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METODOLOGIAS
PARTICIPATIVAS PARA EL
ABORDAJE DE LA COMUNIDAD
Coordinación Central de Servicio Comunitarios de Estudiante de la UCLA
.
OBJETIVOS DEL TALLER
1. APLICAR TECNICAS PARTICIPATIVAS PARA LA MOTIVACION DE
LOS EQUIPOS DE TRABAJO COMUNITARIOS.
2. DESARROLLAR ESTRATEGIAS DIALOGO-NEGOCIACION Y DE
ACCION-REFLEXION PARA EL ANALISIS DE LOS PROBLEMAS DE
LA COMUNIDAD.
3. UTILIZAR METODOLOGIAS PARTICIPATIVAS PARA LA
RECOLECCION DE LA INFORMACION DE LA COMUNIDAD
4. DESCRIBIR LOS PASOS PARA EL DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO
DE LA COMUNIDAD.
CONTENIDOS
1. La dinámica de los grupos.
2. Metodologías Participativas
3. Pasos para el abordaje comunitario.
4. Uso de la Entrevista, Informantes Claves, Grupos Focales, La
Observación, la Encuesta y el Consenso.
5. Pasos para realizar el Diagnostico Participativo de la Comunidad.
PRIMERA REFLEXION:
¿COMO FUNCIONAN LOS GRUPOS Y CUALES SON SUS
PROCESOS DE INTEGRACION, CONOCIMIENTO,
RECONOCIMIENTO, COLABORACION, COOPERACION?
Concepto de grupo.
“Un grupo es un conjunto de personas
que, vinculadas por constantes espacio
temporales, se propone que interactúa
a través de complejos mecanismos de
asumir y asignar roles”. Pichón (2003).
La meta de los grupos operativos es
aprender a pensar colectivamente, un
individuo necesita del otro, con su
presencia, su discurso, su diálogo, u
otras formas de expresión posibles.
“Dinámica de grupo se puede definir
como las actitudes y sentimientos que
presentan los miembros de un grupo
ante la presentación de un problema o
actividad al que deben dar solución”.
“Un conjunto de conocimientos teóricos
y de herramientas en forma de técnicas
grupales que permiten conocer al grupo,
la forma de conducirlo, aumentar su
productividad y de afianzar las
relaciones internas, aumentando asi la
satisfacción de sus integrantes”.
DINAMICA DE GRUPO
DECALOGO DE LA DINAMICA DE GRUPOS
1. El conflicto y el consenso juegan un
determinado y poderoso papel en la
dinámica de los grupos.
2. Existe una lucha perpetua entre la
competencia y la cooperación entre los
grupos.
3. El Rol caracteriza al individuo con un
modelo de comportamiento en el seno del
grupo.
4. El Juego de roles es un método que
permite estudiar en una situaciones
simuladas las actitudes y sentimientos de
los individuos.
5. La moral del grupo significa que sus fines
son los suficientemente elevado como para
ser el reflejo de los ideales del grupo.
...DECALOGO DE LA DINAMICA DE GRUPOS
6. La Comunicación: Escuchar a los
demás es una cualidad de primera
importancia para la vida del grupo.
7. Escuchar requiere tiempo, y exige un
esfuerzo de atención hacia quien habla y
hacia el proceso de comunicación.
8. Liderazgo y poder son condiciones
inherentes a proceso de grupos.
9. El humor puede ser un medio de
expresión para disminuir tensiones y
escapatoria a conflictos.
10. Los integrantes del grupo tienen
derechos a expresar sus sentimientos y
pensamientos.
1. DINAMICAS ROMPEHIELO.
2. CONOCIMIENTO Y RECONOCIMIENTO (EL
BINGO).
3. COMUNICACIÓN EFECTIVA: (VENTANA DE
YOHARI)
4. TRABAJO EN EQUIPO: (LA LIEBRE Y LA
TORTUGA) EL VUELO DE LOS GANSOS, EL
TANGRAN).
5. COMPARTIENDO UNA VISION COMUN (EL
COLLAGE)
6. CLARIFICACION DE VALORES: (LECTURA
REFLEXIVA).
7. EL CONSENSO Y EL DIALOGO.
8. LA TECNICA DEL RUMOR.
9. ROLE PLAYING (JUEGO DE ROLES)
10. CREATIVIDAD.
SEGUNDA REFLEXION:
¿PORQUE ES TAN IMPORTANTE QUE LA COMUNIDAD PARTICIPE
EN LOS PROYECTOS DE SERVICIO COMUNITARIO?
....................Y MAS AUN EN EL CONTEXTO POLITICO Y SOCIAL
ACTUAL EN VENEZUELA?
¿QUÉ ES LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA?
La participación ciudadana es un derecho
establecido en la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela.
El Art.ículo 62 establece: “Todos los
ciudadanos y ciudadanas tienen el derecho
de participar libremente en asuntos
públicos, directamente o por medio de sus
representantes elegidos y elegidas...”
Favorece una mayor eficiencia en las intervenciones, al
producirse respuestas y propuestas bien orientadas que
optimicen los recursos.
Profundiza la democracia y facilita la articulación social.
(Participación protagónica y la corresponsabilidad).
Introduce las perspectivas de los diferentes actores
sociales en el ámbito de la planificación y la intervención
social.(Planificar con la Gente)
Permite obtener el mayor consenso posible, a través de
distintos procesos abiertos de consulta y debate
La Participación Comunitaria
Las metodologías participativas, contribuyen a
alcanzar la integración comunitaria y cohesión
social.
“conocer-actuar-transformar”
Investigación Acción-Participativa
Marco Lógico
Planificación Estratégica
Los elementos
definitorios o “ideas
fuerza” de un proceso
participativo son:
Conocimiento.
Formación
Conciencia
Comunicación.
Mediación.
Proximidad.
Es un proceso que ayuda a definir lo
que se quiere cambiar, ya que facilita
que las personas y los grupos
encuentren sus potencialidades y las
de los demás para trabajar sobre ellas
Es un proceso continuo de
aprendizaje - reflexión sobre la
realidad y nuestro propio proceso
de integración y transformación
Es un proceso de toma de conciencia y
sensibilización que posibilita la
corresponsabilidad y la implicación en los
procesos y el establecimiento de objetivos
Es acercarnos a los códigos lingüísticos
de otros grupos y aprender a escuchar y
a expresar, poder conectarse con la
gente, sus problemas e inquietudes
Se necesita identificar actores,
colectivos e intereses y buscar los
elementos de compatibilidad entre
ellos; lograr acuerdos y resolver
conflictos
Es necesario el trabajo de calle,
el uso del lenguaje cotidiano, el
uso de los códigos y símbolos
de una comunidad y dominio
de los valores que circulan por
la red social.
Técnicas para la
recolección de la
Información:
Indicadores
Observación
Entrevista
Cuestionarios
Por Consenso
Técnicas de Recolección de Información en
la Comunidad
METODO DE OBSERVACION
Observación no Estructurada
Observación Participante
Observación Estructurada
Categorías y Listas de Control
Escalas de Clasificación
METODO POR ENCUESTA
Entrevistas
Entrevistas No estructuradas
Entrevistas Semi-Estructuradas
Entrevistas de Grupo Focal
Historias de Vida
Informantes Claves
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Cuestionarios Estructurados
Formas de Preguntas
Abiertas:
Cerradas:
Reactivos Dicotómicos
Preguntas de Opción Múltiples
La Observación
• La Observación es un medio que
permite la obtención de
información, consiste en ver y oír
hechos y fenómenos que
deseamos estudiar, para ello es
necesario que el investigador
planifique las observaciones de una
manera sistemática y controlada
para que los resultados tengan
validez y confiabilidad.
Recolección y Registros de datos
durante la Observaciones no
Estructuradas:
• Recabar información descriptiva que proporcione una idea general del
entorno.
• Hacer el recorrido por el lugar para familiarizarse con el ambiente y tomar
notas de las principales actividades, agrupamientos sociales.
• Decidir sobre el modo más conveniente de obtener las muestras de
observación y decidir los sitios en que esta habrá de realizarse. (Muestreo
por horas, por eventos).
• Elegir los sitios donde se realizarán las observaciones, resulta útil combinar
varias posiciones: posición única, posiciones múltiples, Posición móvil
(seguir a una persona durante un determinado periodo de actividad).
• El observador participante deberá reducir al mínimo las imposiciones y
datos no relevantes por lo que se consideraría útil identificar algunos
aspectos relevantes:
LA ENTREVISTA
• “Es una comunicación interpersonal
establecida entre el investigador y
el sujeto de estudio a fin de obtener
respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el
problema de estudio”
• Existen dos tipos de entrevistas: No
estructuradas y Semi Estructuradas.
TIPO DE ENTREVISTAS
Entrevistas No Estructuradas
• Cuando el investigador actúa
sin una visión preconcebida
del contenido o flujo de
información que recabará. El
objeto es dilucidar la
percepción del individuo
acerca de la comunidad sin
imponer la opinión del
investigador sobre el tema.
Entrevistas Semi-Estructuradas
• En este tipo de entrevista, el
entrevistador recibe una lista
de preguntas (Guía temática)
que deberá abordar con cada
uno de los sujetos de la
Comunidad y El papel del
entrevistador consiste en
motivar a los participantes a
expresarse con libertad
alrededor de todos los temas
de la lista y registrar las
respuestas, es importante el
uso de la grabadora.
El uso del “informante clave”
Los “informantes clave” son personas que cuentan con un
amplio conocimiento acerca de los problema de la
comunidad
Los mismos son: funcionarios, líderes y dirigentes de
organizaciones populares, comunicadores informales de la
base social, etc. Consejos Comunales, comité de Salud,
Comités de Tierra, Mesas Técnicas
La experiencia de estas personas será muy valiosa, en la
fase previa al diseño del proyecto para efectuar una
primera aproximación a los problemas y necesidades.
(Es una Variante de la entrevista Semi estructurada)
Consiste en reunir de 5 a 15 personas a fin de llevar
a cabo una discusión de grupo. El entrevistador
(Moderador) guía la discusión con base a un
conjunto de preguntas o temas escritos, sobre los
problemas de la comunidad.
La Ventaja es que el Estudiantes conoce la opinión
de muchos individuos en un corto tiempo.
Entrevistas a Grupos Focales:
¿QUÉ ES UN DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO?
Es el proceso que permite
identificar y explicar los
problemas y potencialidades
que afectan a la población de
una comunidad que se
requiere intervenir en un
momento determinado, con la
participación de los
ciudadanos y las comunidades
organizadas.
OBJETIVO DEL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
OBTENER INFORMACIÓN Y REFLEXIONAR ACERCA
DE LOS PROBLEMAS, NECESIDADES, RECURSOS
Y OPORTUNIDADES DE DESARROLLO EN LAS
COMUNIDADES.
 Conocer mejor el lugar donde vivimos
y a nuestros vecinos.
 Priorizar los problemas con un
criterio compartido.
 Sensibilizar a la comunidad de los
problemas que los aqueja.
 Crear espacios para la organización y
la participación de toda la comunidad.
 Identificar las fortalezas y
oportunidades de la comunidad.
 Edificar una base sólida sobre la cual
elaborar un plan único de trabajo
dirigido a la solución de los
problemas comunitarios.
 Recolectar datos que soporten un
sistema de seguimiento, control y
evaluación.
UTILIDAD DEL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
PASOS EN EL PROCESO DE DIAGNÓSTICO
CONFORMACIÓN
EQUIPO DE
FACILITADORES
Elaboración del
Plan de Desarrollo
Comunitario
REALIZACIÓN DE
CONVOCATORIA
ELABORACIÓN DE
FOTOGRAFIA DE
LA COMUNIDAD
IDENTIFICACIÓN DE
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  • 1. METODOLOGIAS PARTICIPATIVAS PARA EL ABORDAJE DE LA COMUNIDAD Coordinación Central de Servicio Comunitarios de Estudiante de la UCLA .
  • 2. OBJETIVOS DEL TALLER 1. APLICAR TECNICAS PARTICIPATIVAS PARA LA MOTIVACION DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO COMUNITARIOS. 2. DESARROLLAR ESTRATEGIAS DIALOGO-NEGOCIACION Y DE ACCION-REFLEXION PARA EL ANALISIS DE LOS PROBLEMAS DE LA COMUNIDAD. 3. UTILIZAR METODOLOGIAS PARTICIPATIVAS PARA LA RECOLECCION DE LA INFORMACION DE LA COMUNIDAD 4. DESCRIBIR LOS PASOS PARA EL DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO DE LA COMUNIDAD.
  • 3. CONTENIDOS 1. La dinámica de los grupos. 2. Metodologías Participativas 3. Pasos para el abordaje comunitario. 4. Uso de la Entrevista, Informantes Claves, Grupos Focales, La Observación, la Encuesta y el Consenso. 5. Pasos para realizar el Diagnostico Participativo de la Comunidad.
  • 4. PRIMERA REFLEXION: ¿COMO FUNCIONAN LOS GRUPOS Y CUALES SON SUS PROCESOS DE INTEGRACION, CONOCIMIENTO, RECONOCIMIENTO, COLABORACION, COOPERACION?
  • 5. Concepto de grupo. “Un grupo es un conjunto de personas que, vinculadas por constantes espacio temporales, se propone que interactúa a través de complejos mecanismos de asumir y asignar roles”. Pichón (2003). La meta de los grupos operativos es aprender a pensar colectivamente, un individuo necesita del otro, con su presencia, su discurso, su diálogo, u otras formas de expresión posibles.
  • 6. “Dinámica de grupo se puede definir como las actitudes y sentimientos que presentan los miembros de un grupo ante la presentación de un problema o actividad al que deben dar solución”. “Un conjunto de conocimientos teóricos y de herramientas en forma de técnicas grupales que permiten conocer al grupo, la forma de conducirlo, aumentar su productividad y de afianzar las relaciones internas, aumentando asi la satisfacción de sus integrantes”. DINAMICA DE GRUPO
  • 7. DECALOGO DE LA DINAMICA DE GRUPOS 1. El conflicto y el consenso juegan un determinado y poderoso papel en la dinámica de los grupos. 2. Existe una lucha perpetua entre la competencia y la cooperación entre los grupos. 3. El Rol caracteriza al individuo con un modelo de comportamiento en el seno del grupo. 4. El Juego de roles es un método que permite estudiar en una situaciones simuladas las actitudes y sentimientos de los individuos. 5. La moral del grupo significa que sus fines son los suficientemente elevado como para ser el reflejo de los ideales del grupo.
  • 8. ...DECALOGO DE LA DINAMICA DE GRUPOS 6. La Comunicación: Escuchar a los demás es una cualidad de primera importancia para la vida del grupo. 7. Escuchar requiere tiempo, y exige un esfuerzo de atención hacia quien habla y hacia el proceso de comunicación. 8. Liderazgo y poder son condiciones inherentes a proceso de grupos. 9. El humor puede ser un medio de expresión para disminuir tensiones y escapatoria a conflictos. 10. Los integrantes del grupo tienen derechos a expresar sus sentimientos y pensamientos.
  • 9. 1. DINAMICAS ROMPEHIELO. 2. CONOCIMIENTO Y RECONOCIMIENTO (EL BINGO). 3. COMUNICACIÓN EFECTIVA: (VENTANA DE YOHARI) 4. TRABAJO EN EQUIPO: (LA LIEBRE Y LA TORTUGA) EL VUELO DE LOS GANSOS, EL TANGRAN). 5. COMPARTIENDO UNA VISION COMUN (EL COLLAGE) 6. CLARIFICACION DE VALORES: (LECTURA REFLEXIVA). 7. EL CONSENSO Y EL DIALOGO. 8. LA TECNICA DEL RUMOR. 9. ROLE PLAYING (JUEGO DE ROLES) 10. CREATIVIDAD.
  • 10. SEGUNDA REFLEXION: ¿PORQUE ES TAN IMPORTANTE QUE LA COMUNIDAD PARTICIPE EN LOS PROYECTOS DE SERVICIO COMUNITARIO? ....................Y MAS AUN EN EL CONTEXTO POLITICO Y SOCIAL ACTUAL EN VENEZUELA?
  • 11. ¿QUÉ ES LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA? La participación ciudadana es un derecho establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. El Art.ículo 62 establece: “Todos los ciudadanos y ciudadanas tienen el derecho de participar libremente en asuntos públicos, directamente o por medio de sus representantes elegidos y elegidas...”
  • 12. Favorece una mayor eficiencia en las intervenciones, al producirse respuestas y propuestas bien orientadas que optimicen los recursos. Profundiza la democracia y facilita la articulación social. (Participación protagónica y la corresponsabilidad). Introduce las perspectivas de los diferentes actores sociales en el ámbito de la planificación y la intervención social.(Planificar con la Gente) Permite obtener el mayor consenso posible, a través de distintos procesos abiertos de consulta y debate La Participación Comunitaria
  • 13. Las metodologías participativas, contribuyen a alcanzar la integración comunitaria y cohesión social. “conocer-actuar-transformar” Investigación Acción-Participativa Marco Lógico Planificación Estratégica
  • 14. Los elementos definitorios o “ideas fuerza” de un proceso participativo son: Conocimiento. Formación Conciencia Comunicación. Mediación. Proximidad. Es un proceso que ayuda a definir lo que se quiere cambiar, ya que facilita que las personas y los grupos encuentren sus potencialidades y las de los demás para trabajar sobre ellas Es un proceso continuo de aprendizaje - reflexión sobre la realidad y nuestro propio proceso de integración y transformación Es un proceso de toma de conciencia y sensibilización que posibilita la corresponsabilidad y la implicación en los procesos y el establecimiento de objetivos Es acercarnos a los códigos lingüísticos de otros grupos y aprender a escuchar y a expresar, poder conectarse con la gente, sus problemas e inquietudes Se necesita identificar actores, colectivos e intereses y buscar los elementos de compatibilidad entre ellos; lograr acuerdos y resolver conflictos Es necesario el trabajo de calle, el uso del lenguaje cotidiano, el uso de los códigos y símbolos de una comunidad y dominio de los valores que circulan por la red social.
  • 15. Técnicas para la recolección de la Información: Indicadores Observación Entrevista Cuestionarios Por Consenso Técnicas de Recolección de Información en la Comunidad
  • 16. METODO DE OBSERVACION Observación no Estructurada Observación Participante Observación Estructurada Categorías y Listas de Control Escalas de Clasificación METODO POR ENCUESTA Entrevistas Entrevistas No estructuradas Entrevistas Semi-Estructuradas Entrevistas de Grupo Focal Historias de Vida Informantes Claves Diarios de Campo. Cuestionarios Estructurados Formas de Preguntas Abiertas: Cerradas: Reactivos Dicotómicos Preguntas de Opción Múltiples
  • 17. La Observación • La Observación es un medio que permite la obtención de información, consiste en ver y oír hechos y fenómenos que deseamos estudiar, para ello es necesario que el investigador planifique las observaciones de una manera sistemática y controlada para que los resultados tengan validez y confiabilidad.
  • 18. Recolección y Registros de datos durante la Observaciones no Estructuradas: • Recabar información descriptiva que proporcione una idea general del entorno. • Hacer el recorrido por el lugar para familiarizarse con el ambiente y tomar notas de las principales actividades, agrupamientos sociales. • Decidir sobre el modo más conveniente de obtener las muestras de observación y decidir los sitios en que esta habrá de realizarse. (Muestreo por horas, por eventos). • Elegir los sitios donde se realizarán las observaciones, resulta útil combinar varias posiciones: posición única, posiciones múltiples, Posición móvil (seguir a una persona durante un determinado periodo de actividad). • El observador participante deberá reducir al mínimo las imposiciones y datos no relevantes por lo que se consideraría útil identificar algunos aspectos relevantes:
  • 19. LA ENTREVISTA • “Es una comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema de estudio” • Existen dos tipos de entrevistas: No estructuradas y Semi Estructuradas.
  • 20. TIPO DE ENTREVISTAS Entrevistas No Estructuradas • Cuando el investigador actúa sin una visión preconcebida del contenido o flujo de información que recabará. El objeto es dilucidar la percepción del individuo acerca de la comunidad sin imponer la opinión del investigador sobre el tema. Entrevistas Semi-Estructuradas • En este tipo de entrevista, el entrevistador recibe una lista de preguntas (Guía temática) que deberá abordar con cada uno de los sujetos de la Comunidad y El papel del entrevistador consiste en motivar a los participantes a expresarse con libertad alrededor de todos los temas de la lista y registrar las respuestas, es importante el uso de la grabadora.
  • 21. El uso del “informante clave” Los “informantes clave” son personas que cuentan con un amplio conocimiento acerca de los problema de la comunidad Los mismos son: funcionarios, líderes y dirigentes de organizaciones populares, comunicadores informales de la base social, etc. Consejos Comunales, comité de Salud, Comités de Tierra, Mesas Técnicas La experiencia de estas personas será muy valiosa, en la fase previa al diseño del proyecto para efectuar una primera aproximación a los problemas y necesidades.
  • 22. (Es una Variante de la entrevista Semi estructurada) Consiste en reunir de 5 a 15 personas a fin de llevar a cabo una discusión de grupo. El entrevistador (Moderador) guía la discusión con base a un conjunto de preguntas o temas escritos, sobre los problemas de la comunidad. La Ventaja es que el Estudiantes conoce la opinión de muchos individuos en un corto tiempo. Entrevistas a Grupos Focales:
  • 23. ¿QUÉ ES UN DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO? Es el proceso que permite identificar y explicar los problemas y potencialidades que afectan a la población de una comunidad que se requiere intervenir en un momento determinado, con la participación de los ciudadanos y las comunidades organizadas.
  • 24. OBJETIVO DEL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO OBTENER INFORMACIÓN Y REFLEXIONAR ACERCA DE LOS PROBLEMAS, NECESIDADES, RECURSOS Y OPORTUNIDADES DE DESARROLLO EN LAS COMUNIDADES.
  • 25.  Conocer mejor el lugar donde vivimos y a nuestros vecinos.  Priorizar los problemas con un criterio compartido.  Sensibilizar a la comunidad de los problemas que los aqueja.  Crear espacios para la organización y la participación de toda la comunidad.  Identificar las fortalezas y oportunidades de la comunidad.  Edificar una base sólida sobre la cual elaborar un plan único de trabajo dirigido a la solución de los problemas comunitarios.  Recolectar datos que soporten un sistema de seguimiento, control y evaluación. UTILIDAD DEL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
  • 26. PASOS EN EL PROCESO DE DIAGNÓSTICO CONFORMACIÓN EQUIPO DE FACILITADORES Elaboración del Plan de Desarrollo Comunitario REALIZACIÓN DE CONVOCATORIA ELABORACIÓN DE FOTOGRAFIA DE LA COMUNIDAD IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Y POTENCIALIDADES JERARQUIZAR PROBLEMAS