La web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios a través de redes sociales y herramientas para compartir contenidos. Estas herramientas como blogs, wikis y redes sociales favorecen un aprendizaje colaborativo y constructivista. La web 2.0 trajo cambios a los modelos educativos al facilitar el acceso a información y recursos para apoyar el aprendizaje.