Independer Feuilleton - aflevering 2

Doelgroep: Welke consumenten willen we bereiken ? Bestaand: Inspecteurs Nieuw: Gemakzoekers

“ Ik vergelijk eigenlijk alles. Ik wil alles hebben afgewogen en dan de beste (goedkoopste) verzekering kiezen. Ik kijk gewoon alles na. Niemand komt er dadelijk meer aan mijn centjes.” DE INSPECTEUR

“ Ik wil mijn verzekeringszaken zelf kunnen regelen . Ik wil graag de beste verzekering hebben en kijk regelmatig of ik nog wel goed zit. Dat vind ik ook leuk om te doen.” DE INSPECTEUR

Inspecteur Primaire persona Alex “ Het moet wel goed zijn.” - Is op zoek naar kwaliteit - Voelt zich vertrouwd met geldzaken - Gaat graag op zoek naar besparingen - Doet het voor zichzelf Persoonlijk profiel Alex heeft zijn leven en financiële zaken goed op orde. Hij is cijfermatig ingesteld. Hij houdt zijn uitgavenpatroon bij in Excel. Hij weet wat zijn financiële speelruimte is. Administratie/verzekeringen vindt hij niet leuk maar hij wil dat het goed gebeurt. Hij weet wat hij er ongeveer aan betaalt. Alex is ambitieus en gaat voor kwaliteit. Hij wil dat dingen goed gebeuren en goed geregeld zijn. Hij regelt zijn financiële zaken graag zelf en zoekt zelf zoveel mogelijk uit. Hij vraagt daarbij zelden anderen om advies. Wel geeft hij anderen soms advies (als ze daar om vragen). Financieel adviseurs vertrouwt hij niet. Hij checkt regelmatig of het niet goedkoper kan. Als hij een paar tientjes per jaar kan besparen, is dat voldoende om over te stappen. Interesses en persoonlijk leven Voor alles wat hij koopt kijkt hij op internet waar hij goedkoop en goed uit is. Hij gaat niet persé voor het goedkoopste product. Hij shopt flink rond voordat hij ergens wat koopt, bijvoorbeeld voor zijn i-phone. Hij is gek op allerlei gadgets. Alex is echt een familyman. Hij heeft geen grote vriendenkring. Hij heeft veel contact met zijn neef en met nog wat studiegenoten. Alex is erg sportief. Hij squasht iedere week met zijn neef en loopt 2x per week hard. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Shit, weer vergeten na te kijken of mijn verzekering dit wel dekt DE GEMAKZOEKER

DE GEMAKZOEKER “ Een verzekering uitzoeken is net Russisch roulette.” “ Ik vind het allemaal maar ondoorzichtig, net als je brutosalaris, eind van de maand weet je pas wat je echt krijgt.”

Gemakzoeker Secundaire persona Olaf “ Ik wil er zo min mogelijk werk aan hebben” “ Ik verzeker me niet overal voor”. “ik wil graag dat het me makkelijk wordt gemaakt.” Persoonlijk profiel Olaf houdt er niet van om zijn geld- en verzekeringszaken. Hij stelt geldzaken liever uit. Zijn verzekeringszaken heeft hij grotendeels zelf geregeld. Vroeger zocht zijn vrouw alles uit. Eigenlijk heeft hij niet veel veranderd sinds zij er niet meer is. Als hij een beslissing moet nemen, verzamelt hij niet meer dan de meest noodzakelijke informatie. Hij neemt vaak impulsief een beslissing of kiest iets voor het eerste dat hij tegenkomt dat hem wel bevalt. Deze zomer ging hij naar zijn dochter in Zwitserland en had nog geen reisverzekering afgesloten. Via een foldertje dat hij tegenkwam in de HEMA heeft hij toen nog snel even een verzekering afgesloten. Hij is slordig met zijn administratie. Hij heeft ook wel het idee dat hij kan besparen op zijn vaste lasten, maar neemt niet de moeite om dat uit te zoeken. Hij maakt zich er niet druk over. Hij wil zijn verzekeringen niet bij een adviseur onderbrengen. HIj houdt er niet van als anderen in zijn privéleven rommelen. Dat gaat alleen hem aan. Hij wil graag aan het roer staan. Hij voelt zich onmachtig als hij geconfronteerd wordt met complexe zaken, ook al weet hij dat deze zaken belangrijk zijn. Hij wil zich ook niet overal voor verzekeren. Hij verzekerd zich alleen voor zaken waarvoor hij geen risico wil lopen (bepaalde verzekeringen zijn verplicht, dus daar moet hij wel wat mee). Interesses en persoonlijk leven Olaf houdt van de natuur en om erop uit te trekken. Dat doet hij graag alleen, maar ook wel eens met een goede vriend of met zijn dochter (in de Jura). ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Independer Feuilleton - aflevering 2

Recommended

Recommended

More Related Content

More from independer

More from independer (7)

Independer Feuilleton - aflevering 2