Este boletín contiene 3 oraciones o menos:
El boletín cubre temas relacionados con el gobierno abierto en Chile, incluyendo la primera reunión del Consejo de Plataformas Digitales y los compromisos de Chile con la nueva estrategia de reforma estructural de APEC. También resume iniciativas de gobierno abierto como el Portal de Datos Públicos y el Portal de Ideas para Modernizar el Estado.
El documento presenta una estrategia para la interoperabilidad en el Estado chileno. Señala que la tecnología debe usarse como medio para resolver problemas reales y mejorar la eficiencia. También destaca la importancia de considerar todos los aspectos organizacionales, legales y de personas involucradas. Propone elaborar casos de negocio detallados para cada implementación tecnológica que evalúen el impacto en tiempo, costos y efectividad. Además, identifica líneas de acción clave como normativa, plataforma de interoperabilidad y
Este documento presenta un resumen de tres capítulos de un trabajo sobre la modernización del Estado en Perú. Explica brevemente el concepto de Estado y su función de lograr el bienestar de la población a través de políticas públicas y una gestión eficaz. Luego describe el proceso de formulación de una Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública en Perú, que incluyó talleres y consultas con expertos, autoridades y funcionarios para definir las prioridades. Finalmente presenta los contenidos de los capítulos sobre la modernización
Presentación realizada por Rafael Ariztía, Coordinador de la Agenda de Modernización, sobre los avances obtenidos a la fecha por ChileAtiende, la Red Multiservicios del Estado. La presentación fue realizada en el Centro de Políticas Púbicas de la Universidad Católica de Chile.
Plan Estratégico de Gobierno Electrónico para el período 2011-2014, elaborado por Modernización y Gobierno Electrónico de Segpres.
www.modernizacion.gob.cl
El documento resume los principales avances de Chile en materia de gobierno electrónico, incluyendo que el país se ubica a la cabeza de América Latina en el índice de las Naciones Unidas sobre el tema. También destaca el lanzamiento de iniciativas como ChileAtiende, que integra trámites de distintas instituciones, y el portal de datos públicos datos.gob.cl. Finalmente, presenta algunos proyectos en ejecución como la Clave Única y la interoperabilidad del Estado.
El boletín presenta información sobre varias iniciativas de modernización del Estado en Chile, incluyendo: 1) ChileAtiende recibió un premio por su iniciativa TIC en el sector público por facilitar 130 trámites de 13 servicios públicos en 144 sucursales; 2) Se lanzó el Portal de Gobierno Abierto para facilitar el acceso a oportunidades de colaboración, transparencia y participación del Estado; 3) La Plataforma de Interoperabilidad registró un aumento en el número de instituciones y servicios utilizándola.
Este boletín contiene 3 oraciones o menos:
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El documento presenta una estrategia para la interoperabilidad en el Estado chileno. Señala que la tecnología debe usarse como medio para resolver problemas reales y mejorar la eficiencia. También destaca la importancia de considerar todos los aspectos organizacionales, legales y de personas involucradas. Propone elaborar casos de negocio detallados para cada implementación tecnológica que evalúen el impacto en tiempo, costos y efectividad. Además, identifica líneas de acción clave como normativa, plataforma de interoperabilidad y
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Presentación realizada por Rafael Ariztía, Coordinador de la Agenda de Modernización, sobre los avances obtenidos a la fecha por ChileAtiende, la Red Multiservicios del Estado. La presentación fue realizada en el Centro de Políticas Púbicas de la Universidad Católica de Chile.
Plan Estratégico de Gobierno Electrónico para el período 2011-2014, elaborado por Modernización y Gobierno Electrónico de Segpres.
www.modernizacion.gob.cl
El documento resume los principales avances de Chile en materia de gobierno electrónico, incluyendo que el país se ubica a la cabeza de América Latina en el índice de las Naciones Unidas sobre el tema. También destaca el lanzamiento de iniciativas como ChileAtiende, que integra trámites de distintas instituciones, y el portal de datos públicos datos.gob.cl. Finalmente, presenta algunos proyectos en ejecución como la Clave Única y la interoperabilidad del Estado.
El boletín presenta información sobre varias iniciativas de modernización del Estado en Chile, incluyendo: 1) ChileAtiende recibió un premio por su iniciativa TIC en el sector público por facilitar 130 trámites de 13 servicios públicos en 144 sucursales; 2) Se lanzó el Portal de Gobierno Abierto para facilitar el acceso a oportunidades de colaboración, transparencia y participación del Estado; 3) La Plataforma de Interoperabilidad registró un aumento en el número de instituciones y servicios utilizándola.
Presentación realizada por Rafael Ariztía, Coordinador de la Agenda de Modernización, en la ceremonia de premiación de la iniciativa Chile sin Papeleo.
El objetivo de este evento fue reconocer el trabajo de los organismos y su compromiso con la campaña. Las categorías premiadas fueron: superación de metas, proactividad, compromiso con la campaña, eficiencia, compromiso con los ciudadanos, pro-interoperabilidad, disponibilidad del trámite, mención honrosa e institución Chile sin Papeleo.
Chile has been actively pursuing open government initiatives by establishing an open government ecosystem that includes data and citizen participation portals, complying with open government presidential orders and related legal frameworks. The amount of government data published on the data portal has grown 100% with more diverse datasets. Chile aims to innovate by developing apps based on published data and citizen demand and is preparing for how social media changes the relationship with citizens by allowing for more accountability, shorter response times, and immediate feedback/collaboration through allocating appropriate teams, resources, strategies, and evaluation metrics.
El documento describe el surgimiento y desarrollo de ChileAtiende, una red de atención ciudadana que ofrece múltiples servicios públicos en un solo lugar de forma integrada. ChileAtiende nació para mejorar la insatisfacción de los ciudadanos con la atención estatal fragmentada. Se ha expandido a 197 puntos de atención en todo Chile y ha logrado ahorros de tiempo y dinero para los ciudadanos. El IPS ha jugado un rol clave como institución ancla al aportar su experiencia y capacidad instalada.
Este documento resume los avances en la modernización del Estado en Chile, con foco en mejorar los servicios entregados a los ciudadanos. Se ha implementado ChileAtiende, una red de atención multiservicio que integra trámites de 24 instituciones a través de distintos canales como oficinas, llamadas y el sitio web. También se ha impulsado la digitalización de trámites a través de la campaña Chile Sin Papeleo, con el objetivo de digitalizar el 60% de los trámites públicos. Otras iniciativas incl
Presentación realizada por Ms Kiyoko Tsutsumi, sobre las iniciativas del Gobierno de Japón en términos de Gobierno Digital al servicio de los ciudadanos.
Presentación realizada el 6 de septiembre en el marco del Workshop APEC Government to Citizens, Bringing the State Closer to People, llevado a cabo en Santiago de Chile.
The document discusses Mexico's efforts to digitize and streamline public services and procedures to increase productivity and competitiveness. It outlines reforms to financial, energy, and telecommunications sectors. It then analyzes Mexico's challenges around digital inclusion and proposes a national digital strategy with goals like universal healthcare access and education quality. The strategy aims to improve interoperability across levels of government and simplify processes to start businesses through a national public services catalog.
Este documento describe la creación de ChileAtiende, una red multiservicios del Estado de Chile. ChileAtiende ofrece múltiples servicios gubernamentales a través de varios canales para mejorar la satisfacción de los ciudadanos. La red ha crecido rápidamente y ahora ofrece 158 productos a través de 192 puntos de atención físicos, un sitio web y un call center. Esto ha permitido ahorrar horas y viajes a los ciudadanos y la satisfacción con los servicios ha aumentado al 89%.
Presentación de Lee, In Jae, Director General de Administración de Políticas. Ministerio de Seguridad y Administración Pública de Corea, en el WorkShop APEC 2013 "Government-to Citizens Service Channels"
La Administración General de Servicios de Canadá desea crear una cultura de excelencia en el servicio centrado en los ciudadanos. Para lograr esto, han adoptado una estrategia de fomento de una cultura de excelencia en el servicio invirtiendo en el desarrollo de sus empleados a través de nuevas competencias, descripciones de puestos de trabajo y capacitación. También se ha convertido en una organización de aprendizaje para apoyar a los profesionales de servicio y utilizar el aprendizaje como palanca para lograr un cambio cultural
Este documento discute la seguridad cibernética y la colaboración digital. Resalta que los usuarios están más empoderados e hiperconectados, por lo que la seguridad es un problema de percepción. También destaca las tendencias hacia servicios basados en la nube, dispositivos inteligentes y aplicaciones simples. Finalmente, propone que los gobiernos deben facilitar la interacción y colaboración entre actores para mejorar la seguridad cibernética de forma cooperativa.
Presentación sobre el Estado del Futuro realizada por Rafael Ariztía, coordinador de la Unidad de Modernización del Estado de Segpres en el marco del XI Congreso Chileno de Innovación "La innovación al poder"
Presentación de Rafael Ariztía, Coordinador Ejecutivo
Modernización del Estado, para el Seminario Chile, un HUB digital para la región, organizado por el Ministerio de Economía.
Este documento describe el desafío de acercar el Estado a los ciudadanos a través de la innovación pública en Chile. Propone tres áreas claves para lograr un gobierno digital más cercano, abierto y eficiente: gobierno cercano a través de canales digitales ubicuos e identidad integrada, gobierno abierto mediante leyes de transparencia y participación ciudadana, y gobierno eficiente externalizando servicios y fomentando la interoperabilidad. También presenta un modelo de innovación pública en tres etapas y factores transvers
ChileAtiende es un programa del gobierno de Chile que busca acercar el estado a los ciudadanos mediante la digitalización y simplificación de trámites. El programa ha logrado digitalizar varios trámites, crear más de 170 puntos de atención, y reducir millones de horas y viajes gastados por los ciudadanos en trámites. El objetivo es que el 60% de trámites se puedan realizar de forma digital para fines de 2013. Se enfrentan desafíos como coordinar mejor entre instituciones y atraer talento para continuar la moderniz
Presentación realizada por Alejandra García, jefa de Área de Interoperabilidad de la Unidad de Modernización. La presentación se realizó en el marco de la visita de Secretarios de Estado de Brasil.
Este documento describe el rol de los CERTS (Computer Emergency Response Teams) y la importancia de la colaboración en la era digital. Explica que los CERTS son equipos dedicados a implementar medidas tecnológicas para mitigar riesgos de ciberataques. También discute las tendencias en ciberamenazas y la necesidad de que el gobierno funcione como facilitador para promover la colaboración entre diversos actores en pro de la ciberseguridad.
Presentación: Cómo promover la innovación en el sector público de Mette lindgaard, Socia Líder Gestión de Casos Integrada y Servicios Sociales, Deloitte Dinamarca.
This document discusses various examples of innovative solutions to social and economic problems that are emerging around the world. It highlights how organizations are creatively combining technologies and business models to tackle issues like healthcare access and costs, water purification, education, transportation congestion, and obesity. Examples mentioned include an affordable cardiac hospital in India, a water purifier from Coca-Cola and Dean Kamen, massive open online courses for education, ridesharing apps to reduce congestion, and Walmart opening stores in "food deserts" to improve access to affordable groceries. The document argues that a "Solution Economy" is developing through new players, forms of collaboration, and the convergence of technologies to disrupt and connect in ways that scale solutions.
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