El documento describe la evolución de los enfoques de gerencia estratégica a través del tiempo. Explica que cada teoría administrativa surgió en respuesta a los problemas empresariales de su época, presentando soluciones específicas. También analiza los cambios en los modelos clásicos de administración debido a factores como el entorno cambiante y la necesidad de calidad. Por último, resume los nuevos enfoques requeridos para la gerencia del siglo XXI, centrados en la cultura organizacional, liderazgo participativo, comunicación efect