El proceso de comunicación y sus elementos son usados en muchos ámbitos para transmitir información hacia un receptor, destinario, comprador, etc. De tal manera, que no debe ser limitado solo a las aulas de clase. Mira por ejemplo, como el marketing lo usa para persuadir, informar y generar recordación entre sus clientes. Si quieres saber más sobre este tema, búscanos la web como Redacta y Encanta.
2. Proceso de comunicación
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¿Qué es el proceso de comunicación?
El proceso de comunicación humana consiste en
un intercambio de ideas, conceptos, sentimientos o
conocimientos entre dos o más personas, que busca
despertar alguna reacción en el receptor.
Dentro de todo proceso comunicativo existen dos tipos
de componentes, unos internos y otros externos.
3. Proceso de comunicación
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Componentes internos
El emisor: es el agente que transmite el mensaje.
El receptor: es la persona o grupo, al otro lado del canal, que recibe el
mensaje y lo decodifica.
El código: corresponde al sistema de signos por medio del cual se pretende
representar la información que constituye el mensaje.
El canal: constituye el medio a través del cual viaja el mensaje.
El mensaje: es la información codificada que se genera a partir del
conocimiento que se tiene del mundo.
La retroalimentación o feedback: viene a ser la respuesta inmediata que
manifiesta el receptor.
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Componentes externos
El ruido: representado en las interferencias que se pueden presentar al
momento de transmitir el mensaje y que pueden afectar su correcta
interpretación.
(Este elemento proviene de la teoría de la información propuesta por Shannon y
Weaver en 1948).
El referente: es de quien se habla en el acto comunicativo.
El contexto: son las situaciones o circunstancias que rodean el proceso
comunicativo.
