SlideShare a Scribd company logo
Lleure i Esport: Turisme Esportiu


  EL CANVI DE PARADIGMA EN LA VIVÈNCIA TURÍSTICA
                     LA VIVÈNCIA TRADICIONAL

         Abans: Empresa informa i ofereix d’un producte

          Durant: Client compra i experimenta el servei

Després: Client dóna el feedback del servei a familiars, amics i empresa

                Cada etapa es viu de manera aïllada

           ABANS                 DURANT                   DESPRÉS
          CONSUM                 CONSUM                   CONSUM
           SERVEI                 SERVEI                   SERVEI

More Related Content

More from janagarcia

Qr 1
Qr 1Qr 1

More from janagarcia (7)

Qr 9
Qr 9Qr 9
Qr 9
 
Qr 8
Qr 8Qr 8
Qr 8
 
Qr 7
Qr 7Qr 7
Qr 7
 
Qr 6
Qr 6Qr 6
Qr 6
 
Qr 4
Qr 4Qr 4
Qr 4
 
Qr 2
Qr 2Qr 2
Qr 2
 
Qr 1
Qr 1Qr 1
Qr 1
 

Qr 3

  • 1. Lleure i Esport: Turisme Esportiu EL CANVI DE PARADIGMA EN LA VIVÈNCIA TURÍSTICA LA VIVÈNCIA TRADICIONAL Abans: Empresa informa i ofereix d’un producte Durant: Client compra i experimenta el servei Després: Client dóna el feedback del servei a familiars, amics i empresa Cada etapa es viu de manera aïllada ABANS DURANT DESPRÉS CONSUM CONSUM CONSUM SERVEI SERVEI SERVEI