CSO es el servicio ofrecido para la externalización del área de atención al cliente o Customer Service, que cubre la
administración de ventas y exportación principalmente en Francia, Italia, España, Portugal y los países del Magreb.
Silvia Fernández Espeillac tiene experiencia como administrativa en varias empresas desde 2000 hasta 2010, donde realizó tareas como registrar documentos, gestionar compras y ventas, comunicarse con proveedores y clientes, y llevar registros de inventario. También trabajó como dependienta, camarera, cajera y tiene formación en informática de gestión, administración y manipulación de alimentos. Ofrece habilidades como eficacia, responsabilidad, iniciativa, puntualidad y dominio del inglés nivel B2.
CSO ofrece servicios completos de atención al cliente, actuando como enlace entre los clientes y los diferentes departamentos de una organización para gestionar de manera eficiente las relaciones comerciales. CSO se encarga de todo el proceso de atención al cliente, desde las primeras llamadas hasta la facturación y cobros. El servicio incluye la gestión de pedidos, procesamiento de pedidos, seguimiento de entregas, gestión de exportaciones, facturación y cobros. CSO cuenta con profesionales multilingües con experiencia en diferentes culturas para brindar
Un servicio personalizado de contabilidad, adaptado a las necesidades de cualquier tipo de compañía: desde cierres mensuales hasta contabilidad analítica o asistencia a auditorías, asegurando siempre el cumplimiento de los plazos; y formatos específicos de reporting del grupo, adaptando los estados financieros a normas contables internacionales (US GAAP o IFRS) para la consolidación financiera.
MULTI SERVICES LOGISTIC S.A.S será una empresa de logística integral dentro de la Zona Franca de Santa Marta que ofrecerá servicios como empaque, almacenamiento en frío, distribución física y más. La justificación es que la zona franca tiene pocos usuarios industriales de servicios logísticos, por lo que la empresa podrá aprovechar este mercado desatendido. El objetivo general es brindar soluciones logísticas integrales a clientes nacionales e internacionales bajo el cumplimiento del régimen de zona fran
AD Hoc es una empresa de servicios de logística y transporte de mercancías que ofrece servicios personalizados a sus clientes para ayudarlos a concentrarse en su negocio principal. Cuentan con una amplia red de transporte nacional e internacional y ofrecen valor añadido como seguimiento en línea de envíos. Su objetivo es satisfacer las necesidades de sus clientes de forma flexible y eficiente.
OPERADOR LOGÍSTICO en MADRID
VIVACE LOGÍSTICA presta sus servicios logísticos de Picking de Unidad y logística promocional a empresas de diversos sectores: cosmética, perfumería, textil, calzado, hogar, puericultura, material de oficina, editorial, sanitario, administraciones públicas, recambios industriales, e-commerce, etc. VIVACE LOGÍSTICA, operador logístico en Madrid de máxima calidad con garantía asegurada.
Silvia Fernández Espeillac tiene experiencia como administrativa en varias empresas desde 2000 hasta 2010, donde realizó tareas como registrar documentos, gestionar compras y ventas, comunicarse con proveedores y clientes, y llevar registros de inventario. También trabajó como dependienta, camarera, cajera y tiene formación en informática de gestión, administración y manipulación de alimentos. Ofrece habilidades como eficacia, responsabilidad, iniciativa, puntualidad y dominio del inglés nivel B2.
CSO ofrece servicios completos de atención al cliente, actuando como enlace entre los clientes y los diferentes departamentos de una organización para gestionar de manera eficiente las relaciones comerciales. CSO se encarga de todo el proceso de atención al cliente, desde las primeras llamadas hasta la facturación y cobros. El servicio incluye la gestión de pedidos, procesamiento de pedidos, seguimiento de entregas, gestión de exportaciones, facturación y cobros. CSO cuenta con profesionales multilingües con experiencia en diferentes culturas para brindar
Un servicio personalizado de contabilidad, adaptado a las necesidades de cualquier tipo de compañía: desde cierres mensuales hasta contabilidad analítica o asistencia a auditorías, asegurando siempre el cumplimiento de los plazos; y formatos específicos de reporting del grupo, adaptando los estados financieros a normas contables internacionales (US GAAP o IFRS) para la consolidación financiera.
MULTI SERVICES LOGISTIC S.A.S será una empresa de logística integral dentro de la Zona Franca de Santa Marta que ofrecerá servicios como empaque, almacenamiento en frío, distribución física y más. La justificación es que la zona franca tiene pocos usuarios industriales de servicios logísticos, por lo que la empresa podrá aprovechar este mercado desatendido. El objetivo general es brindar soluciones logísticas integrales a clientes nacionales e internacionales bajo el cumplimiento del régimen de zona fran
AD Hoc es una empresa de servicios de logística y transporte de mercancías que ofrece servicios personalizados a sus clientes para ayudarlos a concentrarse en su negocio principal. Cuentan con una amplia red de transporte nacional e internacional y ofrecen valor añadido como seguimiento en línea de envíos. Su objetivo es satisfacer las necesidades de sus clientes de forma flexible y eficiente.
OPERADOR LOGÍSTICO en MADRID
VIVACE LOGÍSTICA presta sus servicios logísticos de Picking de Unidad y logística promocional a empresas de diversos sectores: cosmética, perfumería, textil, calzado, hogar, puericultura, material de oficina, editorial, sanitario, administraciones públicas, recambios industriales, e-commerce, etc. VIVACE LOGÍSTICA, operador logístico en Madrid de máxima calidad con garantía asegurada.
Este documento presenta información sobre varias empresas que ofrecen servicios relacionados con contact centers y centros de atención al cliente, incluyendo soluciones de software, hardware, consultoría, outsourcing, formación y más. Se describen brevemente los servicios y soluciones que cada empresa provee para mejorar la eficiencia, productividad y atención al cliente.
M/C Management de Consorcios ofrece una amplia gama de servicios de administración de consorcios, incluidos diagnósticos, administración contable, control y mantenimiento, y servicios jurídicos y de auditoría. La empresa se enfoca en la transparencia, seguridad, responsabilidad y profesionalismo para mejorar la calidad de vida de los propietarios. M/C Management de Consorcios busca establecer una comunicación fluida con los consejos de administración de los consorcios.
Este documento contiene información sobre varias empresas que ofrecen servicios y soluciones relacionadas con contact centers en España. Presenta brevemente los servicios y tecnologías de cada empresa, incluyendo sistemas de telefonía, gestión de recursos, plataformas de comunicaciones, software, consultoría y outsourcing de contact centers.
Este documento presenta a Cibernos, una empresa española de servicios tecnológicos fundada en 1966 con 850 empleados. Ofrece servicios de consultoría, proyectos, soluciones, servicios gestionados y tecnológicos a clientes en varios sectores. Cibernos tiene presencia nacional e internacional y certificaciones de calidad.
Este documento presenta la descripción de dos puestos de trabajo en la empresa Tiendas La Grande S.A.C: Jefe de Logística y Auxiliar de Logística. Para el puesto de Jefe de Logística, se requiere titulación universitaria, 5 años de experiencia en logística y 1 año en el cargo. Sus funciones incluyen planificar la logística, controlar inventarios y proveedores. Para Auxiliar de Logística se requiere titulación técnica o bachillerato, 2 años de experiencia en logíst
G&s nave logística grupo acciona valenciaSusana Cruz
Oportunidad de inversión en rentabilidad en Valencia (España) que consiste en la compra de una nave industrial , actualmente alquilada a grupo industrial español de primer nivel cotizado. Interesante rentabilidad
Investment opportunity in Valencia (Spain) consisting of the purchase of an industrial building, currently leased to Spanish premier industrial group quoted. Attractive returns
El documento describe los servicios de contabilidad, administración y cumplimiento fiscal que ofrece ATC Accounting & Tax Compliance. Proporciona servicios de contabilidad de gestión que incluyen contabilidad general, preparación de informes mensuales y adaptación de estados financieros a diferentes principios contables. También ofrece servicios de administración como pagos, facturación y gestión de tesorería. Además, asegura el cumplimiento de obligaciones tributarias como IVA, retenciones e impuesto de sociedades.
Grupo Bertelsmann es el primer grupo de comunicación de Europa, con más de 102.000 empleados y 15.400 millones de euros en ventas. Arvato es una compañía de servicios del Grupo Bertelsmann que ofrece soluciones de gestión de procesos de negocio como marketing directo, impresión, gestión de la cadena de suministro, atención al cliente y servicios financieros.
El documento discute el rol de la logística en las empresas del siglo 21. Explica que la logística se ha vuelto más compleja debido a factores como la globalización, la tecnología y la competencia feroz, pero que su objetivo sigue siendo permitir un crecimiento sostenible y sustentable para aumentar el valor de la empresa para los accionistas. También cubre temas como los procesos logísticos, los indicadores de gestión, las tecnologías de la información, la estrategia y políticas, la cadena de abast
Empresa Courier con perfil de servicio Bancario para la entrega de Tarjetas de credito y valores. Tenemos sede en Miami para el desarollo logistico de casilleros internacionales.
La transformación del vending discurso general - Smart Industry M2Mvideos
Este documento describe la transformación digital del mercado de vending en España. Resume que el mercado de vending está adoptando soluciones digitales como máquinas conectadas, pagos sin efectivo y marketing dinámico para mejorar la gestión y rentabilidad del negocio. Telefónica ofrece un servicio integral de "vending gestionado" que cubre la instalación, comunicaciones, plataforma de gestión y soporte para las máquinas de vending.
El documento describe cómo una empresa de software puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas a mejorar su gestión y productividad a través de una solución integral de software de planificación de recursos empresariales (ERP). La solución ERP integra módulos de gestión de compras, ventas, almacén, logística, contabilidad, recursos humanos y comercio electrónico para automatizar los procesos empresariales. El documento también destaca la filosofía de colaboración de la empresa de software para adaptar continuamente su soluc
El documento presenta a Grupo Baratz, un grupo empresarial especializado en sistemas de gestión del conocimiento compuesto por seis empresas con presencia en España, México, Panamá y Portugal. Ofrece cinco líneas de negocio que incluyen soluciones para bibliotecas y archivos, gestión documental electrónica, y servicios en la nube. Baratz invierte el 20% de su presupuesto en I+D+i a través de estudios de mercado y el desarrollo constante de productos. Mantiene un sistema de gestión de calidad cert
El documento describe la distribución LinEx PYME, un sistema operativo de software libre diseñado para pequeñas y medianas empresas. LinEx PYME incluye una variedad de aplicaciones de gestión empresarial como facturación, contabilidad, nóminas y más. El objetivo es ofrecer una solución de software libre fácil de instalar y usar que cubra la mayoría de las necesidades básicas de gestión y comunicación de las pymes.
La empresa Peruvian Express and Warehouses S.A.C. ofrece servicios integrales de logística que incluyen transporte, almacenamiento e inventario de mercancías. La empresa busca expandir sus servicios a mediano plazo para satisfacer las necesidades logísticas de pequeñas y medianas empresas peruanas de manera eficiente y a precios accesibles. Para lograr esto, la empresa ha proyectado sus ingresos, costos y necesidades de capital para los próximos tres años.
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Este documento presenta información sobre logística, gestión de la cadena de suministro y servicio al cliente. Explica conceptos clave como logística empresarial, cadena de distribución, canales de distribución y definiciones de servicio. También describe indicadores de gestión importantes y los requisitos para brindar un excelente servicio logístico como entregar pedidos a tiempo y completos.
Macmoney es una empresa española fundada en 1995 que se especializa en sistemas para el control de efectivo. Durante más de 20 años ha brindado soluciones a empresas en sectores como transporte, banca y recreación. Sus productos incluyen selectores de monedas, clasificadores, lectores de billetes y sistemas integrados, los cuales están presentes en España y otros países a través de alianzas. Macmoney ofrece consultoría, I+D, proyectos a medida y servicio técnico para brindar valor agregado a sus clientes.
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El documento discute el rol de la logística en las empresas del siglo 21. Explica que la logística se ha vuelto más compleja debido a factores como la globalización, la tecnología y la competencia feroz, pero que su objetivo sigue siendo permitir un crecimiento sostenible y sustentable para aumentar el valor de la empresa para los accionistas. También cubre temas como los procesos logísticos, los indicadores de gestión, las tecnologías de la información, la estrategia y políticas, la cadena de abast
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A empresa oferece serviços de folha de pagamento para empresas na Espanha, incluindo: 1) cálculo e emissão de contracheques e relatórios mensais; 2) processamento de salários, impostos e contribuições; 3) implementação de benefícios e pacotes de remuneração.
O documento descreve o serviço IWA, um sistema de processamento de faturas sem papel que automatiza todas as etapas, desde a recepção até o pagamento/cobrança. Ele oferece acesso 24/7 de qualquer lugar, é personalizável, seguro e integra-se com sistemas ERP. O IWA cobre todo o fluxo de trabalho de processamento, atribuição, aprovação e contabilização das faturas.
O nosso serviço CSO abrange a administração de vendas e as exportações, principalmente na França, Itália, Espanha, Portugal e os países do Magrebe, abordando os seus clientes como se fôssemos parte de sua própria empresa.
O processo inclui a emissão de uma oferta, a recepção do pedido, o monitoramento do risco de crédito do cliente, a coordenação de transportes, a gestão da documentação de exportação, o faturamento, as notificações de vencimento e o monitoramento da cobrança. Nós resolvemos, obviamente, quaisquer problemas que possam surgir nos processos diários.
Um serviço totalmente flexível, que permite às empresas reduzirem ao mesmo tempo, os custos e a carga de trabalho, oferecendo o apoio que sua equipe de vendas precisa.
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En vertu de la législation en vigueur, les entreprises doivent correctement identifier, chiffrer et documenter les transactions avec leurs sociétés apparentées, qui sont réalisées par la quasi-totalité des entités.
Notre service de prix de transfert (TPS) couvre la totalité du processus : définition des entités concernées, identification des opérations et de la mise en application des méthodes d'évaluation, analyse des données de référence et rédaction des pièces justificatives requises par la réglementation fiscale.
En plus de cela, nous prenons soin du suivi des transactions des sociétés apparentées et de leur mise à jour régulière. Nous offrons aussi aux groupes internationaux l'adaptation de leurs documents existants pour qu'ils soient conformes à la législation espagnole.
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IWA ist in unserer Buchhaltungsberatung ein integrierter Dienst für die Digitalisierung, Erfassung, den Workflow und die Verbuchung von Einkaufs- und Verkaufsrechnungen. Er lässt sich an die Besonderheiten jeden Unternehmens anpassen und für verschiedene Benutzer individuell konfigurieren.
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IWA est un service de numérisation, saisie, approbation et enregistrement des factures d'achat et de vente, intégré à notre service de comptabilité. Il s'adapte aux caractéristiques de chaque compagnie et peut être personnalisé pour différents utilisateurs.
L'accès de ce service de gestion se fait de manière simple et sécurisée par Internet, l'utilisateur pouvant à tout moment visualiser et approuver les factures d'achat et de vente, ce qui rend possible l'externalisation du traitement complet de traitement des factures, jusqu'au recouvrement ou paiement.
IWA donne également l'accès à l'archivage historique des dossiers de factures, sous un format numérique et entièrement traçable. Autrement dit, il vous permet de mieux contrôler vos processus et de garantir leur transparence.
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Este documento describe los servicios de contabilidad y cumplimiento fiscal que ofrece la compañía PBS. PBS se especializa en proporcionar servicios contables personalizados que incluyen contabilidad de gestión, gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones tributarias. PBS se adapta a las necesidades de cada cliente y ofrece información financiera precisa y puntual para facilitar la gestión efectiva de los negocios.
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rectamente, centrándote sólo en tu fuerza único punto de contacto a los clientes, ges-
de ventas mientras PBS se ocupa de todas tionamos las incidencias comerciales rela-
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geográficas tales como Francia, España, riencia de nuestros profesionales les per-
Italia, Portugal, Andorra y el Magreb. mitirá solventar cualquier incidencia con el
cliente, siendo proactivos al establecer la
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su propio idioma. Los perfiles multilingües diferentes tareas que deban llevarse a cabo.
y la experiencia en escenarios multiculturales
de nuestros profesionales, significan que • Un equipo humano para hacer frente
no solamente dominan el idioma principal a cualquier eventualidad: nuestros activos Barcelona
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de comunicación con el cliente, sino que son la reactividad para establecer prioridades 08017 Barcelona
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PAG.1
2. CSO Customer Service Outsourcing
01 • Peticiones sobre estado de pedidos
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y peticiones • Envío de muestras
de clientes • Información sobre nuevos productos
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Gracias a un acceso a distancia a la gestión comercial de tu ERP,
somos capaces de recibir y gestionar los pedidos recibidos (email,
02 website, B2B, B2C, etc…) y proceder a eventuales modificaciones.
Procesamiento Somos usuarios de SAP pero también nos adaptamos a cualquier
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El contacto permanente que mantenemos con los servicios de pro-
ducción y logística, nos permite gestionar cualquier tipo de petición,
entre ellas eventuales reclamaciones.
Gracias a nuestra coordinación con los transitarios, realizamos el
seguimiento de las entregas:
• Petición de presupuestos a transitarios
• Resolución de incidencias con entregas (retraso en entrega/entrega
parcial/entrega equivocada/diferencia de cantidad/mercancía dañada)
03 • Gestión de devoluciones de mercancía
Transporte Nuestros conocimientos de los procesos de comercio internacional
y gestión de nos permiten preparar todos los documentos comerciales y de ex-
exportaciones portación necesarios al buen desarrollo de la expedición y según las
normas y exigencias del país de destino (facturas pro-forma, facturas
finales, instrucciones de expedición, albarán, formularios EUR1, ATR,
CMR, certificado de origen)
Nos ponemos asimismo en contacto con las entidades financieras
para la gestión de los créditos documentarios y cualquier otro modo
de pago.
04 • Preparación, impresión y envío de facturas
Proceso • Aplicación de descuentos y “rappel” sobre ventas
de facturación • Petición de abonos
05 • Análisis de cuentas de clientes, en relación con los límites de crédito
y coordinación con el departamento de contabilidad
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Gestión
de cobros • Seguimiento y gestión de cobros de clientes
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