http://www.adviso.ca/blog/2015/04/15/utilisateur-seo-2015/
Vous, en tant qu'Utilisateur avec un "U" majuscule, êtes le centre d'attention des moteurs de recherche. En fait, vous l'avez toujours été – c'est juste devenu encore plus évident au courant des derniers mois.
Les résultats que vous proposent Google, Bing et autres sont adaptés en fonction de qui vous êtes, ce que vous faites, quel contenu vous consommez, où vous vous trouvez. Le temps où une page de résultats de recherche était composée des 10 mêmes résultats, peu importe qui faisait la recherche, est désormais révolu.
En parallèle, l'intelligence des moteurs de recherche s'est étendue bien au-delà de la simple succession de caractères insérés par un utilisateur – l'emphase est mise sur l'intention de recherche.
Pour se différencier et espérer gagner en visibilité et acquérir du trafic, les marques doivent accueillir et maîtriser de nouvelles stratégies et tactiques – mais lesquelles? Comment les entreprises devraient-elles s'adapter à un tel contexte?
Découvrez les pistes de solution de l'équipe SEO!
Résultats d'une étude sur les présences web des destinations touristiques québécoises (ATR) réalisée par Adviso. Les résultats touchent la mobilité, les médias sociaux, le référencement organique (SEO), le site web et la gouvernance web des destinations touristiques québécoises.
Dans le cadre de la journée Infopresse en tournée à Sherbrooke, nous avons présenté une conférence qui met en lumière, le niveau de complexité que doit prendre une stratégie sociale lors de son déploiement. On ne parle plus de mettre en ligne une page Facebook ou un compte Twitter, mais bien de se doter d'une mécanique pour éviter quatre pièges lorsqu'on met en place une stratégie médias sociaux:
par Jean-Sébastien Chouinard.
Choisir des technologies d'automatisation du marketing - Sommet Marketing B2B...Adviso Stratégie Internet
Conférence donnée par Simon Éthier, Directeur Stratégie d'Adviso le 22 novembre 2016 à Montréal dans le cadre de la 2e édition du Sommet Marketing B2B Les Affaires.
À force d’entendre l’adage « Content is King », votre entreprise a finalement décidé de franchir le cap : rédaction de billets de blogue, diffusion de vidéos sur YouTube, etc. Et pourtant, les résultats ne sont pas encore au rendez-vous. Comme une goutte d’eau dans un océan, chaque nouvelle pièce de contenu passe quasiment inaperçue. C’est justement l’objectif de ce webinaire : vous aider à tirer profit d’outils simples, gratuits et à votre disposition pour orienter la création de contenu. Commencez à bâtir des actifs numériques durables et développez des contenus remarquables !
Vous souhaitez en savoir plus sur la création de contenu ? Découvrez dès aujourd'hui les formations issues de notre cursus en Webmarketing : http://www.technologia.com/fr/technologies-de-linformation/webmarketing/
Facebook est devenu un outil incontournable. Il en devient incontournable de Savoir bien l'utiliser. Sauf qu'il change fréquemment. La dernière mortification date de 2018. Nous allons travailler Sur l'évolution de l'algorithme.
Le référencement en 5 étapes - Présentation au CCE13 de Décembre 2014WSIdee
Bien référencer son entreprise pour être visible sur Internet - Référencement naturel et payant - Introduction à la méthode WSI et présentation des fondamentaux
Résultats d'une étude sur les présences web des destinations touristiques québécoises (ATR) réalisée par Adviso. Les résultats touchent la mobilité, les médias sociaux, le référencement organique (SEO), le site web et la gouvernance web des destinations touristiques québécoises.
Dans le cadre de la journée Infopresse en tournée à Sherbrooke, nous avons présenté une conférence qui met en lumière, le niveau de complexité que doit prendre une stratégie sociale lors de son déploiement. On ne parle plus de mettre en ligne une page Facebook ou un compte Twitter, mais bien de se doter d'une mécanique pour éviter quatre pièges lorsqu'on met en place une stratégie médias sociaux:
par Jean-Sébastien Chouinard.
Choisir des technologies d'automatisation du marketing - Sommet Marketing B2B...Adviso Stratégie Internet
Conférence donnée par Simon Éthier, Directeur Stratégie d'Adviso le 22 novembre 2016 à Montréal dans le cadre de la 2e édition du Sommet Marketing B2B Les Affaires.
À force d’entendre l’adage « Content is King », votre entreprise a finalement décidé de franchir le cap : rédaction de billets de blogue, diffusion de vidéos sur YouTube, etc. Et pourtant, les résultats ne sont pas encore au rendez-vous. Comme une goutte d’eau dans un océan, chaque nouvelle pièce de contenu passe quasiment inaperçue. C’est justement l’objectif de ce webinaire : vous aider à tirer profit d’outils simples, gratuits et à votre disposition pour orienter la création de contenu. Commencez à bâtir des actifs numériques durables et développez des contenus remarquables !
Vous souhaitez en savoir plus sur la création de contenu ? Découvrez dès aujourd'hui les formations issues de notre cursus en Webmarketing : http://www.technologia.com/fr/technologies-de-linformation/webmarketing/
Facebook est devenu un outil incontournable. Il en devient incontournable de Savoir bien l'utiliser. Sauf qu'il change fréquemment. La dernière mortification date de 2018. Nous allons travailler Sur l'évolution de l'algorithme.
Le référencement en 5 étapes - Présentation au CCE13 de Décembre 2014WSIdee
Bien référencer son entreprise pour être visible sur Internet - Référencement naturel et payant - Introduction à la méthode WSI et présentation des fondamentaux
Piloter sa stratégie de référencement avec Yooda SeeUrankLionel Miraton
Support de la conférence "Piloter sa stratégie de référencement avec SeeUrank", présentée au salon E-commerce Paris 2011.
Startégie, objectifs opérationnels, structure du site, contenu, popularité, mesure de la performance.
Travailler avec les agences est une étape essentielle lorsque l'on souhaite monétiser son blog. Il est possible en quelques clics d'optimiser son site et augmenter le nombre de ses collaborations.
La fermeture de Buzzea en 2014 a provoqué un vent de panique dans la communauté des blogueurs. Pourtant, il est toujours possible de travailler avec les annonceurs et les agences.
Le content marketing ou marketing de contenuBabacar LO
Ce support vise à donner quelques points sur les fondamentaux de la stratégie éditoriale. Avec un point sur comment formaliser une stratégie éditoriale, comprendre le rapport entre le marketing de contenu et le référencement naturel ( SEO) et aussi la place de l'emailing marketing et du marketing automation dans la stratégie éditoriale.
Conférence : Les E-commandements Reférencement en 2013Guillaume Eouzan
Optimisez votre référencement naturel et boostez votre visibilité en 2013
Conférence CCIMP Innocatic de Guillaume Eouzan, Directeur de www.mindfruits-Web-Academy.com
Tirez profit des nouveautés et des nouvelles tendances
Qu’est ce qui a changé en 2012 ?
Quels sont les 10 conseils à retenir ?
Comment les mettre en pratique ?
Le SEO repose avant tout sur la capacité d'un site à produire des contenus pertinents. Le contenu qualitatif est indispensable pour être visible sur Google et pour obtenir ensuite l'engagement du visiteur et les conversions.
Le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0Marion Castel
Formation sur le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0. Etudes de cas adaptées au secteur de la culture et du spectacle. Formation donné à l'institut Act's Formation
La photo dans la communication digitale - VINpolenumerique33
La photo est au coeur des réseaux sociaux et de la communication des entreprises : focus sur Instagram et Canva.
Par le Pôle Numérique, organisé avec Great Wine Capitals
Définir une stratégie efficace sur les réseaux sociaux :
- Quel est le réseau social le plus pertinent pour votre activité ?
- Quels sont les moyens nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux?
- Comment développer une stratégie de social marketing ?
Présentation au Club des Créateurs d'Entreprises des Bouches du Rhône le 25 novembre 2013.
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Stratégie de contenus et SEO : gagner du trafic qualifié et de la visibilité.
Présenté le 15 avril 2014, lors du 2e Content Strategy Meet-Up, organisé par la Mêlée Numérique à la Cantine Toulouse.
Sujets abordés :
- Qu'est-ce qu'une bonne stratégie de contenus : landing pages, dispositifs éditoriaux, blogs de marques, netlinking internet
- Eclairage sur deux concepts SEO : PageRank thématique et cocon sémantique
- Les outils pour booster vos contenus sur Google
Conférence présentée le 19 janvier 2016, qui présente les différents enjeux liés à la webanalytics pour les publishers (sites média) : adblockers, segmentation et interaction avec le contenu, performance, écosystèmes de contenu déporté, vision user centric.
Réussir votre stratégie web marketing en 12 étapesSamir Bellik
Formation sur le webmarketing, Les fondamentaux du Web Marketing
Optimisez votre site pour les moteurs de recherche
Création de contenu
Amplifiez votre contenu sur les réseaux sociaux
Les fondamentaux du blogging
Créez des Call To Action attirants
Anatomie d’une Page de destination (landing page)
La page de remerciement
Envoyer le bon email au bon moment
Le Marketing Intelligent
Maintenant passons à la vente
Ravir vos clients - L’experience client
Piloter sa stratégie de référencement avec Yooda SeeUrankLionel Miraton
Support de la conférence "Piloter sa stratégie de référencement avec SeeUrank", présentée au salon E-commerce Paris 2011.
Startégie, objectifs opérationnels, structure du site, contenu, popularité, mesure de la performance.
Travailler avec les agences est une étape essentielle lorsque l'on souhaite monétiser son blog. Il est possible en quelques clics d'optimiser son site et augmenter le nombre de ses collaborations.
La fermeture de Buzzea en 2014 a provoqué un vent de panique dans la communauté des blogueurs. Pourtant, il est toujours possible de travailler avec les annonceurs et les agences.
Le content marketing ou marketing de contenuBabacar LO
Ce support vise à donner quelques points sur les fondamentaux de la stratégie éditoriale. Avec un point sur comment formaliser une stratégie éditoriale, comprendre le rapport entre le marketing de contenu et le référencement naturel ( SEO) et aussi la place de l'emailing marketing et du marketing automation dans la stratégie éditoriale.
Conférence : Les E-commandements Reférencement en 2013Guillaume Eouzan
Optimisez votre référencement naturel et boostez votre visibilité en 2013
Conférence CCIMP Innocatic de Guillaume Eouzan, Directeur de www.mindfruits-Web-Academy.com
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Quels sont les 10 conseils à retenir ?
Comment les mettre en pratique ?
Le SEO repose avant tout sur la capacité d'un site à produire des contenus pertinents. Le contenu qualitatif est indispensable pour être visible sur Google et pour obtenir ensuite l'engagement du visiteur et les conversions.
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Formation sur le web, la gestion de projet web et la communication web 2.0. Etudes de cas adaptées au secteur de la culture et du spectacle. Formation donné à l'institut Act's Formation
La photo dans la communication digitale - VINpolenumerique33
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Définir une stratégie efficace sur les réseaux sociaux :
- Quel est le réseau social le plus pertinent pour votre activité ?
- Quels sont les moyens nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux?
- Comment développer une stratégie de social marketing ?
Présentation au Club des Créateurs d'Entreprises des Bouches du Rhône le 25 novembre 2013.
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
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Stratégie de contenus et SEO : gagner du trafic qualifié et de la visibilité.
Présenté le 15 avril 2014, lors du 2e Content Strategy Meet-Up, organisé par la Mêlée Numérique à la Cantine Toulouse.
Sujets abordés :
- Qu'est-ce qu'une bonne stratégie de contenus : landing pages, dispositifs éditoriaux, blogs de marques, netlinking internet
- Eclairage sur deux concepts SEO : PageRank thématique et cocon sémantique
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Conférence présentée le 19 janvier 2016, qui présente les différents enjeux liés à la webanalytics pour les publishers (sites média) : adblockers, segmentation et interaction avec le contenu, performance, écosystèmes de contenu déporté, vision user centric.
Réussir votre stratégie web marketing en 12 étapesSamir Bellik
Formation sur le webmarketing, Les fondamentaux du Web Marketing
Optimisez votre site pour les moteurs de recherche
Création de contenu
Amplifiez votre contenu sur les réseaux sociaux
Les fondamentaux du blogging
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Anatomie d’une Page de destination (landing page)
La page de remerciement
Envoyer le bon email au bon moment
Le Marketing Intelligent
Maintenant passons à la vente
Ravir vos clients - L’experience client
Le référencement naturel, via l'écriture web et l'apport des réseaux sociaux ...Tourisme 64
Rendez-vous etourisme Comité départemental du Tourisme Béarn Pays basque.
Votre site Internet est la vitrine de votre entreprise et il doit donc être visible sur tous les moteurs de recherches et notamment sur Google.
Cette visibilité peut être améliorée, entre autre, en travaillant le référencement naturel de votre site. Cela commence par l’application des règles de base et la connaissance des bonnes pratiques révélées lors de cet atelier.
Un cas d’entreprise sera traité pour vous aider à mener des actions concrètes !
Comment créer des contenus qui font vendre ?Semrush France
Pendant cette masterclass, Stéphane Truphème et Yulia Adeeva vous montreront comment utiliser concrètement l’automation, l’IA et la data pour maximiser l’efficacité de sa stratégie de contenu.
Ils vous donneront leurs secrets pour :
● Trouver les idées de contenus qui font mouche ;
● Utiliser le Storytelling et le Copywriting pour atteindre des temps de lecture indécents ;
● Attirer un trafic de dingue ;
● Convertir les lecteurs en leads ;
● Promouvoir efficacement ses contenus pour exister sur Linkedin, Twitter, Facebook.
Cette masterclass sera unique car elle montrera des exemples ultra-concrets de pratiques en Content Marketing et d’utilisation d’un des outils SEO et Content Marketing leader du marché SEMrush. Les entreprises qui gagneront la compétition de demain seront celles qui sauront parfaitement maîtriser la force d’un contenu de qualité.
Créez un site internet visible sur google en suivant quelques conseils.
Nous pensons que le référencement ce n’est pas plus que :
- 1/3 de connaissances faciles à apprendre
- 1/3 de bon sens
- 1/3 de travail
A vous de jouer !
Pikock Team
Bien référencer son site internet et gagner en visibilité
Une présentation pour apporter des réponses aux questions suivantes :
- pourquoi le référencement est-il si important ?
- référencement "naturel" ou payant ?
- comment le web 2.0 peut-il aider à optimiser le référencement ?
7 conseils pour améliorer son référencement naturel (SEO)Editoile
Comment faire remonter son site internet dans les résultats des moteurs de recherche ? Quelles sont les bonnes pratiques actuelle du SEO (Search Engine Optimization) ? Par quoi commencer pour améliorer le référencement naturel ou organique de ses contenus web ?
On y parle Google, Panda, Pingouin, Colibri, expressions-clés, longue traîne, cocon sémantique, requêtes conversationnelles, content marketing, rédacteurs web, etc.
Cette présentation a été diffusée par Gabrielle Denis, directrice de l'agence de contenu web Editoile à Bordeaux, lors d'une matinée spéciale référencement naturel et payant organisée avec Generaleads.
Longtemps réservé à l'arsenal des SEO les plus aguerris, le cocon sémantique se démocratise pour devenir la norme des actions à déployer pour performer dans les SERPs !
Trois experts du SEO pour vous illustrer ce concept en 1 heure, avec des exemples concrets, et vous donner les clés de : sa dynamique, sa production et sa promotion.
Optimiser son maillage interne pour booster son SEOGrégory Florin
Cette conférence a été présentée par Guillaume Madoux et moi même lors du SEOCamp'us de Lille.
A l’heure où le netlinking est clairement dans le viseur de Google, les optimisations onsite et plus particulièrement le maillage interne sont un très bon moyen accroître sa visibilité en limitant les risques. Bien loin du simple nuage de tag, un bon maillage interne permet d'améliorer le taux de crawl, régler les soucis de profondeurs des pages et même de d'améliorer l’expérience utilisateur si le boulot est bien fait. Comment auditer son maillage ? Quelles sont les solutions simples à mettre en place pour l'améliorer ? Comment fonctionnent les sites à plusieurs millions de pages ? Autant de questions qui seront soulevées lors de la présentation.
Le visiteur Utile - De la data à la connaissance Thomas LEONETTI
Une conférence #SEO et #Data qui vous permettra de mieux cerner les enjeux d'une analyse poussée de vos données de trafic grâce au concept de Visiteur Utile
Boostez les performances de votre site web avec Google Analytics - Competitic Guillaume Eouzan
Google Analytics : une réponse à nos questions WebMarketing
Le référencement naturel de mon site est il en évolution positive ?
Mes campagnes Adwords sont elles efficaces ?
Quelles pages d’entrée (« destination ») devraient être améliorées ?
Mon site est il responsive design ?
Mes newsletters sont elles efficaces ?
Comment puis je optimiser mon taux de conversion ?
C’est quoi le métier rédacteur Web?
Le rédacteur web est un des nouveaux métiers de
web.
Il consiste à produire des contenus rédactionnels
adaptés au web. L'écriture doit être concise,
facilement compréhensible avec un style
dynamique.
Le temps où un envoi de courriel composé de toutes les dernières nouvelles de votre entreprise est maintenant révolu. Les méthodes de marketing relationnel se sont raffinées aux cours des dernières années. La donnée cumulée sur vos clients vous permet maintenant de personnaliser le contenu sur vos plateformes numériques ou de cibler précisément un public avec un message spécifique. Au Canada, l'application de la loi C-28 complexifie davantage le travail des marketeurs, de part son interprétation et sa mise en action. La conférence exposera ses concepts avec des exemples concrets pour chacun.
Le combat des titans en ligne : une guerre asymétrique - Journée Infopresse C...Adviso Stratégie Internet
Le monde de la vente au détail a récemment connu son lot de bouleversements, et plusieurs décisions stratégiques de géants influençant se marché laissent entrevoir des changements encore plus profonds à long terme.
Alors que grands détaillants en ligne achètent des firmes technologiques et se comportent comme des médias en créant du contenu et entretenant une audience, les médias traditionnels, en ligne et sociaux doivent réinventer leur modèle d'affaires, transforment leur audience en clients et jouent de plus en plus dans la cour... des détaillants. Au même moment, fournisseurs technologiques, promoteurs d'applications, fabricants d'appareils, agences et affiliés ont des capacités de vente de plus en plus grandes et demandent une part conséquente du gâteau.
La notion même de part de marché est malmenée, les frontières se brisent, les intermédiaires s'évitent et s'ajoutent, les marges se partagent différemment, Les cartes sont brassées pour un match de titans, mais qui peut gagner la partie?
Cette conférence dresse un portrait des stratégies et du positionnement de quelques géants qui risquent d'influencer les détaillants et agences d'ici... en bien ou en mal, selon leur capacité à s'y adapter.
Product Camp Montreal | Map The Experience. Change The Machine. Save The Worl...Adviso Stratégie Internet
Jean-Sébastien Chouinard argues that companies must become user-centric by understanding the customer experience across all touchpoints. He recommends using personas and user journey maps to illustrate the user experience. A user journey map charts the stages of a customer's journey, their needs at each stage, and identifies weaknesses where expectations are not met. By understanding the customer experience in this holistic way, companies can improve collaboration between departments and channels to strengthen their brand at every interaction with the user.
Présentation de Jean-François Renaud lors du Printemps des médias sociaux à Québec.
Titre de la conférence : MÉDIAS SOCIAUX Cherchez vous des amis ou des clients
Conférence donnée par Jean-Sebastien Chouinard lors de la journée Infopresse sur l'intégration du Social Local Mobile dans sa stratégie web. En somme, la planification stratégique et l'optimisation en continu de présences Web a beaucoup changé dans les dernières années. Le SoLoMo oblige les stratèges à modifier leurs sources d'informations et à répondre aux tous nouveaux comportements chez les utilisateurs. Vous pouvez télécharger la présentation gratuitement au http://www.adviso.ca/solomo.html
Ce qui se conçoit bien s'énonce dans un modèle conceptuel (par Simon Éthier |...Adviso Stratégie Internet
Si on est capable de résumer la complexité d’une entreprise et de son offre de service à un simple diagramme, un modèle conceptuel, c\’est que la valeur ajoutée est évidente. Simon Éthier part de cette approche pour comprendre la richesse d’une organisation et ressortir un modèle et l’expérience-utilisateur Web fondamentale à celle-ci. Cette approche se concentre sur les concepts fondamentaux et durables de l’entreprise. Elle facilite le processus de conception Web en simplifiant la communication à la fois avec les intervenants techniques et non-techniques, systématise l’architecture d’information et s’intègre gracieusement aux efforts de référencement.
Optimiser l'utilisation des données ouvertes avec une réflexion stratégique e...Adviso Stratégie Internet
Conférence donnée par Amanda Piedimonte dans le cadre de l’évènement Tout le monde UX portant sur la géolocalisation et l’open data.
Vous pouvez aussi la télécharger ici: http://www.adviso.ca/optimisation-de-projets-open-data.html
Design de service Comment créer une expérience significative pour utilisateurAdviso Stratégie Internet
Conférence donnée par Jean-Sebastien Chouinard lors de la journée Infopresse sur le design de service pour créer une expérience significative pour les utilisateurs. Il y aborde la conception des personas et la cartographie de la quête de l'utilisateur afin de déceler les écarts entre les besoins et le service rendu. Il illustre son propos par l'achat de lunettes sur le site de Warby Parker.
Description et illustration des enjeux en mesure de performance Web et médias sociaux, particulièrement concernant les plateformes de métriques de marketing des médias sociaux suivantes :
* Google Analytics avec ses nouveaux rapports de Social Analytics
* Facebook Insights et la mesure des Fan pages, Facebook Ads, applications et opengraph pour votre site Web
* D'autres métriques d'influence, de vidéos en ligne et de TV sociale.
Cette conférence donnée en collaboration avec Technologia vise à définir les tendances pour bien vous positionner sur le Web. Elle traite de référencement, placement média à la performance, Google Analytis, médias sociaux et ergonomie.
Vous vous reconnaissez dans la phrase « 50% de mon budget marketing est jeté par les fenêtres, mais j’ai aucune idée c’est lequel ». Normal. Il est extrêmement difficile de connaître les investissements marketing qui donnent de réels résultats et ceux qui ne font que diminuer la rentabilité de votre organisation.
Heureusement, le Web nous donne des chiffres comme jamais auparavant et de nouveaux outils comme les «entonnoirs multicanaux» dans Google Analytics permettent de faire parler les chiffres. L’objectif est maintenant d’évaluer la participation de chaque point de contact générant une vente et de bâtir un modèle qui représente bien votre organisation. Vous serez ainsi en mesure de diminuer votre incertitude et d'éliminer vos investissements marketing inutiles.
Comment savoir qui parle de vous sur Twitter ? Qui parle de vous sur Facebook ? Si vos produits sont mentionnés sur des forums ?
Au cours de l’été 2011, l’équipe médias sociaux d’Adviso a conduit une étude sur les outils de monitoring des médias sociaux. Sept outils ont été sélectionnés et évalués selon des critères précis. Notre objectif ? Vous permettre de vous y retrouver dans l’offre actuelle des outils de veille en médias sociaux.
Téléchargez sur notre site web notre étude pour y retrouver :
Les dernières tendances sur la veille des médias sociaux ;
Les détails complets de nos tests ;
Une évaluation comparative des 7 solutions payantes testées basée sur nos critères d’évaluation ;
Notre classement final des outils.
Pour la télécharger : http://www.adviso.ca/monitoring-des-medias-sociaux.html
62% des Top 500 Retailers utilisent Google Analytics afin d'optimiser la performance de leur site de commerce électronique. Pourtant, plusieurs responsables de site de commerce électronique québécois n’utilisent qu’une infime partie des possibilités de Google Analytics. La nouvelle version lancée il y a quelques mois offre des possibilités inégalées pour comprendre, analyser et trouver des pistes d’amélioration tant au niveau de l’expérience-utilisateur d’un site que de sa commercialisation.
Les nouveaux rapports d'entonnoirs de conversion multisupports (multichannel funnel) donnent désormais un portrait complet de la contribution et de l'impact d'une source de trafic sur les revenus finaux d'un site de commerce électronique. Cette nouvelle vue sur le cycle du consommateur en ligne pourrait tout simplement révolutionner la façon d’allouer les budgets publicitaires et marketing.
La nouvelle mouture des rapports personnalisés, de la gestion des événements et des tableaux de bord en convaincra aussi plusieurs de mieux utiliser leur outil de web analytique.
3. 45 MINUTES, 4 DISCUSSIONS
3
1. Survol des derniers avancements des moteurs de recherche
2. Compréhension des besoins, questions, intérêts,
inquiétudes, frustrations, etc. des utilisateurs
3. Arrimage entre les besoins d’affaires d’une marque et les
besoins des utilisateurs
4. Au-delà du duo marque-utilisateurs : concept d’influence sur
le web
6. FILTER BUBBLE
6
“So Facebook isn't the only place that's doing this kind of invisible, algorithmic
editing of the Web. Google's doing it too. If I search for something, and you
search for something, even right now at the very same time, we may get very
different search results. [...] Think about it for a second: there is no standard
Google anymore. And you know, the funny thing about this is that it's hard to
see. You can't see how different your search results are from anyone else's.”
- Eli Pariser, Beware online “filter bubbles” (TED Talk)
7. HUMMINGBIRD
7
● Mise à jour majeure de l’algorithme de Google en août 2013
● Emphase sur ce que représente un mot-clé (tel que le comprendrait un
humain)
● Prise en compte d’associations sémantiques et contextuelles
○ Synonymes, mots-clés souvent utilisés ensemble, etc.
○ Type d’appareil que vous utilisez, où vous êtes situé, applications installées
sur votre téléphone, mots-clés recherchés précédemment (sur Google comme
sur YouTube)
● Pouvoir de l’implicite
8. ASSOCIATION DE CONCEPTS
8
Google est capable de comprendre l’objectif
d’un utilisateur qui recherche [tinder tips]
(et d’adapter les résultats en fonction) :
décrocher une date ASAP
10. C’EST L’INTENTION QUI COMPTE
10
● Un mot-clé n’est pas juste une succession de caractères tapés par un
internaute : c’est une porte d’entrée sur une question, une inquiétude, etc.
● Les moteurs de recherche sont désormais capables de prédire les
intentions de recherche des utilisateurs
● Contenus proposés par Google Now
○ Trajet de la maison au travail et météo avant que vous partiez de chez vous
○ Site web d’un centre commercial dans lequel vous vous trouvez
○ Proposition de pièces de contenu populaires selon vos intérêts ou lues par
des utilisateurs proches de vous
12. ENGAGEMENT SUR LES SERPS
12
● Vous est-il déjà arrivé de cliquer sur un résultat et revenir (instantanément
ou un peu plus tard) à la page des résultats de recherche ?
○ Peut-être que le contenu ne s’est pas chargé assez rapidement…
○ … ou qu’il n’était pas adapté à votre type d’appareil…
○ … ou qu’une publicité intempestive vous a frustré...
○ … ou qu’il ne répondait simplement pas à votre requête
● Tous ces éléments sont pris en compte par les moteurs de recherche et
influencent la performance des sites web
13. PAS JUSTE UN ALGORITHME
13
● Embauche de Search Quality Raters, des humains (comme vous et moi !)
chargés d’évaluer les SERPs et les sites web proposés
○ Qualité du contenu, prépondérance des publicités, réputation et
reconnaissance en ligne d’un site web donné, etc.
● L’été dernier, des annonces pour le Québec ont été postées sur Kijiji
17. LE SUCCÈS EN 7 ÉTAPES
17
Étapes Ingrédients
Feedback IRL ● Commentaires et appels au service à la clientèle
● Questions et inquiétudes communiquées aux vendeurs
● Entrevues individuelles
● Déplacement en boutique et test des biens et services
Analyse de la performance des
contenus actuels
● Sondage à même le site web (exemple d’outil : Qualaroo)
● Données Web Analytics : performance organique par page de
destination, analyse du moteur de recherche interne, données
démographiques
● Données de popularité : signaux sociaux, liens
Recherche des tendances ● Intérêt des utilisateurs envers les concepts et mots-clés liés à l’
industrie du client
● Tendances de recherche émergentes
● Effet de saisonnalité potentiel
18. LE SUCCÈS EN 7 ÉTAPES (cont’d)
18
Recherche de mots-clés ● Regroupement de mots-clés en catégories répondant à une intention
de recherche respective
● Pas seulement des mots-clés transactionnels !
Écoute sociale ● Mentions de la marque sur les médias sociaux
● Discussions entre les utilisateurs
● Thématiques et pièces de contenu populaires sur les médias sociaux
(shout-out to BuzzSumo!)
● Questions posées sur des sites web de communauté (QR, forum)
● Analyse de l’audience sur les médias sociaux (aspects
démographiques, intérêts similaires)
Analyse de la concurrence ● Analyse de la popularité des contenus publiés par les concurrents
directs et indirects
● Thématiques et formats de contenu privilégies par les compétiteurs et
évaluation de la réceptivité des utilisateurs
Définition des intentions de
recherche et des thématiques
● Intentions de recherche rédigées à la première personne
● Attribution d’une mission à chaque thématique identifiée
20. 20
BREF RAPPEL
Ce L&L se concentre majoritairement sur la création et la gestion du
contenu en adéquation avec les intentions des utilisateurs.
Cela dit, la base SEO technique demeure très importante – si un site web
soulève plusieurs enjeux techniques susceptibles d’entraver l’expérience
de navigation des utilisateurs (affichage inadapté au type d’appareil,
pages d’erreur, redirections erronées, temps de chargement excessif etc.),
même la meilleure pièce de contenu du monde ne gagnera pas en
visibilité.
C’est un prérequis, autant du point de vue des utilisateurs que celui des
moteurs de recherche, et non une manière de se différencier :
content is the real sh**.
22. LET’S GET THINGS STRAIGHT
22
Activités Éléments différenciateurs
Organisation des
contenus sur le site web
● Site web uniquement
● Liste des contenus à créer, mettre à jour ou supprimer (dans le cas d’une refonte)
pour chaque section
● Spécification du format de chaque pièce de contenu
Stratégie de blogue
● Blogue uniquement
● Définition des thématiques et de la promotion des pièces de contenu du blogue
Marketing de contenu et
stratégie de marketing de
contenu
● Alignement de la création de contenu sur les besoins, intérêts, inquiétudes, etc. des
utilisateurs
● Focus sur l’acquisition de trafic et les canaux de distribution (plan de promotion)
● S’intéresse au “Comment”
Stratégie de contenu
● Alignement des ressources (intervenants et leurs rôles et responsabilités,
processus) du client autour des besoins, intérêts, inquiétudes, etc. des utilisateurs
● Établissement du rôle que chaque plateforme joue dans l’écosystème du client
● Gouvernance, vie et mort du contenu
● S’intéresse au “Pourquoi”
24. ORGANISATION DES CONTENUS SUR LE SITE WEB
24
Produits et marque Vertical du client
Plateforme de publication en
continu
Objectifs ● Augmenter la notoriété du client
● Donner de l’information sur les
produits
● Informer et guider les
utilisateurs
● Convertir !
● Augmenter la notoriété du client
● Amener les utilisateurs à se
rappeler du client lorsqu’ils
seront prêts à acheter, prendre
RDV, etc.
● Augmenter la notoriété du client
● Acquérir du trafic diversifié
● Attirer des liens naturels (qui
vont aider le domaine à se
positionner sur des requêtes
commerciales et compétitives)
Métriques de
performance
● Requêtes liées à la marque
● Trafic organique (page d’
accueil, fiches des produits,
pages locales)
● Conversions directes
● Requêtes informationnelles
● Trafic organique (pages
“evergreen” contenues dans les
sections principales)
● Conversions assistées
● Visibilité sur les SERPs
● Signaux de popularité : mentions,
liens et signaux sociaux
● Trafic organique (pièces de
contenu comme articles de blogue,
infographies, etc.)
Exemples ● “Médias sociaux : animation de
communautés”
● “Louis CK - Live at the Comedy
Store”
● “Wistia Product Features”
● “Post-LASIK Activity Schedule”
● “Beginner’s Guide to World of
Warcraft”
● “New York Travel Guide (Airbnb)”
● “50 Shades of Pornhub”
● “100 Years of Rock”
● “Truckpocalypse!”
27. 27
MARKETING DE CONTENU
● Emphase sur la logique de distribution du contenu
TWITTER
Tweet + Link
FACEBOOK
Promoted post
+ Link
GOOGLE+
Post + Link
PINTEREST
Photos from assets
organized by boards
PAID CONTENT
DISTRIBUTION
Targeted promotion
Native advertising
EMAIL
Personalized &
synthetized content
PERSONAL
PLANNER
One-to-one content
BLOG
Articles, Infographics,
Tools
WEBSITE
Hubs, Guides
INSTAGRAM
Photos and videos
shared “on the go”
INFLUENCERS
Exclusive content
(including videos)
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STRATÉGIE DE CONTENU
● Mise en avant d’une mission de contenu
○ S’applique à l’ensemble des plateformes
○ S’appuie sur les valeurs de la marque
○ Décrit l’orientation globale de la stratégie de contenu et guide la création
(“Pourquoi créons-nous du contenu ?”)
○ Alimente et guide la création de contenu
● Établissement de la vision pour chaque plateforme (qu’il s’agisse d’une
plateforme de création, de diffusion ou d’un partenariat)
○ Rôle, ton, efforts requis, fréquence suggérée, formats de contenu privilégiés,
KPI, thématiques de contenu traitées, identification des intervenants
● Définition des responsabilités et du workflow
○ Qui est responsable de quoi, quels sont les processus
● Création et adoption d’un plan de gouvernance des contenus
33. APPROCHES ADAPTÉES
33
Types d’influenceurs Lignes directrices
Niche Experts ● Concentrer 80 % des efforts d’outreach avec les influenceurs
● En développant des relations avec des influenceurs de niche, on
accroît l’attrait, la pertinence et la crédibilité d’une marque auprès des
Major Influencers
Major Influencers (y compris
publications établies et
médias d’information)
● Demeurer à l’écoute de leurs interactions sur les médias sociaux
● Interagir avec eux de façon progressive : commentaires constructifs
sur leurs pièces de contenu, réponses à leurs tweets, etc.
● Communication entièrement personnalisée
Emerging Influencers ● Ce sont les Niche Experts ou les Major Influencers de demain !
● Repérer les évolutions de leur audience respective
● Les féliciter pour leurs bons coups
34. AU-DELÀ DES “CAMPAGNES”
34
● Implication de la marque auprès des influenceurs (commentaires sur leurs
publications, réponses à leurs tweets, etc.)
● Demande de conseils, de citations, etc. aux influenceurs
● Billets invités signés par une marque sur des plateformes externes
● Invitation d’influenceurs identifiés pour créer du contenu sur les
plateformes détenues par une entreprise (blogue, chaîne YouTube, etc.)
● Invitation d’influenceurs à des événements hors-ligne
● Donner contrôle d’une plateforme à un influenceur pour une période de
temps donnée (par exemple, le compte Pinterest d’un client)
37. VRAI OU FAUX ?
37
Créer uniquement du contenu sur ma marque et mes produits me
permettra d’améliorer ma performance SEO.
38. VRAI OU FAUX ?
38
Stratégie de blogue, marketing de contenu, stratégie de contenu, etc. ne
sont pas juste des buzzwords. Ils font référence à des idées et des
activités résolument différentes.
39. VRAI OU FAUX ?
39
Pour qu’un site web se positionne sur Google, l’important est de cibler un
mot-clé et d’acquérir des liens vers la page concernée.
40. VRAI OU FAUX ?
40
Détenir et publier du contenu exceptionnel n’est pas suffisant pour
acquérir du trafic et fidéliser les utilisateurs.
41. VRAI OU FAUX ?
41
Il n’y a plus de ligne claire entre le SEO et les relations publiques en ligne.