luego pasó a incluir la compra y venta de bienes y servicios entre empresas, empresas y consumidores, y entre consumidores a través de Internet usando pagos electrónicos. También clasifica el comercio electrónico en las categorías B2B, B2C, C2C, B2G
El documento habla sobre el comercio electrónico. Explica que es el intercambio de bienes, servicios e información a través de redes como Internet, y que incluye la promoción y venta de productos. También clasifica el comercio electrónico en indirecto (bienes físicos), directo (bienes digitales), B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor), C2C (consumidor a consumidor) y más. Finalmente, detalla las actividades que se pueden realizar como crear canales
Este documento resume las principales ideas sobre el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico se refiere a las transacciones comerciales realizadas electrónicamente a través de Internet. Detalla los tipos de transacciones de comercio electrónico como B2B, B2C, C2C y C2A. También describe las ventajas y desventajas del comercio electrónico para las empresas y los clientes, así como las leyes relevantes en Venezuela.
El documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico según la relación entre las partes involucradas: business-to-business (B2B) entre empresas, business-to-consumer (B2C) entre empresas y consumidores, business-to-employee (B2E) entre empresas y empleados, consumer-to-consumer (C2C) entre consumidores, y government-to-consumer (G2C) entre gobiernos y ciudadanos.
El documento define el comercio electrónico como la venta de productos y servicios a través de Internet. Actualmente es el segmento de más rápido crecimiento en la economía. Más de 250 millones de personas usan Internet regularmente y el 69% ha realizado compras en línea en los últimos 90 días. Los analistas estiman que el comercio electrónico generará ventas por valor de USD 3,2 mil millones para el año 2004.
1) El documento describe los problemas de seguridad asociados con el comercio electrónico y varias formas de reclamar cuando surgen problemas con una compra en línea.
2) Se explican cuatro opciones para presentar una reclamación: a través del servicio de atención al cliente de la empresa, ante la entidad que otorga el sello de confianza de la empresa, ante las administraciones de consumo competentes, o a través de sistemas arbitrales de consumo.
3) Cada opción tiene sus propios procedimientos y requ
El documento trata sobre el comercio exterior y el comercio electrónico. Explica que el comercio exterior involucra el intercambio de bienes y servicios entre naciones para satisfacer la demanda interna. Luego describe los componentes del comercio electrónico como las transacciones electrónicas, los agentes involucrados como compradores y vendedores, y las políticas de seguridad. Finalmente, resume las ventajas del comercio electrónico como encontrar productos más rápido y de forma más conveniente, y las desventajas como la falta de cercan
El documento define el comercio electrónico como cualquier forma de transacción comercial basada en la transmisión electrónica de datos a través de redes de comunicación como Internet. Incluye la compra y venta de bienes y servicios, así como actividades relacionadas como publicidad, búsqueda de información, negociación y atención al cliente. Puede ser entre empresas, entre empresas y consumidores, o entre empresas y administraciones públicas. Presenta oportunidades pero también desafíos relacionados a la validez legal, protección de datos, seguridad y
El documento describe la evolución del comercio electrónico desde las primeras transacciones electrónicas en los años 1970 hasta el comercio en línea actual a través de Internet. Explica que originalmente se refería al intercambio electrónico de datos entre empresas, pero que luego pasó a incluir la compra y venta de bienes y servicios entre empresas, empresas y consumidores, y entre consumidores a través de Internet usando pagos electrónicos. También clasifica el comercio electrónico en las categorías B2B, B2C, C2C, B2G
El documento habla sobre el comercio electrónico. Explica que es el intercambio de bienes, servicios e información a través de redes como Internet, y que incluye la promoción y venta de productos. También clasifica el comercio electrónico en indirecto (bienes físicos), directo (bienes digitales), B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor), C2C (consumidor a consumidor) y más. Finalmente, detalla las actividades que se pueden realizar como crear canales
Este documento presenta un seminario-taller sobre la Ley de Comercio Electrónico y Delitos Informáticos. Explica conceptos clave como comercio electrónico, firmas digitales y delitos informáticos. También analiza la Ley de Comercio Electrónico ecuatoriana y presenta casos de estudio. El objetivo es analizar los principales elementos jurídicos del comercio electrónico en Ecuador.
Este documento trata sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico, describe su evolución y los sujetos involucrados como empresas, consumidores y gobierno. Explica los objetivos, ventajas y desventajas del comercio electrónico, así como sus categorías y estructura. Finalmente, analiza el comercio electrónico a nivel mundial y en el Perú.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
El documento define el comercio electrónico como cualquier forma de transacción comercial electrónica en lugar de contacto físico directo. Explica que el comercio electrónico incluye más que solo comprar y vender, y que muchas empresas ya participan en alguna forma de negocios electrónicos. También describe los diferentes tipos de comercio electrónico como B2C, B2B, C2C y cómo las tecnologías como las pasarelas de pago y software de tiendas virtuales facilitan las transacciones en línea.
Las redes mundiales de información, como Internet, están transformando el mundo al acercar a la gente a través de la innovación en comunicaciones globales. Esto permite cambios en áreas como la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. El comercio electrónico es el uso de tecnologías de información y comunicaciones para apoyar el comercio entre empresas, vendedores y compradores de forma sencilla y económica.
Este documento presenta una introducción al comercio electrónico, incluyendo definiciones, estadísticas sobre el uso de Internet, y las ventajas del comercio electrónico para clientes y comerciantes. También describe herramientas como tiendas virtuales creadas con OsCommerce, pasarelas de pago y casos exitosos como Mercado Libre. Finalmente, ofrece recomendaciones para crear una tienda virtual efectiva.
El comercio electrónico es un sitio donde se puede adquirir productos y/o servicio a través del Internet, ahorrando tiempo en el proceso de compra-venta.
El ensayo se enfoca en el comercio electrónico como una oportunidad para que las empresas colombianas implementen nuevas tecnologías, conecten mercados internos y externos de manera más eficiente, y desarrollen procesos que reduzcan costos. El comercio electrónico permite a las empresas colombianas acceder a la sociedad de la información y ofrece ventajas competitivas como menores tiempos de entrega, mayor capacidad e inventario, y menores costos operativos.
Este documento describe la legislación colombiana sobre comercio electrónico, en particular la Ley No. 527. Explica que esta ley se basó en un modelo propuesto por las Naciones Unidas para brindar certidumbre jurídica al comercio electrónico. También analiza las ventajas y desventajas del comercio electrónico, así como conceptos clave como factura electrónica.
El documento trata sobre el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico involucra la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Describe los diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C y C2C. Finalmente, predice que el futuro del comercio electrónico estará cada vez más centrado en dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas.
Este documento busca identificar las leyes, políticas y regulaciones relacionadas con el comercio electrónico en México. Explica que el comercio electrónico ha crecido significativamente en México recientemente. Sin embargo, aún existe desconfianza entre los clientes debido a la falta de conocimiento sobre las protecciones legales. El documento analizará las normas internacionales, las leyes mexicanas y otros aspectos legales relevantes para el comercio electrónico en el país.
El documento describe el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Explica que permite disminuir costos y aumentar la velocidad de entrega para empresas y clientes. También detalla las diferentes formas de comercio electrónico entre empresas, clientes y otros, así como las ventajas que ofrece para las compañías.
El documento describe el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Explica que permite disminuir costos y aumentar la velocidad de entrega para empresas y clientes. También detalla diferentes formas de comercio electrónico como B2C, B2B y C2C y los beneficios que ofrece a las empresas para crear nuevos canales de marketing y ventas.
El documento habla sobre el comercio electrónico. Explica que consiste en realizar transacciones comerciales de forma electrónica a través de Internet y describe sus ventajas como disminuir costos, mejorar calidad y tiempo de entrega. También describe las diferentes categorías de comercio electrónico como B2C (de empresas a consumidores), B2G (de empresas a gobierno) y C2G (de consumidores a gobierno). Finalmente, detalla algunas tecnologías usadas como EDI, correo electrónico, aplicaciones de voz y transferencia
Una mirada a lo que es el Comercio Electrónico, sus repercusiones en Colombia y las ventajas que puede traer tanto para clientes como para las empresas.
El documento habla sobre el comercio electrónico. Explica que es el comercio electrónico, los tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, etc. También cubre temas como las razones para que una empresa tenga presencia en internet, cómo crear una tienda virtual, métodos de pago, certificadoras, seguridad en el comercio electrónico y la ley de comercio electrónico en Ecuador.
El documento trata sobre el comercio electrónico. Explica que es una metodología moderna para hacer negocios que busca reducir costos y mejorar la calidad de bienes y servicios. También describe las ventajas y desventajas tanto para empresas como para clientes, así como clasificaciones, componentes fundamentales, características del dinero electrónico y la importancia de la seguridad y validez de las transacciones.
Este documento presenta un seminario-taller sobre la Ley de Comercio Electrónico y Delitos Informáticos. Explica conceptos clave como comercio electrónico, firmas digitales y delitos informáticos. También analiza la Ley de Comercio Electrónico ecuatoriana y presenta casos de estudio. El objetivo es analizar los principales elementos jurídicos del comercio electrónico en Ecuador.
Este documento trata sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico, describe su evolución y los sujetos involucrados como empresas, consumidores y gobierno. Explica los objetivos, ventajas y desventajas del comercio electrónico, así como sus categorías y estructura. Finalmente, analiza el comercio electrónico a nivel mundial y en el Perú.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
El documento define el comercio electrónico como cualquier forma de transacción comercial electrónica en lugar de contacto físico directo. Explica que el comercio electrónico incluye más que solo comprar y vender, y que muchas empresas ya participan en alguna forma de negocios electrónicos. También describe los diferentes tipos de comercio electrónico como B2C, B2B, C2C y cómo las tecnologías como las pasarelas de pago y software de tiendas virtuales facilitan las transacciones en línea.
Las redes mundiales de información, como Internet, están transformando el mundo al acercar a la gente a través de la innovación en comunicaciones globales. Esto permite cambios en áreas como la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. El comercio electrónico es el uso de tecnologías de información y comunicaciones para apoyar el comercio entre empresas, vendedores y compradores de forma sencilla y económica.
Este documento presenta una introducción al comercio electrónico, incluyendo definiciones, estadísticas sobre el uso de Internet, y las ventajas del comercio electrónico para clientes y comerciantes. También describe herramientas como tiendas virtuales creadas con OsCommerce, pasarelas de pago y casos exitosos como Mercado Libre. Finalmente, ofrece recomendaciones para crear una tienda virtual efectiva.
El comercio electrónico es un sitio donde se puede adquirir productos y/o servicio a través del Internet, ahorrando tiempo en el proceso de compra-venta.
El ensayo se enfoca en el comercio electrónico como una oportunidad para que las empresas colombianas implementen nuevas tecnologías, conecten mercados internos y externos de manera más eficiente, y desarrollen procesos que reduzcan costos. El comercio electrónico permite a las empresas colombianas acceder a la sociedad de la información y ofrece ventajas competitivas como menores tiempos de entrega, mayor capacidad e inventario, y menores costos operativos.
Este documento describe la legislación colombiana sobre comercio electrónico, en particular la Ley No. 527. Explica que esta ley se basó en un modelo propuesto por las Naciones Unidas para brindar certidumbre jurídica al comercio electrónico. También analiza las ventajas y desventajas del comercio electrónico, así como conceptos clave como factura electrónica.
El documento trata sobre el comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico involucra la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Describe los diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C y C2C. Finalmente, predice que el futuro del comercio electrónico estará cada vez más centrado en dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas.
Este documento busca identificar las leyes, políticas y regulaciones relacionadas con el comercio electrónico en México. Explica que el comercio electrónico ha crecido significativamente en México recientemente. Sin embargo, aún existe desconfianza entre los clientes debido a la falta de conocimiento sobre las protecciones legales. El documento analizará las normas internacionales, las leyes mexicanas y otros aspectos legales relevantes para el comercio electrónico en el país.
El documento describe el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Explica que permite disminuir costos y aumentar la velocidad de entrega para empresas y clientes. También detalla las diferentes formas de comercio electrónico entre empresas, clientes y otros, así como las ventajas que ofrece para las compañías.
El documento describe el comercio electrónico como la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Explica que permite disminuir costos y aumentar la velocidad de entrega para empresas y clientes. También detalla diferentes formas de comercio electrónico como B2C, B2B y C2C y los beneficios que ofrece a las empresas para crear nuevos canales de marketing y ventas.
El documento habla sobre el comercio electrónico. Explica que consiste en realizar transacciones comerciales de forma electrónica a través de Internet y describe sus ventajas como disminuir costos, mejorar calidad y tiempo de entrega. También describe las diferentes categorías de comercio electrónico como B2C (de empresas a consumidores), B2G (de empresas a gobierno) y C2G (de consumidores a gobierno). Finalmente, detalla algunas tecnologías usadas como EDI, correo electrónico, aplicaciones de voz y transferencia
Una mirada a lo que es el Comercio Electrónico, sus repercusiones en Colombia y las ventajas que puede traer tanto para clientes como para las empresas.
El documento habla sobre el comercio electrónico. Explica que es el comercio electrónico, los tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, etc. También cubre temas como las razones para que una empresa tenga presencia en internet, cómo crear una tienda virtual, métodos de pago, certificadoras, seguridad en el comercio electrónico y la ley de comercio electrónico en Ecuador.
El documento trata sobre el comercio electrónico. Explica que es una metodología moderna para hacer negocios que busca reducir costos y mejorar la calidad de bienes y servicios. También describe las ventajas y desventajas tanto para empresas como para clientes, así como clasificaciones, componentes fundamentales, características del dinero electrónico y la importancia de la seguridad y validez de las transacciones.
Situación del comercio electrónico en américa latina
1. SITUACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN AMÉRICA LATINA.
COMERCIO ELECTRONICO
El comercio, es la actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas
maneras, pero su significado y su fin siempre es el mismo.
El Comercio es "el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las
mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción, en los centros
de consumo en donde se aprovisionan los consumidores, último eslabón de la cadena
de comercialización. Es comunicación y trato".
El comercio electrónico se entiende como cualquier forma de transacción comercial en la
cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica y no de la manera tradicional
por medio de intercambios físicos o trato físico directo.
Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en
los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están
cambiando tanto su organización como sus operaciones. El comercio electrónico es el
medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las
compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de
una manera más cercana con sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades
y expectativas de sus clientes. Además permiten seleccionar a los mejores proveedores sin
importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a
un mercado global
Jaime Neilson nos dice que: "El comercio electrónico es cualquier actividad de intercambio
comercial en la que las órdenes de compra - venta y pagos se realizan a través de un medio
telemático, los cuales incluyen servicios financieros y bancarios suministrados por Internet.
El comercio electrónico es la venta a distancia aprovechando las grandes ventajas que
proporcionan las nuevas tecnologías de la información, como la ampliación de la oferta, la
interactividad y la inmediatez de la compra, con la particularidad que se puede comprar y
vender a quién se quiera, y, dónde y cuándo se quiera. Es toda forma de transacción
comercial o intercambio de información, mediante el uso de Nueva Tecnología de
Comunicación entre empresas, consumidores y administración pública."
2. TIPOS DE TRANSACCIONES DE COMERCIO ELECTRONICO
"Business to business" (entre empresas): las empresas pueden intervenir como
compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de
soporte para el comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de
servicios de Internet, etc.
"Business to consumers" (Entre empresa y consumidor): as empresas venden
sus productos y prestan sus servicios a través de un sitio Web a clientes que los
utilizarán para uso particular.
"Consumers to consumers" (Entre consumidor y consumidor): es factible que los
consumidores realicen operaciones entre sí, tal es el caso de los remates en línea.
"Consumers to administrations" (Entre consumidor y administración): los
ciudadanos pueden interactuar con las Administraciones Tributarias a efectos de
realizar la presentación de las declaraciones juradas y/o el pago de los tributos,
obtener asistencia informativa y otros servicios.
"Business to administrations" (Entre empresa y administración): las
administraciones públicas actúan como agentes reguladores y promotores del
comercio electrónico y como usuarias del mismo.
VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Para las Empresas
Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.
Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.
Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.
Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico,
en comparación con el comercio tradicional.
Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
Reducción considerable de inventarios.
Agilizar las operaciones del negocio.
Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.
Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y
proveedores.
Reducir el tamaño del personal de la fuerza.
Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
3. Para los clientes
Abarata costos y precios
Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades
Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus
necesidades.
Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
Inmediatez al realizar los pedidos.
Servicio pre y post-venta on-line.
Permite el acceso a más información.
DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Desconocimiento de la empresa. No conocer la empresa que vende es
un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estar en otro país o en el
mismo, pero en muchos casos las "empresas" o "personas-empresa" que ofrecen
sus productos o servicios por Internet ni siquiera están constituidas legalmente en
su país y no se trata más que de gente que esta "probando suerte en Internet".
Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía no
hay una transmisión de datos segura el 100%. Y esto es un problema pues nadie
quiere dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet. De todos modos se ha de
decir que ha mejorado mucho.
Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinónimo de compra,
siempre ayuda a realizar una compra.
El idioma. A veces las páginas web que visitamos están en otro idioma distinto al
nuestro; a veces, los avances tecnológicos permiten traducir una página a
nuestra lengua materna. Con lo cual podríamos decir que éste es un factor "casi
resuelto". (Hay que añadir que las traducciones que se obtienen no son excelentes
ni mucho menos, pero por lo menos nos ayudan a entender de que nos están
hablando o que nos pretenden vender).
Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web como
canal de pago. En la actualidad, las compras se realizan utilizando el número de la
tarjeta de crédito, pero aún no es seguro introducirlo en Internet
sin conocimiento alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crédito
mediante Internet, no puede estar seguro de la identidad del vendedor.
Análogamente, éste no lo está sobre la del comprador. Quien paga no puede
4. asegurarse de que su número de tarjeta de crédito no sea recogido y sea utilizado
para algún propósito malicioso; por otra parte, el vendedor no puede asegurar que
el dueño de la tarjeta de crédito rechace la adquisición. Resulta irónico que ya
existan y funcionen correctamente los sistemas de pago electrónico para las
grandes operaciones comerciales, mientras que los problemas se centren en las
operaciones pequeñas, que son mucho más frecuentes.
SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
La seguridad en el comercio electrónico y específicamente en las transacciones
comerciales es un aspecto de suma importancia. Para ello es necesario disponer de
un servidor seguro a través del cual toda la información confidencial es encriptada y viaja
de forma segura, esto brinda confianza tanto a proveedores como a compradores que
hacen del comercio electrónico su forma habitual de negocios.
Al igual que en el comercio tradicional existe un riesgo en el comercio electrónico, al realizar
una transacción por Internet, el comprador teme por la posibilidad de que sus datos
personales (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.) sean interceptados por
"alguien", y suplante así su identidad; de igual forma el vendedor necesita asegurarse de
que los datos enviados sean de quien dice serlos.
Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para transacciones por
Internet: Encriptación, Firma Digital y Certificado de Calidad, que garantizan la
confidencialidad, integridad y autenticidad respectivamente.
COMERCIO ELECTRÓNICO COMO MODA
El comercio electrónico en Venezuela se inicia a partir del año 1999, para ese entonces se
consideraba una moda, ya que prestaba herramientas tecnológicas y únicas a los usuarios,
como lo es la compra y venta de bienes y servicios por Internet, por lo tanto todos querían
poder realizar compras u/o hacer transacciones a través de Internet, ya que esta es la
manera más fácil y cómoda de comprar cualquier tipo de artículo, comida, medicinas, ropa,
accesorios, herramientas, etc.
Pero como se ha menciona en otros puntos del trabajo, el gran problema del comercio
electrónico en Venezuela, es que no es confiable ni seguro, ya que a través de este, realizan
cantidades de fraudes, además, otra de las causas que no permite que la población
5. venezolana pueda realizar esta actividad son los grandes problemas económicos por los
cuales está pasando en la actualidad.
A medida que fueron pasando los años y estos fraudes aumentaban cada vez más, el
comercio electrónico dejo de ser una moda para este país, ya que no ere un medio rentable.
Pero a nivel mundial, el comercio electrónico siempre ha estado de moda, sobre todo
en Estados Unidos y los países Europeos, pero a gran diferencia de Venezuela, son
completamente inequívocos y leales.
El comercio electrónico en la actualidad más que ser una moda, podría ser una actividad
que facilite la estabilización de la economía, siendo esta una manera cómoda y fácil para la
población.
Las principales amenazas que atentan contra la seguridad en el Comercio Electrónico
son:
Los "Piratas en la Red": Existen distintos tipos de" piratas" en la Red. Los mas
conocidos son los hackers y los crackers, mientras que los primeros entran en una
web por el placer de demostrar su pericia y desafiar las medidas de seguridad, los
crackers lo hacen con un fin destructivo y además de entrar a la web modifican o
destruyen datos perjudicando a la Compañía.
Modificar paginas sin el consentimiento de la empresa proveedora puede conllevar
a graves consecuencias económicas (pueden modificar precios o características,
incluso desaparecer la web de la compañía). Ello equivale a cerrar la tienda virtual.
Esto se debe a que cuanto más compleja es una web, más posibilidades existen que
los "piratas" informáticos, encuentren fallos en el sistema que les permita filtrarse y
modificar los datos.
Virus, la amenaza continua:
Un virus informático no es más que un algoritmo o programa creado con el objeto
de destruir datos o de crear problemas en un sistema. Para que un virus se propagué
en algunos casos basta con consultar un archivo o abrir un correo electrónico, por
lo que el usuario debe ser consciente del peligro que está corriendo en el momento
en el que accede a documentación sin que la fuente sea fiable.
Tenemos como ejemplo el virus "I love you" que provoco la perdida de millones de
dólares y se difundió en un solo día. Además causaron daños en los equipos de
millones de usuarios. Casos como este hacen que las personas pierdan confianza
en las nuevas tecnologías.
6. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO PERUANO
Uno de los principales obstáculos para el comercio electrónico que se desarrolla en el Perú,
es: el aspecto de la seguridad, pues al ser un tema relativamente nuevo en nuestra
legislación, aún no hemos avanzado lo suficiente en comparación con otros países que
utilizan este tipo de negocios; sin embargo, existen leyes que brindan protección a las
personas que realizan transacciones comerciales vía internet, como también existen
sanciones para los que buscan aprovecharse de la ignorancia en el aspecto electrónico de
algunas personas.
Existen también formas de reconocer si una página web es segura o no, es decir, si
realmente se puede realizar compras sin ser víctimas de un fraude; también existen
medidas de seguridad en los medios de pago que detallaremos, más adelante.