Resumen La presente investigación tiene como propósito definir un sistema de gestión que integre estrategia y las operaciones, facilitando con ello su implementación. Las universidades en el Perú, están entrando al proceso de acreditación a través de modelos de calidad nacional e internacional, donde consideran cumplimiento de estándares de calidad, algunos de los estándares son referidos a la efectiva gestión estratégica y operacional como puntos focales y de inicio en un proceso de acreditación. Es necesario la definición de un modelo de gestión, donde la planificación estratégica y la planificación operativa son productos de la arquitectura de un sistema de gestión amplio e integrado. El sistema comprende de seis etapas: Desarrollar la estrategia, planificar la estrategia, alinear la organización, planificar operaciones, controlar y aprender y finalmente probar y adaptar. Estas seis etapas comprenden tanto la gestión estratégica como la gestión operacional. Esto asegura que tanto el plan estratégico como el plan operativo están orientadas al aseguramiento de la calidad en las carreras universitarias e institución. Definiéndose políticas de calidad que aseguren mejora continua en una institución universitaria.