Il documento presenta MobC3, una piattaforma che consente alle aziende di sviluppare applicazioni compatibili con vari dispositivi mobili, ottimizzando l'esperienza del cliente e il commerce mobile. La penetrazione degli smartphone offre opportunità significative, ma le aziende devono affrontare la complessità dello sviluppo di applicazioni specifiche. MobC3 offre soluzioni per la customer experience, il mobile commerce, e funzioni di marketing innovative attraverso tecnologia avanzata come la realtà aumentata e il tagging.

1. Creare esperienze straordinarie
collegando le aziende ai propri clienti
attraverso i loro smartphone, pad,
cellulari e le TV connesse
nicola.buttolo@cdvaluenet.com
dario.melpignano@mobc3.com

2. L’opportunità del mobile Internet
il problema
ll mobile internet è unʼopportunità importante
che riguarda tutte le organizzazioni
I consumatori stanno rapidamente
abbandonando il PC per usare sempre
più Internet con dispositivi mobili,
come smartphone e pad
Un mercato immenso
In Europa, Stati Uniti e Giappone la penetrazione
degli smartphone è oltre il 30%.
In Italia ci sono 18 milioni di smartphone connessi
Ma anche un incubo di costi e complessità
Il web non è adatto agli smartphone e pad.
Per essere visibili in modo efficace su questi
nuovi dispositivi, le aziende devono realizzare
applicazioni specifiche per i vari sistemi operativi:
Apple iOS, Google Android, Nokia e Intel Symbian
e MeeGo, RIM BlackBerry, Microsoft Windows Mobile,
Samsung Bada, HP PalmOS, oltre a Apple iTV,
Google TV e alle console connesse.

3. mobc3: le tue App subito su tutti i device
“Empower truly exceptional customer
experiences by connecting brands with
their customers through all their devices”
Mobile Cross-device Community & Commerce
Application Platform
Per risolvere questo problema, la piattaforma mobc3
ha rivoluzionato lo scenario offrendo un nuovo modo
di sviluppare servizi e applicazioni cross-device, cioè
applicazioni compatibili con tutti i dispositivi a partire
da un unico design, generando profitti e customer
experience eccellenti per oltre 200 aziende
e 15 milioni di utilizzatori nel mondo.
la soluzione
Devices
mobc3
Service
Connectors
mobc3 Platform
as a Service
mobc3 Service
Creation
Environment
mobc3 Customer
Experience
mobc3 GeoSocial
mobc3 Media
mobc3
Financial Services
mobc3
Coupon & Ticket
mobc3 Tagmobc3 compiler
mobc3 Deployer
mobc3 validator
mobc3feed
mobc3ws
mobc3image
mobc3bing
mobc3video
mobc3audio
mobc3D
CustomerContent
andServices
Customer
BusinessLogic
mobc3 Platform

4. mobc3: le applicazioni
Un insieme di applicazioni collaudate, compa-
tibili con 9 tipologie di smartphone e pad e oltre
10.000 cellulari di precedente generazione
1. Customer Experience
Per essere raggiunti dai clienti sempre e ovunque
2. Mobile commerce
Per vendere di più
3. Loyalty, location e social networking
Per svolgere attività di comunicazione e marketing
innovative sul territorio
4. Tagging e QR Code
Per collegare lʼesperienza di acquisto ai prodotti
e servizi, informando grazie allʼextended package
5. 3D, realtà virtuale e realtà aumentata
Per rendere eccezionale e memorabile lʼesperienza
del brand e dei prodotti.
UIWindow
1024 x 768
1. Customer experience
2. Mobile commerce
3. Loyalty, location e
Social Networking
4. Tagging e QR Code 5. 3D, realtà virtuale
e realtà aumentata
le applicazioni

5. 1. Customer experience
Funzioni avanzate e facili da usare
per una customer experience eccellente
‣ Informarsi sullʼazienda e i suoi marchi
‣ Consultare il catalogo prodotti
‣ Categorie e sottocategorie
‣ Listini
‣ Schede di dettaglio e tecniche
‣ Photo gallery e video gallery
‣ Accedere alle promozioni
‣ Salvare i prodotti preferiti, compilare liste degli
acquisti
‣ Impiegare la fotocamera per mostrare una realtà
aumentata in cui vedere i prodotti nella loro
ambientazione
‣ Salvare in memoria per una consultazione offline,
anche in assenza di connessione
le applicazioni

6. iPhone 10:15 PM
Light Exhibition Design
powered by mobc3
!
powered by
mobc3
2. Mobile commerce
Esplorare, scegliere e acquistare,
in qualsiasi momento
‣ Accedere a cataloghi e informazioni sui prodotti,
anche in ambientazioni virtuali 3D
‣ Autenticazione e accreditamento
‣ Funzioni di consultazione e scelta
‣ Integrazione con i sistemi di pagamento online
e tradizionali
‣ Personalizzazione del packaging
‣ Tracking ordini e consegne
‣ Assistenza post-vendita
‣ Wizard per scegliere i prodotti più adatti in base
alle proprie esigenze, riducendo lo sforzo cognitivo
per acquisire ed elaborare le informazioni.
le applicazioni
iPhone 10:15 PM
Light Exhibition Design
powered by mobc3
!
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mobc3
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7. 3. Loyalty, location e social networking
Fidelizzare i clienti, sviluppare il rapporto
1-to-1 e aumentare le visite in-store.
Promuovere servizi basati sulla posizione
geografica e il passa parola
‣ Registrazione, accesso e ampliamento
del customer database
‣ My Shopping List, My Expo
‣ Carte fedeltà dematerializzate
‣ Cataloghi Premi, anche in ambientazioni virtuali 3D
‣ Gestione raccolte punti e prenotazione premi
‣ Ricerca di categorie o prodotti per geografia
‣ Mappe outdoor e indoor, individuazione dei punti
vendita più vicini e certificazione di autenticità
‣ Ricezione e condivisione di coupon e opportunità
di acquisto.
le applicazioni

8. 4.Tagging e QR Code
Collegare la propria offerta di prodotti
al mondo fisico e ai media tradizionali
‣ Generazione, produzione e riconoscimento
automatico di barcode mono e bidimensionali
per accedere a informazioni ulteriori sui prodotti,
anche in collaborazione con Indicod Ecr-GS1.
le applicazioni

9. 5. 3D, realtà virtuale e aumentata
le applicazioni
Lʼesperienza cinestetica e interattiva dei prodotti,
con un impatto e memorabilità straordinari
‣ Applicazioni 3D per la creazione di show room
virtuali, negozi, esposizioni, musei, cataloghi
‣ Applicazioni di realtà aumentata che estendono la
percezione della realtà circostante con informazioni
aggiuntive rispetto al luogo in cui ci si trova:
localizzazione e distanza dai punti vendita,
inserimento di foto e modelli 3D dei prodotti
nellʼambiente di utilizzo.UIWindow
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10. Hanno scelto mobc3
i clienti
Publishing, media e telecomunicazioni
‣ Applicazioni per il mondo dellʼeditoria e i media
‣ Distribuzione di contenuti e servizi al grande
pubblico
Oltre 100 clienti attivi e milioni di utilizzatori finali,
con un primato insuperato sin dal lancio della prima
applicazione per iPhone 3G realizzata con mobc3
in Europa nel 2008.

11. Hanno scelto mobc3
i clienti
Fashion, luxury, retail e mobile commerce
‣ Cataloghi e listini
‣ Punti vendita-geolocalizzati
‣ Applicazioni di mobile loyalty
‣ Show room virtuali

12. Hanno scelto mobc3
i clienti
Arte, cultura, trasporti e pubblica amministrazione
‣ Turismo
‣ Ambiente
‣ Sicurezza stradale e personale
‣ Valorizzazione del patrimonio culturale e artistico
‣ Mobile government

13. Hanno scelto mobc3
i clienti
Servizi finanziari
‣ Applicazioni per il mobile banking, retail e corporate
‣ Portali mobile
‣ Servizi di mobile learing
‣ Servizi per la gestione del credito

14. nicola.buttolo@cdvaluenet.com
dario.melpignano@mobc3.com