O documento discute análises ambientais internas e externas para planejamento estratégico de marketing e turismo. Ele descreve a análise do macro e microambiente, incluindo fatores demográficos, sociais, tecnológicos, econômicos e políticos. Também discute a análise interna e externa do microambiente e a matriz SWOT para identificar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.