Este documento introduce los conceptos clave de la inteligencia emocional. Explica que la inteligencia emocional se refiere a la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar las propias emociones y las de los demás. Detalla los orígenes históricos del concepto y las contribuciones de Gardner, Salovey, Mayer y Goleman. Además, describe las bases biológicas de las emociones, las principales emociones, y habilidades como el autoconocimiento, control emocional, empatía, motivación y habil

1. Introducción a la
inteligencia
emocional
Isabel Menéndez Benavente
www.isabelmenendez.com

2. Antecedentes históricos
¿Cual es la razón del fracaso de una persona con CI: 150
y el éxito de otra de CI: 90?
Gardner, en 1983 habla de:
Inteligencia intrapersonal Inteligencia interpersonal
Relación con uno mismo Relación con los demás
En 1990 :Peter Salovey de Harvard y John Mayer de la New Hampshire,
hablan ya de INTELIGENCIA EMOCIONAL

3. DANIEL GOLEMAN
En 1995 escribe su best-seller:
Para Goleman la Inteligencia emocional es
“La inteligencia emocional sería la capacidad
de poder sentir , entender, controlar y
modificar los estados emocionales propios
y los de los demás”.
Inteligencia Emociones

4. Base biológica de las emociones
Podemos hablar de dos tipos de
cerebros:
 El racional o corteza cerebral:
Analiza y elabora respuestas.
Respuesta más lenta y precisa.
Relaciona emoción y razón.
 El emocional o sistema límbico:
más rápido pero impreciso.
Toda la información pasa primero por
el racional y luego al emocional que
es quien ejecuta la respuesta.

5. ¿Cuál es el mecanismo de la
emoción?
CORTEZA :
CEREBRO RACIONALAMÍGDALA
EMITE RESPUESTAS
RESPUESTA
CEREBRO
EMOCIONAL

6. Ledoux descubrió un atajo que
justifica que en ocasiones haya
secuestro emocional de la rázón
CORTEZA :
CEREBRO RACIONALAMÍGDALA
EMITE RESPUESTAS
RESPUESTA
CEREBRO
EMOCIONAL

7. Por eso en situaciones de
emergencia
En situaciones de peligro real,
actúa el sistema emocional ,
independientemente de los
centros corticales. La respuesta
es por tanto sólo emocional, pero
es más rápida y necesaria para la
superviviencia.

8. ¿Por qué entonces a veces
perdemos ese control racional?
Sucede que percibimos…
 Amenazas a nuestra autoestima
 Peligro para nuestro amor propio
 Para nuestra autoridad, etc…
Se produce un secuestro emocional
 Me dejo llevar por las emociones, ira, miedo, etc
 Pierdo el control racional.
 Actúo inconscientemente.

9. ¿ A qué llamamos
emociones?
Etimológicamente la palabra emoción
proviene de movere que significa moverse,
es decir “ movimiento hacia".
 Alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o
penosa, que va acompañada de cierta conmoción
somática.
 Las emociones son las que nos mueven, nos llevan
a entrar en acción. Nos indican en qué concentrar la
atención
 Se trata de mensajes que transmiten información
crucial sin palabras.
 Son el principal método de comunicación.

10. Tengamos en cuenta que las
emociones
 Se educan en familia.
 Frenamos la manifestación de determinadas emociones.
Somatizaciones.
 Saber distinguirlas, no confundir preocupación con tristeza,
o con ira…
 Saber detectarlas ante un problema con nuestro hijo, si
realmente nuestra conducta responde a un hecho a una
emoción propia.
 No olvidemos que el 90 por ciento de la comunicación
emocional se trasmite de forma no verbal, y los niños tienen
una gran capacidad para interpretarlas.
No olvide que su forma de sentir va a influir siempre
en su hijo.

11. Describamos algunas
emociones…
¿que sucede con la ira?
 Es una emoción para la lucha. Para la
supervivencia
 Sube la adrenalina para prepararse.
 Se acelera el corazón que debe trabajar más.
 Expresión corporal, puños cerrados.
 Se basa en la creencia de que estamos en
peligro sea real o imaginario.
 Y por lo tanto prima la respuesta física.
 Secuestro emocional. No se razona

12. ¿ Y con el miedo?

 Emoción para la huída
 La sangre fluye a las extremidades. Para huir.
 O parálisis para esconderse,o bien ocultarse.
 Respuesta de alerta
 Ansiedad.
 Prima respuesta física.
 No hay aprendizaje.
 Secuestro emocional.

13. ¿ Y las emociones positivas?
La alegría
 Se incrementa la serotonina, predispone a
afrontar cualquier tarea.
 Aumenta la energía disponible.
 Frena los sentimientos negativos.
 Anula los estados de preocupación,
proporciona entusiasmo.
 Trabaja el cerebro racional junto con el
emocional, en disposición total para la
educación.

14. Relación de algunas emociones
con nuestro aprendizaje
Ira
Sentimientos negativos Miedo
Tristeza
Alegría
Sentimientos Positivos Optimismo
Serenidad
Bloqueo del cerebro
racional.
Manda el emocional
Aumenta la energía.
Predispone al
aprendizaje.

15. Algunas de las Habilidades
básicas de la inteligencia
emocional a lo largo de la vida
 Conocimiento de las propias
emociones
 Control emocional
 Empatía
 Automotivación y autoestima
 Habilidades sociales

16. Es la base de la inteligencia emocional.
Es la toma de conciencia y expresión de las propias
emociones es decir es la capacidad de reconocer
una emoción o sentimiento en el mismo momento en
que aparece
ATENCIÓN A
PENSAMIENTO
MANIFESTACIONES
FISICAS
CONDUCTAS
1. El autoconocimiento :

17. Pongamos un ejemplo:
enfado con mi hijo por la
consola
 Situación: Está jugando con la consola en vez de
estudiar.
 Pensamiento: Me está provocando, va a suspender, no
puedo con él. Ahora pelea…
 Respuesta fisiológica: tensión muscular, enrojezco,
aceleración del corazón, las mandíbulas apretadas, las
manos cerradas …
Conductas posibles
Conducta de respuesta inmediata
No me controlo. No pienso. Me dejo llevar por
la ira. Es el quien me ha provocado.Yo grito
Cada vez más enfado. No interviene mi control
racional.Le tiro el mando. Gritamos.
Conducta de I. Emocional
Me doy cuenta que me enfado.
Trato de relajarme y respiro hondo
Elaboro respuestas adecuadas
Interviene mi control racional

18. Y para reconocer las emociones:
Entender todo el mensaje
 Los mensajes emocionales se reciben por las dos
vías el lenguaje verbal y el corporal.
 Estar atentos al lenguaje corporal: las palabras
hablan de hechos, los músculos, el tono de voz, mi
cuerpo, de sentimientos, hablan por tanto de las
emociones que sentimos acerca de esos hechos
objetivos.
 Por eso es importante interpretar el mensaje
completo.
 Le ayudará a sentirse más protegido si atendemos a
TODO SU MENSAJE

19. Enseñar a reconocer
sentimientos
 Es fundamental para evitar confusiones de sentimientos.
 Los conflictos entre nosotros , recordemos, a menudo estallan con
un arrebato de furia porque se malinterpretan mensajes que son en sí
neutrales, y se ve hostilidad en expresiones que no la tienen,
 Como nosotros, a veces también los niños suelen confundir los
sentimentos . No saben cuando están tristes o enfados, o cuando
estan alegres o ansiosos, preocupados o tristes .
 Relacionar sentimientos, palabras y lenguaje corporal.
 Dibujar expresiones. Hacer juegos de interpretar emociones. Enseñar
vocabulario.
 Identificarlas en nosotros mismos y en los personajes de ficción, en
ellos mismos.
 No es necesario tener un tiempo. Las emociones siempre están
presentes solo hay que describirlas con naturalidad.
 El que reconozcan sus emociones les hará más inteligentes
emocionalmente.

20.  Es la habilidad para tranquilizarse a uno
mismo.
 Es educable, por imitación. Se controlan si
hemos visto controlarlas alrededor.
 No se trata de reprimirlas sino de
equilibrarlas, podemos controlar el tiempo
que dura una emoción.
 Atención también a los detonantes de las
emociones, sabiendo que las dispara.
 Detectar nuestros pensamientos negativos.
2. El control de las emociones

21. Y para controlar
 No retroalimentar el enfado. Utilizar técnicas de control, por
ejemplo
 Técnica de mantener la calma: con “autoinstrucciones” :
párate y mira a tu alrededor, háblate a ti mismo, “tranquilo, no
pasa nada” respira por la nariz , contando hasta cinco, retener
el aire contando hasta dos y espirar por la boca contando
cinco. Repetir hasta recobrar la calma.
 Visualización de imágenes relajantes.
 Contar hacia atrás empezando por el diez.
 Técnicas de relajación.
 Enfriar el enfado . Técnica de la tortuga para niños más
pequeños.

22.  Es una habilidad básica de la I.E
 Antes es preciso reconocer los propios sentimientos
 Es la capacidad para captar los estados emocionales del
otro, las necesidades, sentimientos y problemas por
medio de palabras o lenguaje corporal
 Presupone la imitación de los modelos adultos en
nuestra vida.
 Aprenderán a ser empáticos, según el modo en el que los
padres respondan a sus demandas emocionales, de
cómo sintonicen con ellas.
 El padre , la persona empática, sabrá como siente el otro,
de forma que actuará con el como querría que actuaran
con el mismo, en esa situación.
EMPATÍA: SENTIR DENTRO
LO QUE SIENTEN LOS DEMAS
3. Empatía

23. 4. Motivación y autoestima.
 La motivación en la vida, implica moverse hacia lo
que uno quiere. Hacia unos objetivos.
 Desde la familia, se debe incentivar la capacidad de
afrontar problemas y manejar la frustración.
Enseñarles que es necesario el esfuerzo.
 Experimento de Mischel en los sesenta, control de
impulsos y demorar la recompensa.
 Pero para esforzarse también es necesario que el
niño crea que puede hacerlo, verse capaz de
conseguir esos objetivos. Por eso es necesario que
tenga la autoestima adecuada, y esta se va formando
en los primeros años.

24. ¿ Pero… que es la
autoestima?
“La autoestima es aquello que sentimos, pensamos
o manifestamos acerca de nosotros mismos. Es
decir, la forma en que nos valoramos, y esa
valoración depende de nosotros mismos, pero
también es fundamental “ como nos ven y nos
transmiten su visión los demás”.
Los tres enemigos de la autoestima
Crítica destructiva Indiferencia Elogio excesivo

25. 5.Habilidades sociales
Sería la capacidad y talento para manejar las
relaciones con los demás
 Son conductas aprendidas para relacionarse socialmente, para
comunicarse adecuadamente con los demás.
 Permiten satisfacer necesidades propias respetando los derechos de
los otros ( expresar deseos, hacer y recibir críticas, resolver
conflictos….)
 Entender como y cuando presentar el mensaje. Lo mismo puede
decirse de muchas formas.
 Los más hábiles socialmente se reconocen desde la infancia:
 Organizan grupos de juego
 Negocian soluciones
 Tienen más empatía, intuitivos
 Se pueden mejorar con práctica y aprendizaje.
 La principal herramienta de las Habilidades Sociales es la
comunicación

26. El padre inteligente emocionalmente
deberá…
 Identificar las propias sensaciones: preguntarse«¿cómo
me siento? antes de actuar. Enseñar a sus hijos a
identificar sus sentimientos. ( Autoconocimiento)
 Los padres no deberían negar sus emociones negativas,
sino ser capaz de expresarlas adecuadamente, de
controlarlas. Implica poner límites ( Control)
 Ser empático. Ponerse en el lugar de sus hijos. Será más
tolerante, paciente , comprensivo y previsible. Enseña a
sus hijos que no debe hacer sentir a los otros lo que no
quiera sentir él. ( Empatía)

27. Deberá…
 Deberá evitar imponer siempre sus criterios sin
escuchar El hecho de no “ imponer” sino ejercer una
autoridad adecuada hace que los niños tengan
menos problemas si les educamos con el estímulo
positivo, reforzando sus esfuerzos no sus logros,
evitando eel autoritarismo. ( Motivación y
autoestima)
Diferenciar siempre entre
AUTORIDAD Y AUTORITARISMO
Ayuda a crecer Bloquea

28. Un padre emocionalmente
inteligente deberá…
 Comunicarse emocionalmente con sus
hijos. Escuchar activamente.
 Entrenarse para ser y hacer a nuestros
hijos asertivos,ni agresivos, ni sumisos
( Habilidades sociales)

29. ¿Como son los chicos
educados emocionalmente?
 Aprenden más y mejor. Toman decisiones
 Presentan menos problemas de conducta. Resuelven mejor los
conflictos. Desarrollan el control de impulsos.
 Se sienten mejor consigo mismos. Aumentan la autoestima.
 Resisten mejor la presión de sus amigos. Aumentan las
relaciones interpersonales: Mejoran la comunicación verbal y
no verbal.
 Son más saludables, y tienen más éxito escolar y personal.
Son en fin..chicos y chicas más inteligentes emocionalmente y
POR LO TANTO MÁS FELICES

30. Y SIEMPRE…
 Demuéstrele su amor incondicional a su hijo. Que le
quiere por como es , no por lo que hace. Al margen de
sus deseos y de sus estados emocionales. Asegurarle
nuestra cercanía y afecto incondicional,
independientemente de sus logros y comportamiento
 Y procure también decírselo, con palabras, con gestos.
El también necesita sentirse querido, y seguro por sí
mismo, aunque a veces se equivoque. No de por
supuesto que su hijo lo sabe, expréselo también
físicamente, con abrazos, o besos, independientemente
de la edad que tenga.

31. “ La educación en inteligencia emocional supone mirar a los niños
con respeto y cariño, con una visión que no esté nublada por los
propios temores y esperanzas, siendo capaces de reconocer sus
capacidades, de reforzarlos y ayudarles a reconocer qué es lo que hay
de especial y maravillosamente diferente en cada uno de ellos.Utilice
especialmente el amor, el sentido común y la responsabilidad, eso
simplemente, le hará ser un padre emocionalmente inteligente”.
Para finalizar …

32. www.isabelmenendez.com
Inteligencia emocional. Daniel Goleman.Ed: Kairós
La inteligencia emocional de los niños. Lawrence.E.
Shapiro.Ed: Grupo Zeta.
El lenguaje secreto de los niños. Lawewnce E.Shapiro. Ed.
Urano.
Educar con inteligencia emocional. Maurice. J. Elias y otros.Ed:
Plaza y Janés.
Educar a los adolescentes con inteligencia emocional Maurice.
J. Elias y otros. Ed: Plaza y Janés.
Cuentos para sentir. Begoña Ibarrola.Ed.SM
BIBLIOGRAFÍA