Marketing y chatbots - Ponencia de Fernando Rivero en Innoday

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El documento presenta a Fernando Rivero, un consultor de marketing digital con más de 20 años de experiencia. Rivero es el CEO de ditrendia, una empresa que ayuda a otras compañías a digitalizar su marketing y estar al tanto de las últimas tendencias. La empresa ofrece informes de tendencias de marketing, móvil y asistentes digitales. Ditrendia ha trabajado con varias empresas importantes.

Business

@fernando_rivero @ditrendia
Marketing
y
chatbots

@fernando_rivero @ditrendia
 20 años de experiencia como consultor especializado en
las áreas de Marketing y Digital y más de 10 años de
experiencia como profesor, formador y ponente
 Consejero de la Asociación de Marketing de España-MKT
Miembro de la comisión de Innovación MKT
Coordinador Comisión MKT-efa
 Junta Directiva del Club de Marketing de Esade Alumni
Director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing
 CEO de ditrendia

@fernando_rivero @ditrendia
Conocer qué hacer
en el entorno digital,
mobile y el 2.0, con
un enfoque omnicanal
Captar, fidelizar,
cualificar, conocer,…
a tus clientes y
mejorar su experiencia
Estar al tanto de las
tendencias y cambios
de los consumidores
y del entorno
Te ayudamos en la digitalización de tu marketing

@fernando_rivero @ditrendia 4
Estos son algunos clientes recientes

@fernando_rivero @ditrendia
Radar de tendencias

@fernando_rivero @ditrendia
ditrendia.es/informes

@fernando_rivero @ditrendia
Amazon Echo
Google Home
Apple HomePod

@fernando_rivero @ditrendia
Movistar HomeAmazon Echo Show Facebook Aloha

Ponencia sobre Tendencias en Ecommerce por Fernando Rivero, CEO de Ditrendia en OMExpo, Evento Marketing Digital y eCommerce, en Madrid el pasado 25 de Abril de 2018 Hablo sobre la importancia de pensar en el móvil primero, de la voz como elemento fundamental en la experiencia digital y de la necesidad de hacer más analítica por los ecommerce, con un ejemplo en la parte de la pasarela de pagos para poder incrementar las ventas en esa etapa.

Tendencias de marketing y ventas - Ponencia de Fernando Rivero

Ditrendia - Digital Marketing Trends

Ponencia "Tendencias de marketing y ventas" por Fernando Rivero, CEO de ditrendia y Consejero de la Asociación de Marketing de España para el Foro de Marketing para Entidades Financieras y Aseguradoras #MKTefa organizado por ditrendia en colaboración con la Asociación de Marketing de España en el CEF-Centro de Estudios Financieros en Madrid. Esta es una de las ponencias del foro. Para más información sobre el foro, por favor visitar: http://mktefa.ditrendia.es/blog/topic/foro-mktefa

Radar de tendencias clave en Marketing y Ventas-Ditrendia

Fernando Rivero

Ponencia sobre el radar de Tendencias clave de Marketing y Ventas en el Fórum de Marketing y Ventas en el Manager Business Fórum por Fernando Rivero, CEO de ditrendia. En ella se analizan las Tendencias de los Clientes, Tendencias Tecnológicas y Tendencias que van a afectar al Marketing este año. Esta ponencia se ha impartido en el Manager Business Fórum de Valencia y Barcelona en abril y mayo, respectivamente, de 2017

Tendencias de marketing en banca y seguros fernando rivero-ditrendia-mk tefa

Fernando Rivero

Eoi

Dolores Vela

El documento habla sobre las estrategias de marketing en redes sociales. Explica las etapas de estudio, planificación, escucha, interacción y medición. Detalla la importancia de conocer el contexto del mercado, público objetivo y competidores. Además, recomienda desarrollar una estrategia en canales sociales, contenido de valor y fomentar el engagement. Por último, presenta tres casos de éxito de marcas que lograron mayor reconocimiento, ventas e internacionalización a través de redes sociales.

Marketing digital-extremadura-cáceres-badajoz

netbulb social media | agencia de marketing y posicionamiento web

Netbulb Social Media es una agencia de marketing digital con sede en Cáceres que ofrece estrategias de redes sociales creativas y originales para maximizar el alcance de las marcas en Extremadura y toda España. La agencia cuenta con certificaciones de Bing Ads y Google Adwords y ofrece servicios de marketing digital en Badajoz y Cáceres a través de videoconferencias, correo electrónico o teléfono.

Catalogo Digital Signage..

jgalocha

Este documento describe los servicios de una compañía dedicada a la gestión de canales de digital signage, zonas wifi gratuitas y marketing móvil. La compañía ofrece soluciones integrales de comunicación digital para empresas que les permiten atraer clientes a sus establecimientos, llamar su atención y promover el consumo de sus productos. Entre los servicios se incluyen la gestión de parrillas de programación, creación de contenidos multimedia y suministro de infraestructura para objetivos de comunicación corporativa y de punto de venta.

Estrategia digital y redes sociales jornada advance pymes

Media, Reputation & Intangibles center - Universidad de Navarra

WSI es una empresa de marketing digital con sede en Toronto y oficinas en más de 87 países, que utiliza sus conocimientos y experiencia para ayudar a las empresas a tener éxito en Internet a través de soluciones digitales de marketing galardonadas. Con más de 20 años de experiencia ayudando a las empresas a aprovechar al máximo sus presupuestos de marketing digital, WSI invita a los clientes potenciales a contactar a uno de sus expertos.

Portafolio de Servicios María Lorena Barragán

Lore Barragan

Sale’s followers ppt

Sales followers

Salesfollowers es una consultora fundada en 2010 en Perú que ayuda a pequeñas y medianas empresas a tener éxito mediante el asesoramiento estratégico, el marketing digital, la organización de eventos, y la creación y gestión de páginas web. La consultora nota que el mundo digital está cambiando rápidamente y que las pymes necesitan aprovechar las redes sociales y herramientas en línea para posicionarse mejor en el mercado, fidelizar clientes y captar nuevos. Salesfollowers ofrece varios servicios como consultoría personalizada, campañas de

Agencia de Mercadotecnia Digital

Jose Gomez

Gestión Digital es una agencia de marketing digital de Tijuana que se especializa en servicios digitales como desarrollo de sitios web, optimización SEO, gestión de redes sociales y campañas publicitarias. La agencia busca ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos de marketing digital a través de estrategias y tácticas enfocadas en generar demanda, difundir contenido relevante y optimizar el posicionamiento de marca. Entre sus clientes se encuentra XP quick Claims.

Fernando rivero47543576

RICARDO MARÍN TÄLERO

El documento presenta una charla de Fernando Rivero, CEO de ditrendia, sobre los grandes retos y tendencias en marketing para gerentes de marketing y ventas. La charla tuvo lugar en Barcelona en mayo de 2015 y discute temas como cómo captar clientes a través de canales digitales y sociales, cómo ayudar a los vendedores, cómo conocer personalmente a miles de clientes, y cómo generar empatía creando experiencias diferenciadas para los clientes.

¿CUÁLES SON LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS EN LOS EVENTOS DE EMPRESA?

Servis Complet

Este documento resume las últimas tendencias en los eventos de empresa. Brevemente, señala que los eventos se dirigen ahora a segmentos más específicos de clientes, que los eventos están consiguiendo mayores presupuestos como parte de las estrategias de comunicación y marketing, y que priman la personalización y adaptación a las ideas de cada empresa sobre el uso de nuevas tecnologías, buscando una proximidad emocional con los participantes a través de los sentidos.

Estrategia Digital en la empresa: 4 claves

Ibermatica Social Business y CRM

Este documento presenta cuatro claves para tener éxito en el mundo digital: diagnóstico, hoja de ruta, recursos y métricas. Explica que el diagnóstico evalúa la presencia actual en internet, los grupos de interés y la misión comercial. La hoja de ruta define los objetivos y la ruta para alcanzarlos. Los recursos necesarios incluyen personal, tecnología y equipo. Finalmente, las métricas miden la actividad, el impacto y los resultados para cumplir los objetivos.

Federico Brisky - eCommerce Day Panamá Online [Live] Experience

eCommerce Institute

El documento describe el Social Selling, un modelo de ventas que utiliza las redes sociales. Explica que el proceso de compra ha cambiado debido al uso generalizado de las redes sociales, donde los clientes buscan información sobre productos. El Social Selling tiene como objetivo conocer y atraer a los clientes mediante contenidos útiles para generar confianza, en lugar de vender directamente. Implementar esta estrategia aumenta las posibilidades de que el proceso de compra sea exitoso al influir en la percepción de la marca y aumentar la confianza a trav

Tendencias en Marketing: Omnicanal, Digital y Social

Fernando Rivero

Nicolas Valenzuela - eCommerce Day El Salvador Online [Live] Experience

eCommerce Institute

Este documento presenta estrategias de Social Selling para ayudar a las empresas a continuar sus negocios y reconversión de tiendas físicas después de Covid19. Propone el uso de inteligencia empresarial colaborativa y análisis de datos para aumentar las ventas, reasignar vendedores inactivos, implementar procesos ágiles y mejorar la visibilidad de oportunidades. Se describe un proyecto piloto con resultados positivos que logró aumentar las ventas en 1,5% con solo el 7% de la fuerza de ventas participando.

Ecommerce: Estrategia Internacional MkDayEADA

#MkTrendsEADA

Kim Ruiz, profesor de EADA en el Programa Ejecutivo de Marketing Digital & eCommerce, Director de Marketing de The Etailers y experto en eCommerce, nos ofreció una conferencia sobre los aspectos más importantes a tener en cuenta cuando queremos internacionalizar una empresa a través de un eCommerce. El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA.

Digimarketing - Presentación de Servicios

Vanessa Barbery

Digimarketing es una compañía ecuatoriana de marketing digital y capacitaciones que ofrece servicios como campañas digitales, marketing en redes sociales, publicidad en Google AdWords, desarrollo web y más. Ellos también brindan capacitaciones personalizadas en marketing digital y redes sociales. Su equipo está compuesto por diseñadores, programadores y community managers, entre otros, con el objetivo de innovar el mercado digital ecuatoriano.

Zókora Servicios

Zókora Comunicación

Presentacion smart office reps agosto 2013-a

Maria Jose Gonzalez

Smart Office Reps es una empresa de mercadotecnia turística que brinda servicios de representación comercial, marketing, publicidad y gestión de ingresos para la industria turística en Argentina y países vecinos. Ofrece representación de marcas, participación en ferias y eventos, campañas publicitarias, relaciones públicas, redes sociales y distribución en plataformas de reservas. Su objetivo es posicionar las marcas turísticas de sus clientes en los mercados del sur de América Latina.

Marketing 2.0.

marfon1280

El documento habla sobre la importancia de que las empresas participen en las redes sociales en la era del marketing 2.0. Señala que es necesario contratar a un community manager, un experto en redes sociales, que represente a la empresa online, se comunique con los clientes actuales y potenciales, y entienda sus necesidades para ofrecer lo que realmente demandan. Finalmente, advierte que si una empresa no está presente en las redes sociales virtualmente no existe en el mundo actual.

Servicios nhi

NHI Promociones

NHI Promociones es una agencia de marketing que ofrece una variedad de servicios de promoción y publicidad, incluyendo activaciones, eventos, marketing en la calle, desarrollo de stands y displays, gestión de redes sociales, desarrollo de contenidos digitales, y aplicaciones tecnológicas para marketing. La agencia busca crear los mejores resultados para sus clientes utilizando un equipo de profesionales experimentados.

Webinar Taller Como Crear mis Canales Digitales y por Donde Vender Online?

Marcos Pueyrredon

Material de apoyo del Webinar Taller dictado por Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute y Natalia Zuca International Business Developer en VTEX sobre: => CÓMO CREAR MI TIENDA ONLINE Y POR DONDE VENDER ONLINE? => MULTICHANNEL SELLING: MARKETPLACE & MODELO DE ECONOMIA COLABORATIVA => PILARES DEL SOCIAL SELLING => CREACIÓN DE LA ESTRATÉGIA DE SOCIAL SELLING en el marco del Ciclo de Webinar Como Vender online en la iniciativa Aprende e Impulsa tu Negocio del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MINTIC de Colombia + detalles ingresen en https://ecommerce.institute/aprendeeimpulsa-tu-negocio/

Consultor Marketing Online

Web Profesional

El documento habla sobre el crecimiento de Internet y su uso cada vez mayor para buscar y comprar productos online. Explica que una presencia en Internet es vital para las empresas ya que les permite interactuar con clientes las 24 horas desde cualquier lugar. Propone realizar un diagnóstico gratuito para preparar un plan de marketing en Internet para las empresas y mostrar ejemplos de clientes satisfechos que mejoraron su posicionamiento y tráfico en la web.

Brief Corporate Presentation. Esencial Marketing

dsandovalmena

El documento habla sobre las tendencias del marketing B2B, incluyendo el uso creciente de redes sociales y publicidad nativa. También discute que la mayoría de las compañías aún invierten más en marketing tradicional que en línea, y que los clientes buscan información en internet antes de comprar. Finalmente, presenta una agencia de marketing y comunicación B2B que ofrece servicios como generación de leads, eventos, email marketing y más, con un enfoque en la medición y el desarrollo del negocio.

WSI - We Simplify the Internet - Metodo para construir compradores de cualqui...

Daniel Melendez SocialSelling

WSI es el líder mundial en marketing digital y ofrece una variedad de soluciones de marketing digital, incluyendo consultoría, diseño creativo, desarrollo web, publicidad pagada, optimización de motores de búsqueda, correo electrónico, redes sociales y más. Con más de 30 años de experiencia, WSI puede ayudar a las empresas a establecerse como autoridades en sus mercados verticales mediante soluciones personalizadas y la conversión de visitantes en clientes.

Radar de Tendencias de Marketing / Entidades Financieras y Aseguradoras

Ditrendia - Digital Marketing Trends

Dossier de prensa ditrendia digital marketing trends 2014

IMAGINECOMS

Ditrendia es una nueva división digital de la consultora española Tatum que ayuda a las empresas en su transformación digital aprovechando el potencial de Internet. Ditrendia ofrece servicios de marketing digital, investigación de tendencias, estrategia digital y análisis competitivo. El equipo de Ditrendia está liderado por Fernando Rivero, con más de 18 años de experiencia en consultoría de marketing e Internet.

What's hot

15 maneras-de-mejorar- conversiones-de-mi-sitio- web-wsi

María Teresa Bascuñán

Portafolio de Servicios María Lorena Barragán

Lore Barragan

Sale’s followers ppt

Sales followers

Agencia de Mercadotecnia Digital

Jose Gomez

Fernando rivero47543576

RICARDO MARÍN TÄLERO

¿CUÁLES SON LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS EN LOS EVENTOS DE EMPRESA?

Servis Complet

Estrategia Digital en la empresa: 4 claves

Ibermatica Social Business y CRM

Federico Brisky - eCommerce Day Panamá Online [Live] Experience

eCommerce Institute

Tendencias en Marketing: Omnicanal, Digital y Social

Fernando Rivero

Nicolas Valenzuela - eCommerce Day El Salvador Online [Live] Experience

eCommerce Institute

Ecommerce: Estrategia Internacional MkDayEADA

#MkTrendsEADA

Digimarketing - Presentación de Servicios

Vanessa Barbery

Zókora Servicios

Zókora Comunicación

Presentacion smart office reps agosto 2013-a

Maria Jose Gonzalez

Marketing 2.0.

marfon1280

Servicios nhi

NHI Promociones

Webinar Taller Como Crear mis Canales Digitales y por Donde Vender Online?

Marcos Pueyrredon

Consultor Marketing Online

Web Profesional

Brief Corporate Presentation. Esencial Marketing

dsandovalmena

WSI - We Simplify the Internet - Metodo para construir compradores de cualqui...

Daniel Melendez SocialSelling

What's hot (20)

15 maneras-de-mejorar- conversiones-de-mi-sitio- web-wsi

Portafolio de Servicios María Lorena Barragán

Sale’s followers ppt

Agencia de Mercadotecnia Digital

Fernando rivero47543576

¿CUÁLES SON LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS EN LOS EVENTOS DE EMPRESA?

Estrategia Digital en la empresa: 4 claves

Federico Brisky - eCommerce Day Panamá Online [Live] Experience

Tendencias en Marketing: Omnicanal, Digital y Social

Nicolas Valenzuela - eCommerce Day El Salvador Online [Live] Experience

Ecommerce: Estrategia Internacional MkDayEADA

Digimarketing - Presentación de Servicios

Zókora Servicios

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Ditrendia - Digital Marketing Trends

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IMAGINECOMS

SERVICIOS DE MANCILLA CONSEIL

MANCILLA CONSEIL

Mancilla Conseil ofrece servicios de consultoría, asesoría y operación en áreas como marketing digital, ventas digitales, comunicaciones, recursos humanos y modelos de negocio. Cuenta con un equipo de expertos con más de 25 años de experiencia y ofrece soluciones como diagnósticos estratégicos, diseño e implementación de estrategias, formación y apoyo operacional continuo. Mancilla Conseil busca ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos de negocio mediante el asesoramiento experto y soluciones a la

Senior Management Program in Digital Sales

ICEMD

En el Senior Management Program in Digital Sales vamos más allá del ecommerce y el marketing digital Dentro de un programa intensivo de 48 horas impartido por expertos digitales en activo, desarrollarás una visión global del journey de cliente digital y conocerás las estrategias, técnicas y herramientas de gestión para poder vender más y mejor en entornos digitales y ofrecer una excelente experiencia de compra. Descubrirás cómo apoyar a tu fuerza de venta con herramientas digitales y crear un entorno colaborativo entre los equipos de marketing y ventas. El programa da la oportunidad de potenciar tu networking: durante el programa se celebrarán dos afterwork con ponentes y compañeros para fomentar el intercambio de experiencias y retos.

Brochure marketing 2015 MD Group

MD Group

La Guía del Marketing Más de 15 años uniendo oferta y demanda de servicios de marketing en el Perú. 8 de cada 10 anunciantes renueva su inversión año a año, esta es la tasa de renovación más alta en el mercado editorial peruano. Por ello, anunciar en La Guía del Marketing es una inversión de retorno comprobado para generar ventas y posicionamiento para su empresa. Expo Marketing 2015 La Feria de Marketing más importante del país El evento más importante de proveedores de marketing del país crece en su 5ta edición y se muda al Hotel Los Delfines para dar cabida a más expositores. Con esta ampliación, el 16 y 17 de junio de 2015 serán 78 empresas expositoras las que recibirán a más de 2,000 ejecutivos de marketing que visitarán el evento, el cual contará también con 36 conferencias gratuitas sobre temas relevantes para el área de marketing y 2 seminarios internacionales.

Ponencia en Bargento - MRM aplicado a ecommerce

David Lastra

Este documento resume las herramientas de marketing contextualizado (MRM/automatización de marketing) aplicadas a los ecommerce. Explica que el consumidor tiene un recorrido omnicanal complejo y que el marketing de personalización puede transformar visitantes en fans mediante la captación de leads, engagement, ventas, atención al cliente y fidelización. También describe las principales funcionalidades de las herramientas de marketing automation como conectar datos, ejecutar campañas y preparar grupos objetivo.

Agenda e invitación Manager Fórum Marketing y Ventas - Madrid 2013

Fernando Rivero

Agenda de la jornada del Mánager Fórum de Marketing y Ventas que se celebra en Madrid el 22 de octubre de 2013 y que lleva por título: "Conocer, captar, fidelizar, comunicar y enamorar al cliente: claves para avanzar" en la que participo como presidente de la jornada, doy la ponencia: "La efectividad de los equipos comerciales" y modero una mesa redonda con los mejores bloggers, ganadores de los Premios Blogosfera de Marketing de 2013

Soluciones PYME ¿Necesita mi empresa un Community Manager?

Juan José Correa Venegas

Este documento resume un taller sobre la necesidad de contratar un Community Manager para las pequeñas y medianas empresas. Explica que un CM es el profesional responsable de gestionar la presencia de una marca en internet y las redes sociales, describiendo sus funciones principales como diseñar planes de comunicación, crear contenido, interactuar con los clientes, y medir resultados. También enumera 15 razones por las que una pyme debería considerar contratar a un CM.

Marca 4.0, el impacto de la digitalización en la internacionalizazión y la ge...

Carmen Urbano

El documento describe la importancia de las estrategias de branding y marketing digital para las marcas que se internacionalizan. Explica que la digitalización representa un gran reto y oportunidad para las empresas al permitirles adaptarse a las necesidades de los consumidores. También señala que es necesario crear marcas relevantes en los medios digitales que prefieren los usuarios para generar comunidades fieles y posicionarse como líderes. En conclusión, la digitalización es clave para la internacionalización de las marcas en la actual economía global.

Estrategia en Social Media Marketing - Despejando humo

Marc Cortes

El documento presenta una estrategia de marketing en redes sociales. Propone que las empresas deben enfocarse en los clientes y entender su nuevo hábitat en línea. También sugiere que las empresas deben segmentar a los clientes en lugar de tratar de hablar con todos, y que deben poner más énfasis en métricas y resultados en lugar de sólo conversaciones. Además, enfatiza la importancia de capacitar al equipo y respetar la atención limitada de los clientes en la era digital.

Como crear una estrategia de social media para tu empresa

CMUA Formación

Curriculum: Sara Lopez Figueredo 27/10/2014

Sara Lopez-Figueredo | DigiNOSIA | DesignHeart.tk

161009 presentacion de servicios sim

Enric Vidal

El documento presenta los servicios de optimización de procesos comerciales de la empresa Sales in Motion. Describe el entorno actual de crisis para las empresas y los retos que enfrentan para mantener márgenes, clientes y crecimiento. Sales in Motion ofrece soluciones enfocadas en la estrategia comercial, inteligencia de negocio, campañas, formación y redes comerciales para ayudar a las empresas a enfrentar estos desafíos. Presenta al equipo de la empresa y sus áreas de especialización.

161009 presentacion de servicios sim

Enric Vidal

Ponentes Aula Marketing XX - Universidad de Deusto Donostia 2014

Aula Marketing

El Aula de Marketing de la Universidad de Deusto es un Foro de encuentro de profesionales del Área Comercial, Marketing y Comunicación para intercambiar metodologías innovadoras y casos de éxito de Empresas y Marcas referentes. En esta XX Edición los mejores expertos profundizarán en: - Marketing Relacional - Comercio Electrónico - Innovación de Mercado al servicio de las personas - Creación de Marcas sólidas - Comunicación Para más información no dudes en contactar: Organiza: Deusto Business School Colabora: Deusto Business Alumni Universidad de Deusto Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa) Tel 943297331 http://www.aulamarketing2014.deusto.es/ aulamarketing.dbs@deusto.es

MARKETING DIGITAL PARA EMPRENDEDORES.pptx

GEINERGARCIABOHORQUE1

- La mayoría de los encuestados han tenido una experiencia positiva con los productos de la marca Klarens y no han tenido problemas al usarlos. - Los consumidores compran los productos Klarens con frecuencia para satisfacer necesidades primarias y consideran que cumplen con sus expectativas. - Al haber vuelto Klarens al mercado, los encuestados se sienten más motivados a adquirir sus productos, especialmente

Nabualia presentacion servicios a cibilbao

Comercios Innovadores de Bilbao

Este documento ofrece servicios de marketing digital para comercios, autónomos y pequeñas empresas. Propone diferentes paquetes (Basic, Premium, Advanced, Professional) que incluyen servicios como definir objetivos de marketing, analizar la competencia, crear una identidad digital, mejorar el posicionamiento en buscadores y redes sociales, y hacer seguimiento mediante informes analíticos. El objetivo es acompañar a los negocios en la realización de acciones de marketing en Internet vinculadas a su negocio.

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CiBilbao

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Fernando Rivero

Seminario Web Marketing Digital

Connecting Central America

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This document discusses trends that will shape the future of work. It begins by introducing Fernando Rivero, a consultant and professor with experience in marketing and digital transformation. It then outlines ditrendia's services in digital marketing and keeping up with consumer and industry changes. The document focuses on several key trends: automation and robotics, an aging population, fragmentation of work, and the future of work. For each trend, it provides data and statistics on the current situation and expected impacts. These include increased automation, people working past 65, more freelancing and need for ongoing training, and collaboration between people and machines. The technology, business models, and skills needed in the future are also discussed.

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La revolución de Internet de las Cosas-IoT

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La Unión Europea ha acordado un embargo petrolero contra Rusia en respuesta a la invasión de Ucrania. El embargo prohibirá las importaciones marítimas de petróleo ruso a la UE y pondrá fin a las entregas a través de oleoductos dentro de seis meses. Esta medida se suma a las sanciones económicas anteriores de la UE y otros países contra Rusia para aumentar la presión y hacer que detenga la guerra.

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Este documento presenta las capacidades de los sistemas cognitivos como Watson y cómo pueden ayudar a la función de marketing. Explica que los humanos solo pueden procesar una cantidad limitada de información, mientras que las máquinas pueden analizar grandes cantidades de datos, incluidos datos no estructurados. También describe cómo los sistemas cognitivos pueden ayudar a comprender mejor las emociones y preferencias de los clientes objetivo para conectar mejor con ellos a través de segmentación y perfiles de personalidad. Finalmente, enfatiza la importancia de

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Este documento describe el crecimiento del mercado de dispositivos wearables y su uso potencial en las universidades. Se prevé que el mercado de wearables crecerá un 18.3% anual hasta 2021, con ventas de 237 millones de unidades. Los wearables pueden usarse para acceder a gimnasios, piscinas, aparcamientos y edificios universitarios, así como para pagar servicios a través de funcionalidades financieras. Sin embargo, su uso actual entre estudiantes es limitado, por lo que se necesitan ofrecer más tipos de servicios para atraer a

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La consultora de estrategia digital ditrendia presenta su nuevo informe “Informe ditrendia: Mobile en España y en el mundo 2016”, en el que subraya los principales datos de consumo y uso de los dispositivos móviles y sus tendencias para el futuro. “El mundo está cada vez más conectado. El móvil forma parte de nuestra vida diaria y la irrupción de otros dispositivos conectados comienza a cambiar nuestra forma de actuar. Cada año, elaboramos este estudio para ayudar a nuestros clientes a conocer mejor los cambios en los consumidores y descubrir las tendencias que nos ayudarán, sin duda, a elaborar mejores estrategias para captar y fidelizar clientes” dice Fernando Rivero, CEO de ditrendia. Principales hallazgos y conclusiones: - España es móvil: somos el país con mayor penetración de Smartphones en Europa, un 80% de los españoles tiene un smartphone (mientras que solo un 73% tiene ordenador), lo comprobamos una media de 150 veces al día, y se empieza a usar desde los 2 años de edad. - Tres de cada cuatro hogares en España ya tiene tablet: aunque las ventas han caído un 10%. - Los wearables ganan espacio: Más del 50% de los españoles está algo o muy interesado en los dispositivos conectados y un 56% ya utiliza el móvil o tablet para controlar algún servicio de domótica. - Las compras por móvil en el mundo están creciendo casi tres veces más que el e-commerce tradicional y desplazando a las compras a través de tablets. En España, 6 de cada 10 usuarios de móvil ya lo ha utilizado alguna vez para realizar compras. - En España, 9 de cada 10 usuarios asegura que utiliza el móvil en alguna ocasión durante el proceso de compra, ya sea para buscar información sobre los productos (80%), para comparar precios (78%) o buscar opiniones de otros usuarios (72%). - Marketing en el móvil: la inversión en marketing móvil creció un 38% y un 86% de las/los directores de marketing considera sus campañas de mobile muy efectivas. - En los últimos 5 años, la adopción de la banca móvil se ha duplicado. En 2020, los Smartphones serán responsables del 80% del mercado de la banca. - Pago por móvil: el consumidor español se sitúa por debajo de la media mundial en el uso de los pagos con el móvil con tan solo un 12%.

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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva. Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001 a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2 O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial Corporation.3 La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.

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El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.

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Marketing y chatbots - Ponencia de Fernando Rivero en Innoday

1. @fernando_rivero @ditrendia Marketing y chatbots

2. @fernando_rivero @ditrendia  20 años de experiencia como consultor especializado en las áreas de Marketing y Digital y más de 10 años de experiencia como profesor, formador y ponente  Consejero de la Asociación de Marketing de España-MKT Miembro de la comisión de Innovación MKT Coordinador Comisión MKT-efa  Junta Directiva del Club de Marketing de Esade Alumni Director del Observatorio de la Blogosfera de Marketing  CEO de ditrendia

3. @fernando_rivero @ditrendia Conocer qué hacer en el entorno digital, mobile y el 2.0, con un enfoque omnicanal Captar, fidelizar, cualificar, conocer,… a tus clientes y mejorar su experiencia Estar al tanto de las tendencias y cambios de los consumidores y del entorno Te ayudamos en la digitalización de tu marketing

4. @fernando_rivero @ditrendia 4 Estos son algunos clientes recientes

5. @fernando_rivero @ditrendia Radar de tendencias

6. @fernando_rivero @ditrendia ditrendia.es/informes

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