Antonio CASILLI - Régimes de production des visualisations de donnéesBodyspacesociety Blog
Slides de la conférence 'Régimes de production des visualisation de données : un regard critique' d'Antonio A. Casilli (ParisTech/EHESS) dans le cadre de l’Action Nationale de Formation (ANF) "Visualiser les données de la recherche en SHS : un nouvel horizon pour les humanités numériques ?" (24 septembre 2013).
Quelle est la nature des services d’information au développementl_sergeant
Le « Strategic Learning Initiative » (SLI) est un nouveau programme de l’Institute of Development Studies (IDS) Pour progresser dans le domaine de la justice sociale et de la réduction de la pauvreté, des informations stratégiques et fiables doivent être fournies. Le SLI s’est donné pour but de développer les capacités et les engagements dans cette direction en aidant les acteurs des services d’information dans le domaine de l’aide au développement à réfléchir sur la nature de leur travail. Son but est de donner de nouvelles perspectives sur le rôle des médiateurs de l’information dans le contexte spécifique du développement international. Le travail est fait de manière collaborative et dans quatre directions :
•Développement de capacités : aider les médiateurs de la connaissance et de l’information, en particulier ceux qui travaillent dans le domaine de l’information issue de la recherche.
•Marketing : promotion, recherche et information et développement de nouveaux produits.
•Suivi et évaluation : mieux comprendre les effets et l’impact des services d’information sur le développement. Aider le personnel de ces services à comprendre les principes de l’évaluation et à se les appliquer efficacement.
•Recherche : recherche sur l’information, la communication, l’apprentissage et la connaissance dans le domaine du développement international. Le but est de chercher à comprendre comment l’information et la communication modèlent et sont modelées par les relations de pouvoir et comment elles peuvent déboucher sur un changement social et sur des résultats dans le domaine du développement.
Présentation réalisée par Ie Professeur Anne-Sophie Collard & le Docteur Thibault Philippette (CRIDS), le Professeur Geoffroy Patriarche & le Docteur Marie Dufrasne (PReCOM) à l'occasion du Lab'InSight "Travailler ensemble à l'ère des réseaux", du 27.05.2016, à Bruxelles
En prélude à la célébration du Cinquantenaire de l’ESSTIC qui aura lieu du 14 au 16 juin 2023, la Professeure Anne Lehmans de l'Université Bordeaux a donné une communication intitulée: CULTURES DES DONNEES, CULTURES DE L’INFORMATION: Enjeux pour humanisme numérique ?
Cette conférence a eu lieu le 18 avril 2023, à l'ESSTIC.
Identité et réseaux socionumériques : lien social et formes d'expression de soiAlexandre Coutant
Présentation au Campus Européen de la Cité des Savoirs le Université de Poitiers.
Lien vers la conférence en vidéo : http://uptv.univ-poitiers.fr/web/players/rich_media_player/index.php?video_id=3201
Antonio CASILLI - Régimes de production des visualisations de donnéesBodyspacesociety Blog
Slides de la conférence 'Régimes de production des visualisation de données : un regard critique' d'Antonio A. Casilli (ParisTech/EHESS) dans le cadre de l’Action Nationale de Formation (ANF) "Visualiser les données de la recherche en SHS : un nouvel horizon pour les humanités numériques ?" (24 septembre 2013).
Quelle est la nature des services d’information au développementl_sergeant
Le « Strategic Learning Initiative » (SLI) est un nouveau programme de l’Institute of Development Studies (IDS) Pour progresser dans le domaine de la justice sociale et de la réduction de la pauvreté, des informations stratégiques et fiables doivent être fournies. Le SLI s’est donné pour but de développer les capacités et les engagements dans cette direction en aidant les acteurs des services d’information dans le domaine de l’aide au développement à réfléchir sur la nature de leur travail. Son but est de donner de nouvelles perspectives sur le rôle des médiateurs de l’information dans le contexte spécifique du développement international. Le travail est fait de manière collaborative et dans quatre directions :
•Développement de capacités : aider les médiateurs de la connaissance et de l’information, en particulier ceux qui travaillent dans le domaine de l’information issue de la recherche.
•Marketing : promotion, recherche et information et développement de nouveaux produits.
•Suivi et évaluation : mieux comprendre les effets et l’impact des services d’information sur le développement. Aider le personnel de ces services à comprendre les principes de l’évaluation et à se les appliquer efficacement.
•Recherche : recherche sur l’information, la communication, l’apprentissage et la connaissance dans le domaine du développement international. Le but est de chercher à comprendre comment l’information et la communication modèlent et sont modelées par les relations de pouvoir et comment elles peuvent déboucher sur un changement social et sur des résultats dans le domaine du développement.
Présentation réalisée par Ie Professeur Anne-Sophie Collard & le Docteur Thibault Philippette (CRIDS), le Professeur Geoffroy Patriarche & le Docteur Marie Dufrasne (PReCOM) à l'occasion du Lab'InSight "Travailler ensemble à l'ère des réseaux", du 27.05.2016, à Bruxelles
En prélude à la célébration du Cinquantenaire de l’ESSTIC qui aura lieu du 14 au 16 juin 2023, la Professeure Anne Lehmans de l'Université Bordeaux a donné une communication intitulée: CULTURES DES DONNEES, CULTURES DE L’INFORMATION: Enjeux pour humanisme numérique ?
Cette conférence a eu lieu le 18 avril 2023, à l'ESSTIC.
Identité et réseaux socionumériques : lien social et formes d'expression de soiAlexandre Coutant
Présentation au Campus Européen de la Cité des Savoirs le Université de Poitiers.
Lien vers la conférence en vidéo : http://uptv.univ-poitiers.fr/web/players/rich_media_player/index.php?video_id=3201
Ce premier afterwork de la recherche présente le dispositif régional de recherche sur les usages du numérique. Depuis 2002 et à l'initiative de la région, les chercheurs des 4 universités bretonnes, de Telecom Bretagne et de l'ENSAI travaillent en réseau sur les usages, les représentations et la mesure du numérique. Nous présenterons le dispositif MARSOUIN ainsi que son laboratoire d'expérimentation LOUSTIC, les enjeux et les approches méthodologiques. Mais nous ouvrirons également sur la question des tests et expérimentation à l'échelle de la ville et des territoires à travers les imagineurs que nous recrutons en ce moment dans le cadre d'Imagin Lab.
Intervenants : Sylvain Dejean (Marsouin), Severine Erhel (LOUSTIC), Raphaël Suire (UR1 - CREM- CNRS)
Élaboration d’une démarche de recherche-développement et d’accompagnement de ...Alex Boudreau
Présentation donnée dans le cadre du congrès 2019 de la CIRTA - la Communauté pour l'innovation et la recherche sur les technologies dans l'enseignement/apprentissage.
L’équipe du Pôle d’innovation technopédagogique de la faculté d’éducation de l’Université de Sherbrooke est appelée à accompagner des équipes pédagogiques, des personnes formatrices, et des gestionnaires dans l’esquisse, la formulation, la conduite, l’évaluation et l’institutionnalisation de projets d’innovation technopédagogiques. Mais comment structurer les opérations d’accompagnement de nombreux projets par une petite équipe de façon à 1) assurer l’agilité nécessaire à la créativité et l’innovation, 2) favoriser des résultats à valeur ajoutée concrets, efficients, et opérationnalisables pour une institution d’éducation, 3) assurer une démarche scientifiquement rigoureuse et 4) maximiser le transfert des connaissances développées?
Pour tenter de relever ce défi, nous avons formulé une démarche de recherche-développement fondée dans les principes du design thinking (Herbert, 1969, Plattner, Meinel et Leifer, 2010), marquée par la perspective de l’expérience-usager (UX) (Law et al., 2009), et alignée avec la méthodologie de recherche orientée par la conception « design-based-research » (Sanchez et Monod-Ansaldi, 2015, Wang et Hannafin, 2005). Nous avons aussi dressé des parallèles avec les méthodologies de design pédagogique SoTL (Bélisle, Lison et Bédard, 2016) ADDIE (Maribe Branch, 2009) et SAM (Allen, 2012) et nous avons tenté d’articuler le tout en cohérence avec les principes d’une organisation apprenante (Scharmer, 2009).
Cette démarche de recherche-développement a ensuite servi à expliciter un processus d’évaluation et de priorisation des demandes d’accompagnement ainsi qu’un référentiel pour la priorisation et la gestion des projets, avec pour retombées anticipées d’augmenter l’efficience des membres de l’équipe ainsi que la valeur ajoutée par les projets d’innovations (valeur pédagogique, professionnelle, organisationnelle, sociale).
Conférence de M. Pierre-Léonard Harvey, Ph.D., Professeur-chercheur, Sociologie des technologies de l’information et des communications, Directeur du Laboratoire de communautique appliquée (LCA), Faculté de communication, Département de communication sociale et publique, Université du Québec à Montréal.
En savoir plus : http://www.lca.uqam.ca
Evolution du vocabulaire et d un recit au service d une evolution d organisat...François-Xavier Maquaire
Il était une fois une entreprise éditrice de logiciel. Chaque jour, elle accueillait les besoins spécifiques de ses clients dans ses équipes produit. Mais un jour, elle décida de rendre son organisation plus performante. À cause de ça, elle pris la décision de gérer le spécifique au travers d'une équipe dédiée sans se requestionner les aspects d'engagement et de motivation des personnes devant la composer. À cause de ça, l'équipe "spécifique" dysfonctionnait. A cause de ça, il y eut un retour arrière au niveau organisation. Jusqu’à ce que finalement, le bon récit, le bon vocabulaire, des règles claires furent trouvés et qu'une nouvelle équipe, avec son identité soit bien en place. Sur le papier, le constat, les solutions semblaient identiques .. quelles étaient les différences fondamentales ?
La recherche et l'évaluation de l'information sur un web recalibréElise Chomienne
L'éducation aux médias et à l'information : Intervention d’Anne Lehmans et Elise Chomienne : L’évaluation de l’information, la recherche d’information sur le web recalibré
Pour une approche dynamique des usages numériques : vers un cadre conceptuelJCDomenget
Dans un premier temps, cette conférence présentera les contours d'un programme de recherche qui vise à contribuer à l'avancement des connaissances sur les usages des dispositifs socionumériques, en interrogeant, sous l'angle des temporalités, la reconfiguration des identités professionnelles dans les métiers de la communication. Plusieurs études de cas permettront d'illustrer ces axes de recherche. Dans un second temps, la problématique de la fragilité des usages et de l'instabilité des dispositifs (les deux optiques étant indissociables) sera précisée. Trois notions sont proposées afin d'élargir le cadre conceptuel nécessaire pour analyser les phénomènes sociotechniques non stabilisés. Il s'agit d'intégrer la dimension négative de la plasticité, de concevoir l'instabilité comme un état durable et de penser la fragilité comme une richesse. Cette proposition d'une approche dynamique des usages numériques souhaite participer à la définition d'une troisième topique des approches d'usages.
Workshop KM - Gestion de l’information de la connaissance et des compétencesPerrein Jean-Pascal
Quelques éléments de compréhension pour la mise en place d’une organisation de Knowledge Management, des concepts, une cas concret dans une société de service, une méthodologie. Partir de l’information, vers la connaissance et les compétences. Importance du Web 2.0, des réseaux sociaux, de la culture, du savoir
Ces petits riens : plaquette de présentation de notre activité autour de la démocratisation des outils de communication. Faites valoir vos savoir-faire, votre raison d'être et votre singularité à travers des méthodes et outils dédiés et spécialisés. Nous nous proposons de vous accompagner de la définition d'une stratégie efficiente, à la mise en place d'outils de communication multimédia personnalisés, en passant par la recherche de financements et la transmission des bonnes pratiques métiers à vos équipes. Notre spécificité : travailler sur la valorisation de votre patrimoine humain.
Datacités est la première exploration prospective du Lab OuiShare x Chronos
Elle aborde le rôle de la donnée dans la Smart City, où elle a bien souvent un intérêt public par-del son statut légal.
Si cela pose des questions voire suscite des difficultés, cela ouvre aussi tout un champ de possibilités de coopérations innovantes entre acteurs publics et privés, du numérique et des infrastructures.
Cette exploration analysera des cas sélectionnés dans le monde entier, de situations où cette coopération est mise en place, pour faire émerger des modèles applicables / utilisables par les décideurs publics comme les innovateurs.
Dossier sur les modalités de partenariat du nouveau groupe de travail que souhaite lancer la Fing en 2016 sur la rétroingénierie sociale des systèmes techniques.
AGMQ 2011 : Les données libres et le territoirenoucher
Colloque annuel de l'Association de Géomatique Municipale du Québec (AGMQ) sur le thème "Les données libres et le territoire" organisé à l'Université Laval, Québec, le 3 mai 2011. Conférence introductive de Matthieu Noucher (France).
Présentation offre e-réputation de DoxowebZevillage
Présentation des modules de prestations de Doxoweb pour réussir dans la "société de conversation" : distinguer les signaux, les zones d'influence et analyser rapidement les opinions, sentiments et arguments en pr"sence.
Based on a prospective and creative approach, the method of personas attempts to complement the range of tools available to psychologists, ergonomists and designers to understand the users and customers. This paper presents personas, as archetypes to guide users understanding, but also to debate the strengths and limitations of this method which appears sometimes as controversial. To do this, we discusse several definitions of personas stressing that this is a simplified method of modeling users from real data in order to provide computer systems designers, marketing specialists or psychologists involved in organization, with valuable information, conveyed in a personalized and engaging way. Then, this article summarizes the theories (acting theory, empathy and theory of mind and the use of stereotypes) which can explain the psychological processes at work in the use of personas and presents a theoritical position in terms of creativity and cognitive mechanisms. Finally, this article outlines the main principles of developing personas. These principles cover the entire process, from collecting data about users to the use of personas within a project team.
Relevant d’une approche méthodologique prospective et créative, la méthode des personas complète la palette des outils à disposition des psychologues, ergonomes et concepteurs pour appréhender les personnes, les utilisateurs et les clients. L’objet de cet article est de faire le point sur cette méthode assez peu connue. Cet article présente et discute plusieurs définitions des personas en soulignant qu’il s’agit d’une méthode simplifiée de modélisation d’utilisateurs crées à partir de données réelles afin de fournir aux concepteurs de dispositifs techniques, aux spécialistes marketing ou encore aux psychologues du travail intervenant en organisation, des informations personnalisées et engageantes. Ensuite, cet article récapitule les théories (le jeu d’acteur, l’empathie et la théorie de l’esprit et le recours aux stéréotypes) à même d’expliquer les processus psychologiques en œuvre dans l’usage des personas et propose un positionnement théorique qui soutient que les personas fonctionnent comme des outils cognitifs renforcant la créativité. Finalement, les grands principes de l’élaboration des personas sont présentés - du recueil des données relatives aux utilisateurs à l’utilisation des personas- afin de donner au lecteur un cadre pour leur rédaction.
Ce premier afterwork de la recherche présente le dispositif régional de recherche sur les usages du numérique. Depuis 2002 et à l'initiative de la région, les chercheurs des 4 universités bretonnes, de Telecom Bretagne et de l'ENSAI travaillent en réseau sur les usages, les représentations et la mesure du numérique. Nous présenterons le dispositif MARSOUIN ainsi que son laboratoire d'expérimentation LOUSTIC, les enjeux et les approches méthodologiques. Mais nous ouvrirons également sur la question des tests et expérimentation à l'échelle de la ville et des territoires à travers les imagineurs que nous recrutons en ce moment dans le cadre d'Imagin Lab.
Intervenants : Sylvain Dejean (Marsouin), Severine Erhel (LOUSTIC), Raphaël Suire (UR1 - CREM- CNRS)
Élaboration d’une démarche de recherche-développement et d’accompagnement de ...Alex Boudreau
Présentation donnée dans le cadre du congrès 2019 de la CIRTA - la Communauté pour l'innovation et la recherche sur les technologies dans l'enseignement/apprentissage.
L’équipe du Pôle d’innovation technopédagogique de la faculté d’éducation de l’Université de Sherbrooke est appelée à accompagner des équipes pédagogiques, des personnes formatrices, et des gestionnaires dans l’esquisse, la formulation, la conduite, l’évaluation et l’institutionnalisation de projets d’innovation technopédagogiques. Mais comment structurer les opérations d’accompagnement de nombreux projets par une petite équipe de façon à 1) assurer l’agilité nécessaire à la créativité et l’innovation, 2) favoriser des résultats à valeur ajoutée concrets, efficients, et opérationnalisables pour une institution d’éducation, 3) assurer une démarche scientifiquement rigoureuse et 4) maximiser le transfert des connaissances développées?
Pour tenter de relever ce défi, nous avons formulé une démarche de recherche-développement fondée dans les principes du design thinking (Herbert, 1969, Plattner, Meinel et Leifer, 2010), marquée par la perspective de l’expérience-usager (UX) (Law et al., 2009), et alignée avec la méthodologie de recherche orientée par la conception « design-based-research » (Sanchez et Monod-Ansaldi, 2015, Wang et Hannafin, 2005). Nous avons aussi dressé des parallèles avec les méthodologies de design pédagogique SoTL (Bélisle, Lison et Bédard, 2016) ADDIE (Maribe Branch, 2009) et SAM (Allen, 2012) et nous avons tenté d’articuler le tout en cohérence avec les principes d’une organisation apprenante (Scharmer, 2009).
Cette démarche de recherche-développement a ensuite servi à expliciter un processus d’évaluation et de priorisation des demandes d’accompagnement ainsi qu’un référentiel pour la priorisation et la gestion des projets, avec pour retombées anticipées d’augmenter l’efficience des membres de l’équipe ainsi que la valeur ajoutée par les projets d’innovations (valeur pédagogique, professionnelle, organisationnelle, sociale).
Conférence de M. Pierre-Léonard Harvey, Ph.D., Professeur-chercheur, Sociologie des technologies de l’information et des communications, Directeur du Laboratoire de communautique appliquée (LCA), Faculté de communication, Département de communication sociale et publique, Université du Québec à Montréal.
En savoir plus : http://www.lca.uqam.ca
Evolution du vocabulaire et d un recit au service d une evolution d organisat...François-Xavier Maquaire
Il était une fois une entreprise éditrice de logiciel. Chaque jour, elle accueillait les besoins spécifiques de ses clients dans ses équipes produit. Mais un jour, elle décida de rendre son organisation plus performante. À cause de ça, elle pris la décision de gérer le spécifique au travers d'une équipe dédiée sans se requestionner les aspects d'engagement et de motivation des personnes devant la composer. À cause de ça, l'équipe "spécifique" dysfonctionnait. A cause de ça, il y eut un retour arrière au niveau organisation. Jusqu’à ce que finalement, le bon récit, le bon vocabulaire, des règles claires furent trouvés et qu'une nouvelle équipe, avec son identité soit bien en place. Sur le papier, le constat, les solutions semblaient identiques .. quelles étaient les différences fondamentales ?
La recherche et l'évaluation de l'information sur un web recalibréElise Chomienne
L'éducation aux médias et à l'information : Intervention d’Anne Lehmans et Elise Chomienne : L’évaluation de l’information, la recherche d’information sur le web recalibré
Pour une approche dynamique des usages numériques : vers un cadre conceptuelJCDomenget
Dans un premier temps, cette conférence présentera les contours d'un programme de recherche qui vise à contribuer à l'avancement des connaissances sur les usages des dispositifs socionumériques, en interrogeant, sous l'angle des temporalités, la reconfiguration des identités professionnelles dans les métiers de la communication. Plusieurs études de cas permettront d'illustrer ces axes de recherche. Dans un second temps, la problématique de la fragilité des usages et de l'instabilité des dispositifs (les deux optiques étant indissociables) sera précisée. Trois notions sont proposées afin d'élargir le cadre conceptuel nécessaire pour analyser les phénomènes sociotechniques non stabilisés. Il s'agit d'intégrer la dimension négative de la plasticité, de concevoir l'instabilité comme un état durable et de penser la fragilité comme une richesse. Cette proposition d'une approche dynamique des usages numériques souhaite participer à la définition d'une troisième topique des approches d'usages.
Workshop KM - Gestion de l’information de la connaissance et des compétencesPerrein Jean-Pascal
Quelques éléments de compréhension pour la mise en place d’une organisation de Knowledge Management, des concepts, une cas concret dans une société de service, une méthodologie. Partir de l’information, vers la connaissance et les compétences. Importance du Web 2.0, des réseaux sociaux, de la culture, du savoir
Ces petits riens : plaquette de présentation de notre activité autour de la démocratisation des outils de communication. Faites valoir vos savoir-faire, votre raison d'être et votre singularité à travers des méthodes et outils dédiés et spécialisés. Nous nous proposons de vous accompagner de la définition d'une stratégie efficiente, à la mise en place d'outils de communication multimédia personnalisés, en passant par la recherche de financements et la transmission des bonnes pratiques métiers à vos équipes. Notre spécificité : travailler sur la valorisation de votre patrimoine humain.
Datacités est la première exploration prospective du Lab OuiShare x Chronos
Elle aborde le rôle de la donnée dans la Smart City, où elle a bien souvent un intérêt public par-del son statut légal.
Si cela pose des questions voire suscite des difficultés, cela ouvre aussi tout un champ de possibilités de coopérations innovantes entre acteurs publics et privés, du numérique et des infrastructures.
Cette exploration analysera des cas sélectionnés dans le monde entier, de situations où cette coopération est mise en place, pour faire émerger des modèles applicables / utilisables par les décideurs publics comme les innovateurs.
Dossier sur les modalités de partenariat du nouveau groupe de travail que souhaite lancer la Fing en 2016 sur la rétroingénierie sociale des systèmes techniques.
AGMQ 2011 : Les données libres et le territoirenoucher
Colloque annuel de l'Association de Géomatique Municipale du Québec (AGMQ) sur le thème "Les données libres et le territoire" organisé à l'Université Laval, Québec, le 3 mai 2011. Conférence introductive de Matthieu Noucher (France).
Présentation offre e-réputation de DoxowebZevillage
Présentation des modules de prestations de Doxoweb pour réussir dans la "société de conversation" : distinguer les signaux, les zones d'influence et analyser rapidement les opinions, sentiments et arguments en pr"sence.
Based on a prospective and creative approach, the method of personas attempts to complement the range of tools available to psychologists, ergonomists and designers to understand the users and customers. This paper presents personas, as archetypes to guide users understanding, but also to debate the strengths and limitations of this method which appears sometimes as controversial. To do this, we discusse several definitions of personas stressing that this is a simplified method of modeling users from real data in order to provide computer systems designers, marketing specialists or psychologists involved in organization, with valuable information, conveyed in a personalized and engaging way. Then, this article summarizes the theories (acting theory, empathy and theory of mind and the use of stereotypes) which can explain the psychological processes at work in the use of personas and presents a theoritical position in terms of creativity and cognitive mechanisms. Finally, this article outlines the main principles of developing personas. These principles cover the entire process, from collecting data about users to the use of personas within a project team.
Relevant d’une approche méthodologique prospective et créative, la méthode des personas complète la palette des outils à disposition des psychologues, ergonomes et concepteurs pour appréhender les personnes, les utilisateurs et les clients. L’objet de cet article est de faire le point sur cette méthode assez peu connue. Cet article présente et discute plusieurs définitions des personas en soulignant qu’il s’agit d’une méthode simplifiée de modélisation d’utilisateurs crées à partir de données réelles afin de fournir aux concepteurs de dispositifs techniques, aux spécialistes marketing ou encore aux psychologues du travail intervenant en organisation, des informations personnalisées et engageantes. Ensuite, cet article récapitule les théories (le jeu d’acteur, l’empathie et la théorie de l’esprit et le recours aux stéréotypes) à même d’expliquer les processus psychologiques en œuvre dans l’usage des personas et propose un positionnement théorique qui soutient que les personas fonctionnent comme des outils cognitifs renforcant la créativité. Finalement, les grands principes de l’élaboration des personas sont présentés - du recueil des données relatives aux utilisateurs à l’utilisation des personas- afin de donner au lecteur un cadre pour leur rédaction.
Présentation du séminaire doctoral de M.-A. Paveau : "Théories du texte et du discours : Les formes du discours numérique - Identité, présence, traces"
Le document à l'ère des individus transmédiatiquesJulien PIERRE
Relation entre l'individu et les processus de socialisation qu'il engage en ligne, documents - traces de cet engagement, et stratégies des firmes (principalement Facebook et Google)
Le régime de la dispersion : quand les notifications s'invitent dans la vie p...
Le web affectif
1. Le Web affectif
ou le *¤$#!~ des catégories
Analyser les savoirs
dans les « environnements numériques » :
approche pluridisciplinaire
Journée d’étude du 07 décembre 2017 –
LS2N Nantes
Julien PIERRE
Enseignant-chercheur en sciences de
l’information et de la communication
Audencia Business School, Nantes
@artxtra
3. Le Web affectif
• GRESEC, EHESS, RFSIC, INA, H2PTM
• Les strategies affectives ou comment faire circuler des affects
• Le community manager comme interface entre le web et
l’organisation
4.
5.
6.
7.
8.
9. Quelques hypothèses
• Travail émotionnel vs Travail affectif
• Inapplicable
• Interface client
• Orienté organisation
• Dépendance aux plateformes
• En mode « Escape game »
• Modalités de circulation
• Exagération
• Atténuation
• Disparition
11. LOLCATégories
• Environnement ?
• CM : RER, carrière, vie privée, emploi du temps, mode projet, urgences
• Wa : et au-delà
• Des usages situés dans des interfaces numériques et alentours et au-delà
• Cadre, Contexte, Milieu, Territoire → Configuration socio-technique
12. LOLCATégories
• Environnement ?
• Usagers ?
• CM : usager des plateformes, producteur de contenus, stratège,
salarié d’une entreprise, membre d’une organisation, concepteur
procédés/outils, commanditaire
• CM : quelles connaissances a-t-il de celui qui s’exprime en ligne ?
• EHESS/Wa : concepteurs – intermédiaires – usagers ?
• Utilisateurs, praticiens, professionnels, clients, personnes ;
émetteurs, récepteurs ; documents/traces, objets ; acteurs,
→ Profil avec données affectives
13. LOLCATégories
• Environnement ?
• Usagers ?
• Communauté ?
• CM : des clients, des fans, des consommateurs, des usagers, des praticiens, etc..
• Wa : des singularités affectées/affectivantes
• Liens, sociabilités, réseaux → Agrégats de singularités avec attributs
dynamiques
15. Les Sciences de l’information et de la
communication
• Pluridisciplinarité
• Des emprunts théoriques et méthodologiques
• Des champs très variés
• Approche communicationnelle (?)
• Une étude des processus informationnels et communicationnels
• Une science des parties prenantes
• Sociologie configurationnelle (De Norbert Elias à l’économie politique de la
communication)
• Une science de la circulation
• Surface/profondeur (Rogers) et Trivialité (Jeanneret)
18. Le design du web affectif : retour
sur les phases de conception d’un
dispositif affectif
Et après ? Et ailleurs ?
19. La méthode des strates
Στορέννυμι : étendre, étaler, déployer, déplier
Στρατός : l’armée (qu’on déploie)
Στρατηγός : celui qui maitrise l’art de déploier ses ressources
21. Signes en circulation dans des espaces éditoriaux
• Entre concepteurs et usagers
• Mais les concepteurs sont des
usagers (méthodes, insights)
• Objets intermédiaires
• Entre usagers et entre usagers
et annonceurs
• Mais les annonceurs sont des
usagers (dashboard,
• Et les usagers des producteurs
22. Données en circulation dans des architectures
informationnelles
• Entre interfaces, capteurs et
serveurs
• Un modèle de donnée
• Catégorisation
• Un mode de calcul
• Commensuration
23. • Modèles d’affaire associés à la
circulation des affects
• Au sein de la plateforme et
entre plateforme et parties
prenantes
• Recettes publicitaires
• Charges
• Investissement R&D
• M&A
• Recrutements
Valeurs économiques en circulation dans des
modèles d’affaire
24. • Énonciations discursives faisant
circuler des représentations et des
possibilités d’intervention centrées
sur les affects (ou les émotions)
• Entre promoteurs, entrepreneurs,
chercheurs, concepteurs,
praticiens
• Connaissances
• Croyances
• Injonctions
• Normes
Discours en circulation entre représentations et
interventions
25. • Modalités de circulation des
affects partagées par plusieurs
sphères d’activité
• Au-delà du web, dans le travail,
le marché, le social, l’intime
• Management empathique
• Approches centrées utilisateur
• Contrôle social
• Développement personnel
Dynamiques convergentes entre différentes sphères
d’activité
Analyser le web par les affects qui y circulent permet d'embrasser conjointement la puissance d'agir de chaque catégorie d'acteurs (concepteurs, usagers, "travailleurs du clic", annonceurs) et de montrer comment se consolident certaines formes de domination, notamment économique.
Les stratégies que nous avons identifiées mettent en circulation des affects au sein de 5 différentes strates (signes, données, finances, discours, méta). Pour saisir ces stratégies affectives, il nous faut saisir ce qui se déploie dans chacune des strates, et comment elles sont reliées entre elles (entre autres à travers l'ethnographie en ligne ou le retrodesign).
La discussion porte alors sur la validité des catégories actuelles qui peinent à border les circulations observées.
Difficulté à penser notre objet de recherche à partir des catégories existantes (souvent empruntées à d’autres disciplines)
D’où viennent ces attributs ?
Qu’est-ce qui nous attache ? Nous affecte ?
Comment sommes-nous affecter (dans des bases de données) ?
Quelles sont les stratégies affectives ?
En tant que chercheur, quand tout circule, où se poser pour saisir ce qui circule ?
Usagers : dislike, focus-group, AB testing, etc..
Données : modèle de données, bdd, langages OO, compression
Finances : brevet, recrutement, M&A de startups, etc..
Discours : Z. et consorts.
Meta : capitalisme affectif