7. „Ustawa o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności
za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r.”
8. Posłużenie się telefonem, wizjofonem, telefaksem,
p o c z t ą e l e k t r o n i c z n ą , a u t o m a t y c z ny m
urządzeniem wywołującym lub innym środkiem
komunikacji elektronicznej w celu złożenia
propozycji zawarcia umowy może nastąpić
wyłącznie za uprzednią zgodą konsumenta.
9. Informacja
Konsument powinien być poinformowany, przy użyciu środka porozumiewania się na odległość,
najpóźniej w chwili złożenia mu propozycji zawarcia umowy, o:
imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) przedsiębiorcy oraz organie,
który zarejestrował działalność gospodarczą przedsiębiorcy, a także numerze, pod którym
przedsiębiorca został zarejestrowany
istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu
cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, a w szczególności cła i
podatki
zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia
kosztach oraz terminie i sposobie dostawy
prawie odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, ze wskazaniem wyjątków, o których
mowa w art. 10 ust. 3
kosztach wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli są
one skalkulowane inaczej niż wedle normalnej taryfy;
terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu mają charakter wiążący
minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe;
miejscu i sposobie składania reklamacji;
prawie wypowiedzenia umowy, o którym mowa w art. 8 ust. 3.
11. Agresywna Praktyka Rynkowa
„uciążliwe i niewywołane działaniem albo zaniechaniem konsumenta
nakłanianie do nabycia produktów przez telefon, faks, pocztę
elektroniczną lub inne środki porozumiewania się na odległość (...)”
13. Informacja Handlowa
towarów i usług
Każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub
pośrednio do promowania:
wizerunku przedsiębiorcy lub
osoby wykonującej zawór „regulowany”
14. Art. 10 ust. 1
Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej
skierowanej do oznaczonego odbiorcy będącego osobą fizyczną za
pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności
poczty elektronicznej.
15. „wyraźna” zgoda
nie można domniemywać zgody
dowolna forma
obowiązek wykazania „uzyskanie zgody”
formularz + potwierdzenie
zgoda może zostać zawsze odwołana
Jak uzyskać zgodę na
przesyłanie inforamcji?
23. Oznaczenie
Informacji Handlowej
Informacja handlowa zawiera:
oznaczenie podmiotu, na którego zlecenie jest ona rozpowszechniana, oraz jego
adresy elektroniczne,
wyraźny opis form działalności promocyjnej, w szczególności obniżek cen,
nieodpłatnych świadczeń pieniężnych lub rzeczowych i innych korzyści związanych z
promowanym towarem, usługą lub wizerunkiem, a także jednoznaczne określenie
warunków niezbędnych do skorzystania z tych korzyści, o ile są one składnikiem
oferty
wszelkie informacje, które mogą mieć wpływ na określenie zakresu
odpowiedzialności stron, w szczególności ostrzeżenia i zastrzeżenia.