O documento discute as estratégias de varejo para diferentes empresas como Target, Best Buy e Circuit City. Inclui tópicos como educar clientes, importância do comércio eletrônico, marcas próprias versus marcas conhecidas, oferta de produtos sustentáveis e importância da venda de serviços. Também lista os melhores produtos apresentados na CES e algumas ideias para o varejo.

1. RUMO AO VAREJO 2.0 Ricardo Jordão Magalhães [email_address]

4. Como a economia afeta o setor?

5. Como você se diferencia?

6. Target: Conveniência. Best Buy: Conhecer o cliente com profundidade. Circuit Cty: ultra-conveniência, educação do cliente. China: seleção de produtos. Oriente-médio: entrega em casa.

7. Como a mudança da TV digital irá afetar a sua empresa?

8. “ O cliente não sabe o que é melhor, o trabalho começa agora, vamos educar os clientes, quanto mais educarmos mais vamos vender.” Ceo da Circuit City

9. Qual é a importância da web e o que você está fazendo?

10. “ Metade dos pedidos colocados na web são retirados pelos próprios clientes nas lojas.” Ceo da Circuit City

11. “ O cliente está super informado. O web site tem que educar o cliente com o máximo póssivel de contéudo.” CEO da Target

12. “ Além do comércio eletrônico, a web é especialmente importante para treinar os funcionários” Ceo da Best Buy

13. Qual é a importância da marca própria versus as grandes marcas e marcas secundárias?

14. “ Marcas próprias representam 50% das minhas vendas.” CEO do varejo do oriente-médio.

15. “ Marcas famosas estão estabilizadas, o crescimento está nas marcas secundárias. O nosso investimento em empurrar marca própria para frente será cada vez mais forte.” Ceo da Best Buy

16. “ O nosso foco está em criar marcas de serviços.” CEO do varejo da China

17. O que você está fazendo em relação a oferta de produtos green?

18. “ Temos que fazer a coisa certa pelos nossos filhos. Os nossos clientes se importam com o meio ambiente. Se eu não me importar, eu não terei cliente no futuro próximo.” Ceo da Best Buy

19. “ A coisa mais importante para o varejo é educar o cliente. Se educarmos os clientes, vamos economizar para os clientes, e consequentemente para o planeta.” Ceo da Best Buy

20. Qual é a importância da venda de serviços no mix de produtos da sua loja? Uma vez que os produtos se tornem fáceis de usar e não demandam serviços de instalação, que tipo de serviço você vai vender?

21. “ Não existe produto que não necessite de um serviço” Ceo da Circuit City

22. “ Todos os nossos produtos são oferecidos junto com os nossos serviços. Nós temos um serviço para cada segmento principal de produtos.” CEO do varejo da China

23. OS MELHORES PRODUTOS DA CES

24. MELHOR PRODUTO DA CES Philips Eco TV Feita de material reciclado Mínimo uso de mercúrio. Consumo de 75 watts HDTV de 42 polegadas Resolução de 1080 LCD Flat Panel Lançamento em Março Preço $ 1,399 Modelo 42PFL5603D

25. A ESCOLHA DO POVO! Motorola Rokr E8 Smartphone Design inovador. MP3 melhor do que MP3 Players Web browser 2 GB Câmera Painel que muda conforme o aplicativo. Disponibilidade em alguns meses $ 199

26. MELHOR PRODUTO DA CES Eye-Fi 1o cartão de memória SD wireless Transfere fotos da câmera para o PC $ 99,99

27. MELHOR GPS Garmim Nuvi 800 Função de reconhecimento de voz Acesso ao Microsoft Direct para informação sobre trânsito, previsão de tempo etc Tela touch screen de 4.3 polegadas Disponibilidade a partir do segundo trimestre de 2008

28. MELHORES GPS Azentek Atlas CPC-1000 Computador de bordo GPS Integração Bluetooth com celular 120 gigabytes e 1Gb de RAM Windows Vista Disponibilidade a partir de abril. $ 2,700 MELHOR GPS!

29. MELHOR CELULAR Motorola Rokr E8 Smartphone Design inovador. MP3 melhor do que MP3 Players Web browser 2 GB Câmera Painel que muda conforme o aplicativo. Disponibilidade em alguns meses $ 199

30. MELHOR COMPUTADOR Lenovo IdeaPad 1a linha de notebooks para consumidor da Lenovo Monitores de 17, 15.4 e 11.1 polegadas. Brilho fantástico no monitor. Acabamento inovador. A partir de $ 1,199

31. MELHOR CÂMERA Sony DSLR-A200 10-megapixel ISO 100 to 3200 Super SteadyShot sensor-shift image stabilization 9-point AF sensor with single cross-type sensor in center 40 segment exposure metering system 230,000-pixel 2.7-inch LCD Maximum burst speed 3fps (unlimited JPEG, 3 frames Raw+JPEG, 6 frames Raw) Viewfinder 95 percent coverage, .83x magnification $ 699

32. TECNOLOGIA EMERGENTE Bug Labs Lego dos eletrônicos. Plataforma modular de computação Começa com o PC, permite adicionar: monitor LCD GPS Preço especial para early adopters $299 pela base, $ 49 módulos adicionais. A venda a partir de fevereiro.

33. GAMES Nyko Wireless Controle wireless para Wii $ 30 A venda a partir de fevereiro.

34. HOME ÁUDIO Logitech Squeezebox Duet Streamer de áudio. Conecta a música do seu computador com o som da sua casa. $ 400 A venda a partir de fevereiro.

35. MELHOR MP3 iRiver W7 MP3 com GPS. E-Dictionary, Flasg Games. Slot para SD. 4gb e 8 gb $ 250 dólares.

36. 5 grandes idéias . Ricardo Jordão Magalhães [email_address]

37. Serviços de Marketing Varejo 2.0 Insights Promotores MultiMarcas Treinamento de Vendas Programa Comprador Misterioso Liderança de Grupos de Usuários da Loja Programa de Eventos e Web Seminários Programa de Coleta de Feedback dos clientes Programa de Relacionamento de longo prazo. Games Marca Própria Carro como 4o Lugar Belkin, Clarion, Disney Reuniões de Negócios 2.0

38. Agenda 2.0 J Mahfuz Casa e Video FNAC 12:50 as 13:30 hs Bestshop Commcenter Miami e Tybo 12:15 as 12:45 hs Dudony Carrefour VarejoInfo 11:25 as 12:10 hs Eletrosom Star Computer FastShop 10:50 as 11:20 hs Yamada Hermes Magazine Luiza 10:00 as 10:45 hs Ronaldo e Paulo Pavão e Arnaldo Junior e Jordão

39. Você compra Tecnologia. Nós entregamos Inspiração.