Facebook, Twitter, Google+ : Comment tirer parti des réseaux sociaux en B2C?WSIdee
Définir une stratégie gagnante sur les réseaux sociaux grand public :
-Présentation des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google +
-Comment optimiser la présence de mon entreprise sur ces média ?
-Quels contenus publier, à quelle fréquence ?
-Comment conduire des opérations de social marketing ?
-Comment animer et engager une communauté autour de mon entreprise ?
-Quels sont les moyens nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux ?
Réseaux sociaux : comment les intégrer dans votre site
Sur quelles pages, à quels endroits, avec quels boutons de like ou de partage, avec quels réseaux sociaux... Incontournable pour créer des interactions sociales et animer votre communauté.
Compte-rendu de l'atelier animé par Masaki Halle, notre star des derniers ateliers pratiques sur le développement du trafic, Directeur Conseil chez KRDS (agence social media)
Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web bénévoles pour les associations humanitaires
Développez votre communication en diffusant vos contenus vidéo sur les réseaux sociaux vous permet de maximiser vos chances de captez l’attention de votre audience.
FILMCORPORATE.FR, agence spécialisée en marketing vidéo, vous guide dans la diffusion de vos contenus vidéo sur vos réseaux sociaux et vous conseil dans l’optimisation de votre communication selon vos objectifs.
Réseaux sociaux : communication évènementielle et institutionnelleJade Le Maitre
Les slides de mon intervention au CNAM pour la formation Gestion de projet 2.0.
• J’ai déjà un site web ! Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux ?
• Élaborer sa stratégie numérique
• Quels réseaux pour quels messages ? Articuler ses cibles et ses contenus
• Qui intégrer dans le projet ? S’organiser en interne et choisir les bons outils
• Étude de cas institutionnelle : le Grand Lyon sur les réseaux sociaux
• Étude de cas évènementielle : Museomix
En adoptant une stratégie d’inbound marketing, l’entreprise devient son propre média.
Après avoir mené à bien les différentes étapes expliquées précédemment, l’entreprise doit diffuser régulièrement ses contenus, en cohérence avec sa ligne éditoriale, sur ses propres canaux de communication afin d’amener du trafic.
Linkedin pour les entreprises guide 2015
Dans cette présentation, vous comprendrez comment créer la présence et animer la page Linkedin de votre entreprise dans une démarche marketing BtoB.
Vous aurez tous les outils pour créer votre présence, pour produire le contenu de votre page, pour le médiatiser et pour suivre et optimiser vos performances marketing BtoB.
Journée MARKETING 2.0 de PARIS 2.0
" La marque sur les réseaux sociaux : au delà des biens, le bien commun ".
Toutes les tables rondes en video = www.vimeo.com/parisdeuxzero
+ programme complet = paris20.PSST.pro
Table ronde : "Le nouvel e-tourisme : comment les internautes deviennent les meilleurs promoteurs des destinations touristiques"
- Valérie Escande, Responsable Internet, Comité Départemental du Tourisme du Tarn
- Philippe Pinault, Fondateur et Directeur Associé, Blogspirit, pour Blogs-de-voyages.fr et Expedia
- Benoît Cappronnier, Directeur routard.com
- Caroline Pionnier, Chargé de mission TIC et webmarketing, Comité Départemental du Tourisme de Haute Bretagne
- Raphaël Lucien, Country Manager France, Zoover
Table ronde organisée dans le THEATRE par Emeric Ernoult, président de AFFINITIZ : http://affinitiz.com/
Générer des leads grâce au Marketing de ContenuWSI France
Elaborer une stratégie Marketing de Contenu peut s’avérer être un exercice difficile lorsque qu’on ne sait pas comment s’y prendre. Pourtant un Marketing de Contenu efficace peut favoriser la génération de leads. WSI partage ses bonnes pratiques et celles à éviter.
Décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing, venez découvrir comment créer un plan marketing de contenu pertinent et efficace afin d’attirer vos prospects et les convertir en clients.
Pour qui, Pourquoi et Comment mettre en place une stratégie Marketing de Contenu efficace ?
Quelles démarches dois-je entreprendre ?
De quoi dois-je parler à mes prospects et comment leur délivrer l'information ?
...
Les experts vous donneront des conseils pratiques que vous pourrez mettre en œuvre immédiatement.
Les réseaux sociaux modifient les stratégies de marketing et communication de...Anaïs Rivas
Les réseaux sociaux sont des médias, dits de masse, qui permettent de toucher un très grand nombre d’individus. L’enjeu pour les marques de luxe réside dans le paradoxe d’une nécessité de construire leur e-réputation sans compromettre les notions de rêve et d’inaccessibilité qu’elles portent. Ce travail s’intéresse à la marque Dolce & Gabbana afin de comprendre quelles stratégies sont mises en œuvre pour satisfaire ces nouveaux enjeux sur Internet. Dans un premier temps, nous analysons le site web de la marque afin de mettre en lumière son identité, et le message véhiculé, sur plusieurs années. Nous réalisons ensuite un rapport d’e-réputation dans le but de déchiffrer ses forces digitales et de savoir comment elle se place dans le paysage digital des marques de luxe. Cette étape révèle quelles sont les plateformes qui engendrent le plus d’engagement, mais également les mots clés les plus utilisés par les internautes. Enfin, Facebook est un réseau social qui a développé des boutons qui permettent d’appréhender l’engagement des utilisateurs. Afin de connaître la puissance de la page Facebook de la marque Dolce & Gabbana, nous calculons le taux d’engagement de chacune des publications sur une période définie et analysons le contenu de celles qui obtiennent le meilleur score.
Les résultats de ces différentes analyses permettent d’esquisser les raisons d’une présence en ligne de ces marques de luxe.
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Elaborer une stratégie Marketing de Contenu peut s’avérer être un exercice difficile lorsque qu’on ne sait pas comment s’y prendre. Pourtant un Marketing de Contenu efficace peut favoriser la génération de leads. WSI partage ses bonnes pratiques et celles à éviter.
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Les résultats de ces différentes analyses permettent d’esquisser les raisons d’une présence en ligne de ces marques de luxe.
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2. Présentation de l’entreprise
Wafacash, filiale du Groupe Attijariwafa bank, est une société spécialisée dans les services
financiers. Créée en 1991, elle a acquis, durant les 20 dernières années, une expertise dans le
métier du transfert d'argent, ce qui lui permet d’occuper actuellement la position de leader sur le
marché des transferts internationaux.
Disposant d’un réseau de plus de 650 agences au Maroc, Wafacash est partenaire aujourd'hui
des plus grands opérateurs de transfert d'argent internationaux notamment Western Union,
MoneyGram et RIA. Wafacash offre une panoplie de services tels que les transferts rapides
d’argent national avec le Cash Express, le change manuel et le crédit à la consommation. Elle
propose également des services innovants tels que la carte prépayée rechargeable sans compte
bancaire Floussy, le compte bancaire économique dédié aux personnes non bancarisées Hissab
Bikhir, et le paiement en espèces avec le service Pay Cash.
4. Des posts engageants
Wafacash privilège des posts engageants
sur Facebook et Instagram. En effet, ces
publications optent pour des textes ou des
visuels qui poussent à l’interaction. Avec
l'insertion des questions dans le texte
comme par exemple :
–Et vous, qu’allez-vous faire ce week-end ?
–Dites-nous votre préférence en
commentaires.
–Quelle est votre couleur préférée ?
Ces posts engageants permettent ainsi
d’augmenter le nombre des commentaires,
de partages et de likes par rapport aux
autres posts, et donc par conséquent,
d’améliorer la notoriété et l’engagement
dans la page de l’entreprise.
5. Contenue informatif
Wafacash prend l’opportunité
d’informer ses clients et sa
communauté les
caractéristiques de ses
services. En communiquent
les différentes offres et les
nouveautés relatives aux
produits et aux services de
l’entreprise.
6. Les tutoriels et les vidéos
produits
Wafacash utilise la
plateforme Youtube pour
partager des vidéos animés
des tutoriels, ou pour la
promotions et la publicité
des services qu’elle
propose. La durée de ces
vidéos est souvent d’une
moyenne d’une minute.
7. Les landing pages
(Call-to-Action)
Certains publications sur la
page Facebook incluent des
liens vers leur site web dans
la légende de leurs images et
dans les descriptions de
leurs posts.
Ceci permet de convertir les
taux d'engagement
supérieurs dans les posts et
les rediriger vers le site web
de l’entreprise.
8. Les jeux-concours et les
événements.
Ces posts encouragent les
utilisateurs à aimer, à
commenter et surtout à
partager les publications en
annonçant un concours ou la
remise de cadeaux. Wafacash
Félicite ces participants
ensuite dans une autre
publication. Ces posts sont
souvent rattaché à des
événement comme Aid
Al-Adha.
9. Posts des annonces
Wafacash partage
souvent des posts
d’annonce des
événements, des
promotions. Ainsi
qu’elle utilise sa page
pour communiquer les
horaires de travail à ses
client.
10. À travers ses différents
posts, Wafacash prend
l’initiative pour
répondre aux
différentes questions
et problèmes de ses
clients. Ce qui renforce
le service clientèle et
établit une forte
communication, et
maintenir le contact
entre l’entreprise et sa
communauté.
11. Les actualités de l’entreprise
Contrairement aux posts de
Facebook et instagram,
Wafacash profite de Linkedin
pour créer des posts
professionnels en
communiquant à propos des
différentes actions et des
évènements de l’entreprise avec
ses différents collaborateurs
(Partenariats, conventions…)
12. De même pour twitter,
Wafacash établit une
relation de confiance
avec sa communauté
en partageant son
success-story, ses
nouveaux partenariats
et ses réalisations.
Ainsi que les
perspectives d’
évolution de l’entreprise
dans son secteur
d’activité.
13. Observations générales
Les CM de Wafacash sont très actifs sur les réseaux sociaux de l’entreprise, et
surtout sur la page facebook qui a le plus nombre des abonnés. Les posts sont
d’une variété des images avec des designs modernes et créatif et des vidéos.
Avec des différents types de posts, des posts commerciaux et qui informe les
clients sur les services de l’entreprise, et des publications qui optent pour des
textes ou des visuels qui poussent à l’interaction, ce qui permet d’augmenter
le nombre des commentaires, de partages et surtout de likes. Enfin, les CM
des Wafacash n'hésitent pas à répondre aux différentes questions et
observations des sa communauté au niveaux des commentaires. Ce qui
renforce la communication entre la page et sa communauté.