Un documento describe las diferencias entre un Agro Social Media Manager y un Agro Community Manager. Un Agro Social Media Manager planifica estrategias a largo plazo para las redes sociales de una empresa agrícola, mientras que un Agro Community Manager implementa estas estrategias manejando las cuentas en redes sociales día a día. A pesar de trabajar juntos, sus funciones son distintas y ambos roles son necesarios para una exitosa presencia en línea de una marca agrícola.
Plataforma de Urban Advertising of America en los Medios Sociales
Importancia del Social Media Marketing (SSM)
A través de los medios sociales, SMM nos ayudará a comunicar nuestros objetivos de marketing en Internet.
Cultura 1.0: “Emisores One-Way”: agencias de mercadeo y departamentos de comunicación de compañías que trabajan en conjunto para comunicar el mensaje de la empresa, donde el cliente es el centro de toda estrategia. Este mensaje es transmitido de forma unilateral y pretende influenciar a un conjunto de personas.
Cultura 2.0: “SMM”: Cultura bidireccional y social: ie. Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, entre otros. Todo negocio debe estar en al menos tres, sino, se pierde un gran porcentaje de clientes.
A través de SMM, se le llama la atención al público objetivo por medio del contenido de las campañas de mercadeo. A su vez, SMM dirige tráfico a la pagina web (puente a Cultura 1.0).
Debido a la existencia de SSM, el índice de tráfico directo a la pagina web de una compañía baja considerablemente, ya que gran parte de dicho tráfico hoy en día proviene de SMM (approx. 65%).
La importancia de esta nueva cultura se encuentra en la manera en que las personas se relacionan hoy por hoy con las empresas, las marcas, productos y/o servicios. El cambio radical se basa en cómo las compañías, por primera vez, se comunican con el lenguaje de las personas; y para obtener el máximo beneficio, lo único que se necesita es sentido común, como personas, usuarios y clientes que somos.
Para aquellos clientes que han evolucionado hacia la Cultura 2.0, el que un proveedor de servicios posea presencia en los medios sociales, es un valor agregado para su proceso de toma de decisión, ya que es una oportunidad para las empresas de maximizar beneficios y posicionar su marca.
Social Media utiliza el consenso popular para generar contenido y enlazar esta información en forma de inteligencia colectiva. El propósito es mantener activa la misión y objetivos de la empresa, mediante constante interacción con la audiencia.
Tan importante es lo que se ve (la respuesta pública: redes sociales)
como lo que no se ve (la privada: email):
Las listas de mensajes privados con los seguidores de una página son acciones que no son visibles para el público en general, y que ofrecen muy buenos resultados.
Para obtener el mayor provecho de SMM, se debe alinear una estrategia que vaya acorde con las expectativas de cada cliente, a través de la constante coordinación de lanzamientos, promociones y objetivos tácticos. Este estudio debe ser realizado según el perfil de cada cliente, y manejado por la gerencia de mercadeo en conjunto con el ejecutivo de la cuenta.
Para que el social media cumpla su objetivo, se debe ceder una gran parte del control de la influencia que se pretende tener sobre los clientes. Si de igual forma, utilizamos esta plataforma para controlar mensajes, (...)
"Social Business. Cómo la tecnología social y las personas contribuyen a la r...Juan Carlos Mejía Llano
"Social Business. Cómo la tecnología social y las personas contribuyen a la rentabilidad de las empresas” Libro de español de 32 páginas escrito por Stephan Fuetterer
Curso community manager_camara_comerciolaminarrieta
Este documento trata sobre los conceptos de la economía del conocimiento, la larga cola, las redes sociales y el marketing estratégico en el nuevo entorno digital. Explica que la economía del conocimiento se basa en la venta de productos minoritarios a través de Internet, aprovechando los bajos costes de distribución. También describe el origen y evolución de las redes sociales, así como las principales tendencias actuales. Finalmente, analiza qué elementos del marketing estratégico tradicional se pueden aplicar en la nueva economía digital y cu
Este documento proporciona una guía sobre el rol de un Community Manager. Explica que un Community Manager es responsable de construir, gestionar y dinamizar la comunidad online alrededor de una marca, creando y manteniendo relaciones con clientes y usuarios. También monitorea la presencia online de la marca y genera contenido valioso. Un día típico para un Community Manager implica escuchar comentarios sobre la marca, responder preguntas de usuarios, generar y publicar contenido, y cultivar relaciones con miembros influyentes de la comunidad.
Presentación para el I seminario 'Enterprise 2.0' de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Sevilla que habla sobre la Comunicación Corporativa y las tareas del Community Manager.
Las relaciones públicas han evolucionado y ahora se enfocan en las redes sociales y el mundo digital. Los medios tradicionales ya no son el principal canal de comunicación para los departamentos de relaciones públicas, que ahora usan las redes sociales como Twitter, Facebook y YouTube para comunicarse de manera más ágil y transparente con los clientes. Las agencias de relaciones públicas deben monitorear las redes sociales, producir contenido valioso para cada plataforma, y medir el impacto de sus estrategias en línea.
Este documento presenta información sobre el entorno digital en México. Incluye estadísticas sobre el uso de medios digitales, consejos para realizar relaciones públicas a través de influenciadores en línea y redes sociales, y lineamientos para crear una estrategia efectiva de marketing digital y manejo de redes sociales.
Plataforma de Urban Advertising of America en los Medios Sociales
Importancia del Social Media Marketing (SSM)
A través de los medios sociales, SMM nos ayudará a comunicar nuestros objetivos de marketing en Internet.
Cultura 1.0: “Emisores One-Way”: agencias de mercadeo y departamentos de comunicación de compañías que trabajan en conjunto para comunicar el mensaje de la empresa, donde el cliente es el centro de toda estrategia. Este mensaje es transmitido de forma unilateral y pretende influenciar a un conjunto de personas.
Cultura 2.0: “SMM”: Cultura bidireccional y social: ie. Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, entre otros. Todo negocio debe estar en al menos tres, sino, se pierde un gran porcentaje de clientes.
A través de SMM, se le llama la atención al público objetivo por medio del contenido de las campañas de mercadeo. A su vez, SMM dirige tráfico a la pagina web (puente a Cultura 1.0).
Debido a la existencia de SSM, el índice de tráfico directo a la pagina web de una compañía baja considerablemente, ya que gran parte de dicho tráfico hoy en día proviene de SMM (approx. 65%).
La importancia de esta nueva cultura se encuentra en la manera en que las personas se relacionan hoy por hoy con las empresas, las marcas, productos y/o servicios. El cambio radical se basa en cómo las compañías, por primera vez, se comunican con el lenguaje de las personas; y para obtener el máximo beneficio, lo único que se necesita es sentido común, como personas, usuarios y clientes que somos.
Para aquellos clientes que han evolucionado hacia la Cultura 2.0, el que un proveedor de servicios posea presencia en los medios sociales, es un valor agregado para su proceso de toma de decisión, ya que es una oportunidad para las empresas de maximizar beneficios y posicionar su marca.
Social Media utiliza el consenso popular para generar contenido y enlazar esta información en forma de inteligencia colectiva. El propósito es mantener activa la misión y objetivos de la empresa, mediante constante interacción con la audiencia.
Tan importante es lo que se ve (la respuesta pública: redes sociales)
como lo que no se ve (la privada: email):
Las listas de mensajes privados con los seguidores de una página son acciones que no son visibles para el público en general, y que ofrecen muy buenos resultados.
Para obtener el mayor provecho de SMM, se debe alinear una estrategia que vaya acorde con las expectativas de cada cliente, a través de la constante coordinación de lanzamientos, promociones y objetivos tácticos. Este estudio debe ser realizado según el perfil de cada cliente, y manejado por la gerencia de mercadeo en conjunto con el ejecutivo de la cuenta.
Para que el social media cumpla su objetivo, se debe ceder una gran parte del control de la influencia que se pretende tener sobre los clientes. Si de igual forma, utilizamos esta plataforma para controlar mensajes, (...)
"Social Business. Cómo la tecnología social y las personas contribuyen a la r...Juan Carlos Mejía Llano
"Social Business. Cómo la tecnología social y las personas contribuyen a la rentabilidad de las empresas” Libro de español de 32 páginas escrito por Stephan Fuetterer
Curso community manager_camara_comerciolaminarrieta
Este documento trata sobre los conceptos de la economía del conocimiento, la larga cola, las redes sociales y el marketing estratégico en el nuevo entorno digital. Explica que la economía del conocimiento se basa en la venta de productos minoritarios a través de Internet, aprovechando los bajos costes de distribución. También describe el origen y evolución de las redes sociales, así como las principales tendencias actuales. Finalmente, analiza qué elementos del marketing estratégico tradicional se pueden aplicar en la nueva economía digital y cu
Este documento proporciona una guía sobre el rol de un Community Manager. Explica que un Community Manager es responsable de construir, gestionar y dinamizar la comunidad online alrededor de una marca, creando y manteniendo relaciones con clientes y usuarios. También monitorea la presencia online de la marca y genera contenido valioso. Un día típico para un Community Manager implica escuchar comentarios sobre la marca, responder preguntas de usuarios, generar y publicar contenido, y cultivar relaciones con miembros influyentes de la comunidad.
Presentación para el I seminario 'Enterprise 2.0' de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Sevilla que habla sobre la Comunicación Corporativa y las tareas del Community Manager.
Las relaciones públicas han evolucionado y ahora se enfocan en las redes sociales y el mundo digital. Los medios tradicionales ya no son el principal canal de comunicación para los departamentos de relaciones públicas, que ahora usan las redes sociales como Twitter, Facebook y YouTube para comunicarse de manera más ágil y transparente con los clientes. Las agencias de relaciones públicas deben monitorear las redes sociales, producir contenido valioso para cada plataforma, y medir el impacto de sus estrategias en línea.
Este documento presenta información sobre el entorno digital en México. Incluye estadísticas sobre el uso de medios digitales, consejos para realizar relaciones públicas a través de influenciadores en línea y redes sociales, y lineamientos para crear una estrategia efectiva de marketing digital y manejo de redes sociales.
1. Un AgroCommunity Manager es un profesional clave para las empresas agroalimentarias que gestiona su identidad e imagen en internet creando y manteniendo una comunidad online.
2. Aunque cualidades como la empatía y creatividad son útiles, se requiere experiencia, habilidades en marketing, comunicación y diseño así como conocimiento del sector agrícola para desempeñar efectivamente este rol.
3. Pequeñas empresas del sector a menudo no cuentan con presupuesto para contratar a un profesional calificado para las redes sociales y enf
La agrocomunidad crece con el agrocommunity manager.Ser un AgroCommunity Manager no se limita solamente a programar un post, crear un artículo de 500 palabras o estar inserto en la era de la Web 2.0. Es determinante vivir bajo una metamorfosis permanente, en función del ritmo y los tiempos de la red, ajustarse a situaciones nuevas y con características distintas para ser válidos, desde el estado de ninfa hasta mariposa, haciendo ruido de un cultivo en otro.
Este documento describe las cualidades de un buen community manager. Un buen CM debe estar formado en disciplinas como la comunicación, el marketing y la antropología para comprender a los usuarios y desarrollar estrategias efectivas. Un CM ideal es creativo, optimista, multidisciplinario, metódico, único, necesario, inquieto, trabajador y empático. Debe adaptarse a diferentes roles como bombero, médico, científico, novelista y más. La formación ideal incluye publicidad, RRPP, marketing, periodismo y sociología, además de
Curso de Posgrado en Community managementHugo Brunetta
El documento presenta un programa de posgrado sobre Community Management de 4 meses de duración. El programa busca desarrollar profesionales capacitados para ocupar puestos de Community Manager y consultores externos en redes sociales. Cubrirá temas como estrategia de comunicación en redes, marketing relacional, posicionamiento en línea, herramientas de análisis y ventas en redes sociales. El programa incluye clases semanales y un proyecto final para integrar los conocimientos.
ALBERTO MORENO
Director Gerente LINKEA2 Agencia de Marketing Digital & Social Media
* Administrador con Especialización en Marketing Digital con más de 6 años de experiencia en gestión de comunidades virtuales en plataformas online. Ha dedicado gran parte de su experiencia en la creación de estrategias de marketing alto impacto en medios digitales para importantes empresas en Perú.
* Coordinador de Marketing Digital en IPAE - Instituto Peruano de Acción Empresarial, Administrador de Redes Sociales & Commerce en la Corporación Domiruth Travel Service.
Este documento describe las técnicas de publicidad en línea y el rol del Community Manager. Explica que las marcas deben conversar con los clientes en las redes sociales e Internet. También describe las responsabilidades de un Community Manager como monitorear la marca en línea, generar contenido en redes sociales y resolver conflictos entre la compañía y los usuarios.
Social Media Marketing en un entorno B2B - Dpto MKT Oracle IbericaOshcar Vidal Martinez
Este documento resume la experiencia y conocimientos de Oshcar Vidal sobre marketing en redes sociales en entornos B2B. Vidal ha trabajado como consultor, manager y director para varias empresas como Accenture, Choice y Oracle. El documento describe las principales herramientas y estrategias de marketing en redes sociales como blogs, microblogging, y redes sociales corporativas, así como el papel clave del community manager.
El documento describe los roles de un equipo de marketing en redes sociales. Explica que un Social Media Manager planifica la estrategia, un Community Manager la implementa interactuando con la comunidad, y un Content Manager crea contenido. También destaca la importancia de integrar a todos los empleados en la estrategia haciéndolos sentir parte del proyecto y alentándolos a participar.
II Congreso Iberoamericanos Social Media Bogotá- Colombia, Octubre 30, 31 y Noviembre 1 de 2013 . Lugar donde se fusiona las redes sociales con los objetivos de comunicación de las empresas Iberoamericanas. Organizan Interlat.co y CMLatam.co
Este documento describe el rol del Community Manager. En pocas palabras:
1) Un Community Manager actúa como enlace entre la comunidad y la marca, escuchando comentarios y retroalimentación para mejorar la experiencia del cliente.
2) Participa activamente en conversaciones en redes sociales para mantener a los seguidores comprometidos y fieles a la marca.
3) Se requiere que tenga habilidades de comunicación, escritura, y conocimiento de herramientas digitales para gestionar efectivamente las comunidades en línea de una organización.
Un community manager es una figura enfocada al marketing online cuya función principal es gestionar la imagen de una marca en Internet y comunicarse con sus usuarios de forma bidireccional. Aunque a veces un social media manager elabora la estrategia de marketing social, el community manager se encarga de ejecutarla y escuchar opiniones de los usuarios para mejorar la empresa. Un community manager puede ser asequible para pequeñas empresas trabajando horas flexibles y es el profesional indicado para gestionar crisis en redes sociales y aplicar estrategias que aumenten seguidores y ventas.
El documento describe las funciones y responsabilidades de un Community Manager. Un Community Manager se encarga de gestionar y moderar comunidades en línea relacionadas con una marca. El documento también discute el rol de un Community Manager en la implementación de una estrategia de responsabilidad social empresarial a través del uso de redes sociales.
Este documento presenta un seminario de capacitación para convertirse en un Community Manager efectivo. El seminario cubre temas como el perfil del Community Manager, sus funciones y responsabilidades, las redes sociales más importantes como Facebook y Twitter, y cómo crear un plan de medios sociales que incluya una estrategia, investigación, ejecución y medición. El objetivo general es preparar a los asistentes para que puedan administrar comunidades virtuales y las redes sociales de marcas y empresas de manera profesional.
El documento presenta una introducción al marketing de medios sociales (SMM). Explica que el SMM implica el uso de herramientas web 2.0 para promover productos y servicios a través de la conversación y el diálogo con los clientes. También describe conceptos clave como el manejo de la comunidad, la gestión de la reputación en línea y el gerente de la comunidad. Además, destaca la importancia de desarrollar un plan de SMM que defina objetivos, audiencias, contenido, acciones y métricas.
El documento habla sobre el marketing digital. Explica que el marketing es una herramienta importante para los empresarios y que involucra el intercambio mutuamente beneficioso entre dos partes. También define el marketing digital como la aplicación de estrategias de comercialización a través de medios digitales como las redes sociales y la web, permitiendo la comunicación e interacción con los usuarios. Además, describe algunos de los principales tipos de marketing digital como el marketing en línea, neuromarketing, marketing social y marketing verde.
Cuando le toca pensar a las empresas agropecuarias en qué redes sociales deben estar o qué plan de agromarketing digital aplicar, surge la incertidumbre y los cargos directivos empiezan hacer mucho ruido y poca música.
El 70% de las empresas agropecuarias en Argentina, España, Colombia, México, Ecuador, Bolivia, Perú y Paraguay usa las redes sociales de una manera u otra, por no decir mal o regular. El simple paso de abrir una cuenta en la red social facebook o publicar tuits cuando tienen algo de tiempo libre, optar por inundar con contenido externo, no son suficientes acciones para realizar una correcta estrategia de agromarketing digital
¿Cómo podemos hacer un buen marketing agropecuario y generar oportunidades en redes sociales del agro en una empresa agropecuaria?
Es clave recordar y tener presente la importancia de conocer lo que NO debemos hacer, identificando los errores de agromarketing digital y social media en las empresas agropecuarias
He planteado este artículo diferenciándo por temáticas, acercando los errores de agromarketing digital y social media en empresas agrarias y ganaderas
Comencemos a desatar los nudos e identificar los desaciertos.
El concepto marketing agropecuario online o agro marketing digital en agricultura y ganadería, puede resultar familiar para algunos. Considero positivo transparentar que la mayoría de los cargos medios o altos de las empresas agroalimentarias en España como también los de Argentina, Chile, Uruguay, Perú, Paraguay como el resto de países Latinoamericanos, al día de hoy, no tienen claro cuál es el potencial del agromarketing digital y como se puede aplicar en su actividad.
Un mix de conceptos que terminan confundiendo a las pequeñas y medianas empresas agroalimentarias y muchos otros intervinientes en el proceso productivo-comercial. Un golpe de viento online que según como te encuentre parado, puede derrumbar en segundos tu comunicación agroalimentaria.
El clima es uno de los factores medioambientales que cumple un rol de suma importancia en la agricultura. Poder acceder al estado del tiempo, informes y mapas climáticos como a un pronóstico extendido por parte de los agricultores, es clave para poder tomar decisiones asertivas en cuanto a riego, pulverizaciones, siembra, cosecha y un sin fin de actividades culturales aplicadas al agro
La importancia de la climatología en la agricultura y la influencia del cambio climático en la actualidad y en el futuro me ha llevado a relevar, estudiar y analizar las diferentes plataformas online de agricultura respecto a clima en Argentina, España, Chile, Uruguay, México y Colombia
Considerando el significado estratégico de obtener datos, noticias del tiempo y teniendo en cuenta los innumerables desafíos que los productores agrícolas y ganaderos se enfrentan día a día, he redactado este artículo a modo de lista de las 15 Mejores Plataformas Online de Agricultura donde puedes encontrar o buscar Información sobre el Clima, Pronóstico, Estado y Noticias del Tiempo
El documento describe las tendencias de la tecnología agrícola (agtech/agrotech) en España y América Latina. Explica que la agricultura y ganadería están experimentando una revolución digital a través de la aplicación de nuevas tecnologías como sensores, drones e inteligencia artificial. Esto está transformando la forma en que las empresas gestionan la producción agrícola y ganadera para hacerla más eficiente y sostenible.
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1. Un AgroCommunity Manager es un profesional clave para las empresas agroalimentarias que gestiona su identidad e imagen en internet creando y manteniendo una comunidad online.
2. Aunque cualidades como la empatía y creatividad son útiles, se requiere experiencia, habilidades en marketing, comunicación y diseño así como conocimiento del sector agrícola para desempeñar efectivamente este rol.
3. Pequeñas empresas del sector a menudo no cuentan con presupuesto para contratar a un profesional calificado para las redes sociales y enf
La agrocomunidad crece con el agrocommunity manager.Ser un AgroCommunity Manager no se limita solamente a programar un post, crear un artículo de 500 palabras o estar inserto en la era de la Web 2.0. Es determinante vivir bajo una metamorfosis permanente, en función del ritmo y los tiempos de la red, ajustarse a situaciones nuevas y con características distintas para ser válidos, desde el estado de ninfa hasta mariposa, haciendo ruido de un cultivo en otro.
Este documento describe las cualidades de un buen community manager. Un buen CM debe estar formado en disciplinas como la comunicación, el marketing y la antropología para comprender a los usuarios y desarrollar estrategias efectivas. Un CM ideal es creativo, optimista, multidisciplinario, metódico, único, necesario, inquieto, trabajador y empático. Debe adaptarse a diferentes roles como bombero, médico, científico, novelista y más. La formación ideal incluye publicidad, RRPP, marketing, periodismo y sociología, además de
Curso de Posgrado en Community managementHugo Brunetta
El documento presenta un programa de posgrado sobre Community Management de 4 meses de duración. El programa busca desarrollar profesionales capacitados para ocupar puestos de Community Manager y consultores externos en redes sociales. Cubrirá temas como estrategia de comunicación en redes, marketing relacional, posicionamiento en línea, herramientas de análisis y ventas en redes sociales. El programa incluye clases semanales y un proyecto final para integrar los conocimientos.
ALBERTO MORENO
Director Gerente LINKEA2 Agencia de Marketing Digital & Social Media
* Administrador con Especialización en Marketing Digital con más de 6 años de experiencia en gestión de comunidades virtuales en plataformas online. Ha dedicado gran parte de su experiencia en la creación de estrategias de marketing alto impacto en medios digitales para importantes empresas en Perú.
* Coordinador de Marketing Digital en IPAE - Instituto Peruano de Acción Empresarial, Administrador de Redes Sociales & Commerce en la Corporación Domiruth Travel Service.
Este documento describe las técnicas de publicidad en línea y el rol del Community Manager. Explica que las marcas deben conversar con los clientes en las redes sociales e Internet. También describe las responsabilidades de un Community Manager como monitorear la marca en línea, generar contenido en redes sociales y resolver conflictos entre la compañía y los usuarios.
Social Media Marketing en un entorno B2B - Dpto MKT Oracle IbericaOshcar Vidal Martinez
Este documento resume la experiencia y conocimientos de Oshcar Vidal sobre marketing en redes sociales en entornos B2B. Vidal ha trabajado como consultor, manager y director para varias empresas como Accenture, Choice y Oracle. El documento describe las principales herramientas y estrategias de marketing en redes sociales como blogs, microblogging, y redes sociales corporativas, así como el papel clave del community manager.
El documento describe los roles de un equipo de marketing en redes sociales. Explica que un Social Media Manager planifica la estrategia, un Community Manager la implementa interactuando con la comunidad, y un Content Manager crea contenido. También destaca la importancia de integrar a todos los empleados en la estrategia haciéndolos sentir parte del proyecto y alentándolos a participar.
II Congreso Iberoamericanos Social Media Bogotá- Colombia, Octubre 30, 31 y Noviembre 1 de 2013 . Lugar donde se fusiona las redes sociales con los objetivos de comunicación de las empresas Iberoamericanas. Organizan Interlat.co y CMLatam.co
Este documento describe el rol del Community Manager. En pocas palabras:
1) Un Community Manager actúa como enlace entre la comunidad y la marca, escuchando comentarios y retroalimentación para mejorar la experiencia del cliente.
2) Participa activamente en conversaciones en redes sociales para mantener a los seguidores comprometidos y fieles a la marca.
3) Se requiere que tenga habilidades de comunicación, escritura, y conocimiento de herramientas digitales para gestionar efectivamente las comunidades en línea de una organización.
Un community manager es una figura enfocada al marketing online cuya función principal es gestionar la imagen de una marca en Internet y comunicarse con sus usuarios de forma bidireccional. Aunque a veces un social media manager elabora la estrategia de marketing social, el community manager se encarga de ejecutarla y escuchar opiniones de los usuarios para mejorar la empresa. Un community manager puede ser asequible para pequeñas empresas trabajando horas flexibles y es el profesional indicado para gestionar crisis en redes sociales y aplicar estrategias que aumenten seguidores y ventas.
El documento describe las funciones y responsabilidades de un Community Manager. Un Community Manager se encarga de gestionar y moderar comunidades en línea relacionadas con una marca. El documento también discute el rol de un Community Manager en la implementación de una estrategia de responsabilidad social empresarial a través del uso de redes sociales.
Este documento presenta un seminario de capacitación para convertirse en un Community Manager efectivo. El seminario cubre temas como el perfil del Community Manager, sus funciones y responsabilidades, las redes sociales más importantes como Facebook y Twitter, y cómo crear un plan de medios sociales que incluya una estrategia, investigación, ejecución y medición. El objetivo general es preparar a los asistentes para que puedan administrar comunidades virtuales y las redes sociales de marcas y empresas de manera profesional.
El documento presenta una introducción al marketing de medios sociales (SMM). Explica que el SMM implica el uso de herramientas web 2.0 para promover productos y servicios a través de la conversación y el diálogo con los clientes. También describe conceptos clave como el manejo de la comunidad, la gestión de la reputación en línea y el gerente de la comunidad. Además, destaca la importancia de desarrollar un plan de SMM que defina objetivos, audiencias, contenido, acciones y métricas.
El documento habla sobre el marketing digital. Explica que el marketing es una herramienta importante para los empresarios y que involucra el intercambio mutuamente beneficioso entre dos partes. También define el marketing digital como la aplicación de estrategias de comercialización a través de medios digitales como las redes sociales y la web, permitiendo la comunicación e interacción con los usuarios. Además, describe algunos de los principales tipos de marketing digital como el marketing en línea, neuromarketing, marketing social y marketing verde.
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El 70% de las empresas agropecuarias en Argentina, España, Colombia, México, Ecuador, Bolivia, Perú y Paraguay usa las redes sociales de una manera u otra, por no decir mal o regular. El simple paso de abrir una cuenta en la red social facebook o publicar tuits cuando tienen algo de tiempo libre, optar por inundar con contenido externo, no son suficientes acciones para realizar una correcta estrategia de agromarketing digital
¿Cómo podemos hacer un buen marketing agropecuario y generar oportunidades en redes sociales del agro en una empresa agropecuaria?
Es clave recordar y tener presente la importancia de conocer lo que NO debemos hacer, identificando los errores de agromarketing digital y social media en las empresas agropecuarias
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Comencemos a desatar los nudos e identificar los desaciertos.
El concepto marketing agropecuario online o agro marketing digital en agricultura y ganadería, puede resultar familiar para algunos. Considero positivo transparentar que la mayoría de los cargos medios o altos de las empresas agroalimentarias en España como también los de Argentina, Chile, Uruguay, Perú, Paraguay como el resto de países Latinoamericanos, al día de hoy, no tienen claro cuál es el potencial del agromarketing digital y como se puede aplicar en su actividad.
Un mix de conceptos que terminan confundiendo a las pequeñas y medianas empresas agroalimentarias y muchos otros intervinientes en el proceso productivo-comercial. Un golpe de viento online que según como te encuentre parado, puede derrumbar en segundos tu comunicación agroalimentaria.
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La importancia de la climatología en la agricultura y la influencia del cambio climático en la actualidad y en el futuro me ha llevado a relevar, estudiar y analizar las diferentes plataformas online de agricultura respecto a clima en Argentina, España, Chile, Uruguay, México y Colombia
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El documento describe las tendencias de la tecnología agrícola (agtech/agrotech) en España y América Latina. Explica que la agricultura y ganadería están experimentando una revolución digital a través de la aplicación de nuevas tecnologías como sensores, drones e inteligencia artificial. Esto está transformando la forma en que las empresas gestionan la producción agrícola y ganadera para hacerla más eficiente y sostenible.
Un ingeniero agrónomo 2.0. como pilar estratégico en la agricultura y ganadería digital. El Agro Esta Online.
Hablamos mucho de la era digital, del big data que ya está aquí, de los nuevos CMR, de la repercusión en los agronegocios, pero hablamos muy poco de cómo la tecnología está transformando para siempre a los ingenieros agrónomos. Estoy convencido que profesional digital de la agronomía no se refiere a saber cómo son las cosas en redes sociales. Tampoco va de entrenarse en plataformas. Creo que ser un agrónomo digital implica un conjunto de características y virtudes poco analizadas. Considero que es el momento de lanzar el tema y ahondar en ello.
El Agro Marketing de Contenido esta emergiendo en las Pymes Agroindustriales
Resulta que el agro marketing de contenido todavía no termina de despertar en las empresas agroindustriales. Sigue escondido en el último cajón del escritorio y algunos responsables de agromarketing padecen de una amnesia prolongada. Todos los esfuerzos se enfocan en vender y no en valorar lo hecho
AgroMarketing Green ….. Convivimos en un mundo globalizado, en un sector competitivo, atomizado, donde diferenciarse del resto es un gran desafío, sostenido por raíces que pivotan en un pensamiento arraigado
La Agricultura digital es la evolución de la agricultura en una industria digitalizada con un foco local, basada en datos que favorecen la toma de decisiones y su aplicación en la actividad productiva. Es la herramienta digital que ayuda a los agricultores a predecir lo que viene, lo siguiente, que ronda su quehacer, generando una actuación con más eficacia.
Ser un AgroCommunity Manager no se limita solamente a programar un post, crear un artículo de 500 palabras o estar inserto en la era de la Web 2.0. Es determinante vivir bajo una metamorfosis permanente, en función del ritmo y los tiempos de la red, ajustarse a situaciones nuevas y con características distintas para ser válidos, desde el estado de ninfa hasta mariposa, haciendo ruido de un cultivo en otro.
Agro Big Data, Internet de las Cosas, la Computación en Nube son términos ya insertos en el sector agrícola que actúan a favor del desarrollo de las nuevas herramientas, productos y servicios.
“Agro Big Data”. En la agricultura y ganadería, como en las demás actividades del campo, siempre se ha dicho que la generación de datos puede mejorar la toma de decisiones de las empresas.
El Agro vive una revolución digital. En este instante, la discusión sobre el concepto de revolución digital en el sector agropecuario tiene taquicardia. La transformación digital en la agricultura y ganadería ya es una realidad, la velocidad con la que las tecnologías de la información van ocupando el lugar merecido que les corresponde en las pymes, es un hecho y la innovación de los sistemas digitales fundamentan la revolución digital que el agro está transcurriendo.
¿ Agromarketing Omnicanal ? – Estamos parados en una era digital muy confusa para el agro. En las empresas agroindustriales existen varias generaciones que viven de modos diferentes las experiencias de las marcas agropecuarias. Todas tienen hoy en día un contacto y relacionamiento distinto en lo que a la tecnología se refiere.
En el campo digital donde las empresas agroalimentarias viven momentos de cambios, las redes sociales toman el protagonismo y aportan un efecto positivo a los agronegocios. En las consultorías que brindo, siempre recomiendo que las marcas del agro estén en ellas, pero muchas veces nace con fuerza un interrogante: ¿Tenemos que mantener y continuar con nuestras websites agroalimentarias?
Cuando uno contacta con la estrategia de comunicación y publicidad que están llevando adelante la mayoría de empresas del ámbito agroalimentario, releva una carencia en el nivel de estrategia integral y el desconocimiento de los canales actuales en donde el cliente objetivo se mueve.
Muchas veces me encuentro en situaciones donde no salgo de mi asombro cuando los directivos de las empresas agropecuarias decretan algo que a cualquier profesional del agromarketing digital le resultaría incomprensible. Para ser justo, la culpa no es necesariamente de los directivos. A pesar de todo, casi la totalidad de los directores de empresas agropecuarias no poseen conocimientos sobre agromarketing y, aun así los tuvieran, es poco probable que cuenten con conocimiento o información actualizada.
La revolución digital se la escuchaba venir hace unos años. Todo fue naciendo con internet, llegaron los teléfonos móviles a la vida del agro. Al mezclar la nueva tecnología móvil en una bolsa arpillera e introducir la mano, nos encontramos con los smarthphone y es ahí donde se produce el cambio, donde el campo toma visibilidad en la pantalla chica.
Este documento presenta 10 frases que indican una visión anticuada del agromarketing por parte de los directivos. Estas frases muestran una falta de comprensión de las nuevas técnicas de marketing digital como las redes sociales y el contenido orientado a los clientes. El documento argumenta que los directivos deben valorar más el papel del marketing y adaptarse a los cambios digitales para comunicar mejor el potencial de sus empresas agropecuarias.
Los empleados son un activo clave para las empresas agropecuarias ya que son necesarios para obtener y retener clientes satisfechos. Sin embargo, a menudo las empresas no valoran ni involucran adecuadamente a sus empleados en las estrategias de marketing. Para que las estrategias digitales funcionen para fidelizar clientes, es fundamental motivar e involucrar a los empleados mediante capacitación, reconocimiento de logros, y sugiriendo su participación voluntaria en redes sociales para promover la marca.
El documento describe cómo los agricultores ahora interactúan con múltiples dispositivos como teléfonos y tabletas mientras ven televisión, participando en lo que se conoce como "doble pantalla". Una encuesta encontró que el 90% de los consumidores, especialmente los millennials, realizan hasta 4 actividades simultáneas como navegar por Internet y usar redes sociales. Esto tiene implicaciones para los modelos de negocios de publicidad tradicionales, ya que la atención del público objetivo se ve afectada. Los agricultores ahora están más ab
El documento argumenta que las marcas agropecuarias deben centrarse en crear comunidades (Agro Comunidades) para fidelizar a los clientes. Sugieren diseñar experiencias basadas en la sociología que transmitan emociones, estar presentes donde buscan los agricultores, y fortalecer la participación a través de las redes sociales. También enfatizan la importancia de generar confianza, respetar al cliente, escuchar sus inquietudes, y aprender a formar parte de conversaciones cotidianas para estar más cerca de sus necesidades.
Como en un campo la tranquera es la puerta de entrada, en esta era digital, la web empresarial lo es para las pymes agroalimentarias. Una puerta virtual para los agronegocios y la herramienta digital clave de un plan de marketing online agroalimentario. El diseño web agropecuario es clave!!! La primera impresión de tu imagen por parte de tu audiencia y la vivencia de experiencias con tu marca y productos. En muchos casos, es el primer pensamiento que tiene el cliente de tu pyme.
El documento describe 10 tendencias emergentes en el uso de las redes sociales y el marketing digital en el sector agroalimentario en 2016. Estas incluyen el dominio de las actualizaciones en tiempo real, opciones de compra en línea, videos y contenido generado por el usuario, privacidad mejorada, geolocalización, influencers del sector agro, mensajería móvil y video inmersivo. El documento enfatiza la importancia de que las pymes agroalimentarias se adapten a estos cambios digitales para competir efectivamente.
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¿Qué es un Agro Social Media Manager? Descripción, Funciones y Habilidades.
1. ¿Qué es un Agro Social Media Manager? Descripción, Funciones y
Habilidades.
Tareas y Herramientas de un Agro Social Media Manager. Marketing
Agropecuario.
Sí, lo sé, un Agro Community Manager es el que maneja y gestiona las redes
sociales del agro. Ahora ¿Quiénes son los Agro Social Media Manager? Hacen lo
mismo, ¿no? – Planteó el Gerente de Agromarketing de una pyme hortofrutícola.
Claramente, la respuesta es no. No es lo mismo.
Es verdad que agro community manager y el agro social media manager trabajan en
torno a las redes sociales, blogs, etc., pero sus funciones son muy distintas.
En el agromarketing digital hay palabras que tierra adentro, suenan un poco
extrañas y generan ciertas caras de “¿Que estás diciendo?” Aunque, ya nadie puede
negar que el Agro esta Online.
Las empresas agroindustriales, ingenieros agrónomos, veterinarios, equipos de
venta, como agricultores y productores agropecuarios, viven en una nube hiper
conectada, que genera una lluvia digital en todas las etapas y procesos productivos
de las industrias del agro, en las empresas agrícolas.
2. Al día de hoy, siguen naciendo términos y nos bombardean con miles de ellos, por
ejemplo: social media, redes sociales, SEO, SEM, agro Community manager, agro
social media manager, email marketing, marketing de influencers.… Sí, sí, lo sé, me
detengo aquí.
Las redes sociales del agro han hecho nacer al agro community manager, los
encargados de gestionar las agrocomunidades en facebook, twitter, youTube, etc.
Los términos agro community canager y agro social Media manager se prestan a
confusión. Siempre escucho hablar como si de un mismo trabajo se tratase.
Por esta razón, muchas empresas agroindustriales sin saberlo buscan un profesional
que abarque ambos perfiles, es decir, el famoso 2×1.
Vale aclarar que este hecho no se lleva adelante con mala fe o mala intención, sino
por un desconocimiento enorme de las funciones de cada profesional, sumado a la
falta de recursos de algunas pymes agroindustriales.
Este cúmulo de acontecimientos da como resultado que sea un único profesional el
que realice las tareas del agro community management y agro social media
manager.
Año a año el sistema de trabajo de las empresas agroindustriales se va adaptando,
especializándose. Entendiendo que son dos puestos diferentes, con funciones
independientes y que suman a la rentabilidad empresarial.
Por tal motivo es importante conocer ¿Qué es un agro social media manager? ¿Qué
hace un agro social media manager? ¿Las funciones de un agro Community
Manager son las mismas que las de un agro social media manager?
El perfil de un agro social media manager es tal vez uno de los de mayor demanda
en estos años por el sector agroalimentario, como también el del agro community
manager.
Ambos tienen en común en su accionar la estructura de un plan estratégico, para
lograr conseguir los objetivos de la empresa o marca agropecuaria.
Si hacemos un stop y nos preguntamos ¿Sabemos realmente qué es un agro social
media manager y cuáles son sus funciones y características?
Comencemos separando la paja del trigo.
Índice de Contenido [Ocultar]
3. ¿Qué es Agro Social Media?
¿Qué es un Agro Social Media Manager?
Perfil y Conceptos Principales de un Agro Social Media Manager.
El Agro Social Media Manager y sus Funciones en la
Empresas Agroindustriales
¿Qué habilidades y aptitudes debe tener un agro social media manager?
Adentrémonos en las cualidades y perfil de un agro social media manager
Un agro Social Media Manager NO es un agro Community Manager
Las principales diferencias entre un Agro Social Media Manager y un agro
Community Manager
¿Qué es Agro Social Media?
Agro social media son los medios de interacción virtuales entre las personas, en los
cuales se puede crear, compartir e intercambiar información, conocimiento, ideas en
comunidades virtuales y redes.
El agro social media nos brinda la posibilidad de ser actores activos o pasivos en la
generación de información en el Internet de las cosas.
Concepto Social Media By Andreas Kaplan y Michael Haenlein: “Un grupo de
aplicaciones basadas en Internet que se acumulan sobre los fundamentos
ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0 y que permiten la creación y el intercambio
de contenido generado por el usuario”
Aquí a continuación te dejo la presentación de mi ponencia sobre Social Media
Agropecuario y su Entorno Digital
¿Qué es un Agro Social Media Manager?
4. El agro social media manager es el responsable de crear, planificar y liderar las
macro estrategias de una empresa en las redes sociales del agro, diseñar su
presencia en los medios sociales.
Es la mente que debe aportar un enfoque social y estratégico a los medios sociales.
Tratando que se comprenda de una manera simple, si hiciéramos una semejanza
con las labores agrícolas, un agro social media manager determina la planificación
de cultivos agrícolas a sembrar, la rotación de cultivos, la elección de híbridos, la
aplicación del abonado de fondo en secano y regadío y cuál es la mejor
sembradora y el agro community manager ejecuta dichas acciones.
En otras palabras, el agro social media manager crea el plan social media que
transita en el mismo surco que los objetivos de la empresa agrícola.
Perfil y Conceptos Principales de un Agro Social Media Manager.
El agro social media manager (SMM) debe conocer todas las herramientas y
acciones que conforman un plan social media y saber qué aportan, como actúan en
una campaña de publicidad digital.
Debe conocer y haber experimentado con un mundo de canales de comunicación
online y offline, tipos de contenidos como son los blogs, webinar, e-books, imágenes,
infografías, vídeos, guías / tutoriales, revistas digitales, plantillas, whitepapers, app,
juegos y más.
Es el ojo clínico, quién monitorea las redes sociales del agro, actualizándose en las
últimas tendencias e innovaciones a nivel digital, familiarizado con las plataformas
digitales, rastreando lo que se mueve en la red.
Sigue de cerca y mide la evolución de la competencia. Está al tanto de lo que hacen
sus principales clientes en internet.
Es un analizador nato, un estudiador del mercado objetivo. Interpreta y saca
conclusiones del funcionamiento de las campañas de publicidad digital por medio
de herramientas de análisis como KPI’s, ROI o web analytics entre otras.
Adecua los objetivos de la empresa agroindustrial según las necesidades que se
presentan y elabora el plan de crisis de reputación online en redes sociales.
Simplemente, asume el liderazgo del equipo de trabajo social media.
5. El Agro Social Media Manager y sus Funciones en la Empresas Agroindustriales
El agromarketing online dice presente con infinidades de plataformas digitales,
herramientas y elementos insertos en un ecosistema digital cambiante, que
debemos conocer y tener bien claro sus aplicaciones, no solo en la teoría sino
fundamentalmente en la práctica.
He resumido las 12 funciones y aptitudes de un agro social media manager más
importantes en la organización de las empresas agroindustriales.
Plan Agro Social Media. Estudio de Mercado
El objetivo es un plan agro social media.
Para esto, el SMM debe dar como primer paso y priorizar la realización de un
estudio de mercado, indagar e investigar a nuestro público objetivo, saber quiénes
nos compran, donde se encuentran y en que redes sociales participan y tienen
interacción.
Debemos estructurar un esquema de contenido para la red de actuales y
potenciales clientes, enfocado a lo que consumen y demuestran un claro interés en
la red. Generar una guía y manual para los medios sociales.
Identificar y segmentar el cliente del agro, aplicando “agromarketing persona”.
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En base al estudio de los resultados y análisis de la investigación proceder a elaborar
un plan de agro social media.
Agromarketing de Contenido
6. El agromarketing de contenido es la columna vertebral de cualquier agronegocio
online.
El SMM debe definir la estrategia de contenido a llevar adelante, como así también
el estilo de comunicación e impronta que la marca agrícola tiene que expresar.
Monitorizar la ejecución del calendario de contenido.
Es imprescindible que el SMM adapte el vocabulario y texto a cada canal de
comunicación, a cada red social donde nuestro cliente se mueva.
Ya sea resumiendo un artículo en 140 caracteres en twitter o con el fin de conseguir
engagement en Facebook.
Marcas agropecuarias en redes sociales
El SMM debe diseñar con coherencia y congruencia la presencia e identidad de la
marca agrícola en los entornos y medios sociales, enfocados a su audiencia y
teniendo en cuenta los objetivos.
Debe planificar el qué, cómo, cuándo y para qué.
Publicidad y Promoción
En la actualidad, contamos con una amplia variedad y formatos de plataformas y
herramientas digitales, pero atentos… no todas son pro de alcanzar los objetivos
planteados.
Luego del estudio de mercado, segmentación y otras acciones, es el momento de
generar la arquitectura de campañas de promociones, publicidades digitales,
eventos y concursos, lanzamientos de productos o marcas y más.
Identificar los canales de los medios sociales correctos para hacer llegar nuestro
mensaje y toda la artillería de comunicación digital sujeta al presupuesto de la
empresa agroindustrial.
Entran en juego las estrategias para construir y hacer crecer nuestros followers y
fortalecer nuestro engagement agropecuario.
7. Es clave para estas tareas la coordinación y cooperación con el equipo de marketing.
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Diseñar el camino agropecuario que debe seguir el agro community manager (CM)
El agro community manager ejecuta lo planificado por el SMM.
La claridad y eficacia en la transmisión de indicaciones y pasos del parte del SMM al
agro community manager son claves de eficacia, para comprender y entender al
detalle que se debe realizar y como.
Responsable del presupuesto
El agro social media manager administra y controla los presupuestos de las acciones
y estrategias planificadas.
Posee acceso a recursos económicos y es el responsable de la distribución de los
mismos.
Actualidad del agromarketing digital
Los profesionales del agro marketing actual y la generación de nuevos, como
los ingenieros agrónomos 2.0 y los equipos de venta 2.0, insertos y con empatía en
el entorno del social media, deben estar informados.
Actualizados en agromarketing digital, en las nuevas versiones de dispositivos y
plataformas, tendencias digitales, ecommerce del agro, agronegocios digitales y
todo lo que pase en el Agro Online.
Un Plan de crisis de reputación online
Seguro que algunos de estos hechos puede que te suenen.
¿Qué hacer cuando existen clientes insatisfechos con motivos válidos?
¿Tengo un ataque de trolls?
8. El cliente ha recibido un producto defectuoso. ¿Y ahora?
Un tropiezo en la campaña de comunicación digital.
El gerente ha realizado un comentario inapropiado en twitter.
En este presentación podrás identificar el ruido que la boca del vendedor, le hace al
cliente
¿Cómo responder? El SMM debe estructurar y diseñar un plan de crisis de
reputación online en redes sociales, un plan estratégico de respuestas eficientes
ante crisis de reputación online, capaces de contrarrestar las situaciones básicas con
dinamismo transferible a otras.
Supervisor de Cosecha
El SMM es un supervisor de la cosecha del CM. Un jefe de cultivos, un supervisor del
trabajo del agro community manager.
Debe Supervisar y controlar la cosecha, el cumplimiento de la ejecución de las
labores y acciones de acuerdo al plan social media establecido.
Analizar los resultados de la cosecha
Planificar y evaluar. El agro social media manager debe analizar e interpretar los
resultados de la agroestrategia, de cada acción, con los aciertos y desaciertos.
Haciendo autocrítica.
Tiene que saber filtrar y construir nuevas agroestrategias, para potenciar las
fortalezas, oportunidades y transformar las debilidades.
Hay que poner en valor los aspectos económicos, evaluar el ROI. Tiene que estar
listo y preparado para mover el volante hacia mejores rumbos.
9. Estudiar, Analizar y Medir los resultados de la cosecha del CM
Estudiar, analizar y medir los resultados de reportes generados por el Agro
Community Manager para identificar alertas, amenazas, nichos, oportunidades;
además de medir la eficacia de las distintas acciones realizadas.
Ejercer un dinamismo en la implementación de mejoras, modificaciones y cambio en
el camino agropecuariohacia tu cliente.
Social Media. Alianzas estratégicas. AgroComunidades.
Codo a codo somos mucho más que dos. Abrirse a trabajar en equipo, romper con
esquemas y desatar pensamientos incrustados que no suman.
Formar equipos de trabajo con el cliente y con los diferentes departamentos de
la empresa agroindustrial, para evaluar resultados y plantear mejoras estratégicas
de manera conjunta.
Trabajar en post de alianzas con valor agregado dentro del sector y el entorno social
media.
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Edificar puentes digitales para cimentar el crecimiento de agrocomunidades satélites
a las marcas y productos agrícolas.
¿Qué habilidades y aptitudes debe tener un agro social media manager?
El rol del agro social media manager está tomando fuerza en las empresas
agroindustriales más conectadas y abiertas a lo digital.
Es común relevar la contratación de personas sin experiencia, que solo dicen
manejar redes sociales y que la mayoría de veces son ajenas al mundo del agro.
Es importante conocer la impronta del agro social media manager que va a marcar
estrategias para la agrocomunidad.
10. Adentrémonos en las cualidades y perfil de un agro social media manager
Apasionado, proactivo y empático con el agro.
Planificadory organizador de estrategias macro e integrales.
Ser táctico en la ejecución en las rede sociales.
Capacidad de trabajar en equipo.
Crear, Observar y Comunicar.
Entender y comprender el funcionamiento del contenido en las plataformas
sociales.
Conocimiento en SEO. Optimización del contenido y la tecnología.
Mente abierta y creativa. Adaptabilidad.
Talento para escribir.
Actualizado en tendencias en agromarketing digital.
Capacidades y habilidades de análisis.
Liderazgo y el saber comunicar offline y online.
En conclusión, podemos definir a un Agro Social Media Manager como aquel
que investiga, planifica y diseña las agroestrategias para los medios sociales. Él
decide qué se hará y de qué manera.
Un agro Social Media Manager NO es un agro Community Manager
Estas dos tareas y responsabilidades caen en una misma bolsa, por el
desconocimiento real por parte de los cargos medios y altos en las empresas
agroindustriales.
Es importante tener presente que el agro Community Manager (CM) y el agro social
media manager (SMM) sondiferentes roles profesionales.
11. Las principales diferencias entre un Agro Social Media Manager y un agro
Community Manager
El SMM es el máximo responsable, teniendo a su cargo al CM.
El SMM crea, planifica y diseña, mientras tanto el CM ejecuta y gestiona.
El SMM solo proyecta la marca ante la audiencia. Las tareas de un agro
community manager son bidireccionales, promociona la marca ante la
audiencia y la escucha.
EL SMM crea agrocontenido para promover la organización. El CM
crea agrocontenido para promover la conversación.
El SMM está a cargo de decisiones estratégicas. El CM es responsable de
decisiones tácticas.
El SMM potencia la colaboración y alianzas estratégicas en el plano social
media con otras marcas o empresas. El CM favorece las relaciones en redes
sociales con los clientes.
El SMM posee una relación impersonal con el cliente del agro. El CM tiene
una relación personal con el cliente e interactúa con ellos
Vivimos en una era donde el dedo se mueve más rápido que la vista, todo sucede
en los dispositivos móviles.
La agricultura y ganadería, como los demás sectores agroalimentarios, deben
comprender que el desarrollo del ecosistema digital a nivel empresarial no es una
opción, más bien es una obligación.