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PRESENTACION ESTUDIO DE MERCADO.pdf
- 1. ESTUDIO DE MERCADO ASIGNATURA: Diseño y Evaluación de Proyectos Universidad Panamericana del Puerto Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Administración y Contaduría Estudiante: Elizabeth Díaz Pacheco CI. V-8.178.671 Sección N° 11 “Contaduría” Puerto Cabello, Noviembre, 2022 Prof. Luis Alfredo Gómez Rodríguez
- 2. ESTUDIO DE MERCADO Es una iniciativa elaborada dentro de marketing que realizan las empresas cuando pretenden estudiar y conocer una actividad en concreto. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DE MERCADO Permiten conocer cuantos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, asi como sus especificaciones y el precio que el público esta dispuesto a pagar por el. TIPO DE INFORMACIÓN QUE TIENE EL ESTUDIO DE MERCADO Dónde se encuentran geográficamente los consumidores potenciales de mi producto. Cuáles son las características que definen a estas personas (técnicamente, nuestro target). Para ello, necesitaremos saber su capacidad económica, sus gustos o productos sustitutivos que pueda consumir, entre otros. Cómo se ha comportado el sector en el que queremos entrar y qué pensamos que ocurrirá en el futuro. Conocer los precios históricos o los costes de producción de los competidores puede ser una información muy útil.
- 3. CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS • Los productos de conveniencia: Son bienes y servicios de consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y compra. Por ejemplo, los detergentes para ropa, los dulces, revistas, etc. • Los productos de compra: Son bienes y servicios de consumo adquiridos con menor frecuencia que los clientes comparan cuidadosamente en términos de conveniencia, calidad, precio y estilo. Por ejemplo, los automóviles, la ropa, los muebles entre otros. El papel que desempeñaría lo que ofrece la compañía en este sector; es decir, si va a ser algo revolucionario o simplemente un competidor más. PRODUCTOS DE CONSUMO: Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo personal y pueden ser:
- 4. • Los productos de especialidad. Son bienes y servicios de consumo con características de marca únicos, por los cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo de compra especial. Por ejemplo, el automóvil marca Lanborghini, una casa de mayor inversión en un lugar determinado o productos que el consumidor requiera un esfuerzo de viajar por el tipo de especialidad. • Los productos no buscados. Son aquellos bienes de consumo que el consumidor no conoce o que conoce pero normalmente no piensa comprar. El consumidor no busca las innovaciones más importantes hasta que las conoce gracias a una estrategia de publicidad. Productos Industriales: Son aquellos productos que se adquieren para un procesamiento posterior o para utilizarse en la realización de un negocio, se dividen en tres grupos: • Los materiales y refacciones abarcan las materias primas, materiales y componentes manufacturados. • Los bienes de capital son productos industriales que ayudan en la producción o a las otras operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones, el equipo de accesorio (generadores de luz, ascensores, sistemas de cómputo) y equipo de oficina (computadoras, escritorios, etc.)
- 5. • Suministros y Servicios: Abarcan los insumos para la operación, (lubricantes, carbón, papel, lápices), son productos de conveniencia del campo industrial ya que suelen adquirirse con un mínimo esfuerzo o comparaciones, aquí están los servicios de mantenimiento y reparación,, asesorías de negocios, consultoras, etc. PRODUCTO Es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser ofrecido a un mercado para su adquisición, uso, consumo o atención; que busca satisfacer un deseo o necesidad, estos también pueden incluir servicios, personas, lugares, eventos, organizaciones o ideas. CARACTERISTICAS TANGIBLES El núcleo, precio, diseño, envase, etiquetado. CARACTERISTICAS INTANGIBLES • La calidad, que se define en función de la comparación de las características básicas del producto con los estándares y/o los productos de la competencia.
- 6. • Imagen Corporativa, constituye el reflejo de la información recibida sobre el producto en la mente del consumidor. • Los servicios, constituyen también valores añadidos al producto y permiten diferenciarlo de otros. PROPIEDADES DEL PRODUCTO Una propiedad de un producto puede ser su tamaño, color, componente, etc, Agregar propiedades bien definidas a los productos reduce el tiempo invertido por los agentes que intentan encontrar productos con las especificaciones o las propiedades correctas para los clientes cuando crean pedidos. IMPORTANCIA QUE TIENE LA CREACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTO EN LA ELABORACION DE UN ESTUDIO DE MERCADO El estudio de mercado es importante porque nos permite conocer las necesidades del cliente, lo que a su vez nos permite ofrecer un producto o servicio que tenga la capacidad de satisfacer las necesidades y expectativas del mercado, de los clientes a los que nos dirigimos
- 7. COMO INTERVIENE EL CONSUMO E INGRESO NACIONAL EN LA ELABORACIÓN DE UN PRODUCTO El ingreso nacional es la suma de todos los ingresos de los factores productivos de un país durante un determinado periodo de tiempo, el consumo constituye la fuente de la satisfacción de las necesidades materiales humanas y una de las principales justificación de los esfuerzos que exige la producción, ambos intervienen en la elaboración de un producto porque se crea la necesidad de realizar mas para satisfacción del cliente. QUE ES LA OFERTA Y COMO INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO La oferta es la cantidad total de bienes y servicios disponible en el mercado libre, juega un papel determinante en la planificación a futuro de una empresa, independientemente de si queremos ofrecer nuevos productos o servicios o realizar un plan para una empresa, lo que determina el éxito es la situacion real de la empresa. En el estudio de mercado se necesita saber cual es la oferta existente del bien o servicio que se desee introducir al circuito comercial para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características deseadas por el publico.
- 8. COMO INTERVIENE LA DEMANDA EN EL ESTUDIO DE MERCADO La demanda es el término complementario de la oferta, designa la necesidad real de determinados bienes o servicios que tienen potenciales socios comerciales como empresas u hogares particulares. A mayor volumen de compra se debe obtener un menor precio. Es bajo estas circunstancias como se satisfacen las necesidades de los consumidores frente a la oferta de los vendedores. Conocer la demanda es uno de los requisitos de un estudio de mercado, pues se debe saber cuántos compradores están dispuestos a adquirir los bienes o servicios y a qué precio. La investigación va aparejada con los ingresos de la población objetivo (ésta es la franja de la población a quien se desea venderle) y con el consumo de bienes sustitutos o complementarios, pues éstos influyen ya sea en disminuir la demanda o en aumentarla. CANAL DE DISTRIBUCION Y CUAL ES SU IMPORTANCIA Se entiende por canal de distribución al camino que un producto sigue desde su producción hasta el consumidor final. Es importante porque través de estos canales conseguimos ampliar nuestro mercado, al contar con más agentes distribuidores de nuestro producto o servicio estaremos ampliando nuestra capacidad de alcance a otros mercados, en otras palabras, estaremos aumentando el número de clientes potenciales de los productos o servicios que ofrece nuestra empresa.
- 9. ESTRUCTURA DE CANALES DE COMERCIALIZACIÓN • El fabricante de un producto o servicio. • El cliente final, consumidor o usuario de ese producto o servicio. • Los intermediarios que pueden ser mayoristas o detallistas. QUE SE DEBE CONSIDERAR PARA SELECCIONAR EL CANAL DE COMERCIALIZACION APROPIADO • El canal de distribución debe beneficiar a todas las partes involucradas. • No debe afectar los costos del negocio. • Que no desentone con tu producto y marca. • Conocer la cobertura de mercado del canal de distribución. MARGEN DE COMERCIALIZACIÓN Los márgenes de comercialización se expresan en términos porcentuales e indican el costo relativo de la comercialización y de la producción en un momento determinado
- 10. IMPORTANCIA QUE TIENE LA FIJACION DE PRECIOS EN LA ETAPA DE COMERCIALIZACION Una adecuada fijación de precios repercutirá en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos, según la naturaleza de la organización (pública ó privada, lucrativa ó no lucrativa). El coste de producción del producto a veces lo marca el responsable de marketing mediante el análisis de coste-beneficio: • Las condiciones económicas del mercado, es decir, la ley de oferta y demanda de un producto que, hasta cierto punto, marcarán el precio del mercado. • Los precios de la competencia, no sólo de productos muy parecidos sino de cualquier otro producto que vaya destinado al mismo consumidor. • El beneficio que la organización desea obtener, "margen". PUNTO DE EQUILIBRIO E IMPORTANCIA Es un cálculo necesario para analizar la relación entre costos, valor y utilidades en la toma de decisiones. Es importante porque es una herramienta estratégica clave al momento de determinar la solvencia de un negocio y su nivel de rentabilidad. También es útil al momento de la toma de decisiones empresariales y para que determinar hasta qué punto una empresa puede continuar vendiendo sin caer en pérdidas.