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Reglamento del usuario hotel housecolm
El reglamento del Hotel Housecolm establece que el check-in es a la llegada y el check-out a las 12:30 PM. La piscina cubierta está abierta de 9:00 AM a 11:30 AM y de 1:30 PM a 5:00 PM. Solo mayores de edad pueden ingresar al bar y discoteca, y el bar está disponible de 6:00 PM a 3:00 AM. El auditorio y sala de reuniones requieren autorización para eventos especiales o reuniones empresariales. Las llamadas locales y nacionales son gratuitas, y las intern
Organigrama westin UCV-CALLAO
El documento presenta la estructura organizacional de un hotel, mostrando los diferentes puestos y departamentos, con el Gerente General a cargo de todo el personal. La jerarquía incluye gerentes de diferentes divisiones como contabilidad, cuartos, restaurante y bar, así como jefes de departamentos como room service, reservas, recepción, seguridad, compras y almacén, que reportan a los gerentes correspondientes.
Departamento de banquetes de un hotel
El departamento de banquetes de un hotel se encarga de organizar diferentes tipos de eventos sociales y empresariales. Es responsable de coordinar al personal de limpieza y organizar eventos utilizando los salones y equipos del hotel. Es relativamente más fácil administrar un departamento de banquetes que un restaurante. Algunos pasos clave para contratar un banquete incluyen visitar el lugar, hacer una cotización, confirmar el evento a través de un contrato y crear una lista de verificación.
Organigrama de cargos
El documento presenta un organigrama del hotel Housecolm con una descripción breve de los cargos y funciones. En la cima se encuentra la administradora general a cargo de la planeación, organización y funcionamiento del hotel. Otros cargos importantes son el recepcionista, encargado del check-in y check-out de huéspedes; el ama de llaves que coordina el trabajo de limpieza; los operadores de mantenimiento; y los profesionales en seguridad del hotel.
Reglamento interno hotel housecolm
Este documento presenta el reglamento interno de trabajo del Hotel Housecolm. Describe la misión, visión y objetivos del hotel, los cuales incluyen agradar a los clientes, capacitar al personal, y expandirse a otras ciudades de Colombia. También presenta las condiciones de admisión para los empleados, los horarios de trabajo por cargo, y las normas que debe seguir todo el personal como llegar puntualmente y mantener una buena presentación e higiene personal.
Flujogramas hotel housecolm
El documento describe los flujogramas de procedimiento del personal de un hotel. Se detallan las tareas y responsabilidades de cada puesto como la administradora, recepción, ama de llaves, camareras, chef, conserje, botones, meseros y lavandero. Para cada puesto se enumeran las actividades que realizan de manera secuencial como parte de sus funciones diarias en el hotel.
Ficha tecnica
Una ficha técnica es un documento que recopila información clave sobre un tema. Existen fichas de registro que recogen datos bibliográficos como el autor y título de una fuente, y fichas de investigación que toman notas sobre conceptos e ideas de un fenómeno de interés. Las fichas técnicas varían en contenido dependiendo del objeto descrito, pero suelen incluir el nombre, características, modo de uso y especificaciones técnicas.
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Procedimientos durante la estancia del huésped
El documento describe los procedimientos de un hotel para brindar información a los huéspedes a través de folletos y la recepción. También cubre el manejo de correspondencia de forma confidencial y el uso de tecnología para agilizar procesos. El hotel usa software para cambios de habitación, mensajes a través de recepción y teléfono, y un buzón para reclamos y solicitudes especiales de los clientes.
Manual de funciones y procedimientos
El documento presenta las reglas, derechos, deberes y funciones del personal de un hotel. Describe las responsabilidades de cargos como administradora, recepcionista, ama de llaves, camareras y mozos. Cada cargo tiene objetivos, perfil y procedimientos específicos para garantizar el buen funcionamiento del hotel y la satisfacción de los clientes.
Economia
en esta presentacion se describe claramente el sector economico al que pertenece la industria del turismo
inteligencias multiples
Las inteligencias múltiples, son la capacidad de entender, asimilar, elaborar información y utilizarla adecuadamente. Es la capacidad de procesar información y está íntimamente ligada a otras funciones mentales como la percepción, o capacidad de recibir dicha información, y la memoria, o capacidad de almacenarla.
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