Bephone force de prospection & fidelisationDavidCollet8
Bephone à Montpellier en France. Force de Prospection et de Fidélisation. Centre d'appels, assistance commerciale, force de vente externalisée, hotline, helpdesk.
Yseop Santé : ANI, contrats responsables… Et si le "Digital" était enfin LA v...Yseop France
Les offres SANTÉ d'Yseop
Le marché de l'assurance santé :
- ANI
- Contrats Responsables
Comment communiquer à un grand nombre de clients et prospects dans un délai aussi court ?
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Presentation des Fichiers de My Target SAS - Contact : + 33 (0)1 82 83 62 26Cellos M'BALE
Une brève présentation de notre agence data où nous présentons nos solutions pour répondre à vos problématiques de développement commercial : abonnement à l'annuaire ou fichiers sur mesure avec nos 7 millions d'entreprises, 4 millions de contacts dirigeants et cadres décideurs, 3,5 millions de téléphones, 1 million d'email ... ainsi que plus de 16 millions de profils de particuliers avec téléphone, mobile ou email !
Contact : + 33 (0)1 82 83 62 26 ou http://mytarget.fr/ldpage/landing.php
2010 01 21Points clefs pour reussir ses campagnes emailing by competiticCOMPETITIC
Quels sont les points clés pour réussir ses campagnes e-mailing en 2010 ?
Quelles sont les règles en terme de rédaction et de contenu, comment créer sa base de données, quelles sont les perspectives de retour sur investissement, quelles sont les offres sur le marché ? ...
Découvrez comment Swisscom implémente des solutions de Chatbots et d'intelligence artificielle pour augmenter la qualité de leur service à la clientèle.
Comment la DMP permet à SFR de proposer l’offre la plus adaptée à ses clients ?Eulerian Technologies
Selon une étude d'août 2015 conduite par Gartner, 69% des décisions en 2017 seront data-driven. Comment anticiper cette évolution ? Découvrez, au travers du cas SFR, comment gérer votre pression média, optimiser votre ciblage programmatique, personnaliser et adapter vos messages marketing grâce à la DMP.
La donnée est aujourd'hui la pierre angulaire d'une stratégie de marketing direct réussie. Elle sert la connaissance client, elle-même élément fondateur de la relation client.
Le but ultime est aujourd'hui de piloter sa stratégie marketing en suivant un axe qui privilégie l'analyse prédictive. En observant les comportements individuels dans différents contextes, les relations sont modélisées et les segmentations qui en résultent nous permettent de répondre au triptyque gagnant : « envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment ».
De la collecte à l'exploitation efficace de vos données en passant par leur qualification, du marketing descriptif au marketing prédictif, découvrez les stratégies à mettre en œuvre pour optimiser au mieux ce capital en vue de capter de nouveaux prospects et fidéliser vos clients.
Avec le retour d'expérience d'Hervé Sevestre, Directeur Marketing d'Easyvoyage.
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Les services de bephone force de prospection & fidelisation
1.
2. Spécialiste en BtoB
Fourniture de fichiers ciblés en
temps réel (plus grande base
d'entreprises en France)
Détection prospects & prise de RDV
Organisation de réunions
téléphoniques prospects
Relances invitations (mailing, email)
Réactivation clients perdus
Centre de réservations & infos
Avant vente à distance et VPC
Service Client (assistance
commerciale)
Hotline (assistance technique)
Helpdek interne (gestion back-office)
Welcome call clients
"Prospection" clients : proposition
nouvelles offres, multi -équipement
Qualification et mises à jour
informations clients (collecte mails,
gsm, nom 2)
Baromètre de satisfaction
Enquêtes flash ( résultats en 8
jours)
Détection de nouvelles tendances
(nouveaux produits, niches)
Analyse et restructuration de
fichiers (nouveaux tél, mails,
contacts)
Croisement de bases de données
avec recherche corrélations
Prospection Enquête Fidélisation
Banque Assurance - Santé - Industrie Grande Consommation
- Conseil et Formation - Nouvelles Technologies
3. GARANT D'UNE
COMMUNICATION
MULTI CANAL
DOUBLE FLUX
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tél, mail, chat, réseaux sociaux
mix entrants & sortants
inspiré de nos 350 000 heures dans le
contact humain à distance
4. QU'ALLEZ VOUS GAGNER ?
1. DEVELOPPEMENT
d'après + de 300 cas clients
ATTEINDRE UN PALIER
+ RAPIDEMENT
Des affaires nouvelles
Un KPI qualitatif ou quantitatif
Collecter des datas à valeur
ajoutée (fichiers)www.bephone.fr
5. QU'ALLEZ VOUS GAGNER ?
2. PRODUCTIVITE
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Supprimer des tâches à faible
valeur ajoutée ou chronophages
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Fédérer votre équipe sur un
projet
Recentrer sur le cœur de métier
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ETRE AGILE FACE A UNE
VOLUMÉTRIE IMPREVISIBLE
Ecraser les pics de saisonnalité
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ratios par salariés, par unités
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Des tableaux de bords
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