SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
www.innova.com.tr/arena
Elektrik ve doğalgaz
sektöründe saha servis
yönetimi anlayışı
değişiyor.
Saha Hizmetleri ve
İş Gücü Yönetimi
ARENA
SAHA OPERASYON YÖNETİMİNİN
HER AŞAMASINDA...
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
PLANLA ZAMANLA UYGULA
Periyodik Bakım Şebeke Aktivitesi
Açma/KapamaBağlantı Kesme
Onarım Arıza Kaydı Acil Durum
Saat gibi tıkır tıkır işleyen
saha operasyonları için
ihtiyacınız olan tüm özellikler ARENA’da…
Onarım, arıza giderme, periyodik bakım, abonelik işlemleri gibi
saha operasyon süreçlerinin tümünü
merkezi ve gerçek zamanlı olarak uçtan uca yönetin.
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Bir saha operasyon
yöneticisinin hayali nedir?
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
13:00-13:45
Adnan E.
Arıza Kaydı
15:00-15:30
Yusuf K.
Periyodik Bakım
16:00-16:30
Serhat T.
Açma/Kapama
Bir saha operasyon yöneticisinin
hayali nedir?
1
Kuralları bir kez tanımlayın,
her seferinde doğru iş doğru
kaynağa atansın.
TÜM İŞLER MERKEZDEN
OTOMATİK DAĞITILSIN
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Bir saha operasyon yöneticisinin
hayali nedir?
2
Müşterilerinize günlük, hatta saatlik
randevular verebilecek kadar isabetli
planlamalar yapın, ekiplerin iş gücü
dağılımı otomatik organize edilsin…
Hatta acil durumlarda iş gücü planı otomatik olarak
yeniden güncellensin
RANDEVULAR
SAAT SAAT PLANLANSIN
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Bir saha operasyon yöneticisinin
hayali nedir?
3
Bu sorunun cevabını tek bakışta
verebilecek raporlar her daim
hazır olsun.
Böylece ileriye dönük iş yükü ve bununla ilişkili
kaynak gereksinimi planlaması en doğru şekilde
gerçekleştirilebilsin.
3 AY SONRA NE KADAR
İŞ GÜCÜ LAZIM OLACAK?
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Bir saha operasyon yöneticisinin
hayali nedir?
4
KİM,
NE KADAR ÇALIŞTI?
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Coğrafi/Organizasyonel birimler
bazında ekip ve çalışan
performansları detaylı olarak takip
edilebilsin…
Ekipler arasındaki iş yükü dağılımını belirlerken
gerçek verilerden destek alın.
Bir saha operasyon yöneticisinin
hayali nedir?
5
HANGİ EKİBE
HANGİ MALZEME LAZIM?
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Kurumun stok uygulamaları ile
entegrasyon sağlansın…
Malzeme kullanımında tam verimlilik
elde edilsin.
Bir saha operasyon yöneticisinin
hayali nedir?
6
İŞ ATAMALARI ELLE
YAPILMASIN
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Sahada çalışan bir teknisyen için,
işe ayrılan süre, yolda geçen süre,
varsa molalar detaylı olarak
kaydedilsin, izlensin. İş atamaları bu
verilere göre yapılsın.
Bir saha operasyon yöneticisinin
hayali nedir?
7
SAHADAKİ HER İŞ
TABLETLERDEN
İZLENSİN
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Ekipler, kendilerine atanan işleri
mobil cihazlarından sürekli takip
edebilsin.
Hatta internet erişimi kesintiye uğrasa bile bilgiler
erişilebilir olsun.
BU HAYALLER SİZİN İÇİN DE GERÇEK
OLSUN İSTERSENİZ;
Arena’nın hayatınızı kolaylaştıracak tüm özellikleri için web sitemizi ziyaret edin.
Demo talebi için bizimle temasa geçin.
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
www.innova.com.tr/arena
ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
Saha Hizmetleri ve
İş Gücü Yönetimi
ARENA
Doğru zamanda, Doğru malzeme veDoğru kaynak,
Doğru yerde.Doğru bilgiyle…
www.innova.com.tr/arena
Bizimle temasa geçin
Arena’nın, elektrik ve doğalgaz sektöründe Saha
Yöneticilerine ve Saha Ekiplerine sağlayacağı
sayısız avantajı size daha detaylı aktaralım.
Demo ve görüşme talebi için;
Serhat Tufan
0 212 329 73 15
info@innova.com.tr

More Related Content

More from Innova IT Solutions (16)

İnnova Perakende360 Çözümü
İnnova Perakende360 Çözümüİnnova Perakende360 Çözümü
İnnova Perakende360 Çözümü
 
Payflex Payment Suite
Payflex Payment SuitePayflex Payment Suite
Payflex Payment Suite
 
İnnova Veri-m
İnnova Veri-mİnnova Veri-m
İnnova Veri-m
 
Atm Monitoring & Control System
Atm Monitoring & Control SystemAtm Monitoring & Control System
Atm Monitoring & Control System
 
SAP Ürün ve Çözümleri
SAP Ürün ve ÇözümleriSAP Ürün ve Çözümleri
SAP Ürün ve Çözümleri
 
PayFlex Ödeme ve Sadakat
PayFlex Ödeme ve SadakatPayFlex Ödeme ve Sadakat
PayFlex Ödeme ve Sadakat
 
PayFlex Payment and Loyalty
PayFlex Payment and LoyaltyPayFlex Payment and Loyalty
PayFlex Payment and Loyalty
 
Hybris Commerce Suite
Hybris Commerce SuiteHybris Commerce Suite
Hybris Commerce Suite
 
Sap Managed Services
Sap Managed ServicesSap Managed Services
Sap Managed Services
 
Entegre Tesis Yonetimi
Entegre Tesis YonetimiEntegre Tesis Yonetimi
Entegre Tesis Yonetimi
 
Innova SAP Hana
Innova SAP HanaInnova SAP Hana
Innova SAP Hana
 
Hp Basari Hikayeleri
Hp Basari HikayeleriHp Basari Hikayeleri
Hp Basari Hikayeleri
 
Offer Management
Offer ManagementOffer Management
Offer Management
 
Payment System
Payment SystemPayment System
Payment System
 
Loyalty System
Loyalty SystemLoyalty System
Loyalty System
 
İnnova Bilişim Çözümleri Kurumsal Broşür
İnnova Bilişim Çözümleri Kurumsal Broşürİnnova Bilişim Çözümleri Kurumsal Broşür
İnnova Bilişim Çözümleri Kurumsal Broşür
 

Saha Servis Yönetimi

  • 1. www.innova.com.tr/arena Elektrik ve doğalgaz sektöründe saha servis yönetimi anlayışı değişiyor. Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi ARENA
  • 2. SAHA OPERASYON YÖNETİMİNİN HER AŞAMASINDA... ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi PLANLA ZAMANLA UYGULA Periyodik Bakım Şebeke Aktivitesi Açma/KapamaBağlantı Kesme Onarım Arıza Kaydı Acil Durum
  • 3. Saat gibi tıkır tıkır işleyen saha operasyonları için ihtiyacınız olan tüm özellikler ARENA’da… Onarım, arıza giderme, periyodik bakım, abonelik işlemleri gibi saha operasyon süreçlerinin tümünü merkezi ve gerçek zamanlı olarak uçtan uca yönetin. ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
  • 4. Bir saha operasyon yöneticisinin hayali nedir? ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
  • 5. 13:00-13:45 Adnan E. Arıza Kaydı 15:00-15:30 Yusuf K. Periyodik Bakım 16:00-16:30 Serhat T. Açma/Kapama Bir saha operasyon yöneticisinin hayali nedir? 1 Kuralları bir kez tanımlayın, her seferinde doğru iş doğru kaynağa atansın. TÜM İŞLER MERKEZDEN OTOMATİK DAĞITILSIN ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
  • 6. Bir saha operasyon yöneticisinin hayali nedir? 2 Müşterilerinize günlük, hatta saatlik randevular verebilecek kadar isabetli planlamalar yapın, ekiplerin iş gücü dağılımı otomatik organize edilsin… Hatta acil durumlarda iş gücü planı otomatik olarak yeniden güncellensin RANDEVULAR SAAT SAAT PLANLANSIN ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
  • 7. Bir saha operasyon yöneticisinin hayali nedir? 3 Bu sorunun cevabını tek bakışta verebilecek raporlar her daim hazır olsun. Böylece ileriye dönük iş yükü ve bununla ilişkili kaynak gereksinimi planlaması en doğru şekilde gerçekleştirilebilsin. 3 AY SONRA NE KADAR İŞ GÜCÜ LAZIM OLACAK? ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
  • 8. Bir saha operasyon yöneticisinin hayali nedir? 4 KİM, NE KADAR ÇALIŞTI? ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi Coğrafi/Organizasyonel birimler bazında ekip ve çalışan performansları detaylı olarak takip edilebilsin… Ekipler arasındaki iş yükü dağılımını belirlerken gerçek verilerden destek alın.
  • 9. Bir saha operasyon yöneticisinin hayali nedir? 5 HANGİ EKİBE HANGİ MALZEME LAZIM? ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi Kurumun stok uygulamaları ile entegrasyon sağlansın… Malzeme kullanımında tam verimlilik elde edilsin.
  • 10. Bir saha operasyon yöneticisinin hayali nedir? 6 İŞ ATAMALARI ELLE YAPILMASIN ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi Sahada çalışan bir teknisyen için, işe ayrılan süre, yolda geçen süre, varsa molalar detaylı olarak kaydedilsin, izlensin. İş atamaları bu verilere göre yapılsın.
  • 11. Bir saha operasyon yöneticisinin hayali nedir? 7 SAHADAKİ HER İŞ TABLETLERDEN İZLENSİN ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi Ekipler, kendilerine atanan işleri mobil cihazlarından sürekli takip edebilsin. Hatta internet erişimi kesintiye uğrasa bile bilgiler erişilebilir olsun.
  • 12. BU HAYALLER SİZİN İÇİN DE GERÇEK OLSUN İSTERSENİZ; Arena’nın hayatınızı kolaylaştıracak tüm özellikleri için web sitemizi ziyaret edin. Demo talebi için bizimle temasa geçin. ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi
  • 13. www.innova.com.tr/arena ARENA | Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi Saha Hizmetleri ve İş Gücü Yönetimi ARENA Doğru zamanda, Doğru malzeme veDoğru kaynak, Doğru yerde.Doğru bilgiyle…
  • 14. www.innova.com.tr/arena Bizimle temasa geçin Arena’nın, elektrik ve doğalgaz sektöründe Saha Yöneticilerine ve Saha Ekiplerine sağlayacağı sayısız avantajı size daha detaylı aktaralım. Demo ve görüşme talebi için; Serhat Tufan 0 212 329 73 15 info@innova.com.tr