#3 Innovation handler om, at kunne tænke nyt. Nyskabelse, nye ideer, nye måder og nye vinkler.
Er man vandt til at se verden gennem røde briller, vil der være potentielle muligheder man ikke kan få øje på.
Det er nødvendigt at turde se verden fra en ny vinkel, at tage de blå briller på og få øje på ting man ikke kunne se før.
#9 Groundswell – understrømmen – virksomhedernes kunder, de er derude. De snakker allerede sammen. De har meninger, holdninger og ideer.
Understrømmen er en magtfaktor i forhold til virksomhederne og hvis ikke de tager den alvorlig, kan det have en negativ effekt i forhold til salg af produkter.
Der skal skabes kontakt. Der skal lyttes – og man skal tale med understrømmen.
#10 Det er vigtigt at få kontakt til den del af understrømmen, som er aktive og oprigt interesseret i virksomhedens produkter.
Det er skaberne, der skriver artikler, historier og er aktive bloggere.
Det er kritikerne, der anmelder produkter og serviceydelser og bidrager til onlinefora
Det er samlere, der stemmer på websider om alt og intet.
#11 Ved brugerinvolvering i en innovationsproces handler det om, at lytte og tale med kunderne. Forstå dem, hvilke problemer er der i forhold til et givent produkt.
Omfavn kunderne og inviter dem ind i virksomheden med alle deres ideer og input.
Det giver en enestående chance for, at se tingene fra en ny vinkel. At få skiftet brilleglasset ud fra rød til blå.
#12 Chad Robertson indehaver af Tartine Bakery i San Fransico skrev en bog om at bage surdejsbrød.
Men hvordan nedskallerer man en bageproduktion og proces, så almindelige mennesker opnår samme brødkvalitet, som den professionelle.
Han oprettede et lukket forum, hvor et antal testbagere udvekslede erfaringer og ideer. Dem brugte han til at udvikle opskrifterne i bogen.
#13 Jim Noble oplevede at lynlåsen på hans computertaske gik i stykker. eBags, der havde solgt ham tasken erstattede den.
Han placerede en anmeldelse på eBags website og eBags kontaktede ham.
Efter at have givet sit input forbedrede eBags produktet ved at få producenten til at ændre designet, så lynlåsen ikke længere ville gå i stykker, selv efter slitage.
![Giáo trình tin học đại cương đỗ thị mơ[bookbooming.com]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/giotrnhtinhcicng-thmbookbooming-com-120923050716-phpapp02-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
