El documento describe diferentes tipos de consumidores: consumidores organizacionales que compran bienes y servicios para empresas u organizaciones; consumidores planeados que planifican sus compras con antelación; consumidores sugestionados que se dejan influenciar por la publicidad; consumidores impulsivos que compran por impulso sin planificar; y consumidores experimentales dispuestos a probar nuevos productos. Para cada tipo describe sus características principales.