- O documento discute a história da internet, a definição e cenário da Web 2.0, dispositivos digitais e o consumidor 2.0.
- A Web 2.0 se caracteriza pela produção de conteúdo, inteligência coletiva e experiência do usuário.
- Os novos consumidores (prosumers) produzem e compartilham informações, usam tags para catalogar conteúdo e valorizam interesses em comum.
Este documento fornece um resumo da história do Google, desde sua criação por Larry Page e Sergey Brin na Universidade de Stanford até se tornar uma grande empresa de tecnologia. Inicialmente chamado de BackRub, o projeto evoluiu para o Google em 1997 e foi oficialmente fundado como empresa em 1998 com financiamento inicial. O documento explica o que é um motor de busca e como o Google revolucionou o modo como as pessoas pesquisam informações online.
Redes, internet (informática) de Fernando MaviucoEditora
Este documento discute introdução à internet, páginas web, funções da internet, intranet, história e evolução da internet, controle da internet, formas de conexão, recursos e endereços eletrônicos. Também fornece detalhes sobre navegadores web como Internet Explorer e Mozilla Firefox.
O documento discute diferentes formas de conexão à internet, incluindo conexões por cabo, sem fio, móveis e outras. Ele explica tecnologias como DSL, cabo, Wi-Fi, 3G e 4G/LTE e como cada uma delas funciona e suas vantagens e desvantagens. O documento também discute intranets e extranets.
O documento descreve a história da internet desde sua criação como projeto militar ARPANET até seu desenvolvimento como rede global de computadores interligados. Detalha como a internet se popularizou a partir da década de 1980 e se expandiu para uso doméstico e comercial. Também aborda o surgimento da Web 2.0 e como ela permitiu novas formas de interação e compartilhamento de conteúdo entre usuários.
O documento discute:
1) A história da Internet e seu surgimento para fins militares durante a Guerra Fria;
2) Os principais protocolos e meios de comunicação utilizados na Internet, como TCP/IP;
3) As ameaças cibernéticas comuns, como cavalos de Tróia e spywares.
O documento discute a história da Internet, como surgiu a partir de projetos militares nos EUA nas décadas de 1960 e 1970 e se expandiu para universidades. Também explica conceitos-chave como websites, navegadores e endereços URL.
Este documento discute a história e funcionamento da internet. Ele explica que a internet começou como uma rede militar chamada ARPANET e evoluiu para incluir universidades e empresas. Também descreve como a internet usa protocolos como TCP/IP para conectar redes globais e fornece serviços como e-mail, World Wide Web e motores de busca.
O documento fornece um resumo histórico do desenvolvimento da internet e das mídias sociais, desde as primeiras redes de computadores na década de 1950 até as plataformas sociais atuais. Ele descreve os principais marcos, como a criação da ARPANET, da World Wide Web, dos primeiros navegadores e das primeiras redes sociais como Friendster e Orkut. O documento também discute conceitos importantes como Web 2.0, blogs, ferramentas digitais e novas profissões relacionadas ao marketing digital.
Este documento fornece um resumo da história do Google, desde sua criação por Larry Page e Sergey Brin na Universidade de Stanford até se tornar uma grande empresa de tecnologia. Inicialmente chamado de BackRub, o projeto evoluiu para o Google em 1997 e foi oficialmente fundado como empresa em 1998 com financiamento inicial. O documento explica o que é um motor de busca e como o Google revolucionou o modo como as pessoas pesquisam informações online.
Redes, internet (informática) de Fernando MaviucoEditora
Este documento discute introdução à internet, páginas web, funções da internet, intranet, história e evolução da internet, controle da internet, formas de conexão, recursos e endereços eletrônicos. Também fornece detalhes sobre navegadores web como Internet Explorer e Mozilla Firefox.
O documento discute diferentes formas de conexão à internet, incluindo conexões por cabo, sem fio, móveis e outras. Ele explica tecnologias como DSL, cabo, Wi-Fi, 3G e 4G/LTE e como cada uma delas funciona e suas vantagens e desvantagens. O documento também discute intranets e extranets.
O documento descreve a história da internet desde sua criação como projeto militar ARPANET até seu desenvolvimento como rede global de computadores interligados. Detalha como a internet se popularizou a partir da década de 1980 e se expandiu para uso doméstico e comercial. Também aborda o surgimento da Web 2.0 e como ela permitiu novas formas de interação e compartilhamento de conteúdo entre usuários.
O documento discute:
1) A história da Internet e seu surgimento para fins militares durante a Guerra Fria;
2) Os principais protocolos e meios de comunicação utilizados na Internet, como TCP/IP;
3) As ameaças cibernéticas comuns, como cavalos de Tróia e spywares.
O documento discute a história da Internet, como surgiu a partir de projetos militares nos EUA nas décadas de 1960 e 1970 e se expandiu para universidades. Também explica conceitos-chave como websites, navegadores e endereços URL.
Este documento discute a história e funcionamento da internet. Ele explica que a internet começou como uma rede militar chamada ARPANET e evoluiu para incluir universidades e empresas. Também descreve como a internet usa protocolos como TCP/IP para conectar redes globais e fornece serviços como e-mail, World Wide Web e motores de busca.
O documento fornece um resumo histórico do desenvolvimento da internet e das mídias sociais, desde as primeiras redes de computadores na década de 1950 até as plataformas sociais atuais. Ele descreve os principais marcos, como a criação da ARPANET, da World Wide Web, dos primeiros navegadores e das primeiras redes sociais como Friendster e Orkut. O documento também discute conceitos importantes como Web 2.0, blogs, ferramentas digitais e novas profissões relacionadas ao marketing digital.
Este documento discute a evolução da internet e da sociedade digital ao longo do tempo. Ele descreve como a internet surgiu para fins militares e evoluiu para se tornar uma rede global que conecta pessoas de todo o mundo através da World Wide Web. Também discute como o direito digital tem evoluído para regular as novas relações e comportamentos resultantes do uso da tecnologia.
O documento discute conceitos básicos de Internet e Intranet, incluindo ferramentas e aplicativos, protocolos, organização de informação, segurança e novas tecnologias. Também fornece um breve histórico da Internet desde sua criação pela ARPA até seu crescimento comercial na década de 1990 e serviços como a World Wide Web, e-mail, chat e listas de discussão.
[1] O documento discute o navegador Internet Explorer 6.0, incluindo sua história, recursos e como navegar na internet usando o IE. [2] É explicado como as redes de computadores evoluíram desde as LANs até a internet global de hoje e como a World Wide Web se desenvolveu como um serviço da internet. [3] São descritos os endereços na internet, provedores de acesso e portais, que permitem aos usuários navegar e acessar informações na web.
1) A ARPANET foi desenvolvida pela ARPA para pesquisa e desenvolvimento e serviu como precursora da Internet.
2) A tecnologia de commutação de pacotes permitia o envio e recebimento de informações entre computadores de forma descentralizada.
3) A popularização da Internet ocorreu com o desenvolvimento de navegadores como Mosaic e Netscape, que tornaram mais fácil acessar e compartilhar conteúdo online.
Este documento resume um questionário respondido por um aluno sobre o texto "Um jovem de 20 anos". O aluno discute como os computadores revolucionaram a forma como as pessoas trabalham, vivem e se comunicam, e como a internet e os serviços web facilitam estas atividades. O aluno também aborda alguns problemas trazidos pelas novas tecnologias e fornece detalhes biográficos sobre Bill Gates.
No âmbito da unidade curricular de Internet e Multimédia Digital, instruída pelo Eng. Lino Oliveira, no Curso de Ciências e Tecnologias de Documentação e Informação, foi intimado a concretização deste trabalho prático com a finalidade de desenvolver uma investigação sobre um dos temas incluídos no programa.
- O documento resume a história da internet, desde sua origem como uma rede militar dos EUA chamada ARPANET até seu desenvolvimento como uma rede global para compartilhamento de informações. Ele explica como a internet funciona através de redes de provedores e conexões entre servidores e dispositivos, e descreve formas populares de acesso como email, web e chat. Por fim, reconhece que, apesar de alguns riscos, os benefícios da internet superam as desvantagens, especialmente no que diz respeito ao acesso e compartilhamento de conhec
O documento discute o que é a Internet, como ela funciona através de redes interligadas administradas separadamente, e os principais protocolos e serviços que a sustentam, como TCP/IP, provedores de acesso, navegadores e a World Wide Web.
O documento descreve a origem e evolução da Internet, começando com a ARPANET na década de 1960 e o desenvolvimento dos protocolos TCP/IP. Também discute como a Internet cresceu para incluir várias redes e como é gerida através de organizações como a Internet Society e o IETF.
O documento discute conceitos básicos sobre a Internet e Intranet, incluindo protocolos como HTTP e HTML. Também aborda serviços online como pesquisa, comércio eletrônico e email, além de meios de acesso à Internet como ADSL, cabo e sem fio.
Uma rede de computadores é uma rede de comunicação de dados constituída pela interligação de computadores e outros dispositivos para trocar informação e partilhar recursos. A Internet surgiu da necessidade de criar uma rede militar descentralizada durante a Guerra Fria e evoluiu para uma teia mundial de redes interligadas que utiliza protocolos como o TCP/IP. A Web permite transmitir texto, imagens, som e vídeo para todo o mundo através do protocolo HTTP e evoluiu de uma web unidirecional para uma web colaborativa e em tempo real
O documento descreve os diferentes tipos de acesso à internet, incluindo acesso discado, por cabo, ADSL, móvel e via rádio. Também explica conceitos como download, upload, provedores de conteúdo e correio eletrônico.
O documento descreve a história da Internet, desde sua criação como ARPANET até seu crescimento e popularização mundial na década de 1990. Detalha conceitos-chave como protocolos TCP/IP, URL, navegadores e linguagens HTML e como esses elementos permitiram o surgimento da World Wide Web. Brevemente menciona formas de acesso à rede como discado, banda larga, sem fio e redes privadas virtuais.
A Internet surgiu da ARPANET em 1969 para conectar computadores de departamentos de pesquisa nos EUA. Os protocolos TCP/IP desenvolvidos na década de 1970 tornaram-se a base da Internet. A Internet deixou de ser apenas acadêmica em 1993 e passou a ser explorada comercialmente com backbones privados fornecendo acesso.
O documento fornece um resumo da história e funcionamento da Internet. Discutindo como a Internet surgiu de pesquisas militares nos EUA, evoluiu para incluir universidades, e eventualmente se tornou uma rede global. Também explica como a Internet funciona usando protocolos como TCP/IP para transmitir dados em pacotes entre computadores, e os principais serviços como a World Wide Web e e-mail.
O documento discute o que é uma rede de computadores, como a internet interliga computadores em todo o mundo, e os recursos e serviços disponíveis na internet como e-mail e World Wide Web.
O documento discute a origem e evolução da Internet, desde sua criação como a ARPANET até o desenvolvimento do TCP/IP e da World Wide Web. Detalha os principais usos e ferramentas da Internet, como navegadores, motores de busca, e-mail, e descreve brevemente termos como URL, HTTP, FTP e intranet.
O documento descreve a história e o funcionamento da Internet. Começou como uma rede de computadores financiada pelo governo dos EUA chamada Arpanet e evoluiu para a Internet atual, que conecta milhões de computadores através de protocolos como TCP/IP. Também discute como as pessoas e empresas podem se conectar à Internet e os recursos disponíveis, como e-mail, navegação na web e grupos de discussão.
O documento fornece uma introdução sobre o que é a Internet, sua história e como funciona. Resume que a Internet é uma rede global de computadores interligados que permite a troca de informações; surgiu inicialmente com objetivos militares nos EUA e evoluiu para permitir o acesso público; e não tem um único controlador central.
NEGÓCIOS DIGITAIS – A INTERNET COMO PLATAFORMA DE SERVIÇOS - SLIDESFernando Pontes
A Internet nos últimos anos tem evoluído exponencialmente. Tanto no crescimento da quantidade de usuários e sites, quanto em serviços oferecidos para os internautas. O que antes era restrito a compartilhamento de informações, envio de emails, bate-papo por parte dos usuários, hoje há uma gama de serviços disponíveis, que vão desde serviços bancários, passando por redes sociais, compras coletivas, chegando até a sites que oferecem reservas de mesas de diversos restaurantes ao redor do planeta. Diante desta nova fase da Internet, chamada de Web 2.0, este artigo tem o objetivo de demonstrar, através da pesquisa e estudos bibliográficos, que há um mercado com grande potencial a ser explorado por pessoas de vários setores, inclusive os da área de Sistemas de Informação. Este artigo discute o conceito de Startup Digital e procura explicar o movimento empolgante de jovens empreendedores que criam soluções que, ao mesmo tempo em que solucionam problemas dos seus usuários, geram receita para suas Startups, com o objetivo de verificar se a Internet é viável como plataforma de serviços para o surgimento de novos modelos de negócio.
Comunicação Digital: Ferramentas, estratégias e casesRodrigo Soares
A União Europeia está enfrentando desafios sem precedentes devido à pandemia de COVID-19 e à invasão russa da Ucrânia. Isso destacou a necessidade de autonomia estratégica da UE em áreas como energia, defesa e tecnologia digital para garantir sua segurança e prosperidade a longo prazo. A Comissão Europeia propôs novas iniciativas para fortalecer a resiliência econômica e geopolítica do bloco.
Comunicação digital, marketing digital e as mídiasJosué Brazil
O documento discute a comunicação digital, marketing digital e mídias digitais. Apresenta definições de comunicação digital como um conjunto convergente de mídias e dispositivos que afetam as relações sociais. Também define marketing digital como ações de marketing adaptadas aos meios digitais para divulgar produtos e conquistar clientes. Explora ainda as características e evolução da internet e das redes sociais.
Este documento discute a evolução da internet e da sociedade digital ao longo do tempo. Ele descreve como a internet surgiu para fins militares e evoluiu para se tornar uma rede global que conecta pessoas de todo o mundo através da World Wide Web. Também discute como o direito digital tem evoluído para regular as novas relações e comportamentos resultantes do uso da tecnologia.
O documento discute conceitos básicos de Internet e Intranet, incluindo ferramentas e aplicativos, protocolos, organização de informação, segurança e novas tecnologias. Também fornece um breve histórico da Internet desde sua criação pela ARPA até seu crescimento comercial na década de 1990 e serviços como a World Wide Web, e-mail, chat e listas de discussão.
[1] O documento discute o navegador Internet Explorer 6.0, incluindo sua história, recursos e como navegar na internet usando o IE. [2] É explicado como as redes de computadores evoluíram desde as LANs até a internet global de hoje e como a World Wide Web se desenvolveu como um serviço da internet. [3] São descritos os endereços na internet, provedores de acesso e portais, que permitem aos usuários navegar e acessar informações na web.
1) A ARPANET foi desenvolvida pela ARPA para pesquisa e desenvolvimento e serviu como precursora da Internet.
2) A tecnologia de commutação de pacotes permitia o envio e recebimento de informações entre computadores de forma descentralizada.
3) A popularização da Internet ocorreu com o desenvolvimento de navegadores como Mosaic e Netscape, que tornaram mais fácil acessar e compartilhar conteúdo online.
Este documento resume um questionário respondido por um aluno sobre o texto "Um jovem de 20 anos". O aluno discute como os computadores revolucionaram a forma como as pessoas trabalham, vivem e se comunicam, e como a internet e os serviços web facilitam estas atividades. O aluno também aborda alguns problemas trazidos pelas novas tecnologias e fornece detalhes biográficos sobre Bill Gates.
No âmbito da unidade curricular de Internet e Multimédia Digital, instruída pelo Eng. Lino Oliveira, no Curso de Ciências e Tecnologias de Documentação e Informação, foi intimado a concretização deste trabalho prático com a finalidade de desenvolver uma investigação sobre um dos temas incluídos no programa.
- O documento resume a história da internet, desde sua origem como uma rede militar dos EUA chamada ARPANET até seu desenvolvimento como uma rede global para compartilhamento de informações. Ele explica como a internet funciona através de redes de provedores e conexões entre servidores e dispositivos, e descreve formas populares de acesso como email, web e chat. Por fim, reconhece que, apesar de alguns riscos, os benefícios da internet superam as desvantagens, especialmente no que diz respeito ao acesso e compartilhamento de conhec
O documento discute o que é a Internet, como ela funciona através de redes interligadas administradas separadamente, e os principais protocolos e serviços que a sustentam, como TCP/IP, provedores de acesso, navegadores e a World Wide Web.
O documento descreve a origem e evolução da Internet, começando com a ARPANET na década de 1960 e o desenvolvimento dos protocolos TCP/IP. Também discute como a Internet cresceu para incluir várias redes e como é gerida através de organizações como a Internet Society e o IETF.
O documento discute conceitos básicos sobre a Internet e Intranet, incluindo protocolos como HTTP e HTML. Também aborda serviços online como pesquisa, comércio eletrônico e email, além de meios de acesso à Internet como ADSL, cabo e sem fio.
Uma rede de computadores é uma rede de comunicação de dados constituída pela interligação de computadores e outros dispositivos para trocar informação e partilhar recursos. A Internet surgiu da necessidade de criar uma rede militar descentralizada durante a Guerra Fria e evoluiu para uma teia mundial de redes interligadas que utiliza protocolos como o TCP/IP. A Web permite transmitir texto, imagens, som e vídeo para todo o mundo através do protocolo HTTP e evoluiu de uma web unidirecional para uma web colaborativa e em tempo real
O documento descreve os diferentes tipos de acesso à internet, incluindo acesso discado, por cabo, ADSL, móvel e via rádio. Também explica conceitos como download, upload, provedores de conteúdo e correio eletrônico.
O documento descreve a história da Internet, desde sua criação como ARPANET até seu crescimento e popularização mundial na década de 1990. Detalha conceitos-chave como protocolos TCP/IP, URL, navegadores e linguagens HTML e como esses elementos permitiram o surgimento da World Wide Web. Brevemente menciona formas de acesso à rede como discado, banda larga, sem fio e redes privadas virtuais.
A Internet surgiu da ARPANET em 1969 para conectar computadores de departamentos de pesquisa nos EUA. Os protocolos TCP/IP desenvolvidos na década de 1970 tornaram-se a base da Internet. A Internet deixou de ser apenas acadêmica em 1993 e passou a ser explorada comercialmente com backbones privados fornecendo acesso.
O documento fornece um resumo da história e funcionamento da Internet. Discutindo como a Internet surgiu de pesquisas militares nos EUA, evoluiu para incluir universidades, e eventualmente se tornou uma rede global. Também explica como a Internet funciona usando protocolos como TCP/IP para transmitir dados em pacotes entre computadores, e os principais serviços como a World Wide Web e e-mail.
O documento discute o que é uma rede de computadores, como a internet interliga computadores em todo o mundo, e os recursos e serviços disponíveis na internet como e-mail e World Wide Web.
O documento discute a origem e evolução da Internet, desde sua criação como a ARPANET até o desenvolvimento do TCP/IP e da World Wide Web. Detalha os principais usos e ferramentas da Internet, como navegadores, motores de busca, e-mail, e descreve brevemente termos como URL, HTTP, FTP e intranet.
O documento descreve a história e o funcionamento da Internet. Começou como uma rede de computadores financiada pelo governo dos EUA chamada Arpanet e evoluiu para a Internet atual, que conecta milhões de computadores através de protocolos como TCP/IP. Também discute como as pessoas e empresas podem se conectar à Internet e os recursos disponíveis, como e-mail, navegação na web e grupos de discussão.
O documento fornece uma introdução sobre o que é a Internet, sua história e como funciona. Resume que a Internet é uma rede global de computadores interligados que permite a troca de informações; surgiu inicialmente com objetivos militares nos EUA e evoluiu para permitir o acesso público; e não tem um único controlador central.
NEGÓCIOS DIGITAIS – A INTERNET COMO PLATAFORMA DE SERVIÇOS - SLIDESFernando Pontes
A Internet nos últimos anos tem evoluído exponencialmente. Tanto no crescimento da quantidade de usuários e sites, quanto em serviços oferecidos para os internautas. O que antes era restrito a compartilhamento de informações, envio de emails, bate-papo por parte dos usuários, hoje há uma gama de serviços disponíveis, que vão desde serviços bancários, passando por redes sociais, compras coletivas, chegando até a sites que oferecem reservas de mesas de diversos restaurantes ao redor do planeta. Diante desta nova fase da Internet, chamada de Web 2.0, este artigo tem o objetivo de demonstrar, através da pesquisa e estudos bibliográficos, que há um mercado com grande potencial a ser explorado por pessoas de vários setores, inclusive os da área de Sistemas de Informação. Este artigo discute o conceito de Startup Digital e procura explicar o movimento empolgante de jovens empreendedores que criam soluções que, ao mesmo tempo em que solucionam problemas dos seus usuários, geram receita para suas Startups, com o objetivo de verificar se a Internet é viável como plataforma de serviços para o surgimento de novos modelos de negócio.
Comunicação Digital: Ferramentas, estratégias e casesRodrigo Soares
A União Europeia está enfrentando desafios sem precedentes devido à pandemia de COVID-19 e à invasão russa da Ucrânia. Isso destacou a necessidade de autonomia estratégica da UE em áreas como energia, defesa e tecnologia digital para garantir sua segurança e prosperidade a longo prazo. A Comissão Europeia propôs novas iniciativas para fortalecer a resiliência econômica e geopolítica do bloco.
Comunicação digital, marketing digital e as mídiasJosué Brazil
O documento discute a comunicação digital, marketing digital e mídias digitais. Apresenta definições de comunicação digital como um conjunto convergente de mídias e dispositivos que afetam as relações sociais. Também define marketing digital como ações de marketing adaptadas aos meios digitais para divulgar produtos e conquistar clientes. Explora ainda as características e evolução da internet e das redes sociais.
Este documento resume os principais pontos sobre publicidade digital e mídia online, incluindo:
1. Uma breve história da publicidade digital desde a década de 1990 até os dias atuais;
2. As características e formatos comuns da mídia online, como banners, vídeos, links patrocinados e anúncios em mídias sociais;
3. Os modelos de compra de mídia online, como CPM, CPC e CPA.
O documento discute estratégias de comunicação digital e redes sociais. Ele fornece dicas sobre como criar uma estratégia para cada rede social, como Facebook, Twitter e Instagram, e enfatiza a importância de dialogar com o público-alvo e gerar engajamento em cada plataforma. Também discute a necessidade de validar hipóteses sobre o comportamento do público e adaptar a estratégia com base nos resultados.
O documento discute estratégias de comunicação digital, incluindo pensar na perspectiva do público-alvo, definindo objetivos e plataformas adequadas. É a primeira aula de um curso sobre criação e gestão de projetos digitais ministrado por Gabriela Agustini em janeiro de 2014.
O documento discute conceitos e técnicas de comunicação em mídias sociais, com foco nas plataformas mais populares no Brasil, como Facebook e Twitter. Ele explica como marcas e organizações podem usar essas plataformas para posicionamento e ações táticas, além de discutir especificidades técnicas e socioculturais de cada mídia.
Novas Mídias, Cultura e Tecnologia- FGV- (T8) aula 3 Gabriela Agustini
O documento discute as novas mídias e como elas utilizam lógica computacional para distribuição e exposição de conteúdos com impacto cultural. Várias citações refletem sobre como as novas mídias digitalizam a cultura e moldam a sociedade, e como devemos aproveitar suas possibilidades sem preconceitos contra as ferramentas tecnológicas.
Nathana Lacerda é uma comunicadora social e jornalista que atua como diretora da Sigma Six Comunicação, especializada em assessoria de imprensa, publicações, produção de conteúdo digital e relações públicas.
Curso de Comunicação Digital - Bacharelado - Como é o cursoGustavo Fischer
Explicação sobre o mercado, as profissões, as empresas, o currículo, professores e demais diferenciais do curso de Comunicação Digital da Unisinos.
5 Estrelas no Guia do Estudante Abril 2008
Avaliação e Mensuração de Resultados na Comunicação Digital - Aula 2Max Stabile
Este documento discute o planejamento de métricas para comunicação digital. Ele apresenta 10 perguntas importantes para responder ao desenvolver um plano de avaliação, incluindo objetivos, público-alvo, influenciadores e como os resultados serão usados. O documento também fornece exemplos de como o Detran-DF poderia definir seus objetivos de comunicação, público, mensagens e cenários digitais para medição.
O documento resume os principais serviços de marketing e comunicação digital, incluindo a produção de sites, email marketing, otimização para mecanismos de busca, mídia online, planejamento digital e comunicação em mídias sociais.
Atividade de intervenção pedagógica a cabeça dos nossos jovensNeusa Lima
O documento apresenta um resumo sobre os jovens de hoje com base em pesquisas realizadas. Ele afirma que os jovens não podem ser categorizados de forma homogênea e que há interesse em entendê-los melhor, principalmente por parte de pais, escolas, políticos e publicitários. Também destaca que os jovens valorizam mais a família hoje em dia, gostam de música eletrônica, e vivem em constante contato com novas tecnologias.
Apresentação em powerpoint utilizada pela Professora Dra. Beth Saad, professora titular da ECA-USP, para dar palestra sobre o tema "Comunicação Digital: O Sistemas e as Estratégias", durante o 10º Encontro ABRP sobre Comunicação Digital, no dia 12 de setembro de 2009, no auditório da FECAP, em São Paulo.
O documento discute o conceito de Web 2.0, destacando que se refere à segunda geração da internet com foco na colaboração e compartilhamento entre usuários por meio de redes sociais, wikis e sistemas de classificação gerados pelos próprios usuários. Também apresenta estatísticas sobre o crescimento da internet banda larga e dos blogs, além de conceitos, princípios e exemplos de aplicações Web 2.0.
O documento discute as oportunidades e ameaças que a Web 2.0 e a internet trazem para as empresas, incluindo a facilitação da colaboração e compartilhamento de informações entre usuários, e como processos centralizados estão sendo substituídos por processos descentralizados com o poder deslocando da cúpula para a base. Exemplos como Wikipedia, software livre e redes sociais online ilustram como a inteligência coletiva está transformando vários setores através da construção colaborativa.
A Internet surgiu nos anos 1950 como uma rede militar chamada ARPANET, conectando universidades e institutos de pesquisa nos EUA. Nos anos 1980, foi adotado o protocolo TCP/IP e a Internet começou a se expandir globalmente. Na década de 1990, a World Wide Web tornou a Internet acessível ao público em geral através dos navegadores. No Brasil, a RNP começou a conectar universidades na década de 1990 e expandiu a infraestrutura nos anos seguintes.
O documento discute a implementação de softwares livres e redes sociais na empresa para facilitar a comunicação, colaboração e inovação em três etapas: primeiro explica o conceito de Empresa 2.0 e Web 2.0, em seguida lista alguns softwares livres úteis e por fim destaca os benefícios mensuráveis e não mensuráveis dessa abordagem.
O documento traça a história da internet desde sua criação em 1969 até os dias atuais, destacando marcos como a criação da World Wide Web em 1991, o lançamento do navegador Netscape em 1995, e a popularização do termo "Web 2.0" em 2004. Também discute conceitos como intranet, extranet, protocolos e arquiteturas da internet, além de abordar seus impactos sociais e desenvolvimentos recentes.
O documento fornece um breve histórico da internet, desde sua criação com fins militares até os paradigmas atuais como a internet das coisas. Também define termos importantes da mídia digital como CPM, impressão, click through rate e fornece exemplos de tecnologias futuras como o HTML5 e QR codes.
O documento descreve a evolução da Web para a Web 2.0, caracterizada pela participação e colaboração dos usuários na organização e compartilhamento de conteúdo em plataformas como wikis e redes sociais. A Web 2.0 marcou a mudança da web como mero meio de divulgação para uma plataforma dinâmica onde os usuários contribuem ativamente.
1) O documento discute o tema da Web 2.0, redes sociais e gestão pública.
2) É apresentada uma breve história da internet e o conceito de Web 2.0, com ênfase na colaboração, participação e inteligência coletiva.
3) São descritas aplicações da Web 2.0 no setor público, como o uso de ferramentas como blogs, redes sociais e wikis para divulgação de informações governamentais e engajamento dos cidadãos.
Este documento discute as diferenças entre a Web 1.0 e a Web 2.0. A Web 2.0 envolve usuários produzindo e compartilhando conteúdo, ao invés de apenas consumi-lo. Quanto mais pessoas usam os aplicativos Web 2.0, melhor ele fica. Alguns exemplos de aplicativos Web 2.0 são Wikipédia, Flickr, Delicious, Digg e Lastfm.
O documento discute as seguintes temáticas: 1) Redes sociais e sua evolução; 2) Internet das Coisas e como máquinas se comunicam; 3) A importância dos dados e da informação para as empresas.
O documento discute a história e importância da internet. Começa descrevendo como a internet surgiu para fins militares e se transformou em uma rede global. Detalha os marcos iniciais como a ARPANET e a invenção da World Wide Web. Também discute como a internet revolucionou a comunicação e comércio e continua a crescer rapidamente, além de fornecer vantagens como conveniência, economia de tempo e cultura do conhecimento.
O documento fornece uma introdução abrangente à Internet das Coisas (IoT), discutindo sua evolução, arquiteturas, protocolos de comunicação, casos de uso e desafios. Ele explica como a Internet está mudando para conectar não apenas pessoas, mas também "coisas" através de dispositivos embarcados, sensores e protocolos sem fio.
O documento apresenta uma introdução ao conceito de Web 2.0, discutindo suas origens, principais características e tendências. Aborda tópicos como blogs, redes sociais, mashups, APIs e arquitetura orientada a serviços. Apresenta exemplos de sites e aplicações Web 2.0, além de discutir as implicações para o mercado de trabalho e possibilidades futuras, como a Web Semântica.
Navegação pesquisa na internet e segurança na redemyrianlaste
Este documento discute a Internet e a segurança na rede. Ele explica o que é a Internet e como ela conecta bilhões de páginas em websites. Além disso, descreve como a necessidade de compartilhar dados levou ao desenvolvimento da Internet e define o que são websites. Por fim, destaca a importância da segurança online e da habilidade de navegar e encontrar informações confiáveis na Internet.
O documento descreve a história da internet desde sua criação na década de 1960 pela ARPA até os dias atuais. Detalha os principais marcos em seu desenvolvimento, como a adoção do protocolo TCP/IP em 1979 e a popularização comercial na década de 1990 que levou a internet a milhões de usuários. Também aborda brevemente o crescimento da internet no Brasil a partir de 1988 e sua importância atual para comunicação, educação e negócios.
A Web 2.0 permite que usuários colaborem e interajam online de forma ativa, por meio de sites como Orkut, YouTube e Facebook. Ela surgiu na década de 2000 após a crise da bolha da internet e valoriza o conteúdo gerado pelos usuários e o software como serviço. A Web 2.0 busca aproveitar a inteligência coletiva por meio de interfaces fáceis de usar e dados abertos.
A Web 2.0 permite que usuários colaborem e contribuam ativamente com conteúdo em sites e aplicativos. Ela surgiu após a crise da bolha da internet no início dos anos 2000 e se caracteriza por aproveitar a inteligência coletiva através de interfaces fáceis de usar e dados abertos. Exemplos populares incluem Wikipedia, Facebook e YouTube.
O documento explica o que é a Web 2.0, suas características e origem. A Web 2.0 permite que usuários contribuam e editem conteúdo de forma colaborativa em sites como Orkut, YouTube e Wikipedia. Ela surgiu na década de 2000 após a crise da bolha da internet e valoriza o software como serviço e o conteúdo gerado pelo usuário.
O documento discute o desenvolvimento da Internet e da World Wide Web. Aponta que a Internet conecta redes de computadores que armazenam e compartilham dados através de softwares. A Web, criada em 1991 por Tim Berners-Lee, tornou a interface da Internet mais amigável e permitiu o acesso global à informação através de identificadores universais de documentos. O documento também discute conceitos como hipertexto, hipermídia e Web 2.0, caracterizando a Internet como uma rede que combina bancos de dados, softwares, ambientes de mídia
Este documento discute como a Web 2.0 influenciou os serviços de bibliotecas. Descreve como a Web evoluiu de uma plataforma de informação unidirecional para uma rede colaborativa onde todos podem publicar conteúdo. Também explora como as bibliotecas começaram a adotar ideias da Web 2.0, como tags sociais e serviços baseados na nuvem, para envolver melhor os usuários e fornecer informações onde e quando eles precisam.
O documento discute o metaverso e a importância do investimento das big techs nesse novo conceito. Ele explica que o metaverso representa um mundo virtual compartilhado construído a partir da realidade virtual, aumentada e da internet. Também destaca os desafios tecnológicos ainda existentes e o potencial do metaverso para fornecer novas fontes de dados pessoais que alimentam o modelo de negócios das grandes empresas de tecnologia.
Inteligência de Conteúdo: Ferramentas, Dados e InsightsMarcel Ayres
O documento fornece informações sobre Marcel Ayres, um especialista em marketing digital e estratégia. Ele também discute ferramentas e métodos para pensar no conteúdo de uma marca, incluindo entender o público-alvo, objetivos, canais e formatos adequados. O documento fornece exemplos de ferramentas para mapear palavras-chave, analisar concorrência e buscar inspiração para produzir conteúdo relevante e eficaz.
Interações Lúdicas em Jogos e Brincadeiras mediadas por TIC: Contexto da Pand...Marcel Ayres
Apresentação feita no Grupo de Pesquisa em Interações Sociais, Tecnologias Digitais e Sociedade (GITS-UFBA) em conjunto com a doutoranda em Psicologia, Mariana Matos.
Apresentações de Si e Gerenciamento de Impressões em Lives do InstagramMarcel Ayres
Mapeamento e análise de estratégias de Apresentação de Si (Self-Presentation) e Gerenciamento de Impressões (Impression Management) em Lives realizadas no Instagram durante o distanciamento social no Brasil (devido à pandemia do novo Coronavírus COVID-19).
A apresentação foi realizada por Marcel Ayres e Weidel Cabral no Grupo de Pesquisa em Interações Sociais, Tecnologias Digitais e Sociedade (GITS - UFBA) no dia 3 de Abril de 2020.
Marketing Conversacional: Automações, Performance e Inteligência de DadosMarcel Ayres
O documento discute as tendências e aplicações do marketing conversacional, incluindo chatbots e assistentes virtuais. Ele destaca como as empresas podem se posicionar neste cenário, abordando temas como a importância da resposta rápida, personalização da experiência do cliente e feedback em tempo real.
Apresentação realizada no 12º encontro da Associação Brasileira de Agências de Publicidade – Bahia (ABAP-BA) no dia 8 de novembro de 2018.
A palestra contou com a participação de Marcel Ayres (Hackel), consultor especialista em estratégia digital e marketing conversacional, e de José Paulo Motta, diretor de negócios da Hi-Platform, maior plataforma de atendimento do Brasil.
O tema foi "Marketing Conversacional e Chatbots", apresentando conceitos, aplicações, cases e tendências desta vertente do Marketing que está em franco crescimento, gerando resultados de vendas, melhorando a experiência entre consumidores e marcas e gerando insights para negócios de diferentes portes e segmentos.
Star Wars: Uma Historia Disney | #CPBA2Marcel Ayres
O documento discute a estratégia da Disney para expandir o universo Star Wars através de narrativas transmidiáticas, incluindo livros, quadrinhos, filmes, séries de TV, games e realidade virtual/aumentada. Apresenta a evolução da franquia desde a compra pela Disney em 2012 e as possibilidades futuras com novas produções para streaming, parcerias, trilogias e histórias.
Transformação Digital: oportunidades e desafios no segmento financeiroMarcel Ayres
O documento discute os desafios e oportunidades da transformação digital, abordando como a tecnologia está transformando a sociedade, os negócios e a própria tecnologia. Também apresenta casos de empresas que adotaram a transformação digital com sucesso e discute tendências tecnológicas importantes como computação cognitiva, blockchain e internet das coisas.
Game Thinking - Conceitos e Possibilidades de AplicaçãoMarcel Ayres
Palestra apresentanda no evento Blogando em Salvador no dia 25 de setembro de 2016. A apresentação traz uma breve apresentação do conceito de Game Thinking (Pensamento de Jogo) e como ele pode ser percebido em diferentes atividades cotidianas, tais como conteúdos, campanhas, serviços, produtos, atividades dentro das empresas etc. A apresentação finaliza com alguns jogos corporativos (Gamestorming) para aplicação em dinâmicas dentro de empresas, startups e projetos em equipe, com foco na geração de Ideias e Soluções Criativas para problemas diversos.
Twitter: @MarcelAyres
Instagram: @MarcelAyres
Métricas Mobile - Possibilidades e Desafios para 2015Marcel Ayres
O documento discute as possibilidades e desafios da mensuração mobile em 2015. Apresenta estatísticas sobre o crescimento dos usuários de smartphones no Brasil e no mundo e a importância crescente do comércio eletrônico via dispositivos móveis. Também descreve métricas importantes para a publicidade e aplicativos móveis como impressões, taxas de clique, downloads, retenção de usuários e métricas demográficas.
Internet das coisas e mobile marketing limites e possibilidadesMarcel Ayres
Artigo produzido para o livro "Publicidade Digital: formatos e tendências da nova fronteira publicitária" (2010) - Iniciativa do Observatório de Publicidade em Tecnologias Digitais (UFBA) em conjunto com a agência Propeg.
O documento discute as ferramentas e técnicas de monitoramento de marcas e conversações online, incluindo monitoramento parcial utilizando ferramentas gratuitas e monitoramento pleno com softwares especializados. Algumas ferramentas mencionadas são Radian6, Scup, Seekr, LiveBuzz para monitoramento pleno e Google Alerts, Tweetdeck para monitoramento parcial.
Estratégias para o Posicionamento Profissional nas Mídias SociaisMarcel Ayres
Apresentação realizada no Fórum Youth to Business em Salvador - Outubro/2011. No material, algumas dicas e guidelines para o marketing pessoal nas mídias sociais.
Este documento fornece uma introdução sobre métricas e mensuração em mídias sociais. Ele discute desafios da mensuração, objetivos, metas e indicadores, e apresenta ferramentas para coleta de dados como web analytics, softwares de monitoramento e análise de redes sociais. O documento também discute avaliação de presença, alcance, sentimento e classificação de perfis em mídias sociais.
Comunicação Digital - transformações, desafios e oportunidadesMarcel Ayres
O documento discute as transformações da comunicação digital ao longo de três fases: 1) a era das organizações, com comunicação vertical e limitada interatividade; 2) a era das pessoas, com comunicação horizontal e alto grau de interatividade; 3) a era da conectividade generalizada e instantaneidade. Também aborda tecnologias digitais como dispositivos móveis, branded content, digital signage, mídias sociais e geolocalização.
Netnografia e coolhunting: Identificando aspectos comportamentais e tendência...Marcel Ayres
O documento discute uma pesquisa netnográfica realizada sobre o Carnaval de Salvador em comunidades no Orkut. A pesquisa analisou como o público se comporta online, apontando nuances e tendências de comportamento, gostos e críticas sobre a festa. A metodologia envolveu observações em diversas comunidades para responder questões sobre fidelidade a artistas x blocos, percepções sobre circuitos e diferenças entre blocos.
Lista de Softwares Nacionais de Monitoramento de Marcas e ConversaçõesMarcel Ayres
Este documento apresenta softwares brasileiros para monitoramento de marcas e conversações online, descrevendo suas funcionalidades e etapas do processo de monitoramento. A lista inclui softwares como Seekr, Scup, Aceita e Post X, entre outros, com links para seus respectivos sites e redes sociais. O texto também fornece dicas sobre como interpretar dados coletados e produzir relatórios com análises.
Ebook sobre a relação das Mídias Sociais com as Eleições de 2010. Projeto organizado e produzido pela PaperCliQ - Comunicação e Estratégia Digital, em parceria com os pesquisadores Ruan Carlos e Nina Santos. Participação de profissionais e acadêmicos de todo o Brasil.
1. Mercado
da Comunicação Digital
Fonte: memberhub
2. >> Sumário
• Histórico da Internet
• Web 2.0: Definição e Cenário
• Dispositivos Digitais
• O Consumidor 2.0
• Internet: Mundo x Brasil
• Dados do Mercado Digital
• Comunicação e Marketing Digital
• Objetivos e Possibilidades
• Desafios e Oportunidades
4. >> Breve histórico da Internet
ARPANet Novas redes World Wide Web
Expansão dos
são adicionadas à HTML
Sites Pessoais
ARPANet Primeiros
Mecanismos de
Busca
1968 1969 1970/1980 1983/1989 1990/1991 1993 1994
Milnet
ARPANet expande NSFNet
para Universidades ARPANet Expansão da Internet
nos EUA Internet Serviços/Comerciais
5. >> Breve histórico da Internet
Tim Berners Lee (1989)
“A World Wide Web é um espaço de
relacionamentos, e não de cabos e telas.
Não é só um meio, mas, também, um
ambiente de comunicação".
7. >> Internet: muito além da www
Exemplos de serviços na Internet:
FTP ( File Transfer Protocol )
P2P (Peer-to-Peer)
8. >> Internet: muito além da WWW
Fonte: Estadao
“Você se levanta e checa seu correio eletrônico no iPad que
está do lado da cama – isso é um aplicativo”.
“Durante o café da manhã, navega pelo Facebook, pelo
Twitter e pelo New York Times – outros três aplicativos. No
caminho do escritório, você ouve um podcast no seu celular
inteligente. Outro aplicativo”.
“No trabalho, você lê seus feeds de RSS em um leitor e
conversa pelo Skype e por mensagens instantâneas. Mais
aplicativos”.
“No fim do dia, volta para casa, prepara o jantar enquanto
escuta músicas no Pandora, joga um pouco no Xbox Live, e Chris Anderson
assiste a um filme no serviço de streaming da Netflix. Você
passou o dia na internet, mas não na web. E você não está
sozinho”.
9. >> Internet: muito além da www
Fonte: Wired
Atualmente, a maior
parte do tráfego da
internet, 53%, é de
vídeo.
A web responde por
23%, a mesma fatia
dos serviços de
troca de arquivos
(peer-to-peer).
11. >> Princípios da Web 2.0
Web 2.0 (termo cunhado em 2004 pelas
empresas O’Reilly Media e MediaLive
Tim O'Reilly e Richard Stallman International).
Geração de serviços web e técnicas de
informática que buscavam ampliar as
formas de produção, compartilhamento
e organização de informações online.
Entre outras, a regra mais importante é
desenvolver aplicativos que aproveitem
os efeitos de rede para se tornarem
melhores quanto mais são usados pelas
pessoas, aproveitando a inteligência
coletiva.
14. >> Fases da World Wide Web
E-mail Comércio Eletrônico Blogs
Calendários Instant Messaging Wikis
Grupos de Discussão Portais RSS Feeds
Fóruns Streaming media Mídias Sociais
Diretórios Web Conferencing Tagging
Groupware Busca Social Bookmarking
• Primeira Onda Sites Pessoais Perfis Pessoais
(1995)
Web Services Mashups
• Segunda Onda • Terceira Onda
Fonte: Marcelo Negrini
(2000) (2005)
15. >> Princípios da Web 2.0
Web como
Plataforma
Ex.: Photoshop.com
Inteligência
Coletiva
Gestão da Base de Ex.: Wikipedia
Dados
Versões Beta
Folksonomia
Ex.: Firefox
16. >> Princípios da Web 2.0
Modelos de
Programação Básica
Ex.: Blogger/Wordpress
Softwares para
diversos dispositivos
Ex.: Qik
Experiência do
usuário
17. >> Princípios da Web 2.0
A Cauda Longa (Chris Anderson)
Hits
Nicho
30. >> Exemplos de Dispositivos
A Comunicação Digital não se
limita à internet ou ao PC.
Fonte:Open4Group
31. >> Exemplos de Dispositivos
• Dispositivos Móveis (Mobile)
Tablets Consoles portáteis MP3/MP4 Player
Smartphones
Netbooks GPS Notebooks
32. >> Exemplos de Dispositivos
• Recursos dos Dispositivos Móveis
QR Code SMS/MMS Mensagem de Voz Realidade Aumentada
Aplicativos Mobile Site Bluetooth RFID
33. >> Exemplos de Dispositivos
• Mídias Digitais (Digital Out-of-Home)
Displays de LCD, LED ou Projeção utilizados como suporte para ações
Interativas em ambientes com grande fluxo de pessoas (shoppings, aeroportos,
PDV etc.) ou de audiência cativa (elevador, táxi, ônibus etc.).
34. >> Exemplos de Dispositivos
• Mídias Digitais (Digital Out-of-Home)
36. >> Características do novo consumidor
Produtor Consumidor
Pessoas conectadas à internet que
além de consumir, produzem
informações na rede. São
consumidores interessados,
também, em interferir no
desenvolvimento dos produtos e
Prosumer serviços que utilizam.
Termo criado por Alvin Tofler no livro
“A Terceira Onda”.
37. >> Características do novo consumidor
1) Liberação do pólo emissor
- Facilidade na produção, armazenamento e
compartilhamento de conteúdos;
42. >> Características do novo consumidor
3) Comunicação Multilateral
- Reconfiguração na construção e manutenção
de relacionamentos;
- Pressuposição de troca;
- Valorização dos interesses em comum.
44. >> Características do novo consumidor
4) Sobreposição de práticas
- Não há vínculo entre
instrumento e prática;
45. >> Características do novo consumidor
4) Sobreposição de práticas
60% dos americanos usam
televisão e internet ao
mesmo tempo pelo menos
uma vez por mês
50. >> Características do novo consumidor
Liberação do pólo emissor
Convivência do Pull e Push
Fala,
recomenda, Interessado Seletivo,
questiona, motivado criterioso
opina, etc. etc.
reclama.
Sobreposição de práticas
Folksonomia Segmentação
Dialoga, Ativo,
relaciona-se, multitarefas,
Categoriza,
organiza.
troca,
compartilha, dinâmico
colabora etc. etc.
Comunicação Multilateral
51. >> Características do novo consumidor
> 90% confiam nas recomendações de
pessoas conhecidas;
> 70% confiam em opiniões de
consumidores disponíveis na internet,
ainda que provenientes de
desconhecidos.
Fonte: Nielsen Online, 2009; Technorati, 2008; e TNS
> 82% dos blogueiros comentam Media Intelligence, 2010.
produtos e marca todos os dias;
> Opinião dos internautas, em sites de
redes sociais, causa impacto de US$ 2
bilhões na venda de passagens aéreas
e pacotes turísticos.
52. >> Características do novo consumidor
Os consumidores querem:
- Experimentar antes de comprar;
- Comprar por partes;
- Combinar produtos;
- Transformar e redefinir produtos;
- Compartilhar produtos com outros;
- Publicar suas próprias combinações;
- Associar marcas ao seu próprio material. Fonte:
http://2.bp.blogspot.com/_958Q
P_4SckQ/Sc_5OZX7XNI/AAAA
AAAAAIs/7nqrfwxyVPQ/s400/pr
osumers.jpg c
Desejos com a compra
Fonte: ‘The customer Revolution’.
56. >> Internet no Brasil
Novembro de 2010 – Número de
internautas brasileiros ativos chegou a
43,6 milhões (aumento de 18%
comparado ao mesmo mês em 2009 );
Quando o assunto é tempo x conexão,
em novembro, os brasileiros ficaram 65
horas e 11 minutos online.
Fonte: Ibope Nielsen Online
57. >> Internet no Brasil
- Praticamente todos os internautas
do Brasil acessam as mídias sociais,
e as classes AB e C têm a mesma
participação no acesso (45%).
45% 45% 10%
- 68% dos internautas recomendam
a marca para outras pessoas. Fonte: Dados Wave 5 publicado em
2010 e Pesquisa Ibope 2010.
59. >> Acumulação por Meio
Crescimento
de 28% e
Faturamento
bruto de
R$1,22 bi
Em 2010;
Fonte: IAB / Grupo Meio&Mensagem e PriceWaterhouseCoopers
60. >> Evolução do Investimento em Internet
Novembro
de 2010
Investimento
em internet
alcançou
R$ 125
milhões
Fonte: IAB / Grupo Meio&Mensagem e PriceWaterhouseCoopers
61. >> Internet / Bolo Publicitário
Fonte: IAB / Grupo Meio&Mensagem e PriceWaterhouseCoopers
62. >> Internet / Bolo Publicitário
Fonte: IAB / Grupo Meio&Mensagem e PriceWaterhouseCoopers
63. >> Internet / Bolo Publicitário
Fonte: IAB / Grupo Meio&Mensagem e PriceWaterhouseCoopers
65. >> Dados sobre Mobile
O Brasil fechou janeiro de 2011 com mais de
205,15 milhões de assinantes do serviço de
telefonia móvel.
105,74 celulares para cada 100 habitantes.
Do total de acessos em operação no país,
168.889.793 são pré-pagos (82,32% ) e
36.261.184 pós-pagos (17,68%).
66. >> Dados sobre Mobile
A Internet Móvel no Brasil, segundo dados da
Associação Brasileira de Telecomunicações
(Telebrasil), passou de 8,7 milhões (em 2009)
para 20,6 milhões (em 2010).
Os terminais 3G* (banda larga móvel)
totalizaram, em janeiro de 2011, mais de 22
milhões de acessos.
Nielsen Brasil - A venda de Smartphones
cresceu 279% em 2010. Contribuíram
para 3,4% das vendas totais de celular no país.
Categoria que teve o maior aumento entre os
dispositivos móveis.
67. >> Dados de Mídia Digital Out-of-Home (DOOH)
Fonte: PQ Media
• Em 2010, o mercado de Mídia Digital Out-of-
Home movimentou US$ 6,5 bilhões no mundo, o
que representou um crescimento de 16,3%.
• 2011 - o setor deve alcançar US$ 7,5 bilhões,
uma alta de 16,9%.
69. >> Planejar para agir
“ Planejamento é um processo que se destina a produzir um ou mais estados
futuros desejados que não deverão ocorrer, a menos que alguma coisa seja
feita”.”
ACKOF, F1982, apud KUNSCH, 2003, p.244.
70. >> Tipos de planejamento que afetam a
comunicação
Plano de Plano de
Plano de Negócio
Marketing Marketing Digital
Planejamento de Criação
Planejamento de Plano de
Comunicação em Planejamento de Mídia Comunicação
Mídias Sociais Integrada
Planejamento de Produção
Plano de Comunicação Plano de Comunicação
Tradicional Digital
71. >> Etapas do Plano de Comunicação Digital
Objetivos
Estratégias Táticas
Implantação/
Acompanhamento
Aferição dos
Resultados
72. >> Estratégia Digital
Os Novos 4 P’s
“Forma de pensar no futuro,
integrada no processo > Personalization
decisório, com base em um > Participation
procedimento formalizado e
> Peer-to-peer
articulador de resultados”.
(Mintzberg)
> Predictive Modeling
(Manuel Alonso Coto)
74. >> Mix de Marketing Digital
Personalização > Criar produtos/serviços que realmente satisfaçam as necessidades do
consumidor. Chaves: Escutar os consumidores, fornecer possibilidades de escolha e dar relevância
a sua participação.
Participação > Envolver os clientes no marketing mix, convidando os usuários para fazer parte das
ações realizadas e estimulando que eles compartilhem suas experiências com outros consumidores
(advogados da marca). Chaves: Desenvolver ambientes adequados, criar comunidades e premiar a
participação.
Pessoa-a-pessoa > Potencializar a recomendação entre amigos. Chaves: Socializar as mensagens
do marketing, gerar confiança e facilitar o compartilhamento de informação.
Predições modeladas > Monitorar e analisar o comportamento dos consumidores online para
oferecer informações relevantes, e, ao mesmo tempo, acompanhar os insigths fornecidos por eles.
Chaves: Ser capaz de aprender, aceitar as preferências do consumidor e respeitar sua privacidade
(opt-in).
75. >> Mix de Marketing Digital
Esses novos 4P`s não excluem aqueles já definidos por Kotler -
produto, praça, promoção e preço - , ao contrário, eles potencializam
a efetividade nas ações de marketing tradicionais.
Personalização
+ Participação Pessoa-a-Pessoa
Predileções
Modeladas
78. >> Consciência
Despertar consciência de
necessidades e carências
relacionadas com o objeto
da comunicação
Conteúdo sobre a
importância da saúde, em
blog para servidores
79. >> Atenção/Interesse
Mensagens com elementos criativos,
interessantes, engraçados e relevantes para
chamar atenção e suscitar interesse.
Vídeo da Heineken
mostrando ação inusitada
80. >> Proporcionar Conhecimento
Comunicação com mais
informação e consistência.
Slide sobre projeto de
apartamentos adaptados ao
público idoso, da Tecnisa
81. >> Proporcionar Conhecimento
A campanha Saúde Não Tem Preço, do
Ministério da Saúde, utilizou SMS para
informar os brasileiros sobre os
medicamentos gratuitos para diabetes
e hipertensão.
82. >> Garantir Empatia
Mensagens direcionadas ao
perfil do público.
Blog da Converse All Star,
marca de calçados para
público jovem
83. >> Garantir Empatia
Game em Realidade
Aumentada da RedBull –
associa o produto ao
entretenimento
84. >> Suscitar expectativa / criar desejo
Suscitar expectativa de uso do
produto ou serviço e, em seguida,
criar o desejo de compra.
Hotsite integrado ao Twitter,
para lançamento da cerveja
Devassa
Páginas no Facebook para cada
um dos produtos da linha
85. >> Suscitar expectativa / criar desejo
Suscitar expectativa de uso do
produto ou serviço e, em seguida,
criar o desejo de compra.
Hotsite integrado ao Twitter,
para lançamento da cerveja
Devassa
Páginas no Facebook para cada
um dos produtos da linha
86. >> Preferência e Decisão
Posicionar a empresa à frente de
seus concorrentes e substitutos na
mente do consumidor.
Levar à Decisão de compra.
Manifestações de compras no
Twitter
87. >> Efetivar a Ação
Realizar a ação de
compra de forma
efetiva, alcançando
o desejo.
Vantagens exclusivas de compra
para os usuários de mídias sociais
88. >> Manter Satisfação
Estabelecer relação positiva do
consumidor com sua ação
realizada.
Conteúdo extra oferecido
pela escola Infnet
89. >> Estabelecer a Interação
Criar e manter ligações com
os consumidores.
Concurso Cultural realizado
pela Cheiro de Pizza no
Facebook
Campanha realizada pela
Desperados Beer no qual o
usuário interage com o vídeo
promocional.
90. >> Estabelecer a Interação
Vitrine interativa da Repetto (loja de
artigos de Ballet) o consumidor pode
esolher o que quer ver na vitrine
91. >> Obter Fidelidade
Manter o cliente fiel à
organização.
Maiores comunidades sobre a
Coca Cola no Orkut
Ação de fidelização em
ponto-de-venda da Spoleto
utilizando recursos do
Foursquare.
92. >> Gerar Disseminação
Fomentar que o público
satisfeito ou empolgado
gerem boca a boca positivo.
Ação de divulgação de
Queensland, na Austrália
93. >> Gerar Disseminação
Will it Blend? Web Série da
BlendTec
Ação de lançamento do Fabia
via Facebook
95. >> Desafios
“
- “Trabalhos na internet são baratos”
- “É uma atividade que demanda pouco tempo de trabalho”;
- “Quero que isso seja um viral” ou “Quero resultados já!”;
- “Quero 1.000 seguidores” ou “Quanto ganharei em vendas?”;
- “Não quero sofrer críticas”
- “Como integrar a comunicação?”
- “Afinal de contas, como tudo funciona?”
96. >> Oportunidades
”
- Multidisciplinaridade
- Vasta possibilidade de atuação;
- Crescente oportunidades de trabalho;
- Crescente número de cursos na área;
- Variadas fontes de informação na internet sobre a área;
- Relativa liberdade em limites geográficos;
- Discussão na mídia;
97. >> Mercado de trabalho: quem contrata?
- Agências de Publicidade;
- Agências digitais que antes eram restritas a atividades
envolvendo webdesign;
- Agências digitais focadas em mídias sociais;
- Assessorias de Comunicação;
- Departamentos de Marketing (internalização);
- Sites e portais noticiosos.
98. >> Mercado de trabalho: quais atributos
desejados?
- Autodidatismo;
- Desejo constante por novidades;
- Colaboratividade;
99. >> Como garantir uma vaga?
A) PESQUISA E DEFINIÇÃO DE ÁREA DE INTERESSE
B) MAPEAMENTO DE FONTES DE INFORMAÇÃO, PROFISSIONAIS E
EMPRESAS
C) PRODUÇÃO DE CONTEÚDO RELEVANTE
D) RELACIONAMENTO COM PESSOAS ESTRATÉGICAS
100. >> Recomendações Gerais
- Moderação no uso das mídias sociais;
- Faça links entre seus perfis e preencha cada um deles corretamente;
- Evite usar fotos diferentes em seus perfis;
- Trabalhe um nome específico na rede (cuidado com nomes de usuário!);
- Acrescente sua presença online ao currículo e portfólio;
- Preserve seu ambiente e colegas de trabalho;
- Mantenha o cuidado com a Língua Portuguesa;
- Monitore o seu nome e observe como se apresenta publicamente;
- Mensure sempre os resultados.
101. >> Fontes
- Web 2.0: Rupturas e Continuidades
- http://www.slideshare.net/papercliq/web-20-6041342
- As Organizações e o Comportamento do Novo Consumidor -
http://www.slideshare.net/papercliq/comportamento-do-novo-consumidor
- Planejamento Digital e Criatividade
- http://www.slideshare.net/papercliq/planejamento-digital-e-criatividade
- Web 2.0 - http://www.slideshare.net/satyajeet_02/web-20-5316
Dados – Mobile no Brasil - http://marcelayres.com/blog/2011/03/dados-mobile-no-brasil/
Hábitos dos Brasileiros na Web e nas Mídias Sociais
http://marcelayres.com/blog/2011/03/habitos-dos-brasileiros-na-web-e-nas-midias-sociais/
Ibope – Dados sobre Internet e Mídias Sociais no Brasil
http://marcelayres.com/blog/2011/03/ibope-dados-sobre-internet-e-midias-sociais-no-brasil/