Коллеги, делимся небольшой аналитической заметкой о потенциале рынка абонентского юридического обслуживания. Смысл простой: платишь небольшую сумму, скажем, 1500 рублей в месяц и получаешь юридические консультации 24/7. Интересно?

1. Рынок абонентского
юридического
обслуживания
КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ

2. Рынок Абонентского Юридического Обслуживания
2 Абонентское юридическое обслуживание или pre-paid legal services является
огромной структурой Соединенных Штатах, наращивая свое влияние и в некоторых
регионах Канады.
 Согласно данным исследования 2011 года, около 122 миллиона американцев в той или
иной форме имеют доступ к подобным услугам.
 Индустрия имеет собственную профессиональную ассоциацию GLSA (The Group
Legal Services Association).
 Сервис активно внедряется крупнейшими американскими работодателями среди
своих сотрудников.
 Индустрия приобретает статус страховой защиты граждан в правовой области.
Абонентское юридическое обслуживание (pre-paid legal
services; pre-paid attorney) является сформировавшейся
индустрией в США

3. Рынок Абонентского Юридического Обслуживания
3 Юридические услуги (legal services plans), которые предлагают крупные компании,
условно можно разделить на 2 типа:
 Услуги для абонентов (условия подписки);
 Пакет услуг для конкретного случая.
 Подписка на юридические услуги охватывает большинство распространённых
правовых случаев.
 Стандартная стоимость подписки большинства сервисов приблизительно равняется
20 долларам США. В то время, как стоимость на пакет услуг для конкретного случая
обычно начинается сто 100 долларов и может достигать около 1000, в зависимости от
сложности.
 При желании существует возможность приобрести подписку на юридические услуги,
охватывающие также собственный бизнес, что дает возможность обходиться без
дорогостоящих юристов.
Абонентское юридическое обслуживание является привлекательным
для потребителей, так как оно имеет более широкий охват правовых
случаев и имеет сравнительно более низкую стоимость.

4. Рынок Абонентского Юридического Обслуживания
4 Согласно данным американских сайтов посвященных делам потребителей,
юридические сервисы с платной подпиской имеют преимущественно негативные
отзывы. Тем не менее это не мешает индустрии наращивать оборот.
 Каналы продвижения, которыми пользуются компании, предоставляющие подобные
услуги, могут быть следующими:
 Через работодателя (услуга, предоставляемая за счет работодателя или
разрекламированная им);
 Брокеры, страховщики (дополнительное опция при классическом страховании);
 Онлайн инструмент (реклама, сарафанное радио).
Юридические услуги на абонентской основе используют
административный ресурс

5. Рынок Абонентского Юридического Обслуживания
5 Рынок услуг юридического абонентского обслуживания в США был сформирован за
счет клиентской базы страховых и финансовых институтов. Об этом свидетельствует
широкий охват клиентской базы и работа с транснациональными корпорациями.
 Увеличение оборота компаний происходит за счет расширения клиентской базы, а не
за счёт расширения спектра услуг, предоставляемых пользователям.
 Первый контакт и регистрирование потребителя юридических услуг или абонемента
за рубежом происходит чаще всего онлайн
 Высокое недоверие к судебной системе и юридическим нормам поведения («право
сильного») может стать серьезным препятствием на пути продвижения услуг в
России.
Юридические услуги на абонентской основе имеют
потенциал внедрения в России

6. Рынок Абонентского Юридического Обслуживания
6LegalShield (США)
Название компании и адрес сайта LegalShield ( http://www.legalshield.com)
Количество пользователей
4 миллиона пользователей на территории
49 штатов Америки и 4 провинций Канады
Услуги
полная юридическая поддержка физических и юридических
лиц, помощь предприятиям малого бизнеса, представление
и защита клиента в суде. Стоимость абонемента- $ 20 месяц.
Каналы продвижения
Через работодателей, онлайн продвижение
Первое взаимодействие с компанией и становление
пользователем услуг происходит онлайн, через регистрацию
на сайте компании
Критерии успешности компании
• Доступность юридических услуг для каждого
потребителя,
• Фиксированная ставка работы компании в месяц
• Отсутствие дополнительных платежей фирме, в случае,
если дело заказчика окажется сложным
• Нет почасовой оплаты работы адвоката
• Возможность использования услуг тогда, когда это
удобно потребителю-работа компания 24/7
• Формирование уверенности в завтрашнем дне у
потребителей
Protect yourself and your family – ключевые инсайты связаны с
ответственностью и доступностью

7. Рынок Абонентского Юридического Обслуживания
7LegalCare (Великобритания)
Название компании и адрес сайта LegalCare (https://www.legalcare.co.uk)
Количество пользователей
65,963 пользователей и около 10 000 успешно отвеченных
вопросов в месяц, более 2644 положительных отзывов
Услуги
Фирма предоставляет возможность использования онлайн
сервиса для получения юридической поддержки и
консультаций в режиме реального времени. Компания
предлагает своим пользователям сначала пользоваться
своим сервисом бесплатно в течение 14 дней. После
истечения двух недель пользователь может продолжить
сотрудничество с компанией. Оплата использования сервиса
в таком случае будет 19 фунтов в месяц.
Каналы продвижения
Партнеры сервиса, онлайн продвижение, контекстная
реклама
Критерии успешности компании
• Доступность тарифа и использования сервиса для
любого пользователя
• Возможность использования сервиса в любое удобное
время
• Бесплатное использование сервиса в течение 2 недель
способствует присоединению новых пользователей
«Access to justice for all» ключевой инсайт – доступность
юридических услуг, первые 14 дней бесплатно

8. Рынок Абонентского Юридического Обслуживания
8
Maxim Drozd
Director
md@salt-research.com
Phone: +7 495 987 21 61
Mobile: +7 903 168 24 80
1st Truzhenikov Pereulok, 14
+7 495 987 21 61
www.salt-research.com
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ