Downloaded 15 times
Uploaded bySoftline
IT-инфраструктура
Документ описывает комплексные решения в области IT-инфраструктуры, включая RFID-системы, виртуализацию, управление конфигурациями и резервное копирование. Он охватывает проектирование и реализацию ЦОДов, а также автоматизацию различных бизнес-процессов и поддержки ИТ-услуг. Кроме того, документ затрагивает обучение и техническую поддержку, предоставляемую по всей России.
IT-инфраструктура
- 1.
- 2. RFID системы АвтоматизацияМониторингITSM ИНФРАСТРУКТУРА Отрасли рынка Виртуализация Железо, СКС, инженерка Коммуникации, MS Бэкап Техническая поддержка
- 3. Портфель решений по построению ИТ-инфраструктуры Системыуправления: Microsoft System Center, ServiceNow, BMC, SolarWinds – Service Desk, мониторинг, управление конфигурациями. Построение, модернизация и миграция ИТ-инфраструктуры, в том числе отдельных инфраструктурных сервисов, например СУБД Oracle. Виртуализация – VMware, Citrix, Microsoft. Сетевая инфраструктура – Cisco, Huawei и др. Системы объединенных коммуникаций: Lync + интеграция с телефонией, видеоконференцсвязь – Cisco, Polycom, Avaya, колл-центры и др. Анализ непрерывности бизнеса, DRP планы, резервное копирование, кластерные системы и архивирование: Symantec, Acronis, НР, Veeam и др. Инженерные системы: СКС, видеонаблюдение, кондиционирование, электропитание, автоматизация и диспетчеризация.
- 4. Полный спектр услугпо построению ЦОДов ИНИЦИАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИЯ Рабочая документация Технико- экономическое обоснование Требования заказчика Аудит Концепция, бюджетная оценка Техническое задание на проектирование Проектные работы. Стадия «Проект» Согласование документации с заказчиками и органами Госнадзора Подготовка помещения (общестроительные работы) Поставка оборудования и материалов Монтаж и установка оборудования Пуско-наладочные работы и сертификация Исполнительная документация Сдача-приемка работ Обучение персонала службы эксплуатации
- 5. Полный спектр услугпо построению ЦОДов СОПРОВОЖДЕНИЕ РАСШИРЕНИЕ И МОДЕРНИЗАЦИЯ Поддержка и сопровождение Управление и мониторинг Обучение персонала службы эксплуатации Комплексный аутсорсинг Анализ Разработка предложений Поставка оборудования и материалов Монтаж и установка оборудования Пуско-наладочные работы и сертификация Обучение персонала
- 6. Аппаратные решения набазе ведущих производителей
- 7.
- 8. Контроль перемещений людей регистрироватьсобытия: такие как время входа, выхода, нахождения человека в зоне отслеживать перемещения людей: например в экстренных ситуациях, когда СКУД отключается найти и отслеживать любого человека: по поиску в базе вы сможете найти сотрудника или посетителя, где бы он ни находился собирать полезную статистику: теперь будет легко определить, в какие части бизнес-центра или магазина ходят больше всего
- 9. Управление транспортом на предприятиях чтобыконтролировать въездвыезд транспорта или время пребывания в различных зонах на территории, собирать полезную статистику для оптимизации бизнес-процессов на складах/в логистических центрах контролировать въезд, время пребывания, выезд автотранспорта с рабочих зон погрузки в дилерских центрах чтобы контролировать время простоя в ремонте, время проведенное на стоянке, частота мойки автомобилей и др. в автопарках для ускорения учёта транспорта
- 10. Управление имуществом Быстрая инвентаризация БлагодаряRFID-технологии можно провести полную инвентаризацию в небольшом помещении (25–30 м2) меньше, чем за 1 минуту. Контроль за перемещением стационарные считыватели отслеживают, кто и что выносит из помещения, и оповещают охрану в случае нарушения. Поиск объектов потерявшуюся вещь очень легко найти. Вы просто задаете ее код мобильному считывателю и обходите все помещения. При обнаружении нужного предмета считыватель оповестит вас специальным сигналом
- 11.
- 12. Интеллектуальные СКС Простое созданиеи безошибочное выполнение рабочих заданий за счёт применения светодиодной индикации на коммутационных панелях и планшетных ПК Автоматическое обнаружение сетевых устройств и их физического расположения (этаж, комната) Контроль соединений сетевых устройств Обнаружение подключения неавторизованных устройств (блокирование порта коммутатора) Достоверная информация о СКС в любой момент Автоматическое обнаружение и построение топологии сети 1 2 3 4 5 6
- 13. Виртуализация Более 10 лет экспертизы 300сертифицированных специалистов в штате 300+ крупных проектов 3000+ клиентов Аудит и расчет эффективности Выбор платформы Миграция физической инфраструктуры в облако Безопасность Поставка оборудования, средств защиты и резервного копирования Тестовые Зоны и демостенды Техническая поддержка, аутсорсинг и аутстаффинг, обучение «Лучший партнер VMware в EMEA Emerging Markets 2013» «Партнер года по развитию бизнеса Citrix» «Партнер года в региональном развитии VMware» «Партнер года Veeam по объему продаж» «Партнер года Cortado по объему продаж»
- 14.
- 15. Проектирование и внедрениеинфраструктуры доступа к корпоративным приложениям и десктопам hosted shared desktop 400-500 users per server 1 user per Blade PC Blade PC Blade PC VM VM VM VM 50-60 VMs per server APPS USER PROFILE OS 5-15 users per server
- 16. Продвинутый пользователь Инженер/ дизайнер Рабочее место с фиксированным функционалом Офисный работник ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛНОЦЕННОГОПК Доступные на любом устройстве в рамках концепции BYOD Тяжелая графика даже на планшетах… Тяжелые 3D пакеты
- 17. Cистемы управления мобильнымиустройствами (MDM) и корпоративный drop-box ЦОД Мониторинг/отчеты Доступ к корпоративным ресурсам Гибкость Управление мобильными устройствами
- 18.
- 19. Проектирование и внедрение отказоустойчивойинфраструктуры (резервная площадка, кластер)
- 20. Отказоустойчивые кластеры Защита отаппаратного сбоя и/или логического сбоя ОС, приложений и БД (например, SAP и Oracle) Метро кластер < 100 км Глобальный кластер > 100 км Локальный кластер SAPAPP 1APP 3 APP 2SAPSAPAPP 4 Synch Replication or Mirroring APP 4 APP 1APP 2APP 3 Asynchronous Replication
- 21. СРК Проектирование и внедрениесистем резервного копирования и восстановления
- 22.
- 23. Платформа автоматизации деятельности организации ITSM ITAM PPM Портальные решения Обслуживание зданий HR Управление инфраструктурой Собственные приложения Hardware Appliance Обслуживание Внедрение и сопровождение
- 24.
- 25.
- 26. Возможность предоставлять мульти-тенантныерешения для внутренних ИТ компаний холдинговых структур (несколько процессных моделей в одной инсталляции) Возможность реализации на единой платформе без интеграций нескольких смежных решений (ITSM, PPM, HR, управление закупками, финансами в ИТ, и т.п.) Возможность легкой миграции с других платформ (BMC Remedy, IBM Lotus Notes, и т.п.) Возможность продажи в холдинговых структурах Возможность внедрения по частям (SCRUM) Преимущества:
- 27. Где применимо: Выбор решенияServiceDesk, Project Наличие у заказчика решений BMC Remedy, HP Service Desk, которые нужно обновлять Наличие у заказчика большого количества самописных приложений (например IBM Lotus) Необходимость автоматизации каких-либо процессов Слияния / поглощения
- 28. Системы мониторинга Доступность и производительностьсети Доступность и производительность элементов инфраструктуры Доступность и производительность приложений
- 29. Оперативный мониторинг инфраструктуры Мониторинг Качествапередачи данных IPSLA Мониторинг и контроль параметров функционирования сетевых узлов Мониторинг трафика на основе протоколов NetFlow, sFlow Обнаружение и визуализация топологии сети, виртуальных локальных сетей (VLAN) Выполнение автоматических действий по событиям или достижению пороговых значений
- 30. Мониторинг информационных систем Порталы Системы документооборота Межведомственные системы Информационные системы OracleMSSQL DB2 IBM Websphere MS Sharepoint Java / .NET Sybase IBM Websphere MQ HTTP / HTTPS MS Active Directory MS Exchange Oracle EBS Siebel Виртуальная инфраструктура Серверное оборудование / СХД Сетевое обрудование MS Windows Unix Linux СУБД Протоколы, ОС Сервера приложений Аппаратная часть
- 31. Решения Microsoft Наличие центроврешений Microsoft в Екатеринбурге, Хабаровске, Красноярске, Уфе, Новосибирске. Возможность использования общего пула ресурсов во всех регионах, включая г. Москва
- 32.
- 33.
- 34. Мультимедийные системы Решениядля создания сетей видеоконференцсвязи, систем записи и трансляции видеопотока. Проектирование и инсталляция конференц-залов, переговорных комнат для рабочих совещаний, и проведения сеансов видеоконференцсвязи. Решения для реализации видеоконференцсвязи с эффектом присутствия Решения для конференц-залов: системы озвучивания и отображения, конференц-системы, системы синхронного перевода и голосования, системы управления. Телефонные системы и системы объединенных коммуникаций Построение современных телефонных сетей VOIP с подключением аналоговых абонентов, для распределенных филиальных структур. Построение современных систем объединенных коммуникаций, включающих в себя: VOIP телефония Онлайн переписку и статусы присутствия Многоточную видео связь, с трансляцией и записью контента.
- 35.
- 36. Биллинговые системы Дилерский учет:операции с дилерами Продажа оборудования дилеру (аренда) Взаиморасчет с дилерами Оплаты: аванс, баланс, кредит. Хранение логических операций, Выгрузка финансовой информации. Администрирование, тарификация, выставление счетов, расчет трафика, массовая печать Отношение с Партнерами Финансы Модуль работы офиса с клиентами (переход на новый тариф, распечатка услуг, счетов) Обслуживание абонентов Биллинг Обслуживание клиентов Web доступ для клиентов с возможностью просмотра счета и тарифов Системы расчетов Кредитный модуль Online тарификация – просмотр журнала сессий (неуспешные сессии + прерывания)
- 37. Техническая поддержка. Аутсорсинг.Аутстаффинг. 8000+ заказчиков на постоянной техподдержке 400+ сертифицированных инженеров 200+ поддерживаемых вендоров Единая служба техподдержки в режиме online по всей России. Полное покрытие всех часовых поясов, режим работы 24х7. Обслуживание всей инфраструктуры заказчика. Решение проблем на стыке технологий производителей. support.softline.ru | itsupport@softline.ru | +7(495) 232-0023
- 38. Учебный центр Softline Лидерна рынке корпоративного обучения Широкая сеть представительств по России и СНГ Лицензия на образовательную деятельность Международные сертификаты для IT-специалистов и пользователей в Центрах тестирования Сертифицированные тренеры с богатым практическим опытом работы Авторизации от мировых производителей программного обеспечения
- 39. НАМ ДОВЕРЯЮТ С НАМИСОТРУДНИЧАЮТ НА ДОЛГОСРОЧНОЙ ОСНОВЕ НАС РЕКОМЕНДУЮТ ВОПРОСЫ
Editor's Notes
- #17 What changes when you put a GPU in the datacenter? => offer full graphical experience to all users when using VDI All users: designer, power user, knowledge workers, task workers Designer: Creator of visual data The designer of your car (CATIA or Solidworks) The director of the latest movie you watched the other day (3d Studio Max or Maya) The architect of the latest sky scrapper, like the Lotte World Tower here in Seoul (AutoCAD) The radiologist who read your recent MRI Power user: Consumer of visual data The worker on the shop floor of a automotive manufacturer looking up how to assemble your car The Construction worker reviewing the plans for the sky scrapper The doctor delivering showing you your MRI diagnosis and telling that you will recover soon You using Photoshop, editing the movies or photos from your last vacation Knowledge worker: Consumer of visual data (with less graphical horse power needs) Myself Powerpoint (giving presentation like this) Office applications Google Maps Google Earth HTML5 Video player of corporate training video We call this: Delivering a true PC experience to everyone, anywhere
- #20 VMware vCenter Site Recovery Manager: автоматизация планирования, тестирования и выполнения аварийного восстановления Данное решение обеспечивает самую удобную, надежную и экономичную защиту от аварий для всех виртуализированных приложений. С помощью экономичного компонента vSphere Replication или средств репликации на основе хранилищ это решение обеспечивает выполнение следующих задач. Замена традиционных, сопряженных с ошибками книг инструкций удобными автоматизированными планами восстановления. Частое тестирование планов восстановления без нарушения работы основной среды для обеспечения их соответствия требованиям бизнеса. Автоматизация процессов переноса и восстановления инфраструктур для быстрого и надежного восстановления. Оптимизация планового переноса и превентивного аварийного переключения.
- #40 Итак, учебный центр…. Может быть есть кто-то, кто не знает, что в группе СофтЛайн существует учебный центр? Все знают, отлично! А Чем занимается учебный центр, кто может ответить? – Обучением? Отлично! А каким обучением, кого обучаем? Молодцы, Вы много знаете Теперь я Вам вкратце расскажу, что же такое учебный центр СофтЛайн Чем же мы знамениты и хороши: Нас много в России, соответственно мы близки к заказчику, так же как и Вы , так где нас нет – есть возможность подключиться к нашим курсам дистанционно в режиме on-line. (т.е. если нас где-то нет, мы все равно там есть ). Важный момент: у нас есть авторизации ведущих вендоров, т.е. мы тоже партнеры – так же как и Вы, а так же – очень важный момент – у нас есть лицензия на образовательную деятельность и для клиентов это очень Важно. Мы можем предоставлять услуги сертификации для наших клиентов, у нас действуют такие тестовый центры как: Prometric, Pearson VUE (пока только в Москве и Санкт-Петербурге, но с перспективой развития), Лаборатории Касперского и Read Hat. Тестовые центры необходимы для того, чтоб сотрудники клиента могли подтвердить свой уровень владения тем или иным продуктом. А так же, сейчас мы развиваем новое направление – бизнес-тренинги и это направление тоже может быть востребовано в сегменте SMB. Вот так вот коротко о деятельности учебного центра, а теперь перейдём к главному, а точнее к тому, как мы, совместными усилиями можем повысить доход нашей компании, и свой.