Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi
•
0 likes•746 views
İstanbul Maratonu'nun ardından Adım Adım Koşucuları arasında 7 yıldır sürekli yapılan anketin sonuçları.
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
More from I. Renay Onur
More from I. Renay Onur (16)
Ranket 2016 - Adım Adım İstanbul Maratonu Anketi
- 2. Katılım ve Profil *YK – Yardımseverlik Koşusu 2015 yılından sonra cinsiyet ve yaş dağılımı sorulmadı. Değişiklik yok ve katma değeri az olan bir soru. 5 Senedir sadece çipli koşan yani 10‐15‐42 koşanların sayısı dikkate alınmıştır. 2016 2015 2014 2013 2012 Cevaplayan sayısı 681 386 373 260 107 Erkek* 55% 55% 50% Kadın* 45% 45% 50% Yaş Ortalaması* 1976 1975 1978 Anketi dolduranlar içinde İstanbul Maratonu’nda YK* Yapanların Oranı (%) 91% 87% 85% 76% 79% İstanbul Maratonu’nda YK Yapanların Sayısı 4,844 1,541 1,164 654 323 İstanbul Maratonu’nda YK Yapanların Ne Kadarı Anketi Doldurmuş (%) 13% 22% 27% 30% 26% İstanbul Maratonu'nda koşan sayısı* 11,111 13,506 15,698 11,877 7,993 İstanbul Maratonu’nda koşanların ne kadarı YK Yapmış(%) 44% 11% 7% 6% 4% Yardımseverlik Koşusu yapanların %13’ü anketi doldurmuş. Oranın düşmesi hızlı büyümeden kaynaklanıyor olmalı koşucuların aidiyetleri ile ilgili sivil toplum kuruluşlarının daha fazla çalışması faydalı olabilir. Bu bir rekor! Maratona katılım azalırken, koşanların %44’ü, «her 2 kişiden birisi yardımseverlik koşusu yapmış».
- 3. Koşanların Dağılımı 2016 2015 2014 2013 AÇEV 3% 11% 17% 11% AKUT 4% 8% 8% 13% ALİKEV 4% ALS‐MNH Derneği 1% Başka Bir Okul Mümkün 1% Buğday 3% 6% 7% Cinsel Şiddetle Mücadele Derneği 1% Darüşşafaka 7% Doğa Derneği 1% Down Sendromu Derneği 2% Hayata Destek 1% KAÇUV 8% Kansersiz Yaşam Derneği 3% Koruncuk 14% 30% 31% 18% ÖRAV 0% SEN DE GEL 0% Şiddetsizlik Merkezi 0% Sulukule Gönüllüleri Derneği 1% TEGV 5% 12% 11% 11% TEMA 7% 8% 3% 8% TEV 5% TİDER 2% TOÇEV 2% TOFD 6% 21% 16% 25% TOG 4% 8% 10% 8% Tohum Otizm Vakfı 5% Türkiye Alzheimer Derneği 3% Türkiye Çocuklara Yeniden Özgürlük Vakfı 6% UNICEF 2% YenidenBiz 1% Katılım ve Profil *YK – Yardımseverlik Koşusu 2015 yılında cinsiyet ve Yaş dağılımı sorulmadı. Değişiklik yok katma değeri az olan bir soru. Anket Dolduranların Dağılımı 2016 2015 2014 2013 AÇEV 3% 13% 13% 5% AKUT 5% 11% 13% 14% ALİKEV 4% ALS‐MNH Derneği 1% Başka Bir Okul Mümkün 1% Buğday 2% 5% 11% Cinsel Şiddetle Mücadele Derneği 1% Darüşşafaka 5% Doğa Derneği 1% Down Sendromu Derneği 3% Hayata Destek 5% KAÇUV 7% Kansersiz Yaşam Derneği 9% Koruncuk 11% 28% 27% 18% ÖRAV 1% SEN DE GEL 1% Şiddetsizlik Merkezi 0% Sulukule Gönüllüleri Derneği 2% TEGV 5% 9% 5% 16% TEMA 4% 12% 9% 11% TEV 3% TİDER 3% TOÇEV 2% TOFD 9% 19% 22% 22% TOG 2% 7% 6% 3% Tohum Otizm Vakfı 5% Türkiye Alzheimer Derneği 2% Türkiye Çocuklara Yeniden Özgürlük Vakfı 3% UNICEF 2% YenidenBiz 2%
- 4. Katılım ve Profil *YK – Yardımseverlik Koşusu 2015 yılında cinsiyet ve Yaş dağılımı sorulmadı. Değişiklik yok katma değeri az olan bir soru. Bir önceki slide ile ilgili analizimiz Bütün STK koşucularının ankete katılım oranları yüksek. (anket dolduranların dağılımının koşanların dağılımına eşit olması bunu gösteriyor.) Bütün STK koşucularının YK heyecanını yaşadıklarını ve AA ile mail iletişimleri iyi olduğunu gösteriyor. Doğa, Hayata Destek, Kansersiz Yaşam, ÖRAV, Sulukule Gönüllüleri ve YenidenBiz bu konuda biraz daha başarılılar. (anket katılımları, koşuya katılımlarından daha yüksek) Darüşşafaka, Şiddetsizlik Merkezi, TEMA, TEV, TOG, TÇYÖV bu konuda biraz daha çalışmalılar. (anket katılımları, koşuya katılımlarından daha düşük)
- 5. İyilik Peşinde Koş Platformunu Sorduk? 1. Anlaşılır, Basit, Şeffaf ve Pratik 2. Anında Bağış Takibi 3. Anında Bağışçıya Sertifika ve Teşekkür 4. Hatırlatma ve e‐ postalar ile takip En Hoşunuza Giden Özelliği Ne Oldu? 1. Sorun Yaşamadım (%50) 2. EFT Bağışlarının Geç Yansıması 3. Bazen bağış yapılamaması, Kitlenmesi 4. Yurtdışı bağışları 5. Mobil Uyumsuzluk 6. Her Seferinde Şifre Girilmesi 7. Profil Fotoğrafı Yükleme Sıkıntısı 8. Sadeleşebilir En Sıkıntı Yaratan Özelliği Ne Oldu? Bu 2 Soru Cevaplanması Zorunlu Sorulardandı. Cevaplayanların tam olarak %50’sinin «hiçbir sıkıntı yoktu» demesi muhteşem bir oran. Dünyanın ilk ve halen tek yardımseverlik koşusu odaklı ve birçok STK’ya hizmet veren kitlesel fonlama platformumuz İPK ile gurur duyuyoruz. İPK'dan memnun kaldınız mı? 2016 2015 1‐5 arası 4.70 4.56
- 6. Yardımseverlik Koşusunda Ne Daha İyi Yapılır? 1. Daha çok kişiye ulaşırdım. 2. Daha çok vakit ayırırdım. 3. E‐posta listemi daha önceden yapardım 4. Sosyal Medyayı daha iyi kullanırdım 5. Video kullanırdım 6. Yüzyüze iletişime daha çok vakit ayırırdım Sen Neyi Daha İyi Yapardın? 1. Bağışların doğru yere gittiğini gösteren fotoğraf ve videolar yayınlayabilir. 2. Basında daha çok yer alabilir. 3. Daha etkili görseller kullanabilir. 4. Daha yaygınlaştırmalı. Adım Adım Neyi Daha İyi Yapabilir? 1. Konuda sivil toplum kuruluşlarının daha aktif olması faydalı olacağını düşünüyoruz. Diğer konularda çalışacağız. İZ TV Adım Adım Belgeselinin faydalı olacağını düşünüyoruz.
- 7. İstanbul Maratonu’nda Bağış Toplamadıysanız, Niçin? 2016 2015 2014 2013 2012 Bağış istedim ama cevap alamadim 12% 6% 7% 10% 13% Başka 15% 13% 38% 17% Çekindim 23% 0% 8% 10% 4% Vaktim yoktu 16% 15% 13% 13% 17% Yeterli antrenman yapamadım 5% 21% 18% 15% 21% Zaten Runatolia'da bağış toplamıştım 7% 15% 11% 15% 29% Diğer* 37% 27% 30% Toplam 100% 100% 100% 100% 100% Yardımseverlik Koşusu Katılımı *Diğer – İlk defa 2014 yılında soruldu Diğer sebepler genel olarak sağlık ve iş ile ilgili. «Çekindim» işaretleyenlerin hızla artmış olması bu konuda iyi örneklerin daha fazla anlatılması gerektiğini gösteriyor. Yardımseverlik Koşusunun kalbi çekinmemektir. (ankete katılanların %91’inin YK yaptığını unutmayalım) Antrenman konusunda koşucuları daha iyi yönlendiriyor olduğumuzu gösteriyor.
- 8. 2015 2015 2014 2013 2012 Bağış toplayanlar ort. kaç kişiye mail attılar 135 140 199 164 199 Bağış toplayanlar ort. kaç kişiden bağış aldılar 27 31 23 19 16 Geri Dönüş Oranı 20% 22% 12% 12% 8% Bağış toplayanlar ort. kaç kere bağışçıları ile temas kurdular 10.0 6.1 2.9 2.8 2.6 Bağışlarını rahat takip edebildi mi? (1 Kötü‐5 En iyi) 4.7 4.39 4.2 4.14 4.6 Koşu sonrası bağışcılara teşekkür için dönenler (%) 71% 76% 80% 80% 81% Ankette İlk Defa Toplayanların Oranı 38% 57% 49% 45% Ankette YK yapanların Ortalaması 1.5 1.4 3.0 2.7 Veritabanına Göre İlk Defa Toplayanların Oranı 84% 80% 48% 52% YK Mail Kullanımı ve Tecrübe Ortalama bağış atılan kişi sayısının ve geri dönüş oranının anket gelişimini takip ediyoruz fakat ankete geri dönenlerin genel olarak daha aktif ve ilgili gönüllü koşucular olduğunu unutmamak lazım. Oran 3 katına varan bir büyüm için iyi. Yönlendirmelerin başarılı olduğunu gösteriyor. Örneğin bu koşuda 4.844 koşucu ortalama 14 kişiden bağış aldı. Fakat bizim teorik olarak YK saymadığımız 1‐3 arası kişiden bağış alanları çıkartırsak geriye kalan 3,427 koşucunun (%80 ilk defa toplayan) ortalaması 20 oluyor. Bu 2014 ve 2015’te de 20 idi. Hızlı büyümeye rağmen düşmemesi başarı ama geliştirmeliyiz.
- 9. Bağış Toplarken (e‐posta dışında) başka ne metodlar kullandınız? 2016 2015 2014 2013 Facebook 88% 88% 81% 56% Instagram 53% 41% 81% 4% Yüzyüze 73% 64% 64% 17% Telefon 48% 43% 37% 20% Twitter 19% 21% 14% 13% Linked‐in 11% 11% 9% 3% Whatsapp 69% 51% 4% 4% Kullanmadım 22% 4% 26% 25% Toplam Cevaplayan Sayısı 483 322 235 149 YK Kullanılan Kanallar Gönüllü koşucular bütün mecraları giderek daha fazla kullanıyorlar. %90’i facebook kullanıyor. Instagram’da artış var. Bizi rahatsız eden gelişme whatsapp kullanımındaki artış. Whatsup alıcı açısından rahatsız eden bir mecra ve alıcıları YK’dan soğutmaya aday. Dengeli olmalı, israrın seviyesine iyi karar vermeliyiz. Kısa vade faydalı, uzun vade zarar getirir whatsapp. Hoşumuza giden diğer gelişme yüzyüze ve telefonun artması bu gönüllü koşucuların kampanyalarını günlük hayatlarında yaşadıklarını gösterir.
- 10. Bir Daha Bağış Toplamayı Düşünür müsünüz? 2016 2015 2014 2013 2012 Emin Değilim 4% 10% 10% 32% 47% Kesinlikle bağış toplamayı düşünüyorum 95% 89% 89% 67% 72% Hayır bağış toplamayacağım 1% 1% 1% 2% 1% Daha önce kaç kere bağış topladın? 1.53 1.46 1.36 1.36 1.76 Toplam Cevaplayan Sayısı 486 333 258 247 YK Yapanların Memnuniyeti «Kesinlikle bağış toplamayı düşünüyorum» diyenlerin yüksek olması ve daha da artması, AA tarafından yönlendirmelerin başarılı yapıldığını, İPK’nın bu oranı artırdığını ve YK yapanların sonuçtan memnun kaldığını gösteriyor.
- 11. 2016 2015 2014 2013 2012 Tarihi takvimime uygun olduğu için 3.0 3.2 3.0 2.8 2.7 Keyifli bir parkur olduğu için 3.8 4.0 3.9 3.8 3.8 İyi bir koşu organizasyonu olduğu için 2.9 2.9 2.8 3.1 2.9 Tekerlekli sandalye itileceği için 0.8 1.3 1.5 1.9 1.8 Bağış toplamayı istediğim için 4.5 4.3 4.4 3.7 3.5 Yarış Katılım Motivasyonu En önemli faktör: Bağış Toplama Bağış toplamayı istediği için Maratona katılmak artık YK’nin önemli bir koşu motivasyonu olduğunu gösteriyor. İnsanlar koştukları için YK yapmıyor, YK yapacakları için koşuyorlar. Geleneksel olarak İstanbul koşusu 3 civarında değerlendirilirken, Antalya hep 4 civarında. Bu da Antalya’nın daha başarılı bir organizasyon olarak görüldüğünü gösteriyor.
- 12. 2016 2015 2014 2013 2012 İnternette yarış kayıt süreci 4.2 4.1 4.3 4.2 4.4 Göğüs numaralarının dağıtımı süreci (Fuar) 3.4 3.6 3.3 3.4 4.1 Otel rezervasyon sureci (varsa) Otel hizmetleri (varsa) Ulaşım: Fuara gidiş‐geliş 2.7 3.0 2.6 2.5 3.7 Ulaşım: Yarış baslangıç noktasına gidiş 2.9 2.8 2.6 2.9 3.3 Ulaşım: Yarış Bitiş noktasından dönüş 3.1 2.6 2.5 10 K yarış parkuru 4.5 4.1 4.3 4.1 NA 15 K yarış parkuru 4.1 4.1 4.1 4.1 4.2 42 K yarış parkuru 3.2 3.3 3.8 3.7 3.6 Halk Koşusu 4.0 Su istasyonları 3.8 3.2 3.7 3.5 3.6 Çanta Servisi 3.3 3.2 2.8 3.2 3.6 Tuvalet 2.4 2.5 2.2 2.2 2.2 Kilometre tabelası 3.0 3.1 3.0 2.8 3.1 Yarış Memnuniyet Maraton Parkurunda memnuniyetin daha da azaldığını görmek üzücü. (son 5 yılın en düşüğü, hem de iyileşmeye başlamışken) Önemli değişimler yok ama en çok sıkıntı duyulan konular ulaşım. Maratonu’nun ana aktivitesi olan 42 km’nin memnuniyetinin en düşük olması ve de azalması üzücü. Tuvalet ise diğer sıkıntı.
- 13. Bu seneki organizasyon geçen senekinden daha başarılı idi. 2016 2015 2014 2013 Evet 21% 21% 29% 30% Hayır 33% 30% 22% 29% Değişiklik Yok 46% 49% 49% 42% Yarış Memnuniyet Tam 2014 yılında iyileşme başladı derken 2013’ten de geriye gidiş üzücü. Koşanların 1/3’ü, İstanbul Maratonu’nun geçen seneden başarılı olmadığını söylüyor. Antalya’da ise bu oran 1/4
- 14. Runtalya’ya katılacak mısınız? 2016 2015 2014 2013 2012 Hayır, katılmayacağım 24% 25% 10% 11% ‐ Emin Değilim 30% 25% 21% 23.1% 22.4% Evet Katılmayı düşünüyorum 46% 51% 69% 65.8% 77.6% Runatolia Yoklama Genel olarak İstanbul’a katılanların 2/3’ü Antalya’ya katılmak isterdi. Düşüşün sebebini araştırmak lazım. Tahminimiz artan yarış sayısı ile alternatiflerin fazlalaşması. Antalya’ya katılanların ise %90’ı İstanbul’a katılmak istiyor.
- 15. AA’ya yardımseverlik koşucusu olarak katılmak dışında farklı şekillerde destek olmak ister misiniz? 2016 2015 2014 2013 2012 Evet 65.8% 54.7% 51.7% 56.6% 56.8% Adım Adım Gönüllü Destek Motivasyon Çok şanslıyız çok, ama! Anketi cevaplayan her 3 kişiden 2’sinin yarısının AA’ya gönüllü destek vermek istemesi harika. Gönüllülere geri dönüş ve değerlendirmede maalesef istediğimiz yapıyı kuramadık, bu kesinlikle üzerine eğilmemiz gereken bir konu. Zayıf noktamız!
- 17. 2017’de Hangi Yarışı Koşacaksın? Adım Adım Koşucularının 2017 Yılında Koşacakları İlk 10 Koşu Antalya ve İstanbul açık ara öndeler, ardından New Balance ve Wings For Life Geliyor. 1 Antalya Maratonu 55% 2 İstanbul Maratonu 54% 3 Bozcaada New Balance 22% 4 Wings for Life İzmir 10% 5 İznik Ultra 8% 7 İstanbul Yarı Maratonu 6% 8 Geyik Koşuları 4% 9 Likya Ultramaraton 4% 10 Kapadokya Ultra 3%