新手小組長研究報告

1. 組員：
蔡瓊儀 (Chiung-Yi Tsai)、黃琬婷 (Lucy Huang)
陳意璇 (Cos Chen)、鍾仲萱 (Chung-Hsuan Chung)
執⾏期間： 2018.06.25 ~ 2018.07.28
報告⽇期： 2018.07.29
#HPX_SP01 引導新⼿的 HPX 讀書會服務設計
#HPX新⼿村 #Newb's Adventures
新⼿⼩組長⽤⼾研究報告

2. 「如果⼤家都積極主動的
話，應該不⽤逼著⼤家做
吧！」
性別：女
年齡：27歲
職業：UI Designer
小草 希望深度討論的新手小組長
• 參加讀書會激勵自己把書念完
• 書中有不懂的地方，有人可以幫忙解答
• 透過討論分享，得到自己不知道的知識
• 希望來參與的人都是想念書的，並且能討論和提出自己的觀點。
需求
⽬標
• 善於觀察，會發現問題，主動去改善
• 嘗試引導組員交流討論
• 當討論狀況不佳時，願意主動拋問題，刺激大家討論
⾏為
特徵
• 樂於分享
• 若重視讀書會，就會空出時間實踐它，大家都是自願參加，該就要積
極主動
• 認為讀書會主要目標是學習，不是來交朋友，若有緣能認識朋友，就
保持聯繫
⼼態

3. 「如果⼤家都積極主動的
話，應該不⽤逼著⼤家做
吧！」
性別：女
年齡：27歲
職業：UI Designer
小草 希望深度討論的新手小組長
• 在大聚接受到的資訊時，感覺小組長是瑣碎的工作
• 不知道如何選擇適合自己組讀的書
• 組員沒有完成指派任務（ＥＸ：看完書、訂位、導讀），需要長期催
促成員，造成心理疲憊
• 當大家經驗不足時或沒有思考時，不知道如何帶領大家深度討論書的
內容
• 不知道如何避免大家過度閒聊，而沒有專注在書的內容
• 不知道如何拿捏大家討論每個議題的時間，確保章節的核心內容有被
討論到
• 當小組長是輪替的時候，被輪到的組員沒有認知自己要完成什麼任務
痛點

5. 不知道如何判斷這本書是不適合討
論。HPX總社的推薦書籍散落在各網
站，也聽說過推薦的書籍中有雷的。

8. 「讀書會成員遇到很困難的書，⼩組長不知道如何引導⼤
家繼續唸下去。社團的氣氛讓我不敢讓⾃⼰覺得不專業。
在總社問問題，很讓⼈害怕的事情。社團應該是互相學習
的地⽅，有犯錯時有困難是可以解決，讓⼤家覺得犯錯時
有⼈解決。」

10. ⼩組長升級歷程

11. ⾦⽢蝦！

12. 連結：
https://projects.hpx.tw/sp01
(暫定，此網址⽬前還不存在)
HPX SP01 採⽤創⽤ CC 姓名標⽰ 3.0
https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/tw/
#HPX_SP01 引導新⼿的 HPX 讀書會服務設計
#HPX新⼿村 #Newb's Adventures
新⼿⼩組長⽤⼾研究報告
組員：
蔡瓊儀 (Chiung-Yi Tsai)、黃琬婷 (Lucy Huang)
陳意璇 (Cos Chen)、鍾仲萱 (Chung-Hsuan Chung)
執⾏期間： 2018.06.25 ~ 2018.07.28
報告⽇期： 2018.07.29