Este documento presenta un plan de marketing de redes sociales. Describe el análisis inicial de necesidades y objetivos como aumentar las visitas, generar más leads y ganar visibilidad. Luego detalla los servicios ofrecidos, el público objetivo, un análisis de las acciones en redes sociales hasta la fecha y de la competencia. Incluye secciones sobre el análisis de la página web, las plataformas de redes sociales, los tipos de contenido, la frecuencia de publicación, las métricas y objetivos, y un plan de conting

1. (aquí tu logo)
PLAN DE SOCIAL MEDIA

2. 1. ANÁLISIS Y PUNTO
DE PARTIDA
(aquí tu URL y logo)

3. ¿CUÁL ES LA NECESIDAD?
(personalizar con colores corporativos)
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CRECER EN
VISITAS
GENERAR
MÁS LEADS
GANAR
VISIBILIDAD
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(utilizar iconos acorde con los objetivos de tu empresa en thenounproject.com hay
multitud de ellos)

4. ¿QUÉ OFRECEMOS?
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SERVICIO
DOS
SERVICIO
TRES
SERVICIO
UNO
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5. ¿CUÁL ES NUESTRO TARGET?
Nombre: xxx | Edad: xxx
Estado civil: xxx | Educación: xxx
Condición laboral: xxx | Ingresos anuales: xxx
Conducta online:
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Conducta laboral:
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Relación con nuestra compañía:
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¿Qué intereses tiene?
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¿Qué desea o a qué aspira?
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BUYER PERSONA 1
(intentar desarrollar en profundidad)

6. ¿QUÉ HEMOS HECHO HASTA AHORA EN
INTERNET?
Acciones: xxx
Resultados: xxx
PÁGINA WEB
Acciones: xxx
Resultados: xxx
REDES SOCIALES
Acciones: xxx
Resultados: xxx
EMAIL MARKETING
Acciones: xxx
Resultados: xxx
CAMPAÑAS ONLINE Y OTROS

7. ¿CÓMO SE HABLA DE
NOSOTROS?
Positivos: 12%
Neutros: 60%
Negativos: 5%
NS/NC: 24%
COMENTARIOS ONLINE
EJEMPLOS
Twitter: 65%
Foros: 30%
Otros: 5%
PLATAFORMAS

8. ¿QUÉ HACE LA
COMPETENCIA?
Competencia 1 Competencia 2 Competencia 3
Facebook Sí Sí Sí
Twitter No Sí Sí
Mailing Sí NS/NC No
Etc. X X X

9. 2. ANÁLISIS DE LA
WEB

10. ¿ESTÁ PREPARADA PARA LO QUE NECESITAMOS?
Poner todo lo que
veamos relevante
sobre nuestra web:
si es responsive, si está
optimizada para SEO,
etc.
A DESTACAR:
(borrar esta captura y poner una de tu web)

11. 3. ANÁLISIS DE
PLATAFORMAS

12. ¿QUÉ HEMOS HECHO HASTA AHORA EN
INTERNET?
Objetivo: branding Objetivo: tráfico Objetivo: leads
Facebook Sí Sí Sí
Twitter No Sí Sí
Youtube Sí No No
Google+ No No No
Linkedin No Sí Sí
Snapchat Sí No No
Etc. x X X
(elegir plataformas según si cumplen alguno
de los objetivos marcados al principio)

13. 4. PLAN DE
CONTENIDOS

14. Identificar Narrativa
Lo que quiero decir Lo que quiero hacer sentir Lo que quiero lograr
● Mensaje central y
mensajes claves
● Defender lo nuestro
● Vencer el miedo
● Sinceridad y confianza
● Enseñar a los
colombianos cómo
alimentarse
saludablemente, sin
privarse del
azúcar

15. Ejercicios de hoy 4 de
noviembre
• Enviar pantallazo del ejercicio de facebook
audience insights
• Realizar plantilla de contenidos desde la
diapositiva 13
• Agregar Narrativa y describirla para mínimo 2
target

16. ¿QUÉ TIPO DE CONTENIDOS VAMOS A
PUBLICAR?
Contenido de tipo XXX dirigido a nuestro usuario XXX con el objetivo XXX.
FACEBOOK
Contenido de tipo XXX dirigido a nuestro usuario XXX con el objetivo XXX.
TWITTER
Contenido de tipo XXX dirigido a nuestro usuario XXX con el objetivo XXX.
YOUTUBE
Contenido de tipo XXX dirigido a nuestro usuario XXX con el objetivo XXX.
LINKEDIN
Contenido de tipo XXX dirigido a nuestro usuario XXX con el objetivo XXX.
SNAPCHAT

17. ¿CUÁNTOS POSTS PUBLICAMOS
EN CADA RED?
L M X J V
Facebook 1 1 1 1 1
Twitter 4 4 4 4 4
Youtube 1
Linkedin 1 1
Snapchat 2 2 2 2 2
(indicar el número de posts que vamos a
publicar cada día en cada red social, incluso
podemos poner el contenido)

18. 5. KPIS Y
OBJETIVOS

19. ¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR EN
UN AÑO?
Seguidores Interacciones Alcance Clicks Leads
Facebook +300 800 10.000 500 50
Twitter +200 500 15.000 400 40
Youtube +100 200 5.000 20
Linkedin +150 250 5.000 300 35
Snapchat +50 2.500
(cifras al azar, rellenar con los datos reales
que calculas para tu proyecto, e ir
monitorizándolos al menos una vez al mes)

20. 6. PLAN DE
CONTINGENCIA

21. ¿Y SI NO LLEGAMOS A
OBJETIVOS?
Objetivos -75% Objetivos -50% Objetivos -25% Etc.
Branding Acciones a realizar Acciones a realizar Acciones a realizar Acciones a realizar
Visitas Acciones a realizar Acciones a realizar Acciones a realizar Acciones a realizar
Leads Acciones a realizar Acciones a realizar Acciones a realizar Acciones a realizar
(indicar qué tipo de acciones y en qué
plataformas vas a realizar si no estás
consiguiendo los objetivos propuestos)

22. ¿Y SI RECIBIMOS UNA CRÍTICA?
(indicar qué hacer en cada caso, qué tipo de
respuesta dar o incluso generar una plantilla
de redacción)
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CRÍTICA A
UN
CONTENIDO
OTROS
CASOS
CRÍTICA A
LA MARCA
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A B C

23. ¡MUCHA SUERTE!
:)
PERO, SI NECESITAS AYUDA…
CONTACTA CON NOSOTROS