a portion of some

3.  Tujuan khusus
 Kos
 Rekod bertulis

4.  Perkara / subjek
 Penerima / pembaca
 Tujuan
 Susunan

6.  1 = tujuan anda menulis
◦ ringkas
 2 = inti pati surat
◦ padat, berinformasi
 3 = kesimpulan + meminta tindakan +
ucapkan terima kasih

8. ~Jonathan Swift~

9.  Bisnes / formal = dulu
 Kurang formal / bahasa pertuturan = kini

10.  Bertutur atau berbual
 Jelas
 Padat
 Lengkap
 Konkrit
 Konstruktif
 Betul

12.  Kepala surat
 Tarikh
 Nombor fail (jika perlu)
 Peribadi dan sulat (jika perlu)
 Alamat penerima
 Untuk perhatian (jika perlu)
 Kata-kata panggilan (jika perlu)
 Perkara (jika perlu)
 Bahagian badan surat
 Kata-kata penutup (jika perlu)
 Tandatangan
 Maklumat tambahan (jika perlu)
 Catatan tambahan (jika perlu)
 Arahan mengirim (jika perlu)

13.  Alamat syarikat
 Jika persendirian / perseorangan, boleh
digunakan alamat surat menyurat anda

14.  Boleh digunakan sekiranya anda tidak tahu
siapa penerimanya
◦ Contoh:
 Untuk Perhatian: Ketua Bahagian Sumber Manusia

15.  Tuan
 Puan
 Puan Pengerusi
 Kepada Yang Berkenaan

16.  Yang benar
 Yang ikhlas

17.  Kependekan nama pengirim (huruf besar),
diikuti tanda titik bertindih, dan kependekan
nama jurutaip (huruf kecil, jika ada)
◦ Contoh
 MSK: hh
 Sekiranya adanya lampiran
 CC: KPP

18. Merapi Indah
Alfa Ilmu