LOGISTICA como podemos mejorar a una empresa

1. “Año de del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de
la conmemoración de las heroicas batallas de Junín y Ayacucho”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
INSTRUMENTOS FIJOS Y VARIABLES – MERCADO DE VALORES:
CURSO:
PLANES DE NEGOCIO
DOCENTE:
Lic. Adm. BENY PASQUEL
INTEGRANTES:
 XXXX
 XXXX
 MACEDO DÍAZ, Lina Flor
 RENGIFO CURICHIMBA, Evelyn Susan
 XXXXX
 ZUBIATE FEITOSA, Elida Stalia
IQUITOS – PERÚ
2024

2. INDICE
1. Logistica............................................................................................................. 1
1.1 Lista de Proveedores .................................Error! Bookmark not defined.
1.2 Programa de compras................................Error! Bookmark not defined.
1.3
Almacenes……………………………………………………………………….Error!
Bookmark not defined.
1.4. Mantenimiento................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.5. Distribuicicion y Trasporte. ......................................... Error! Bookmark not defined.
1.6. Importaciones y Exportaciones ……………………………………….

3. 1
INTRODUCCION
La logística como actividad empresarial es antigua y podría decirse que es lo que
antes se conocía como distribución. Tiene sus orígenes en la actividad militar que
desarrolló esta herramienta para abastecer a las tropas con los recursos y pertrechos
necesarios para afrontar las largas jornadas y los campamentos en situación de
guerra.
Trascendió al ámbito empresarial hace poco más de 5 décadas y ha sido en éste
donde ha encontrado su mayor campo de desarrollo. Desde hace poco más de una
década, hasta el día de hoy. La función logística empresarial ha tomado fuerza debido
a que los mercados se han vuelto más exigentes, la integración y la globalización son
un hecho; las firmas tienen que competir con empresas de todo el mundo y deben
atender de la mejor manera a todos y cada uno de los clientes. Además, la aparición
de nuevas tecnologías de información ha traído como consecuencia menores tiempos
y costos de transacción. Ésto ha obligado a las empresas a tomar más en serio la
gestión logística, si es que desean continuar siendo competitivas, convirtiéndola más
que en una ventaja competitiva, en una necesidad competitiva.
El concepto logística es uno de los más utilizados dentro de las nuevas corrientes de
administración de negocios. Para algunos autores la logística comprende el flujo
eficiente de productos e información desde el proveedor, durante el procesamiento,
hasta que el producto o servicio, llegue al consumidor final. Se incluye, el proceso
inverso, es decir, el caso de alguna devolución por parte del consumidor al distribuidor
o fabricante.
Por lo tanto, la logística es un conjunto de actividades de diseño y dirección de los
flujos de material, informativo y financiero, que deben ejecutarse de manera racional
y coordinada con el objetivo de proveer al cliente los productos y servicios en la
cantidad, calidad, precio, plazo y lugar demandados, con elevada competitividad y al
mínimo costo, maximizando los recursos.
Es entonces necesaria la integración de todas las funciones de la organización para
lograr cumplir con estos objetivos y alcanzar la excelencia.

4. 2
Pero no solamente dentro de los límites físicos de la empresa sino también involucrar
a los propios clientes y proveedores con los cuales se tendrá una visión amplia del
negocio y se establecerán vínculos más amplios y duraderos que resultarán
finalmente en la satisfacción del cliente al mínimo costo posible al mejorar los
sistemas logísticos.
De esta manera se logra completar lo que se conoce como cadena de suministros o
cadena de abastecimiento o distribución, la cual está compuesta por el proveedor, el
fabricante, el distribuidor y el cliente. Las relaciones entre estos actores originan el
flujo de materiales e información. Cuando el flujo existente es eficiente se origina la
verdadera logística.
La logística vela por la optimización y el mantenimiento de los recursos de esta
cadena a través de sistemas de información compartidos por todos los que intervienen
en ella y mediante la aplicación de indicadores de desempeño que permitan conocer
los niveles de inventarios, los tiempos de procesamiento, la rotación de los productos,
etc.
La logística es considerada entonces una estrategia que llevará a cualquiera que la
utilice adecuadamente a alcanzar ese éxito de mercado (servicio y valor agregado) y
financiero (costo y utilidad) que marcará su diferenciación y competitividad en el
mundo globalizado

5. 3
1. LOGISTICA
 ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA LOGÍSTICA
Si se retrocede en el tiempo puede verse que la logística como tal, no surgió
hace un par de años como podría creerse. Si bien, la Logística tuvo sus
orígenes en el mundo militar, éste se remonta al siglo VII antes de Cristo. En
esa época, en Grecia, en el ámbito militar se encontraba el “Logístiko”,
encargado principalmente de determinar las cantidades de pertrechos que se
necesitarían para avanzar de acuerdo a los planes. Por lo tanto, este logístiko
en una primera instancia era sólo un calculista. Posteriormente, en el siglo II
después de Cristo, aproximadamente, en la época romana, surgió el “Logista”,
cuya misión era la de proveer los suministros necesarios a las tropas.
Pero esta actividad no solo incluía abastecer de las cantidades requeridas, sino
también, de buscar las mejores fuentes de aprovisionamiento (proveedores) y
entregar a las unidades pertinentes. Así, con el tiempo, la logística se fue
posicionando a nivel operativo, táctico y estratégico en el mundo de la milicia.
Producto de los buenos resultados generados por ésta actividad al interior de
la milicia es que el mundo empresarial decidió importar el concepto y aplicarlo.
En sus principios, la logística no era más que tener el producto justo, en el sitio
justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible. En la actualidad este
conjunto de actividades ha sido redefinido y hoy en día es todo un proceso.
En la década de los 50´s, es la etapa en la cual toma mayor importancia la
logística, debido a la transición que atraviesan los países más desarrollados,
de una economía caracterizada por el exceso de demanda a una economía
con exceso de oferta.
 IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA
Hoy en día la logística viene dada por la necesidad de mejorar el servicio al
cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible,
destacando también la importancia de un adecuado gestionamiento en el
desarrollo de algunas actividades que se derivan de la gerencia logística en
una empresa, que permita alcanzar las siguientes mejoras:

6. 4
 El aumento en líneas de producción.
 La eficiencia en producción, alcanzar niveles altos.
 Cada vez menos inventarios en la cadena de distribución.
 Desarrollo de sistemas de información.
 Estrategias de JIT (Just In Time).
Dichas mejoras en una organización traerán los siguientes beneficios:
 Incremento de la competitividad y mejora de la rentabilidad de las
empresas para acometer el reto de la globalización.
 Coordinación óptima de todos los factores que influyen en la decisión de
compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribución, protección,
servicio.
 Ampliación de la visión gerencial para convertir a la logística en un modelo,
un marco, un mecanismo de planificación de las actividades internas y
externas de la empresa.
 El producto adquirirá su valor cuando el cliente lo reciba en el tiempo y en
la forma adecuada, al menor costo posible.
1.1 LISTA DE PROVEEDORES
La Elaboración de un plan de negocios implica varios elementos, y la lista
de proveedores es una parte importante, especialmente si tu negocio
requiere productos o servicios de terceros. A continuación, te
proporcionaré una guía general sobre cómo estructurar la sección de
proveedores en tu plan de negocios y algunos ejemplos de categorías
comunes de proveedores. Ten en cuenta que la estructura puede variar
según la naturaleza de tu negocio.
 Estructura de la selección de Proveedores en el Plan de Negocios:
Descripción general de proveedores:
Proporciona una visión general de cómo los proveedores son
esenciales para tu operación.

7. 5
 Categorías de proveedores:
Divide tus proveedores en categorías para facilitar la comprensión.
Por ejemplo:
Existen 6 tipos de proveedores, dependiendo de qué brindan al circuito
económico de una empresa:
a) Proveedores de bienes.
Son aquellos que generan algún tipo de producto para satisfacer una
necesidad real de la empresa.
En un plan de negocios, la sección de proveedores de bienes es esencial para
describir cómo planeas gestionar la adquisición de los productos y materiales
necesarios para tu negocio.
Lista de Proveedores de Bienes:
Enumera los proveedores clave de los productos y materiales que necesitas
para operar.
Incluye información sobre los bienes que suministran y su importancia para tu
operación.
 Descripción de los Bienes:
Proporciona una descripción detallada de los bienes que adquieres de
cada proveedor.
Explica cómo estos bienes contribuyen al proceso productivo o al
funcionamiento de tu empresa.
 Relación Comercial:
Describe la naturaleza de tu relación con cada proveedor de bienes.
Menciona la duración de la asociación, acuerdos de exclusividad, o
cualquier otro aspecto relevante.
 Criterios de Selección:
Explica los criterios utilizados para seleccionar a tus proveedores de
bienes.

8. 6
Pueden incluir factores como calidad, precio, confiabilidad y capacidad de
entrega.
 Costos y Condiciones de Pago:
Detalla los costos asociados con cada proveedor de bienes.
Incluye información sobre términos de pago, descuentos por volumen, y
cualquier otra condición financiera relevante.
 Inventario y Gestión de Existencias:
Describe cómo planeas gestionar tu inventario de bienes.
Menciona estrategias para evitar excesos o déficits de existencias.
 Garantías y Devoluciones:
Detalla las políticas de garantía y devolución ofrecidas por tus proveedores
de bienes.
Explica cómo planeas manejar problemas de calidad o productos
defectuosos.
 Estrategias de Diversificación:
Habla sobre cualquier estrategia de diversificación de proveedores que
tengas en marcha. Esto puede incluir trabajar con proveedores alternativos
para mitigar riesgos de dependencia.
 Evaluación de Desempeño del Proveedor:
Discute cómo planeas evaluar el desempeño de tus proveedores de
bienes. Incluye métricas clave, revisiones periódicas y cualquier proceso
de retroalimentación.
 Sostenibilidad y Ética:
Considera incluir información sobre las prácticas sostenibles y éticas de tus
proveedores de bienes.
Esto puede ser relevante para empresas que buscan asociarse con
proveedores alineados con sus valores.

9. 7
Al incluir estos elementos en la sección de proveedores de bienes de tu
plan de negocios, proporcionarás una visión detallada de cómo planeas
gestionar y optimizar la cadena de suministro de tu empresa. Esto será
valioso para inversores, socios y otros interesados que deseen entender la
robustez de tu estrategia de aprovisionamiento y adquisición de bienes.
 Materias primas.
son esenciales para las empresas manufactureras pues abastecen los
materiales que se convierten en productos finales o terminados.
Para elegir a los mejores proveedores para sus materias primas, en
primer lugar, tienen que identificar las cuatro categorías en las que se
dividen:
 Fabricantes: Los fabricantes de materias primas son los principales
proveedores de las empresas. Sus precios son por lo general los más
bajos, pero en muchas ocasiones su ubicación o área de distribución
representa un alto costo de envío a sus empresas, puesto que en la
mayoría de las ocasiones sólo tienen cobertura local o regional.
 Distribuidores: Se caracterizan por comprar al mayoreo a los
fabricantes y bodegas para revender los productos. Aunque tienen
precios ligeramente más altos que los fabricantes, tienen costos
menores de envío y tiempos de entrega más corto, además siempre
pueden surtir los pedidos, puesto que cuentan con un stock de reserva;
estos factores compensas los precios más altos.
 Independientes (Terceros): Por lo general tienen una producción baja
y distribuyen a través de grupos de manera exclusiva. Sus materias
primas suelen ser de mayor calidad, pero debido a los bajos niveles de
producción es difícil que puedan surtir grandes pedidos.

10. 8
 Importadores. operan igual que los distribuidores, pero con la
diferencia de que el catálogo de sus artículos se conforma por productos
provenientes del extranjero; son muy importantes para surtir materias
primas que no se encuentran en el país o que cuentan con una baja
producción y es necesario importar para cubrir con las necesidades de
las industrias, Cada uno puede ofrecerles materiales en específico.
 Factores claves para elegir un proveedor
 Una vez que sepan cuáles son los tipos de proveedores de materias
primas que necesitan sus negocios, tienen que tener en cuenta algunos
factores antes de elegir al mejor. Lo primero que deben tener en cuenta
es el precio. Esto no significa elegir al proveedor que les dé el precio
más bajo, sino que les ofrezca un precio que vaya acorde con la calidad
de los productos, que sea justo y tenga una buena relación entre el costo
y el beneficio.
 Después del precio, se debe tener en cuenta la confiabilidad del
proveedor, que es un factor clave. Un proveedor eficiente y de confianza
siempre enviará la cantidad correcta del producto, en el tiempo
convenido y en un buen estado. En ocasiones, los proveedores que
proveen volúmenes grandes pueden ser más confiables, ya que tiene
los medios para crear sistemas de respaldo y cuentan con los recursos
para asegurar su entrega en caso de que algo saliera mal.
 Otros factores que tener en cuenta es la estabilidad. Por ejemplo, el
hecho de que una compañía conserve largo tiempo a sus altos directivos
es una buena señal, y si además tiene una reputación sólida con el resto
de sus clientes, entonces es un indicio prometedor de que se trata de
una organización estable.
 Asimismo, tienen que tener en cuenta su ubicación. Tiene que estar
cerca de ustedes o tener cobertura en la región, puesto que, si ordenan

11. 9
materias primas a un proveedor que este a varios kilómetros puede
tomar tiempo en llegar la carga y generar cargos adicionales de envío,
en especial cuando se necesitan materias primas de manera urgente.
Lo mejor es que se garanticen los tiempos de entrega desde la firma del
contrato. Aunado a lo anterior, deben determinar las políticas en cuanto
a costos de transportación, ya que si su proveedor tiene una amplia
variedad de materias primas que ustedes requieren, pueden combinar
dos o más ordenes en un solo envío para ahorrar en los fletes.
 En caso de los productos importados deben considerar las limitaciones
legales, puesto que muchas materias primas sólo se pueden importar
en bajas cantidades antes de tener que pagar altos costos en aranceles
e impuestos de importación. Si es posible, lo mejor es adquirir
únicamente materias primas nacionales y de no ser posible, investigar
todas las restricciones de importación que existan.
 Por último, busquen proveedores que les ofrecen los últimos y más
avanzados productos y servicios del mercado. Aunque también deben
contar con personal bien capacitado, brindarles una amplia variedad de
condiciones financieras y que estén dispuestos a trabajar con ustedes
para que ambas partes hagan prosperar sus negocios.
 El número de proveedores de materias primas que requieran irá
acorde a las necesidades de su producción, pero el tener una menor
cantidad de proveedores, teniendo algunos que les brinden gran parte
o diversas materias primas, es mejor que contar con un grupo numeroso
con los que muchas veces no pueden crear una relación sólida de
negocios. Entre menor sea su cartera de proveedores, más estrecha
será su relación y permitirá trabajar de forma conjunta para controlar los
gastos.

12. 10
b) Proveedores de servicios.
Empresa que proporciona a otras empresas acceso a software que está
instalado en máquinas que son propiedad del proveedor de servicios y cuyo
mantenimiento corre a cargo del proveedor.
Un proveedor es una persona o un negocio que vende productos o brinda
servicios con fines de lucro. Puede funcionar en un entorno de negocio a
consumidor, o de negocio a negocio.
¿Qué se debe tener en cuenta en un proveedor de servicio?
 Historial y Referencias, de cada proveedor, testimonio, disponibilidad,
confiabilidad y calidad de los servicios proporcionado.
 Contratos y acuerdos: Contar con un contrato o cuerdo que tengas con
los proveedores de servicios, donde especifica duración de contratos.
 Costos y condiciones de pago: Especificar las condiciones de pago, los
plazos y cualquier descuento por pronto pago o términos negociados.
 Plan de contingencia: Como planear para manejar situaciones en las
que un proveedor de servicios no pueda cumplir con sus obligaciones y
proporcionar alternativas o soluciones de respaldo.
 Estrategia de mejora continua: se refiere mantener una relación sólida
y colaborativa con tus proveedores, ver la mejora continua en la
eficiencia, reducción de costo o innovaciones que podría implementarse
a lo largo del tiempo.
 Riesgos y mitigaciones: Identificar cualquier riesgo asociado con
depender de ciertos proveedores.
 Al incluir esta información en tu plan de negocios, estarás proporcionando
una visión más completa y sólida de cómo tu empresa planea gestionar
sus relaciones con los proveedores de servicios, lo que puede generar
confianza entre los inversores y otros interesados.
c) Proveedores de recursos.
Los proveedores de recursos son fundamentales para el desarrollo y
funcionamiento de un negocio. En tu plan de negocios, es importante detallar

13. 11
cómo planeas gestionar los recursos necesarios para operar y alcanzar tus
objetivos. Aquí hay algunos elementos clave que podrías incluir al hablar de
proveedores de recursos.
 Selección de Proveedores de Recursos:
 Lista de Proveedores de Recursos:
Enumera los proveedores clave de recursos, como proveedores de
materias primas, equipos, tecnología, mano de obra, etc.
 Descripción de los Recursos:
Proporciona una descripción detallada de los recursos que adquieres de
cada proveedor.
Destaca la importancia de estos recursos para tus operaciones y
productos/servicios.
 Historial y Credibilidad:
Incluye información sobre la reputación y la credibilidad de cada
proveedor y conocer la duración de la relación comercial y cualquier
experiencia pasada positiva.
 Contratos y Acuerdos:
Especifica los términos y condiciones de los contratos con cada proveedor
de recursos.
Menciona cualquier acuerdo de suministro a largo plazo o condiciones
especiales que hayas negociado.
 Costos y Condiciones de Pago:
Detalla los costos asociados con cada proveedor de recursos.
Especifica las condiciones de pago, los plazos y cualquier política de
descuento o términos negociados.
 Plan de Continuidad de Suministro:
Discute cómo planeas garantizar la continuidad del suministro,
especialmente para recursos críticos.
Menciona posibles fuentes alternativas o estrategias para hacer frente a
interrupciones en el suministro.

14. 12
 Evaluación de Riesgos:
Identifica y evalúa los riesgos asociados con depender de ciertos
proveedores de recursos.
Proporciona estrategias de mitigación para abordar posibles problemas,
como la diversificación de proveedores o la gestión proactiva de riesgos.
 Innovación y Mejora Continua:
Comparte cómo planeas trabajar con tus proveedores para mejorar la
eficiencia, la calidad o la innovación.
Destaca cualquier colaboración estratégica que pueda conducir a una
mejora mutua.
 Responsabilidad Social y Ambiental:
Considera incluir información sobre las prácticas de responsabilidad
social y ambiental de tus proveedores.
Al abordar estos aspectos en tu plan de negocios, estarás demostrando
una comprensión sólida de cómo gestionarás y optimizarás los recursos
clave para tu operación.
d) Proveedores Equipamiento y Tecnología:
La sección de equipamiento y tecnología en un plan de negocios es crucial,
ya que proporciona detalles sobre los recursos físicos y tecnológicos
necesarios para el funcionamiento de la empresa. Aquí hay algunos
elementos que podrías incluir en esta sección:
 Lista de Equipamiento y Tecnología:
Enumera todos los equipos y tecnologías esenciales para tus
operaciones.
Incluye desde maquinaria y herramientas hasta sistemas de información
y software.
 Descripción Detallada:
Proporciona una descripción detallada de cada tipo de equipamiento y
tecnología.

15. 13
Explica cómo cada elemento contribuye al proceso productivo o a la
eficiencia operativa.
 Proveedor y Adquisición:
Especifica los proveedores de cada pieza de equipamiento y tecnología.
Incluye detalles sobre acuerdos de compra, contratos de servicio y
garantías.
 Costos Asociados:
Detalla los costos asociados con la adquisición y mantenimiento de cada
elemento. Incluye costos iniciales, costos recurrentes y cualquier gasto
de mantenimiento.
 Vida Útil y Ciclo de Actualización:
Menciona la vida útil estimada de cada equipo y tecnología.
Describe cualquier plan o estrategia para la actualización o reemplazo a
medida que avanzan las tecnologías.
 Capacitación del Personal:
Detalla cualquier necesidad de capacitación para el personal en relación
con el uso del equipamiento y la tecnología. Incluye costos asociados con
programas de formación.
 Integración de Tecnologías:
Explora cómo las diferentes tecnologías se integrarán entre sí para
garantizar una operación eficiente. Considera cualquier sinergia entre los
sistemas tecnológicos.
 Seguridad y Respaldo:
Habla sobre las medidas de seguridad implementadas para proteger tanto
el equipamiento como la tecnología.
Describe planes de respaldo y recuperación en caso de fallos
tecnológicos.

16. 14
 Innovación Futura:
Discute cualquier plan para la adopción de nuevas tecnologías en el
futuro.
Menciona cómo la empresa planea mantenerse al tanto de las tendencias
tecnológicas relevantes.
 Cumplimiento Normativo:
Asegúrate de cumplir con los requisitos normativos y estándares de la
industria relacionados con el uso de tecnología y equipamiento.
Describe cómo planeas mantener el cumplimiento a lo largo del tiempo.
e) Proveedores de logística y transporte.
La gestión efectiva de proveedores de logística y transporte es crucial para
garantizar un flujo eficiente de productos y servicios en cualquier cadena de
suministro. A continuación, te proporciono una guía para abordar la sección de
proveedores de logística y transporte en tu plan de negocios:
 Lista de Proveedores:
Enumera los proveedores clave de servicios logísticos y transporte.
Incluye empresas de transporte de carga, servicios de mensajería,
almacenes logísticos, etc.
 Descripción de Servicios:
Proporciona una descripción detallada de los servicios que cada proveedor
ofrece.
Explica cómo estos servicios contribuyen al flujo eficiente de productos a lo
largo de tu cadena de suministro.
 Historial y Experiencia:
Incluye información sobre la experiencia y el historial de cada proveedor en
la industria logística y de transporte.
Menciona referencias o testimonios si están disponibles.
 Cobertura Geográfica:
Describe la cobertura geográfica de los servicios de transporte.

17. 15
Asegúrate de que los proveedores puedan satisfacer tus necesidades de
distribución en las ubicaciones clave.
 Capacidad de Almacenamiento:
Si los proveedores también ofrecen servicios de almacenamiento,
proporciona detalles sobre su capacidad y condiciones de almacenamiento.
Esto es particularmente relevante para negocios que gestionan inventarios
significativos.
 Flujo de Información:
Detalla cómo planeas gestionar la comunicación y el intercambio de
información con tus proveedores de logística.
Incluye sistemas de seguimiento, notificaciones y cualquier plataforma
tecnológica utilizada.
 Costos y Condiciones de Pago:
Especifica los costos asociados con los servicios de logística y transporte.
Detalla las condiciones de pago, tarifas de envío y cualquier otro costo
adicional.
 Seguridad y Cumplimiento Normativo:
Aborda las medidas de seguridad implementadas por tus proveedores de
transporte y logística.
Asegúrate de que cumplan con los requisitos normativos y estándares de la
industria.
 Sostenibilidad:
Considera la sostenibilidad de los servicios de transporte.
Si es relevante, explora iniciativas sostenibles implementadas por tus
proveedores, como flotas de vehículos ecológicos.
 Gestión de Inventarios y Rastreo:

18. 16
Habla sobre cómo tus proveedores de logística facilitan la gestión de
inventarios y el rastreo de envíos.
Destaca cualquier tecnología o sistema implementado para mejorar la
visibilidad y la eficiencia.
Al abordar estos elementos en la sección de proveedores de logística y
transporte de tu plan de negocios, proporcionarás una visión integral de
cómo planeas gestionar la cadena de suministro y asegurar la entrega
eficiente de productos o servicios a tus clientes.
1.2 PROGRAMA DE COMPRAS
Es el proceso de localización de proveedores y adquisición de insumos,
repuestos y materiales en la cantidad necesaria, a calidad adecuada y
al precio conveniente, puestos a disposición en el lugar y momento
requerido por el solicitante.
 Importancia de las Compras
Las compras tienen dos impactos importantes en la cadena de
suministro, el primero es un impacto en la línea de fondo a través del
papel de la adquisición en la compra y negociación de bienes y servicios
adquiridos externamente, el segundo papel y potencialmente más
importante se relaciona con los costos totales asociados no sólo con la
compra de bienes y servicios sino también con su uso en todas las
actividades que comprenden la cadena de suministro hasta el cliente.
Las compras aseguran el abastecimiento recurrente de los
requerimientos de insumos y materiales que solicita la empresa;
además la colaboración en la eficiente administración de los recursos
materiales y financieros de la empresa, es decir, saber a quién, cómo y
cuándo comprar; trayendo consigo mejoras en la productividad de la
empresa.
Las adquisiciones son un vínculo entre la comercialización/diseño y la
base de proveedores

19. 17
 Tipos de Compras
 Compras Centralizadas
La compra centralizada; es aquella en la que las diferentes unidades
de negocio se concentran en un solo departamento o área, teniendo
como ventajas:
 Disminución de los precios de adquisición de los productos y
servicios al obtener mayores beneficios y descuentos por parte de
los proveedores por compras a grandes cantidades.
 Disminución de los costes de procesos.
 Reducción de las inversiones de capital.
 Uniformidad en la calidad de los productos adquiridos.
 Ampliación del número de proveedores potenciales
 Organización en los procesos de compras.
 Facilita la planificación de la producción y permite un mayor control
de los pedidos.
 Mejora en la gestión de stocks.
 Se necesita poco personal.
 Compras Regulares
Son las ajustadas a un programa de necesidades prefijado, que no
tiene relación directa con las necesidades inmediatas. Se analizan
detenidamente las tendencias de los precios, para hacer pedidos
cuando el mercado está en condiciones más favorables
 Compras Especulativas
Busca un beneficio, efectuándose cuando los precios son bajos, para
revenderlas cuando éstos suben. Las compras regulares se aplican
sólo al consumo de la empresa. Las industrias que practican con
amplitud este género de compras tratan de obtener buena parte de sus
utilidades de esta actividad. En tales casos, aunque la función industrial
sea provechosa, puede haber pérdida, pues las compras especulativas
resultan más frecuentemente adversas que favorables

20. 18
 Compras Anticipadas
Tienen por objeto cubrir las necesidades de un período futuro. Los
artículos usados regularmente en cantidades relativamente pequeñas
pueden adquirirse así antes de ser necesarios. El período de tiempo
que tales compras pretenden abastecer no es definido como lo era en
el caso de las compras regulares de acuerdo con un programa fijo,
pues un cambio en las condiciones del trabajo puede aumentar o
disminuir el consumo.
 Gestión de Compras
Consiste en la ejecución de una serie de pasos que lleva a suministrar
de manera eficiente materiales, bienes y/o servicios para incluirlos de
manera directa o indirecta a la cadena de suministros, los cuales deben
proporcionarse en las cantidades adecuadas, en el momento solicitado,
con el precio y en el lugar acordado, bajo unas políticas de compras
establecidas
La Gestión de Compras es muy importante ya que el ahorro en la
adquisición de los materiales o insumos ayuda a elevar directamente la
utilidad de la empresa.
 Principales Objetivos
El objetivo fundamental de la gestión de compras es la adquisición de
materiales y servicios al costo más bajo posible manteniendo la
calidad y servicio. Sus principales objetivos son:
 Mantener la continuidad del abastecimiento
 Obtener los materiales o insumos a un precio razonable sin afectar
la calidad de ellos.
 Evitar deterioros, duplicidad, desperdicios.
 Búsqueda permanente de nuevos proveedores.

 Gestión del proceso de Compras

21. 19
La gestión de compras es una de las tareas más importantes en la
cadena de suministros. Una empresa puede mejorar sus márgenes de
beneficio siguiendo una política de aprovisionamiento adecuada.
Una buena gestión es que exista una correlación entre los procesos,
información abierta y participación entre los involucrados de la cadena
de abastecimiento para que los movimientos de información sean
rápidos y que los costos y nivel de servicio sean mejores.
Todas las etapas en la cadena de abastecimiento deben estar
integradas, desde la entrega de los requerimientos hasta que el
producto llegue al consumidor final, esto permite que sea eficiente.
 Planificación de la Gestión de Compras
La planificación de las compras ayudará a conseguir los objetivos
estratégicos de la institución, conseguir precios más competitivos,
efectuar compras oportunas y aumentar la productividad de la
organización. Además, una adecuada planificación sirve para guiar,
controlar y transparentar los gastos, aspecto clave para las instituciones
del sector público.
Planificar las compras significa definir qué necesita la organización,
cuánto y para cuándo lo necesita, dentro de un período de tiempo
determinado. Además en la planificación se identifican los proveedores
potenciales de cada compra y una estimación de sus principales
parámetros, tales como precio, plazos de entrega, calidad, entre otros
También se programan con anticipación las compras requeridas, lo que
permite organizar de mejor manera el trabajo al interior de la unidad de
abastecimiento.
La planificación en la gestión de compras puede ser entendida como un
proceso de tres etapas:
 Levantamiento de requerimientos
 Programación de las compras
 Control y seguimiento de la ejecución del plan.

22. 20
 Optimización de la Gestión de Compras
Para lograr la optimización en la cadena de abastecimiento, es
importante la reducción de costos mediante un adecuado manejo de los
recursos cuya finalidad es la productividad de la utilidad de la empresa.
Es importante saber y poner en marcha los procesos que permiten
agregar valor a la empresa y descartar los que restan valor; por ello es
imperioso determinar el modelo de costos a utilizar, ya que esto permite
determinar la eficacia en su utilización
1.3 ALMACENES
1.4 MANTENIMIENTO
Definición: El mantenimiento se refiere a las acciones planificadas y
sistemáticas realizadas para preservar, reparar y prolongar la vida útil
de equipos, instalaciones y sistemas. Puede abarcar actividades
preventivas, predictivas, correctivas y de mejora.
TIPOS DE MANTENIMIENTO:
 Mantenimiento Preventivo:
Acciones programadas para prevenir fallas y garantizar el rendimiento
óptimo de los equipos.
 Mantenimiento Correctivo:
Intervenciones para corregir fallas y restablecer el funcionamiento
normal después de una avería.
 Mantenimiento Predictivo:
Utilización de técnicas de monitoreo y análisis para prever fallas y
realizar mantenimiento antes de que ocurran problemas.
 Mantenimiento Proactivo:
Acciones para mejorar constantemente los equipos y procesos,
aumentando la eficiencia y reduciendo la probabilidad de fallas.

23. 21
OBJETIVOS DEL MANTENIMIENTO:
 Prolongar la Vida Útil: Extender la duración operativa de equipos e
instalaciones mediante practicas de mantenimiento preventivo y
correctivo.
 Minimizar Averías y Paradas No Planificadas:
Reducir la probabilidad de fallas inesperadas para evitar interrupciones
en la producción y operaciones.
 Optimizar el Rendimiento:
Mantener los equipos funcionando a su capacidad máxima para
garantizar la eficiencia operativa.
 Garantizar la Seguridad:
Identificar y corregir condiciones inseguras para proteger a los
trabajadores y usuarios de instalaciones y equipos.
 Reducir Costos de Operación:
Optimizar el uso de recursos al prevenir costosas reparaciones y
aumentar la eficiencia energética.
 Cumplir con Normativas y Estándares:
Asegurar que los equipos e instalaciones cumplan con las normativas
legales y los estándares de calidad y seguridad.
 Mejorar la Disponibilidad de Activos:
Mantener equipos disponibles cuando se necesitan, minimizando
tiempos de inactividad no programada.
 Mejorar la Calidad del Producto/Servicio:
Asegurar que los equipos funcionen de manera consistente para
mantener la calidad en la producción de bienes o servicios.
 Optimizar el Tiempo de Inactividad Programado:
Programar intervenciones de mantenimiento en momentos estratégicos
para minimizar el impacto en la producción.

24. 22
IMPORTANCIA DEL MANTENIMIENTO:
 Costos Reducidos a Largo Plazo: El mantenimiento adecuado ayuda a
evitar costos significativos asociados con reparaciones y reemplazos no
planificados.
 Eficiencia Operativa: Mejora la eficiencia y productividad al garantizar que los
equipos funcionen de manera óptima.
 Cumplimiento Normativo: Garantiza el cumplimiento de regulaciones y
normativas, evitando sanciones legales y protegiendo la reputación de la
organización.
 Disponibilidad y Confiabilidad: Aumenta la disponibilidad de activos,
asegurando que estén listos para su uso cuando se necesiten.
 Sostenibilidad Ambiental: Contribuye a la sostenibilidad al optimizar el uso
de recursos y reducir residuos.
 Mejora Continua: Facilita la mejora continua al identificar oportunidades de
optimización y eficiencia.
 Reputación de la Empresa: La gestión efectiva del mantenimiento contribuye
a una buena reputación de la empresa al garantizar la calidad y confiabilidad
de sus productos o servicios.
En resumen, el mantenimiento desempeña un papel crucial en la gestión de activos y
operaciones de una organización, contribuyendo a la eficiencia, seguridad y
rentabilidad a largo plazo. La implementación de estrategias de mantenimiento
efectivas es esencial para el éxito sostenido de cualquier empresa o entidad
1.5 DISTRIBUICIONES Y TRANSPORTE
1.6 IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES
.